日本医院物业管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范医院物业管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我国医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院物业管理活动，包括医院物业的规划、建设、管理、维护、保养、维修、更新改造等。第三条医院物业管理应遵循以下原则：（一）依法管理、规范运作；（二）以人为本、服务至上；（三）预防为主、防治结合；（四）节约资源、保护环境；（五）安全第一、预防为主。第二章物业管理组织架构第四条医院物业管理实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。第五条医院物业管理组织架构如下：（一）物业管理委员会：负责制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法，监督物业管理工作的实施。（二）物业管理部：负责医院物业管理的具体实施，包括物业维护、保养、维修、更新改造等工作。（三）物业管理处：负责具体物业管理项目的实施，包括物业管理、维修、保养等工作。第三章物业管理职责第六条物业管理委员会职责：（一）制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）监督物业管理工作的实施；（三）协调解决物业管理中的重大问题；（四）定期对物业管理工作进行评估和考核。第七条物业管理部职责：（一）组织实施医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）负责医院物业的维护、保养、维修、更新改造等工作；（三）负责物业管理人员的培训、考核和奖惩；（四）负责物业管理费用的预算、核算和支付；（五）负责物业管理档案的管理。第八条物业管理处职责：（一）负责具体物业管理项目的实施；（二）负责物业管理人员的日常管理；（三）负责物业管理费用的收取、核算和支付；（四）负责物业管理档案的管理；（五）负责物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第四章物业管理内容第九条物业管理内容主要包括：（一）物业维护：负责医院物业的日常维护，确保设施设备正常运行；（二）物业保养：负责医院物业的定期保养，延长设施设备使用寿命；（三）物业维修：负责医院物业的故障维修，及时排除安全隐患；（四）物业更新改造：根据医院发展需要，对物业进行更新改造，提高物业管理水平；（五）物业管理区域内的安全、卫生、环保等工作。第十条物业管理部应建立健全以下管理制度：（一）物业设施设备管理制度；（二）物业维修保养制度；（三）物业管理费用收支管理制度；（四）物业管理档案管理制度；（五）物业管理区域内的安全、卫生、环保管理制度。第五章物业管理考核与奖惩第十一条医院物业管理实行考核与奖惩制度。第十二条考核内容主要包括：（一）物业管理政策、规划、标准的执行情况；（二）物业管理工作的实施情况；（三）物业管理人员的业务水平和工作态度；（四）物业管理费用的收支情况；（五）物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第十三条对物业管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。第十四条对物业管理工作中存在问题的单位和个人，给予批评、警告、通报批评等处理。第六章附则第十五条本制度由医院物业管理委员会负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。日本医院物业管理制度第一章总则第一条为规范医院物业管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我国医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院物业管理活动，包括医院物业的规划、建设、管理、维护、保养、维修、更新改造等。第三条医院物业管理应遵循以下原则：（一）依法管理、规范运作；（二）以人为本、服务至上；（三）预防为主、防治结合；（四）节约资源、保护环境；（五）安全第一、预防为主。第二章物业管理组织架构第四条医院物业管理实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。第五条医院物业管理组织架构如下：（一）物业管理委员会：负责制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法，监督物业管理工作的实施。（二）物业管理部：负责医院物业管理的具体实施，包括物业维护、保养、维修、更新改造等工作。（三）物业管理处：负责具体物业管理项目的实施，包括物业管理、维修、保养等工作。第三章物业管理职责第六条物业管理委员会职责：（一）制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）监督物业管理工作的实施；（三）协调解决物业管理中的重大问题；（四）定期对物业管理工作进行评估和考核。第七条物业管理部职责：（一）组织实施医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）负责医院物业的维护、保养、维修、更新改造等工作；（三）负责物业管理人员的培训、考核和奖惩；（四）负责物业管理费用的预算、核算和支付；（五）负责物业管理档案的管理。第八条物业管理处职责：（一）负责具体物业管理项目的实施；（二）负责物业管理人员的日常管理；（三）负责物业管理费用的收取、核算和支付；（四）负责物业管理档案的管理；（五）负责物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第四章物业管理内容第九条物业管理内容主要包括：（一）物业维护：负责医院物业的日常维护，确保设施设备正常运行；（二）物业保养：负责医院物业的定期保养，延长设施设备使用寿命；（三）物业维修：负责医院物业的故障维修，及时排除安全隐患；（四）物业更新改造：根据医院发展需要，对物业进行更新改造，提高物业管理水平；（五）物业管理区域内的安全、卫生、环保等工作。第十条物业管理部应建立健全以下管理制度：（一）物业设施设备管理制度；（二）物业维修保养制度；（三）物业管理费用收支管理制度；（四）物业管理档案管理制度；（五）物业管理区域内的安全、卫生、环保管理制度。第五章物业管理考核与奖惩第十一条医院物业管理实行考核与奖惩制度。第十二条考核内容主要包括：（一）物业管理政策、规划、标准的执行情况；（二）物业管理工作的实施情况；（三）物业管理人员的业务水平和工作态度；（四）物业管理费用的收支情况；（五）物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第十三条对物业管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。第十四条对物业管理工作中存在问题的单位和个人，给予批评、警告、通报批评等处理。第六章附则第十五条本制度由医院物业管理委员会负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。日本医院物业管理制度第一章总则第一条为规范医院物业管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我国医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院物业管理活动，包括医院物业的规划、建设、管理、维护、保养、维修、更新改造等。第三条医院物业管理应遵循以下原则：（一）依法管理、规范运作；（二）以人为本、服务至上；（三）预防为主、防治结合；（四）节约资源、保护环境；（五）安全第一、预防为主。第二章物业管理组织架构第四条医院物业管理实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。第五条医院物业管理组织架构如下：（一）物业管理委员会：负责制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法，监督物业管理工作的实施。（二）物业管理部：负责医院物业管理的具体实施，包括物业维护、保养、维修、更新改造等工作。（三）物业管理处：负责具体物业管理项目的实施，包括物业管理、维修、保养等工作。第三章物业管理职责第六条物业管理委员会职责：（一）制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）监督物业管理工作的实施；（三）协调解决物业管理中的重大问题；（四）定期对物业管理工作进行评估和考核。第七条物业管理部职责：（一）组织实施医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）负责医院物业的维护、保养、维修、更新改造等工作；（三）负责物业管理人员的培训、考核和奖惩；（四）负责物业管理费用的预算、核算和支付；（五）负责物业管理档案的管理。第八条物业管理处职责：（一）负责具体物业管理项目的实施；（二）负责物业管理人员的日常管理；（三）负责物业管理费用的收取、核算和支付；（四）负责物业管理档案的管理；（五）负责物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第四章物业管理内容第九条物业管理内容主要包括：（一）物业维护：负责医院物业的日常维护，确保设施设备正常运行；（二）物业保养：负责医院物业的定期保养，延长设施设备使用寿命；（三）物业维修：负责医院物业的故障维修，及时排除安全隐患；（四）物业更新改造：根据医院发展需要，对物业进行更新改造，提高物业管理水平；（五）物业管理区域内的安全、卫生、环保等工作。第十条物业管理部应建立健全以下管理制度：（一）物业设施设备管理制度；（二）物业维修保养制度；（三）物业管理费用收支管理制度；（四）物业管理档案管理制度；（五）物业管理区域内的安全、卫生、环保管理制度。第五章物业管理考核与奖惩第十一条医院物业管理实行考核与奖惩制度。第十二条考核内容主要包括：（一）物业管理政策、规划、标准的执行情况；（二）物业管理工作的实施情况；（三）物业管理人员的业务水平和工作态度；（四）物业管理费用的收支情况；（五）物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第十三条对物业管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。第十四条对物业管理工作中存在问题的单位和个人，给予批评、警告、通报批评等处理。第六章附则第十五条本制度由医院物业管理委员会负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。日本医院物业管理制度第一章总则第一条为规范医院物业管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我国医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院物业管理活动，包括医院物业的规划、建设、管理、维护、保养、维修、更新改造等。第三条医院物业管理应遵循以下原则：（一）依法管理、规范运作；（二）以人为本、服务至上；（三）预防为主、防治结合；（四）节约资源、保护环境；（五）安全第一、预防为主。第二章物业管理组织架构第四条医院物业管理实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。第五条医院物业管理组织架构如下：（一）物业管理委员会：负责制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法，监督物业管理工作的实施。（二）物业管理部：负责医院物业管理的具体实施，包括物业维护、保养、维修、更新改造等工作。（三）物业管理处：负责具体物业管理项目的实施，包括物业管理、维修、保养等工作。第三章物业管理职责第六条物业管理委员会职责：（一）制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）监督物业管理工作的实施；（三）协调解决物业管理中的重大问题；（四）定期对物业管理工作进行评估和考核。第七条物业管理部职责：（一）组织实施医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）负责医院物业的维护、保养、维修、更新改造等工作；（三）负责物业管理人员的培训、考核和奖惩；（四）负责物业管理费用的预算、核算和支付；（五）负责物业管理档案的管理。第八条物业管理处职责：（一）负责具体物业管理项目的实施；（二）负责物业管理人员的日常管理；（三）负责物业管理费用的收取、核算和支付；（四）负责物业管理档案的管理；（五）负责物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第四章物业管理内容第九条物业管理内容主要包括：（一）物业维护：负责医院物业的日常维护，确保设施设备正常运行；（二）物业保养：负责医院物业的定期保养，延长设施设备使用寿命；（三）物业维修：负责医院物业的故障维修，及时排除安全隐患；（四）物业更新改造：根据医院发展需要，对物业进行更新改造，提高物业管理水平；（五）物业管理区域内的安全、卫生、环保等工作。第十条物业管理部应建立健全以下管理制度：（一）物业设施设备管理制度；（二）物业维修保养制度；（三）物业管理费用收支管理制度；（四）物业管理档案管理制度；（五）物业管理区域内的安全、卫生、环保管理制度。第五章物业管理考核与奖惩第十一条医院物业管理实行考核与奖惩制度。第十二条考核内容主要包括：（一）物业管理政策、规划、标准的执行情况；（二）物业管理工作的实施情况；（三）物业管理人员的业务水平和工作态度；（四）物业管理费用的收支情况；（五）物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第十三条对物业管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。第十四条对物业管理工作中存在问题的单位和个人，给予批评、警告、通报批评等处理。第六章附则第十五条本制度由医院物业管理委员会负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。日本医院物业管理制度第一章总则第一条为规范医院物业管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我国医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院物业管理活动，包括医院物业的规划、建设、管理、维护、保养、维修、更新改造等。第三条医院物业管理应遵循以下原则：（一）依法管理、规范运作；（二）以人为本、服务至上；（三）预防为主、防治结合；（四）节约资源、保护环境；（五）安全第一、预防为主。第二章物业管理组织架构第四条医院物业管理实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。第五条医院物业管理组织架构如下：（一）物业管理委员会：负责制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法，监督物业管理工作的实施。（二）物业管理部：负责医院物业管理的具体实施，包括物业维护、保养、维修、更新改造等工作。（三）物业管理处：负责具体物业管理项目的实施，包括物业管理、维修、保养等工作。第三章物业管理职责第六条物业管理委员会职责：（一）制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）监督物业管理工作的实施；（三）协调解决物业管理中的重大问题；（四）定期对物业管理工作进行评估和考核。第七条物业管理部职责：（一）组织实施医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）负责医院物业的维护、保养、维修、更新改造等工作；（三）负责物业管理人员的培训、考核和奖惩；（四）负责物业管理费用的预算、核算和支付；（五）负责物业管理档案的管理。第八条物业管理处职责：（一）负责具体物业管理项目的实施；（二）负责物业管理人员的日常管理；（三）负责物业管理费用的收取、核算和支付；（四）负责物业管理档案的管理；（五）负责物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第四章物业管理内容第九条物业管理内容主要包括：（一）物业维护：负责医院物业的日常维护，确保设施设备正常运行；（二）物业保养：负责医院物业的定期保养，延长设施设备使用寿命；（三）物业维修：负责医院物业的故障维修，及时排除安全隐患；（四）物业更新改造：根据医院发展需要，对物业进行更新改造，提高物业管理水平；（五）物业管理区域内的安全、卫生、环保等工作。第十条物业管理部应建立健全以下管理制度：（一）物业设施设备管理制度；（二）物业维修保养制度；（三）物业管理费用收支管理制度；（四）物业管理档案管理制度；（五）物业管理区域内的安全、卫生、环保管理制度。第五章物业管理考核与奖惩第十一条医院物业管理实行考核与奖惩制度。第十二条考核内容主要包括：（一）物业管理政策、规划、标准的执行情况；（二）物业管理工作的实施情况；（三）物业管理人员的业务水平和工作态度；（四）物业管理费用的收支情况；（五）物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第十三条对物业管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。第十四条对物业管理工作中存在问题的单位和个人，给予批评、警告、通报批评等处理。第六章附则第十五条本制度由医院物业管理委员会负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。日本医院物业管理制度第一章总则第一条为规范医院物业管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我国医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院物业管理活动，包括医院物业的规划、建设、管理、维护、保养、维修、更新改造等。第三条医院物业管理应遵循以下原则：（一）依法管理、规范运作；（二）以人为本、服务至上；（三）预防为主、防治结合；（四）节约资源、保护环境；（五）安全第一、预防为主。第二章物业管理组织架构第四条医院物业管理实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。第五条医院物业管理组织架构如下：（一）物业管理委员会：负责制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法，监督物业管理工作的实施。（二）物业管理部：负责医院物业管理的具体实施，包括物业维护、保养、维修、更新改造等工作。（三）物业管理处：负责具体物业管理项目的实施，包括物业管理、维修、保养等工作。第三章物业管理职责第六条物业管理委员会职责：（一）制定医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）监督物业管理工作的实施；（三）协调解决物业管理中的重大问题；（四）定期对物业管理工作进行评估和考核。第七条物业管理部职责：（一）组织实施医院物业管理政策、规划、标准及考核办法；（二）负责医院物业的维护、保养、维修、更新改造等工作；（三）负责物业管理人员的培训、考核和奖惩；（四）负责物业管理费用的预算、核算和支付；（五）负责物业管理档案的管理。第八条物业管理处职责：（一）负责具体物业管理项目的实施；（二）负责物业管理人员的日常管理；（三）负责物业管理费用的收取、核算和支付；（四）负责物业管理档案的管理；（五）负责物业管理区域内安全、卫生、环保等工作。第四章物业管理内容第九条物业管理内容主要包括：（一）物业维护：负责医院物业的日常维护，确保设施设备正常运行；（二）物业保养：负责医院物业的定期保养，延长设施设备使用寿命；（三）物业维修：负责医院物业第2篇第一章总则第一条为加强医院物业管理，提高物业管理水平，确保医院各项工作顺利进行，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于医院范围内所有物业，包括医疗区、行政办公区、生活区、附属设施等。第三条医院物业管理应遵循以下原则：1.法规先行原则：严格执行国家法律法规，确保医院物业管理合法合规。2.安全第一原则：保障医院物业的安全运行，确保医院内部及周边环境安全。3.服务至上原则：以提高医疗服务质量为目标，为医院提供优质物业管理服务。4.节能减排原则：提倡绿色环保，降低能源消耗，实现可持续发展。第二章组织机构及职责第四条医院设立物业管理办公室，负责医院物业管理的组织实施和监督检查。第五条物业管理办公室的主要职责：1.制定医院物业管理规章制度，并组织实施。2.负责医院物业的规划、设计、建设、改造和维修等工作。3.组织开展医院物业的清洁、绿化、保卫、维修等日常工作。4.负责医院物业的招标、采购、合同管理等工作。5.监督检查医院物业的安全、环保、节能等工作。6.组织开展医院物业的培训和考核工作。第六条医院各相关部门应积极配合物业管理办公室开展工作，确保医院物业管理目标的实现。第三章物业管理内容第七条医院物业管理主要包括以下内容：1.建筑物及附属设施的管理：负责建筑物及附属设施的维修、保养、更新和改造等工作。2.设备设施的管理：负责医院各类设备设施的安装、调试、维修、保养和更新等工作。3.保洁管理：负责医院公共区域、办公区、生活区等场所的清洁工作。4.绿化管理：负责医院绿化带的规划、建设、维护和保养工作。5.保卫管理：负责医院的安全保卫工作，包括门卫、巡逻、监控等。6.消防管理：负责医院的消防安全管理工作，包括消防设施的维护、检查、演练等。7.能源管理：负责医院的能源消耗统计、节能措施的实施和监督检查工作。8.环保管理：负责医院的环保工作，包括垃圾分类、污水处理、废气处理等。第四章物业管理标准第八条医院物业管理应达到以下标准：1.建筑物及附属设施：外观整洁，结构完好，功能正常，设施设备运行良好。2.设备设施：安装、调试、维修、保养及时，设备完好率达到95%以上。3.保洁管理：公共区域、办公区、生活区等场所干净整洁，无杂物堆放。4.绿化管理：绿化带规划合理，植物生长良好，无明显病虫害。5.保卫管理：门卫、巡逻、监控等安全措施到位，无安全事故发生。6.消防管理：消防设施完好，消防通道畅通，消防演练定期开展。7.能源管理：能源消耗统计准确，节能措施落实到位，能源利用率提高。8.环保管理：垃圾分类、污水处理、废气处理等工作达标，无环境污染。第五章物业管理措施第九条医院物业管理应采取以下措施：1.加强物业管理队伍建设，提高物业管理人员的业务素质和服务水平。2.建立健全物业管理规章制度，规范物业管理行为。3.定期开展物业设施设备检查、维护和保养工作。4.加强物业安全保卫工作，确保医院内部及周边环境安全。5.定期开展消防演练，提高员工消防安全意识。6.加强能源管理，降低能源消耗，实现可持续发展。7.加强环保工作，提高环保意识，保护环境。8.定期开展物业服务质量考核，提高物业管理水平。第六章物业管理考核与奖惩第十条医院物业管理实行考核与奖惩制度。第十一条物业管理考核内容：1.物业管理制度的执行情况。2.物业管理人员的业务素质和服务水平。3.物业设施设备的完好率。4.物业服务质量的满意度。5.物业管理工作的创新成果。第十二条考核结果作为奖惩的依据，对考核优秀的个人和部门给予表彰和奖励，对考核不合格的予以通报批评。第七章附则第十三条本制度由医院物业管理办公室负责解释。第十四条本制度自发布之日起施行。日本医院物业管理制度第一章总则第一条为加强医院物业管理，提高物业管理水平，确保医院各项工作顺利进行，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于医院范围内所有物业，包括医疗区、行政办公区、生活区、附属设施等。第三条医院物业管理应遵循以下原则：1.法规先行原则：严格执行国家法律法规，确保医院物业管理合法合规。2.安全第一原则：保障医院物业的安全运行，确保医院内部及周边环境安全。3.服务至上原则：以提高医疗服务质量为目标，为医院提供优质物业管理服务。4.节能减排原则：提倡绿色环保，降低能源消耗，实现可持续发展。第二章组织机构及职责第四条医院设立物业管理办公室，负责医院物业管理的组织实施和监督检查。第五条物业管理办公室的主要职责：1.制定医院物业管理规章制度，并组织实施。2.负责医院物业的规划、设计、建设、改造和维修等工作。3.组织开展医院物业的清洁、绿化、保卫、维修等日常工作。4.负责医院物业的招标、采购、合同管理等工作。5.监督检查医院物业的安全、环保、节能等工作。6.组织开展医院物业的培训和考核工作。第六条医院各相关部门应积极配合物业管理办公室开展工作，确保医院物业管理目标的实现。第三章物业管理内容第七条医院物业管理主要包括以下内容：1.建筑物及附属设施的管理：负责建筑物及附属设施的维修、保养、更新和改造等工作。2.设备设施的管理：负责医院各类设备设施的安装、调试、维修、保养和更新等工作。3.保洁管理：负责医院公共区域、办公区、生活区等场所的清洁工作。4.绿化管理：负责医院绿化带的规划、建设、维护和保养工作。5.保卫管理：负责医院的安全保卫工作，包括门卫、巡逻、监控等。6.消防管理：负责医院的消防安全管理工作，包括消防设施的维护、检查、演练等。7.能源管理：负责医院的能源消耗统计、节能措施的实施和监督检查工作。8.环保管理：负责医院的环保工作，包括垃圾分类、污水处理、废气处理等。第四章物业管理标准第八条医院物业管理应达到以下标准：1.建筑物及附属设施：外观整洁，结构完好，功能正常，设施设备运行良好。2.设备设施：安装、调试、维修、保养及时，设备完好率达到95%以上。3.保洁管理：公共区域、办公区、生活区等场所干净整洁，无杂物堆放。4.绿化管理：绿化带规划合理，植物生长良好，无明显病虫害。5.保卫管理：门卫、巡逻、监控等安全措施到位，无安全事故发生。6.消防管理：消防设施完好，消防通道畅通，消防演练定期开展。7.能源管理：能源消耗统计准确，节能措施落实到位，能源利用率提高。8.环保管理：垃圾分类、污水处理、废气处理等工作达标，无环境污染。第五章物业管理措施第九条医院物业管理应采取以下措施：1.加强物业管理队伍建设，提高物业管理人员的业务素质和服务水平。2.建立健全物业管理规章制度，规范物业管理行为。3.定期开展物业设施设备检查、维护和保养工作。4.加强物业安全保卫工作，确保医院内部及周边环境安全。5.定期开展消防演练，提高员工消防安全意识。6.加强能源管理，降低能源消耗，实现可持续发展。7.加强环保工作，提高环保意识，保护环境。8.定期开展物业服务质量考核，提高物业管理水平。第六章物业管理考核与奖惩第十条医院物业管理实行考核与奖惩制度。第十一条物业管理考核内容：1.物业管理制度的执行情况。2.物业管理人员的业务素质和服务水平。3.物业设施设备的完好率。4.物业服务质量的满意度。5.物业管理工作的创新成果。第十二条考核结果作为奖惩的依据，对考核优秀的个人和部门给予表彰和奖励，对考核不合格的予以通报批评。第七章附则第十三条本制度由医院物业管理办公室负责解释。第十四条本制度自发布之日起施行。第3篇第一章总则第一条为加强医院物业管理，提高物业管理水平，保障医院正常运营，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院范围内所有物业，包括但不限于医疗区、行政办公区、生活区、后勤保障区等。第三条医院物业管理应遵循以下原则：1.安全第一，预防为主；2.服务至上，以人为本；3.科学管理，持续改进；4.合法合规，公开透明。第二章物业管理组织机构第四条医院设立物业管理委员会，负责医院物业管理的决策、监督和协调工作。第五条物业管理委员会组成人员：1.主任：由医院院长担任；2.副主任：由医院分管副院长担任；3.成员：由医院相关部门负责人、物业管理负责人、职工代表等组成。第六条物业管理委员会职责：1.制定医院物业管理规划和年度工作计划；2.审议物业管理重大事项；3.监督物业管理工作的实施；4.调解物业管理纠纷；5.审批物业管理经费使用。第三章物业管理职责第七条物业管理部门负责医院物业管理的具体实施，其主要职责如下：1.负责物业设施的日常维护、保养和维修；2.负责物业环境卫生的清洁、绿化、美化；3.负责物业安全保卫、消防、交通等工作；4.负责物业租赁、收费、合同管理等；5.负责物业设施设备的更新改造；6.负责物业管理信息的收集、整理、分析和上报；7.负责物业管理制度的制定、修订和实施；8.负责物业管理人员的培训、考核和奖惩。第八条物业管理部门应建立健全以下制度：1.物业设施设备管理制度；2.物业环境卫生管理制度；3.物业安全保卫制度；4.物业租赁管