培训机构墙上规章制度

PAGE培训机构墙上规章制度一、总则1.目的本规章制度旨在规范培训机构的各项管理活动，确保教学质量，保障学员权益，维护机构的正常运营秩序，促进培训机构的健康发展。2.适用范围本规章制度适用于培训机构全体员工、学员以及与培训机构有合作关系的第三方人员。3.制定依据本规章制度依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国教师法》《民办教育促进法》等相关法律法规，以及教育培训行业的通行标准和惯例制定。二、员工行为规范1.职业道德员工应遵守国家法律法规，诚实守信，敬业爱岗，秉持教育初心，全心全意为学员服务。尊重学员的人格尊严和个性差异，不得歧视、体罚或变相体罚学员。维护培训机构的声誉和形象，不得从事有损机构利益的行为。2.工作纪律按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。工作时间内不得擅自离岗、串岗，不得在工作场所从事与工作无关的事情。严格遵守培训机构的考勤制度，如实记录工作时间和工作内容。3.教学规范教师应具备相应的教师资格证书和专业知识，按照教学大纲和教学计划认真备课、授课。注重教学方法的创新和改进，提高教学质量，激发学员的学习兴趣和积极性。认真批改学员作业，及时解答学员的疑问，定期对学员的学习情况进行评估和反馈。4.沟通协作员工之间应保持良好的沟通和协作关系，相互支持、相互配合，共同完成工作任务。积极参加培训机构组织的各项会议和活动，按时提交工作汇报和总结。尊重他人的意见和建议，不得在工作中推诿责任、相互指责。三、学员管理规定1.入学与注册学员应按照培训机构的招生要求和流程办理入学手续，提交相关资料，缴纳学费。培训机构对学员提交的资料进行审核，审核通过后为学员办理注册手续，发放学员证。2.学习与考核学员应遵守培训机构的教学安排，按时参加课程学习，不得无故旷课。学员应认真完成教师布置的作业和学习任务，积极参加课堂讨论和实践活动。培训机构按照教学计划对学员进行考核，考核方式包括考试、作业、实践操作等。学员的考核成绩将作为学员升学、结业等的重要依据。3.请假与休学学员如有特殊情况需要请假，应提前向培训机构提出申请，经批准后方可请假。请假时间一般不得超过课程总时长的[X]%。学员因特殊原因需要休学的，应提交休学申请，经培训机构审核同意后办理休学手续。休学时间一般不得超过[X]年。4.退学与退费学员因个人原因需要退学的，应提前向培训机构提出申请，经批准后方可退学。退学申请应在开课前[X]天提交，开课后提出退学申请的，培训机构将按照相关规定扣除相应费用。退费标准按照培训机构与学员签订的合同执行，如合同未约定退费标准的，按照国家相关法律法规执行。四、教学管理办法1.教学计划制定培训机构应根据培训目标和学员实际情况制定科学合理的教学计划，明确教学内容、教学方法、教学进度等。教学计划应报教育主管部门备案，并向学员公布。2.教材选用与编写培训机构应选用正规出版社出版的教材，教材内容应符合教学大纲和培训目标的要求。如培训机构需要编写教材，应组织专业人员进行编写，并确保教材内容的科学性、系统性和实用性。教材编写完成后应报教育主管部门审核备案。3.教学设施设备管理培训机构应配备必要的教学设施设备，如教室、实验室、教学仪器、图书资料等，并确保设施设备的正常运行和使用。建立教学设施设备管理制度，定期对设施设备进行维护、保养和更新，确保设施设备的安全性和可靠性。4.教学质量监控培训机构应建立教学质量监控体系，定期对教学质量进行检查和评估。教学质量监控的内容包括教学计划执行情况、教师教学质量、学员学习效果等。对教学质量不达标的教师和课程，培训机构应及时采取措施进行整改，如调整教学计划、更换教师等。五、财务管理规定1.财务制度培训机构应建立健全财务管理制度，规范财务核算流程，确保财务工作的规范化和制度化。财务人员应具备相应的专业知识和技能，严格遵守财务法律法规和财务制度，认真履行财务职责。2.收费管理培训机构应按照物价部门核定的收费标准进行收费，不得擅自提高或降低收费标准。收费项目和收费标准应向学员公布，并在培训机构显著位置进行公示。培训机构应开具合法有效的票据，不得使用白条或其他非法票据收费。3.资金管理培训机构应加强资金管理，合理安排资金使用，确保资金的安全和有效。严格执行资金审批制度，大额资金支出应经培训机构负责人审批同意。定期对培训机构的财务状况进行审计，确保财务信息的真实性和准确性。4.资产管理培训机构应建立健全资产管理制度，对固定资产、流动资产等进行分类管理和核算。定期对资产进行清查盘点，确保资产的账实相符。对盘盈、盘亏的资产应及时进行处理。加强对资产的维护和保养，提高资产的使用效益。六、安全管理制度1.安全责任培训机构应建立健全安全管理制度，明确安全责任，确保培训机构的教学活动安全有序进行。培训机构负责人是安全工作的第一责任人，对培训机构的安全工作全面负责。各部门负责人和教师应按照各自的职责，做好安全管理工作。2.安全教育培训机构应定期对员工和学员进行安全教育，提高安全意识和自我保护能力。安全教育内容包括消防安全、交通安全、食品安全、网络安全等方面的知识和技能。3.安全检查培训机构应定期对教学场所、设施设备、消防器材等进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。建立安全检查记录制度，对检查情况进行详细记录，并对发现的问题及时进行整改。4.应急处置培训机构应制定应急预案，明确应急处置流程和责任分工。定期组织应急演练，提高应急处置能力。发生安全事故时，应立即启动应急预案，及时进行救援和处理，并按照规定及时报告相关部门。七、培训合同管理1.合同签订培训机构与学员签订培训合同，应明确双方的权利和义务，包括培训内容、培训期限、培训费用、退费标准、违约责任等。培训合同应采用书面形式，由双方签字（或盖章）确认。合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。2.合同变更与解除培训合同履行期间，如遇特殊情况需要变更或解除合同的，双方应协商一致，并签订书面协议。变更或解除合同的协议应明确变更或解除的原因、时间、方式等内容，并按照合同约定处理相关事宜。3.合同纠纷处理如双方在培训合同履行过程中发生纠纷，应首先通过协商解决。协商不成的，可以通过仲裁或诉讼等方式解决。在纠纷处理过程中，双方应保持冷静，依法维护自