美术课程顾问管理制度(3篇)

第1篇一、总则为了规范美术课程顾问的管理，提高美术教育质量，保障学生权益，促进美术教育事业健康发展，特制定本制度。二、管理原则1.服务原则：以学生为中心，提供优质、专业的美术课程咨询服务。2.诚信原则：遵守职业道德，诚实守信，为学生提供真实、准确的课程信息。3.专业原则：选拔具备专业素养和丰富经验的美术课程顾问。4.激励原则：建立合理的激励机制，激发美术课程顾问的工作积极性。5.保密原则：严格保护学生和家长的隐私信息。三、岗位设置与职责1.岗位设置美术课程顾问分为初级、中级、高级三个级别，根据工作能力和业绩进行评定。2.职责（1）初级美术课程顾问负责接听电话、接待来访，解答学生及家长关于美术课程的疑问；收集、整理美术课程信息，为学生提供个性化课程推荐；协助组织美术课程活动，维护学校形象。（2）中级美术课程顾问在初级美术课程顾问职责的基础上，负责拓展美术课程市场，开发新的课程资源；参与课程设计，优化课程体系；协助培训新入职的美术课程顾问。（3）高级美术课程顾问在中级美术课程顾问职责的基础上，负责制定美术课程发展规划，参与学校美术教育政策的制定；监督美术课程顾问团队的工作，提高团队整体素质。四、招聘与培训1.招聘（1）招聘对象：具备美术专业背景，热爱美术教育事业，有相关工作经验者优先。（2）招聘流程：发布招聘信息→简历筛选→面试→体检→录用。2.培训（1）新入职的美术课程顾问需参加为期一周的岗前培训，内容包括：公司文化、规章制度、美术课程知识、沟通技巧等。（2）在职美术课程顾问每年参加一次专业培训，提高自身业务能力和综合素质。五、考核与晋升1.考核（1）考核内容：工作态度、业务能力、团队协作、客户满意度等。（2）考核方式：定期考核、不定期抽查、客户满意度调查等。2.晋升（1）晋升条件：考核成绩优秀，具备一定的管理能力，有较强的团队协作精神。（2）晋升流程：提出晋升申请→考核→审批→晋升。六、薪酬与福利1.薪酬（1）初级美术课程顾问：底薪+提成。（2）中级美术课程顾问：底薪+提成+奖金。（3）高级美术课程顾问：底薪+提成+奖金+股权激励。2.福利（1）五险一金。（2）带薪年假。（3）节日福利。（4）员工培训。七、纪律与奖惩1.纪律（1）遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。（2）保守公司秘密，不得泄露客户信息。（3）廉洁自律，不得收受贿赂。2.奖惩（1）奖励：对工作表现优秀、业绩突出的美术课程顾问给予物质奖励和精神鼓励。（2）惩罚：对违反公司规章制度、损害公司利益的行为，给予警告、记过、降职、辞退等处分。八、附则1.本制度由公司人力资源部负责解释。2.本制度自发布之日起施行。3.本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责修订。第2篇一、总则为了规范美术课程顾问的管理，提高美术课程顾问的服务质量，确保美术课程顾问在服务过程中能够充分体现我校的教育理念和教学目标，特制定本制度。二、课程顾问的职责1.负责向学生和家长介绍我校美术课程的相关信息，解答他们的疑问。2.协助招生老师完成招生工作，包括但不限于电话邀约、预约面谈、接待咨询等。3.对学生的基本情况、兴趣爱好、学习需求等进行详细了解，为制定个性化教学方案提供依据。4.跟踪学生的学习进度，了解学生在学习过程中遇到的问题，及时向教师反馈，协助解决。5.定期与学生家长沟通，了解学生在校外的学习情况，共同关注学生的成长。6.负责组织、策划、实施各类美术活动，丰富学生的校园生活。7.参与美术课程顾问团队的建设，分享工作经验，共同提高。三、课程顾问的任职资格1.具有良好的道德品质，热爱教育事业，具备较强的责任心和敬业精神。2.本科及以上学历，美术、教育学等相关专业优先。3.具备良好的沟通能力和团队合作精神，有较强的抗压能力。4.有相关工作经验者优先。四、课程顾问的培训与考核1.新入职的课程顾问需参加由学校组织的岗前培训，熟悉学校的教育理念、教学目标和课程设置。2.定期组织课程顾问进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。3.每学期对课程顾问进行考核，考核内容包括但不限于工作态度、业务能力、团队协作等方面。4.根据考核结果，对表现优秀的课程顾问给予奖励，对表现不佳的课程顾问进行培训和指导。五、课程顾问的权益与待遇1.学校为课程顾问提供具有竞争力的薪酬待遇，并根据工作表现进行调整。2.学校为课程顾问提供完善的培训体系和职业发展规划。3.学校为课程顾问提供良好的工作环境，确保其身心健康。4.学校关心课程顾问的生活，定期举办各类活动，丰富其业余生活。六、课程顾问的离职与续聘1.课程顾问提出离职申请，需提前一个月向学校提交书面申请。2.学校对离职课程顾问进行评估，如认为其工作表现良好，可与其协商续聘。3.课程顾问离职后，学校有权对其实施竞业限制，保护学校合法权益。七、附则1.本制度由学校美术课程顾问团队负责解释。2.本制度自发布之日起施行。3.学校可根据实际情况对本制度进行修订。以上是美术课程顾问管理制度的内容，旨在为美术课程顾问提供明确的工作职责、任职资格、培训考核、权益待遇等方面的规定，以确保美术课程顾问在服务过程中能够更好地为学生、家长和学校创造价值。第3篇一、总则第一条为规范美术课程顾问的管理，提高美术课程顾问的专业素质和业务水平，保障美术教育事业的健康发展，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有美术课程顾问，包括全职和兼职顾问。第三条美术课程顾问应遵守国家法律法规，恪守职业道德，以学生为中心，为学生提供优质的教育服务。二、任职资格第四条美术课程顾问应具备以下条件：1.具有良好的思想品德，热爱教育事业，有责任心和团队合作精神；2.具有本科及以上学历，美术专业优先；3.具有丰富的美术教学经验，熟悉美术教育市场；4.具备良好的沟通能力、表达能力、组织协调能力和应变能力；5.具备一定的市场营销能力和客户服务意识。三、岗位职责第五条美术课程顾问的主要职责如下：1.负责宣传和推广公司美术课程，吸引潜在客户；2.对客户进行需求分析，提供个性化的美术课程方案；3.负责与客户沟通，解答客户疑问，签订课程合同；4.负责课程咨询、报名、缴费等后续服务；5.负责跟踪学员学习进度，及时反馈学员学习情况；6.负责维护客户关系，提高客户满意度；7.参与公司组织的各类培训和活动，提升自身专业素养。四、培训与考核第六条公司为美术课程顾问提供以下培训：1.新员工入职培训：包括公司文化、规章制度、业务知识等；2.专业技能培训：包括美术教学、市场营销、客户服务等；3.定期组织内部培训：邀请行业专家、资深顾问进行授课。第七条美术课程顾问的考核分为以下几方面：1.工作态度：包括责任心、团队合作精神、积极主动等；2.业务能力：包括美术教学、市场营销、客户服务等；3.工作业绩：包括招生数量、学员满意度、客户留存率等；4.综合素质：包括沟通能力、表达能力、组织协调能力等。五、薪酬与福利第八条美术课程顾问的薪酬由基本工资、提成、奖金等组成。1.基本工资：根据公司规定和岗位要求确定；2.提成：根据招生数量、学员满意度、客户留存率等因素确定；3.奖金：根据年度考核结果和公司业绩目标确定。第九条美术课程顾问享受以下福利：1.社会保险和公积金；2.法定节假日休息；3.带薪年假；4.定期体检；5.公司组织的各类活动。六、奖惩制度第十条对表现优秀的美术课程顾问，公司给予以下奖励：1.