2026年安防监控录像调取协议

2026年安防监控录像调取协议鉴于甲方因履行其职责或处理特定事件，需要调取存储于乙方服务器中的安防监控录像，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

本协议所称“安防监控录像”，是指由乙方负责存储、管理的，在特定时间和地点，通过安防监控设备所记录的图像、声音及相关数据信息。

甲方的权利与义务：

1.1甲方的权利：

1.1.1甲方有权根据本协议约定，在合法合规的前提下，向乙方申请调取与特定事件相关的安防监控录像。

1.1.2甲方有权要求乙方在约定的时间内提供所需调取的安防监控录像。

1.1.3甲方有权对乙方提供的安防监控录像的真实性、完整性进行核对。

1.2甲方的义务：

1.2.1甲方申请调取安防监控录像时，应提供明确、具体的申请理由，并说明所需调取录像的时间段、地点、事件等信息。

1.2.2甲方应确保其调取和使用安防监控录像的行为符合国家法律法规及本协议约定，不得将录像用于协议约定以外的任何用途。

1.2.3甲方应对其申请调取的安防监控录像信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。

1.2.4甲方在使用完毕后，应及时将调取的安防监控录像归还或销毁，并按照乙方要求提供相关证明。

乙方的权利与义务：

2.1乙方的权利：

2.1.1乙方有权要求甲方提供调取安防监控录像的合法依据和具体申请信息。

2.1.2乙方有权对甲方的申请进行审核，并有权拒绝不符合法律法规或本协议约定的申请。

2.1.3乙方有权要求甲方在使用完毕后对调取的安防监控录像进行销毁，并保留相关记录。

2.2乙方的义务：

2.2.1乙方应根据甲方的申请，在合法合规的前提下，及时提供所需调取的安防监控录像。

2.2.2乙方应保证所提供的安防监控录像的真实性、完整性，并采取措施防止录像被篡改。

2.2.3乙方应对甲方的申请信息及调取的安防监控录像内容负有保密义务，不得向任何第三方泄露。

2.2.4乙方应配合甲方进行安防监控录像的调取工作，并在必要时提供技术支持。

保密条款：

3.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他未公开信息负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。

3.2本保密义务在本协议终止后仍然有效，直至上述信息成为公开信息为止。

协议的履行与终止：

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

4.2本协议的履行期限自双方签字盖章之日起至安防监控录像调取工作完成之日止。

4.3如双方在本协议履行期间协商一致，可以书面形式终止本协议。

4.4本协议终止后，双方应按照约定履行各自义务，并妥善处理相关事宜。

违约责任：

5.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2若甲方违反本协议约定，将调取的安防监控录像用于协议约定以外的用途，或泄露相关信息的，乙方有权要求甲方立即停止违约行为，并赔偿由此造成的损失。

5.3若乙方违反本协议约定，未及时提供所需调取的安防监控录像，或提供的录像存在虚假、不完整等情况，甲方有权要求乙方立即纠正违约行为，并赔偿由此造成的损失。

争议解决：

6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

6.2若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

其他条款：

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.3本协议的任何修改、变更，均须经双方书面同意。

7.4本协议自双方签字盖章之日起生效。

**一、所需附件列表（示例性）**

本协议在执行过程中，可能需要以下附件作为补充或说明，具体根据实际情况提供：

1.**调取申请表（模板）**：提供给甲方使用的标准化申请表格，用于规范信息填写。

2.**监控点位说明清单**：详细列出乙方负责监控的点位名称、编号、大致覆盖范围等信息。

3.**保密承诺书**：由甲方（或甲方要求其最终用户）签署，承诺对获取的监控录像及本协议信息保密。

4.**录像归还/销毁证明**：甲方在使用完毕后，提供给乙方确认已按要求处理录像的文件或记录。

5.**相关法律法规列表**：引用本协议中提及的、与调取和保密相关的具体法律、法规或规章名称。

**二、违约行为罗列及认定**

1.**甲方违约行为**：

***行为描述**：未按约定提供调取申请所需信息，或提供的信息不足以使乙方准确执行调取。

***认定**：经乙方合理通知后，甲方在合理期限内仍未补充完整或提供必要信息。

***行为描述**：申请调取录像的理由不合法或不符合法律法规。

***认定**：根据国家法律、法规或双方约定，甲方的申请目的或理由被认定为不当或违法。

***行为描述**：将调取的安防监控录像用于本协议约定以外的用途。

***认定**：有证据表明甲方实际使用录像的场景、对象或目的超出协议约定的范围。

***行为描述**：泄露或允许第三方接触、复制、传播其调取的安防监控录像或申请信息。

***认定**：通过调查或被证实，甲方违反了保密义务，相关信息被非授权方知悉。

***行为描述**：未按时归还或销毁调取的安防监控录像，且未提供有效证明。

***认定**：超过约定的返还期限，且甲方未能提交经乙方确认的归还或销毁证明。

2.**乙方违约行为**：

***行为描述**：无正当理由拒绝甲方合法的调取申请。

***认定**：甲方提供的申请信息完整、合法，符合协议约定，但乙方明确拒绝提供，且未给出符合协议或法律规定的理由。

***行为描述**：未在约定或合理期限内提供所需调取的安防监控录像。

***认定**：乙方收到完整、合法的申请后，超出协议约定的时限仍未提供录像，或未能给出合理的延迟理由并承诺明确的时间。

***行为描述**：提供的安防监控录像存在虚假、不完整、被篡改等情况，影响甲方正常使用。

***认定**：甲方在接收录像后核对发现，录像内容与实际记录不符，或关键片段缺失、图像/声音质量严重影响识别。

***行为描述**：泄露甲方的申请信息或调取的安防监控录像内容。

***认定**：有证据表明乙方或其工作人员违反了保密义务，相关信息被非甲方授权方知悉。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**安防监控录像**：指通过安防监控设备（如摄像头等）记录生成的，包含图像、声音及相关元数据的数字或模拟信息集合。

2.**服务器**：指乙方用于存储、管理、处理和提供安防监控录像数据的计算机系统或网络设备。

3.**合法合规**：指行为符合国家现行有效的法律、法规、规章及政策要求，以及本协议的约定。

4.**申请理由**：甲方请求乙方调取特定录像所陈述的依据、目的或涉及的事件说明。

5.**保密义务**：协议双方对在本协议履行过程中接触到的对方未公开信息（包括商业秘密、技术秘密、申请信息、录像内容等）承担不泄露给任何第三方（除为履行协议目的所必需的人员外）并妥善保护的义务。

6.**真实性与完整性**：指安防监控录像能够准确反映记录时段内发生的情况，且记录内容未经非法篡改，未经删除或覆盖（在有效存储期内）。

7.**合理期限**：指在协议未明确约定具体时间，但根据具体情况（如申请的复杂程度、处理难度、一般商业实践等）应当及时完成某项义务的时间范围。

8.**违约责任**：指一方违反协议约定时，应向对方承担的合同责任，通常表现为赔偿因违约造成的损失。

**四、实际执行过程中遇到的问题及注意事项及解决办法**

1.**问题**：甲方申请调取的录像范围过大，时间过长，导致调取和处理耗时过长，影响使用。

***注意事项**：在申请时尽量提供精确的时间段和地点，与乙方协商是否可以分批次调取或提供摘要信息。

***解决办法**：双方在协议中可约定合理的调取量限制，或设定最大处理时限。对于超常规请求，应先与乙方沟通确认可行性。

2.**问题**：监控录像因设备故障、存储介质损坏、维护不当等原因丢失或损坏。

***注意事项**：乙方应建立完善的设备维护和备份机制。甲方调取时应核对录像的可用性和质量。

***解决办法**：在协议中明确乙方的设备维护和存储责任。甲方在收到录像后应进行初步检查，如有问题及时通知乙方。对于丢失或损坏部分，根据情况协商补录或提供其他证据。

3.**问题**：调取的录像内容涉及个人隐私，引发法律风险。

***注意事项**：甲方调取目的必须合法，不得侵犯无关人员的隐私权。乙方在提供时需注意范围，避免提供超出申请范围或涉及无关人员的录像。

***解决办法**：协议中应强调调取目的的合法性。操作人员应遵守规定，对无关信息进行必要的屏蔽或模糊处理（如法律法规允许且必要）。甲方使用时需确保仅用于合法目的。

4.**问题**：双方对“合理期限”、“重要事件”等概念理解不一致。

***注意事项**：尽量在协议中明确关键期限和定义。对于难以明确界定的情况，约定友好协商解决机制。

***解决办法**：协议中可尝试给出具体的时间参考（如“工作日内X小时”或“收到申请后X日内”）。明确约定在产生争议时，双方应先进行协商。

5.**问题**：电子录像的证据效力在法律诉讼中可能受到质疑。

***注意事项**：了解相关法律规定（如电子数据证据规则），确保录像的采集、存储、提供过程符合法律要求。

***解决办法**：协议中可约定录像提供的形式（如加盖电子章或数字签名）、存储介质、提供前后封存等，以增强证据属性。必要时可寻求法律咨询。

6.**问题**：保密义务执行困难，难以证明对方违约。

***注意事项**：签订时要求对方提供书面保密承诺。过程中注意保留沟通记录。

***解决办法**：在协议中详细列明保密信息的范围和具体要求。约定违约后的举证责任和调查权利（在合法范围内）。建立内部保密教育和监督机制。

**五、合同适用的所有场景**

本《2026年安防监控录像调取协议》适用于以下场景：

1.**公共安全与治安管理**：公安机关、公安派出所等在处理治安案件、刑事案件时，需要调取公共场所、案发地周边的监控录像。

2.**司法与法律程序**：法院、检察院、律师事务所等在办理案件过程中，根据调查取证需要，向相关单位（如小区物业、商场、企业）调取监控录像。

3.**企业内部管理**：公司为处理员工纠纷、安全事件（如盗窃、事故）、质量监控等内部事务，向其自行管理或委托第三方管理的监控点位调取录像。

4.**物业管理与社区安全**：物业公司为处理业主/住户投诉、邻里纠纷、小区内发生的安全事件等，调取小区公共区域的监控录像。

5.**商业场所安全与运营**：商场、超市、银行、酒店、餐厅等经营性场所，在处理盗窃、顾客纠纷、治安事件或进行运营分析（需确保合法合规，通常需业主同意或符合特定条件）时，调取自身监控录像。

6.**大型活动安保**：在体育赛事、演唱会、展览等大型活动期间及前后，主办方、安保公司为维护秩序、调查事件，向活动场所内外的监控单位调取录像。

7.**交通管理**：交通管理部门（如交警）为处理交通事故、违章停车、拥堵疏导等，调取路口或路段的监控录像。

8.**工程质量与安全监督**：建设工程质量安全监督机构，在监督施工过程、调查安全事故时，调取施工现场的监控录像（通常需施工单位配合）。

9.**个人或团体维权**：个人或团体在遭受侵权（如名誉侵权、财产损失）、人身伤害等情况下，向相关场所管理者申请调取可能包含相关证据的监控录像。

**一、特殊的应用场合及应增加的条款**

1.**特殊应用场合：反商业秘密窃取调查**

***说明**：企业怀疑内部员工或合作伙伴泄露了核心商业秘密，需要调取涉及相关人员的监控录像进行辅助调查。

***应增加条款**：

***增加条款：调查范围与目标明确化**

***内容**：明确约定调取录像所针对的具体人员、时间窗口、可疑行为模式或地点，以限定调取范围，减少无关信息的干扰，并强调不得调取与调查无关的个人隐私信息（除非与案件直接相关且合法）。

***说明**：此条款有助于乙方更精准、高效地执行调取任务，同时保护无关人员的隐私，降低法律风险。

***增加条款：证据固定与封存要求**

***内容**：约定乙方在提供相关录像时，需采取技术手段（如加时间戳、电子签名、完整性校验码等）确保录像未被篡改，并明确录像在甲方接收、存储期间的封存要求（如指定专人保管、使用写保护、禁止复制等）。

***说明**：在涉及商业秘密等重大权益的调查中，录像的证据效力至关重要，此条款旨在强化证据的客观性和证明力。

***增加条款：调查过程保密性强化**

***内容**：特别强调在整个商业秘密调查过程中，所有参与调取、查看、保管录像的人员（包括甲乙双方）均需承担更高级别的保密义务，不得以任何形式泄露调查目标、调查过程或获取的录像内容。

***说明**：商业秘密调查高度敏感，此条款旨在构建更严格的保密屏障。

2.**特殊应用场合：重大安全事故应急响应与调查**

***说明**：工厂、仓库、建筑工地等发生火灾、爆炸、坍塌、化学品泄漏等重大安全事故，需要迅速调取事发前后及周边监控录像，用于事故原因分析、责任认定和应急处理。

***应增加条款**：

***增加条款：紧急调取机制与优先级**

***内容**：设定紧急情况下的调取流程，明确甲方可通过指定渠道（如紧急联系电话、专用邮箱）提出紧急调取申请，并要求乙方在收到申请后立即响应（如约定XX小时内完成初步调取或提供关键录像）。

***说明**：事故应急响应时间至关重要，此条款确保在紧急情况下能够快速获取关键信息。

***增加条款：录像关键帧提取与摘要提供**

***内容**：约定在提供完整录像的同时，根据甲方要求，乙方应能在合理时间内提取事故发生、发展过程中的关键画面帧，或制作简要的文字摘要，辅助甲方快速了解情况。

***说明**：完整录像可能时长很长，提取关键帧或摘要能大大提高事故初期调查的效率。

***增加条款：配合事故调查的义务**

***内容**：乙方同意配合甲方的安全事故调查，包括提供必要的设备操作说明、存储日志、录像回放操作指导等，并在甲方要求时提供必要的技术人员协助（如现场演示、解释录像内容等），但需在确保不影响自身正常运营和满足其他合法调取请求的前提下进行。

***说明**：此条款明确了乙方在应急调查中的配合责任，有助于全面、深入地了解事故情况。

3.**特殊应用场合：知识产权侵权取证（产品溯源）**

***说明**：企业发现市场上存在假冒伪劣产品，需要调取生产厂区、销售点、物流环节的监控录像，以追踪产品来源、供应链路径或销售网络。

***应增加条款**：

***增加条款：特定区域/环节录像调取授权**

***内容**：明确甲方有权申请调取与特定知识产权侵权案件相关的、位于特定地理位置（如嫌疑工厂门口、特定仓库、物流分拣中心）或涉及特定环节（如原料入库、成品出库）的监控录像。

***说明**：此条款确保甲方能够根据调查需要，精准地定位和调取与侵权行为直接相关的监控证据。

***增加条款：录像中产品/包装信息的识别与记录**

***内容**：约定乙方在提供录像时，应尽可能协助识别录像中出现的与侵权产品相关的特征（如特定标记、包装样式），并可应甲方要求，对关键画面进行标注或制作包含识别信息的记录。

***说明**：有助于甲方更清晰地分析侵权产品的特征和传播路径。

***增加条款：供应链信息关联性说明（有限）**

***内容**：在法律法规允许和乙方能力范围内，乙方同意在提供录像时，对录像中出现的车辆、人员、货物等与供应链可能相关的元素进行观察和记录，并在甲方要求时提供有限度的关联性说明，但不得泄露商业秘密或涉及无关人员隐私。

***说明**：此条款旨在利用监控录像提供更丰富的背景信息，辅助供应链追踪，但需严格界定范围和责任。

4.**特殊应用场合：候选人背景调查（需候选人明确授权）**

***说明**：用人单位在招聘高级管理人员或涉密岗位人员时，经候选人书面明确授权，需调取其在候选人同意的特定场所（如前雇主办公区、合作项目现场）的有限时段监控录像，作为背景调查的一部分。

***应增加条款**：

***增加条款：基于明确授权的调取限制**

***内容**：明确调取行为完全基于候选人提供的、内容具体（时间、地点、范围）且签署了同意书的授权书。乙方仅能根据授权范围提供录像，不得超出授权范围。

***说明**：这是该场景合法性的核心，必须确保候选人充分知情并自愿同意。

***增加条款：信息用途的严格限定**

***内容**：明确约定乙方提供的录像仅用于甲方对授权候选人进行背景调查的目的，不得用于任何其他用途，包括与其他候选人比较、公开披露、或用于对第三方进行任何形式的监控。

***说明**：防止录像被滥用，保护候选人权益。

***增加条款：候选人隐私的特殊保护**

***内容**：即使获得授权，也必须对录像中与候选人无关的人员、场所的隐私进行保护，如必要时进行模糊处理或提供经过筛选的版本。

***说明**：背景调查虽经授权，但不得侵犯无辜第三方的合法权益。

5.**特殊应用场合：特定敏感区域（如保密车间、涉密区域）监控调取**

***说明**：在设有严格物理隔离和门禁管理的保密区域（如军工企业车间、银行金库、政府机要室）内发生事件或需要例行检查时，调取该区域内的监控录像。

***应增加条款**：

***增加条款：调取申请的额外审批程序**

***内容**：对于涉及特定敏感区域的录像调取，除了常规申请，还需提交额外的内部审批文件（如部门负责人签字、专项审批单），证明调取的必要性和合规性。

***说明**：增加一层管控，确保调取行为符合内部规定和保密要求。

***增加条款：调取录像的最低限度原则**

***内容**：强调对于敏感区域，调取应遵循最低限度原则，即仅提供与事件处理或特定目的直接相关的、最必要的录像片段，避免提供无关的、可能泄露敏感信息的宽泛录像。

***说明**：最大限度减少敏感信息泄露风险。

***增加条款：访问人员的资质与授权**

***内容**：明确有权访问敏感区域录像的人员必须经过特定资质审查和授权，并遵守严格的保密纪律和操作规程。乙方需记录所有访问日志。

***说明**：确保只有合适且负责任的人员才能接触高度敏感的信息。

**二、附件条款增加**

1.**当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容**

***背景**：可能需要第三方（如独立的IT服务商、鉴定机构）参与录像的调取、修复、分析或存储。

***增加条款：第三方介入服务的责权利**

***具体内容**：

***第三方的责任(Responsibilities)**：

*第三方应根据甲乙双方签订的主协议（或本调取协议）的约定，以及甲方提出的具体需求（通过乙方转达或直接与甲方对接，由乙方负责协调），完成指定的录像调取、修复、分析、存储或提供技术咨询等服务。

*第三方有义务确保其提供的服务符合行业标准和专业规范，并对服务过程中产生的成果质量负责。

*第三方需遵守主协议及本协议中关于保密义务、数据安全、信息保护的要求，不得泄露任何一方商业秘密或敏感信息。

*第三方应对其工作人员在执行服务过程中的行为负责，并确保其工作人员遵守相关规定。

*第三方需配合乙方和甲方对服务过程和结果的必要监督与检查。

***第三方的权利(Rights)**：

*第三方有权要求甲方提供清晰、准确的服务需求说明和必要的访问权限（由乙方协助协调）。

*第三方有权根据服务内容、所需投入的资源（人力、设备、时间等）以及市场标准，向甲方收取约定的服务费用。

*第三方有权在服务合同中约定知识产权归属（如适用）和成果保密期限。

*第三方在服务过程中发现主协议或本协议存在漏洞、或其履行面临障碍时，有权向乙方和/或甲方提出，并要求及时解决。

***第三方的义务(Obligations-对乙方和甲方)**：

*对乙方：第三方应接受乙方的项目管理协调，遵守乙方的场所管理规定和安全要求，配合乙方进行服务交付。

*对甲方：第三方应直接向甲方汇报服务进展（通过乙方转达），确保服务符合甲方需求，并直接对服务质量和结果向甲方负责（根据主协议约定）。

2.**当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***背景**：甲方是需求方，驱动整个调取流程。

***增加条款：甲方主导权与配合义务**

***具体内容**：

***甲方的权利(Rights)**：

***优先调取权**：在满足协议约定条件下，甲方对其提出的合法调取申请，有权要求乙方优先处理（例如，在非紧急情况下，保证在约定时限内完成）。

***需求变更权**：在协议约定的范围内，甲方有权对调取需求（如时间范围、地点、具体要求）进行合理变更，乙方应予以配合，但可能产生额外费用需另行协商。

***监督权**：甲方有权对乙方的调取操作过程（通过乙方授权人员或技术手段）进行监督，确保其符合协议约定和操作规范。

***甲方的责任(Responsibilities)**：

***提供完整信息的责任**：甲方有责任在申请时提供尽可能详细、准确的信息，以帮助乙方高效、准确地完成调取任务。因信息不全导致的调取困难或错误，甲方需承担相应责任。

***明确使用目的的责任**：甲方有责任确保其调取录像的目的是合法、合规的，并仅用于协议约定的用途。甲方应对其使用录像的行为及其后果负责。

***遵守保密约定的责任**：甲方必须严格遵守协议中的保密条款，对其获取的录像及相关信息进行严格保密，防止泄露。

***按约定付费的责任**：甲方有责任按照协议约定或双方另行商定的费用标准，按时足额支付相关费用。

***甲方的义务(Obligations-对乙方)**：

***及时沟通义务**：甲方应就调取需求、变更、疑问等与乙方保持及时沟通。

***配合审核义务**：如乙方对申请的合法性或必要性提出疑问，甲方有义务提供进一步的说明或证明材料。

***接收与确认义务**：甲方有义务在收到乙方提供的录像后及时进行核对确认，并反馈处理结果。

3.**当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***背景**：乙方是服务提供方，掌握技术和设备资源。

***增加条款：乙方服务主导权与保障义务**

***具体内容**：

***乙方的权利(Rights)**：

***流程管理权**：乙方有权制定并执行标准的录像调取、处理、提供流程，确保服务的规范性和效率。

***质量控制权**：乙方有权对提供的录像质量（真实性、完整性、可读性等）进行把控，并拒绝提供不符合标准的录像。

***合理费用请求权**：对于超出标准服务范围、需要额外投入资源（如紧急调取、特殊格式转换、长期存储、深度分析等）的服务，乙方有权与甲方协商并确定额外费用。

***安全管控权**：乙方有权拒绝任何可能危及自身系统安全、数据安全或违反法律法规的调取请求，并有权要求甲方提供合法依据。

***乙方的责任(Responsibilities)**：

***提供稳定服务的责任**：乙方有责任保障其监控系统和存储设备的正常运行，确保录像能够被有效存储和调取。

***规范操作的责任**：乙方有责任按照协议约定和内部操作规程，规范执行录像调取和提供任务。

***保证录像基础质量的责任**：乙方有责任保证提供的录像在其控制范围内是真实的、完整的（未遭非法篡改），并保证其可被正常回放和查看。

***履行保密责任的责任**：乙方必须严格遵守协议中的保密条款，保护甲方和第三方提供的信息及调取的录像内容。

***乙方的义务(Obligations-对甲方)**：

***及时响应义务**：在收到甲方合法的调取申请后，应在协议约定的时限内响应和处理。

***提供必要支持的义务**：在甲方需求合理且不违反协议的前提下，乙方应提供必要的技术支持或操作指导。

***报告异常义务**：如发现监控设备故障、存储问题或其他可能影响录像调取的情况，乙方有义务及时通知甲方。

***提供必要记录的义务**：乙方应保存调取服务的操作记录和日志，以备查验。

**三、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***普遍适用的注意事项**：

***合法性审查**：无论何种场景，调取的首要前提是合法合规，需确保有法律依据或获得相应授权。操作前最好进行法律咨询。

***最小必要原则**：调取范围应尽可能精准，避免获取无关信息，特别是无关人员的隐私。

***隐私保护**：即使场景敏感，也需考虑对无关人员隐私的保护，必要时进行技术处理。

***特定场景的特殊条款及注意事项**：

***反商业秘密窃取调查**：

***特殊条款**：明确“关联性”和“必要性”的判断标准（可能需要结合商业秘密保护规定）。约定在发现无关或非法信息时的处理方式（如立即停止、删除、报告）。

***注意事项**：调查过程极易涉及高度敏感信息和隐私，需极其谨慎，确保全程录音录像（内部）和文件记录，保留所有沟通证据。

***重大安全事故应急响应**：

***特殊条款**：可能需要约定乙方人员在紧急情况下的配合义务（如协助断电、疏散引导等，需评估风险和可行性）。明确因紧急情况导致的服务延误不视为乙方违约。

***注意事项**：安全第一，调取服务应服从现场应急指挥。

***知识产权侵权取证**：

***特殊条款**：可能涉及对特定产品特征、包装标识的识别义务。约定录像中出现的第三方物流信息等的提供范围和限制。

***注意事项**：取证需符合知识产权法相关规定，避免“证据自证其罪”的风险，调取的录像仅能作为证据线索，最终证据效力需通过法定程序确认。

***候选人背景调查**：

***特殊条款**：必须严格审查并附随候选人亲笔签名的、内容详尽的授权书。明确录像仅用于该特定候选人，且在背景调查结束后按约定销毁或返还。

***注意事项**：授权是关键，必须明确、具体、自愿。严格限制使用范围和人员，防止歧视。

***特定敏感区域监控调取**：

***特殊条款**：可能需要约定更严格的申请层级审批流程。明确对敏感信息的识别标准和处理方式（如默认模糊处理）。约定对调取录像的存储期限可能需要特别延长。

***注意事项**：此类区域信息价值高、风险也高，必须确保调取目的极其正当且必要，全程严格保密。

**四、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

***附件列表**：

1.《调取申请表》（模板）

2.《监控点位说明清单》

3.《保密承诺书》（甲方或其最终用户签署版）

4.《录像归还/销毁证明》（模板）

5.《相关法律法规列表》（引用的法律法规名称和简要条文）

**五、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***法律名词及解释**：

1.**安防监控录像**：指通过安防监控设备（如摄像头等）记录生成的，包含图像、声音及相关元数据的数字或模拟信息集合。

2.**服务器**：指乙方用于存储、管理、处理和提供安防监控录像数据的计算机系统或网络设备。

3.**合法合规**：指行为符合国家现行有效的法律、法规、规章及政策要求，以及本协议的约定。

4.**申请理由**：甲方请求乙方调取特定录像所陈述的依据、目的或涉及的事件说明。

5.**保密义务**：协议双方对在本协议履行过程中接触到的对方未公开信息（包括商业秘密、技术秘密、申请信息、录像内容等）承担不泄露给任何第三方（除为履行协议目的所必需的人员外）并妥善保护的义务。

6.**真实性与完整性**：指安防监控录像能够准确反映记录时段内发生的情况，且记录内容未经非法篡改，未经删除或覆盖（在有效存储期内）。

7.**合理期限**：指在协议未明确约定具体时间，但根据具体情况（如申请的复杂程度、处理难度、一般商业实践等）应当及时完成某项义务的时间范围。

8.**违约责任**：指一方违反协议约定时，应向对方承担的合同责任，通常表现为赔偿因违约造成的损失。

**六、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题列表及解决办法**：

1.**问题**：甲方申请调取的录像范围过大，时间过长，导致调取和处理耗时过长，影响使用。

***解决办法**：在申请时尽量提供精确的时间段和地点，与乙方协商是否可以分批次调取或提供摘要信息。协议中约定合理的调取量限制或最大处理时限。

2.**问题**：监控录像因设备故障、存储介质损坏、维护不当等原因丢失或损坏。

***解决办法**：协议中明确乙方的设备维护和存储责任。甲方在收到录像后应进行初步检查，如有问题及时通知乙方。对于丢失或损坏部分，根据情况协商补录或提供其他证据。

3.**问题**：调取的录像内容涉及个人隐私，引发