报建中心制度规范

PAGE报建中心制度规范一、总则（一）目的为加强报建中心管理，规范报建工作流程，提高工作效率，确保报建工作依法依规进行，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于报建中心全体工作人员，涵盖公司所有报建项目，包括但不限于各类建设工程、房地产开发项目等的报建工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、政策及行业标准，确保报建工作合法合规。2.高效准确原则：优化报建流程，提高工作效率，保证报建资料准确无误，避免延误和失误。3.服务至上原则：树立良好服务意识，积极主动为项目单位提供优质、高效的报建服务，保障项目顺利推进。4.信息保密原则：对报建过程中涉及的各类信息严格保密，防止信息泄露。二、岗位职责（一）报建中心主任1.全面负责报建中心的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.协调与政府相关部门的关系，建立良好的沟通渠道，确保报建工作顺利进行。3.审核报建项目的总体方案，把控报建工作的质量和进度。4.负责报建中心人员的培训、考核和管理，提升团队整体素质。5.对重大报建问题进行决策，及时向上级领导汇报工作进展情况。（二）报建专员1.负责收集、整理报建项目所需的各类资料，确保资料齐全、准确。2.按照报建流程，及时向政府相关部门提交报建申请，并跟踪审批进度。3.与政府部门工作人员保持密切沟通，解答疑问，协调解决报建过程中出现的问题。4.协助项目单位办理各类报建手续，提供专业的咨询服务。5.负责报建文件的归档和保管，建立完善的报建档案。三、报建流程规范（一）项目前期准备1.项目单位向报建中心提交报建申请及相关基础资料，包括项目立项批复、规划设计方案、土地出让合同等。2.报建专员对提交的资料进行初审，核对资料的完整性和准确性，如发现问题及时与项目单位沟通并要求补充完善。（二）规划报建1.根据项目规划设计方案，报建专员向规划部门提交建设项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证等申请。2.配合规划部门进行现场勘查、方案审查等工作，按照要求及时修改和完善规划设计方案，确保符合规划要求。3.跟踪规划许可证的审批进度，及时领取规划许可证，并将相关信息反馈给项目单位。（三）施工报建1.在取得规划许可证后，报建专员向建设行政主管部门提交建筑工程施工许可证申请，准备施工图纸审查合格书、中标通知书、施工合同、质量安全监督手续等资料。2.协助建设行政主管部门对施工现场进行条件核查，确保具备施工条件。3.领取建筑工程施工许可证，作为项目合法开工的凭证，并将其复印件存档。（四）竣工验收报建1.项目竣工后，报建专员组织项目单位、施工单位、监理单位等相关人员进行竣工验收前的自查自纠，确保工程质量符合要求。2.向建设行政主管部门提交竣工验收备案申请，准备工程竣工验收报告、规划验收合格证、消防验收合格证、环保验收合格证等资料。3.配合建设行政主管部门对竣工验收备案资料进行审查，对提出的问题及时整改，确保项目顺利通过竣工验收备案。四、资料管理规范（一）资料收集1.报建专员负责在报建过程中收集各类资料，包括项目单位提供的基础资料、政府部门要求的申报资料以及报建过程中产生的各类文件、批复等。2.资料收集应遵循及时、准确、完整的原则，确保资料的真实性和有效性。（二）资料整理1.对收集到的资料进行分类整理，按照报建流程和资料类型进行归档，建立清晰的资料目录。2.资料整理应做到规范、整齐，便于查阅和管理。对于纸质资料，应进行编号、装订；对于电子资料，应进行分类存储，并建立相应的索引。（三）资料保管1.设立专门的资料保管室，配备必要的档案柜、防火、防潮、防虫等设施，确保资料的安全保管。2.建立资料借阅制度，严格控制资料的借阅范围和借阅期限，借阅人需填写借阅登记表，并按时归还资料。3.定期对资料进行清点和检查，发现问题及时处理，确保资料的完整性和准确性。（四）资料归档1.报建项目完成后，报建专员应及时将所有报建资料进行归档，形成完整的项目报建档案。2.档案应按照项目类别、时间顺序等进行分类存放，便于日后查询和使用。3.建立档案电子数据库，将纸质档案进行数字化处理，实现档案信息的快速检索和共享。五、沟通协调规范（一）内部沟通1.报建中心内部应建立定期的工作例会制度，每周召开一次工作会议，汇报工作进展情况，讨论解决工作中存在的问题。2.加强团队成员之间的信息共享，通过内部工作群、电子邮件等方式及时沟通报建工作动态，确保工作衔接顺畅。3.报建专员在工作中遇到问题时，应及时向报建中心主任汇报，并与相关同事共同商讨解决方案，避免延误工作。（二）与项目单位沟通1.主动与项目单位保持密切联系，定期了解项目进展情况，及时提供报建咨询服务，解答项目单位的疑问。2.对于项目单位提出的合理诉求，应积极协调解决，确保项目单位满意；对于不合理诉求，应耐心解释，争取理解。3.建立项目单位反馈机制，定期收集项目单位对报建工作的意见和建议，及时改进工作方法和服务质量。（三）与政府部门沟通1.报建专员应熟悉政府相关部门的职能和工作流程，与各部门建立良好的沟通关系。2.在报建过程中，积极主动与政府部门工作人员沟通，及时了解审批进度和要求，按照规定的时间节点提交资料和办理手续。3.对于政府部门提出的问题和意见，应认真对待，及时整改落实，并将整改情况及时反馈给政府部门。4.定期组织与政府部门的座谈会或交流会，加强沟通与协作，及时掌握政策动态，为公司报建工作提供有力支持。六、工作纪律规范（一）考勤制度1.报建中心工作人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照公司规定办理请假手续，经批准后方可离开工作岗位。请假期间应安排好工作交接，确保工作不受影响。（二）工作态度1.树立积极主动的工作态度，认真负责地完成各项报建工作任务，不得敷衍塞责、推诿扯皮。2.对待项目单位和政府部门工作人员应热情礼貌，耐心细致，提供优质的服务。3.保持严谨的工作作风，注重工作细节，确保报建工作的准确性和规范性。（三）廉洁自律1.严格遵守廉洁自律的各项规定，严禁利用职务之便谋取私利，不得接受项目单位或相关利益方的贿赂、宴请等。2.在报建工作中，应坚持公正、公平、公开的原则，不得偏袒任何一方，确保报建工作的公正性和透明度。3.加强自身廉洁意识教育，自觉抵制各种腐败行为，维护报建中心的良好形象。七、考核与奖惩规范（一）考核标准1.建立报建中心工作人员考核制度，考核内容包括工作业绩、工作态度、专业能力、团队协作等方面。2.工作业绩考核主要依据报建项目的完成情况、审批通过率、工作效率等指标进行评估；工作态度考核主要考察工作人员的责任心、敬业精神、服务意识等；专业能力考核主要评估工作人员的业务知识水平、专业技能等；团队协作考核主要看工作人员在团队中的沟通协作能力、配合度等。（二）考核方式1.考核采用定期考核与不定期考核相结合的方式进行。定期考核每季度进行一次，由报建中心主任组织实施；不定期考核根据工作需要随时进行，由报建中心主任或上级领导安排。2.考核过程中，应广泛收集考核信息，包括自我评价、同事评价、项目单位评价、政府部门评价等，确保考核结果客观公正。（三）奖励措施1.对于在报建工作中表现优秀、成绩突出的工作人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。2.对在报建工作中提出创新性建议或方法，有效提高工作效率、降低报建成本的工作人员，给予特别奖励。3.对积极配合团队工作，为团队做出重要贡献的工作人员，给予相应的奖励，以激励团队协作精神。（四）惩罚措施1.对于违反公司制度、工作纪律，在报建工作中出现失误、延误等情况的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职等处罚。2.对于因工作失误给公司造成重大