完工项目质量管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为确保完工项目质量，提高项目整体管理水平，保障项目交付使用后能够满足预定功能和性能要求，根据国家有关法律法规和行业标准，结合我单位实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于我单位所有完工项目，包括新建、改建、扩建、维修等工程类项目。第三条完工项目质量管理应遵循以下原则：（1）质量第一，预防为主；（2）全员参与，责任到人；（3）过程控制，持续改进；（4）科学管理，依法依规。第二章组织机构与职责第四条成立完工项目质量管理工作小组，负责项目的质量管理工作。工作小组由以下人员组成：（1）组长：由单位负责人担任，负责全面领导质量管理工作；（2）副组长：由分管领导担任，协助组长开展工作；（3）成员：由相关部门负责人、专业技术骨干等组成。第五条完工项目质量管理工作小组的主要职责：（1）制定完工项目质量管理制度；（2）组织开展质量检查、验收工作；（3）监督项目质量保证体系的有效运行；（4）处理项目质量投诉和纠纷；（5）组织质量事故的调查和处理；（6）总结质量管理工作经验，提出改进措施。第六条项目负责人对本项目的质量全面负责，具体职责如下：（1）组织制定项目质量计划；（2）确保项目质量保证体系有效运行；（3）落实质量责任制，明确项目成员的质量职责；（4）组织开展质量培训和考核；（5）组织项目质量检查、验收工作；（6）对质量事故进行调查和处理。第三章质量保证体系第七条完工项目质量保证体系应包括以下内容：（1）质量目标：明确项目质量目标，确保项目交付使用后达到预定功能和性能要求；（2）组织机构：建立健全质量管理体系，明确各部门、各岗位的质量职责；（3）人员配备：配备具有相应资质和能力的专业技术人才，确保项目质量；（4）技术标准：严格执行国家和行业相关技术标准，确保项目质量；（5）过程控制：对项目实施全过程进行质量控制，确保项目质量；（6）检验检测：建立健全检验检测体系，确保项目质量；（7）信息管理：建立健全质量信息管理系统，及时收集、处理和反馈质量信息。第八条项目质量保证体系应定期进行评审和改进，确保其持续有效。第四章质量检查与验收第九条完工项目质量检查分为自检、互检和专检三个阶段。第十条自检：项目实施过程中，项目成员应按照质量计划和技术标准进行自检，确保项目质量。第十一条互检：项目实施过程中，项目成员之间应相互检查，发现问题及时纠正。第十二条专检：项目实施过程中，质量管理部门应定期进行专检，对关键工序、重要部位进行重点检查。第十三条完工项目验收分为初验和终验两个阶段。第十四条初验：项目完成后，项目团队应组织初验，对项目进行全面检查，确保项目质量。第十五条终验：初验合格后，由质量管理部门组织终验，对项目进行全面检查，确保项目质量。第五章质量事故处理第十六条质量事故处理应遵循以下原则：（1）及时处理，防止扩大；（2）严肃认真，查明原因；（3）责任到人，追究责任；（4）吸取教训，改进措施。第十七条质量事故发生后，项目团队应立即启动应急预案，采取有效措施，防止事故扩大。第十八条质量事故调查应查明事故原因、责任人和处理措施。第十九条质量事故处理结果应向相关方通报，并采取有效措施防止类似事故再次发生。第六章奖惩与考核第二十条对在完工项目质量管理工作中有突出贡献的集体和个人，给予表彰和奖励。第二十一条对在完工项目质量管理工作中有重大失误的集体和个人，给予通报批评、经济处罚等处理。第二十二条完工项目质量管理工作纳入年度考核，考核结果作为评优评先、晋升晋级的重要依据。第七章附则第二十三条本制度由完工项目质量管理工作小组负责解释。第二十四条本制度自发布之日起施行。（注：本制度为示例性质，具体内容需根据实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为确保完工项目质量，提高企业整体管理水平，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本企业所有完工项目，包括但不限于建筑工程、安装工程、设备调试、软件开发等。第三条完工项目质量管理的目标是：确保项目质量符合国家及行业标准，满足客户需求，提升企业品牌形象。第四条完工项目质量管理应遵循以下原则：1.全面质量管理：全员参与，全过程控制，全面提高项目质量。2.预防为主：加强事前预防，减少质量问题发生。3.科学管理：运用科学方法，提高质量管理水平。4.不断改进：持续改进质量管理体系，提高项目质量。第二章组织机构与职责第五条企业成立完工项目质量管理委员会，负责本项目质量管理的总体规划和决策。第六条完工项目质量管理委员会组成：1.主任：由企业主要负责人担任。2.副主任：由分管质量管理的副总经理担任。3.成员：由各部门负责人和质量管理人员组成。第七条完工项目质量管理委员会职责：1.制定完工项目质量管理制度。2.审批完工项目质量计划。3.监督完工项目质量实施。4.组织完工项目质量评审。5.决定完工项目质量问题处理。第八条各部门职责：1.质量管理部门：负责制定质量管理体系，组织实施质量计划，监督质量过程，处理质量问题。2.技术部门：负责提供技术支持，确保项目设计、施工、调试等环节符合质量要求。3.工程部门：负责项目施工管理，确保施工质量。4.设备部门：负责设备安装、调试，确保设备质量。5.财务部门：负责项目成本控制，确保项目经济效益。6.人力资源部门：负责项目人员配备，确保项目团队素质。第三章质量计划第九条完工项目质量计划应包括以下内容：1.项目质量目标。2.质量管理体系。3.质量控制措施。4.质量检验与试验。5.质量记录与报告。第十条质量计划应由质量管理部门编制，经完工项目质量管理委员会审批后实施。第四章质量控制第十一条质量控制应贯穿于项目全过程，包括：1.设计阶段：确保设计符合质量要求，满足客户需求。2.施工阶段：确保施工质量，符合设计要求。3.调试阶段：确保设备、系统运行稳定，符合技术指标。4.验收阶段：确保项目质量符合合同要求。第十二条质量控制措施：1.制定质量控制标准。2.实施过程控制。3.进行质量检验与试验。4.及时处理质量问题。5.持续改进质量控制措施。第五章质量检验与试验第十三条质量检验与试验应按照国家标准、行业标准和企业内部标准进行。第十四条质量检验与试验内容包括：1.材料检验。2.施工过程检验。3.设备调试检验。4.系统运行检验。5.验收检验。第十五条质量检验与试验结果应记录在案，并及时报告。第六章质量记录与报告第十六条质量记录应包括以下内容：1.项目质量计划。2.质量检验与试验记录。3.质量问题处理记录。4.质量改进措施记录。第十七条质量报告应包括以下内容：1.项目质量概况。2.质量检验与试验结果。3.质量问题及处理情况。4.质量改进措施及效果。第十八条质量记录与报告应保存一定年限，以备查验。第七章质量评审第十九条完工项目质量评审应定期进行，由完工项目质量管理委员会组织。第二十条质量评审内容包括：1.项目质量管理体系运行情况。2.质量控制措施实施情况。3.质量检验与试验结果。4.质量问题及处理情况。第二十一条质量评审结果应形成报告，并提出改进措施。第八章质量问题处理第二十二条质量问题处理应遵循以下原则：1.及时发现，及时处理。2.分析原因，采取措施。3.防止同类问题再次发生。第二十三条质量问题处理流程：1.质量问题报告。2.质量问题分析。3.质量问题处理。4.质量问题验证。5.质量问题总结。第九章持续改进第二十四条企业应持续改进质量管理体系，提高项目质量。第二十五条持续改进措施：1.定期开展质量培训。2.实施质量改进项目。3.建立质量奖惩机制。4.持续优化质量管理体系。第十章附则第二十六条本制度由企业质量管理部门负责解释。第二十七条本制度自发布之日起实施。注：本制度内容仅供参考，具体内容可根据企业实际情况进行调整。第3篇第一章总则第一条为确保完工项目质量，提高项目整体管理水平，保障业主利益，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我单位实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于我单位所有完工项目，包括但不限于建筑工程、安装工程、装饰装修工程等。第三条完工项目质量管理应遵循以下原则：（1）依法合规：严格按照国家法律法规、行业标准和技术规范进行质量管理。（2）预防为主：注重事前预防，强化过程控制，确保项目质量。（3）持续改进：不断完善质量管理体系，提高项目质量水平。（4）责任到人：明确项目质量责任，落实质量责任制。第二章组织机构与职责第四条成立完工项目质量管理领导小组，负责项目质量管理的全面工作。第五条完工项目质量管理领导小组职责：（1）制定完工项目质量管理制度，并组织实施。（2）审核项目质量目标，确保项目质量目标的实现。（3）监督项目质量管理工作，对质量管理体系进行评估和改进。（4）协调解决项目质量工作中的重大问题。第六条项目经理为项目质量第一责任人，负责项目质量管理的组织实施。第七条项目经理职责：（1）制定项目质量计划，并组织实施。（2）组织项目质量检查，确保项目质量符合要求。（3）对项目质量事故进行调查处理，追究相关责任。（4）协调项目质量管理工作，确保项目质量目标的实现。第八条项目质量管理部门负责项目质量的具体实施工作。第九条项目质量管理部门职责：（1）制定项目质量标准，组织实施。（2）监督项目质量过程，确保项目质量符合要求。（3）对项目质量进行评估，提出改进措施。（4）组织项目质量培训，提高项目质量意识。第三章质量管理体系第十条完工项目质量管理体系应包括以下内容：（1）质量方针：明确项目质量目标，提高项目质量水平。（2）质量目标：根据项目特点，制定可量化的质量目标。（3）质量计划：制定项目质量计划，明确质量责任和措施。（4）质量控制：实施过程控制，确保项目质量符合要求。（5）质量保证：加强质量保证工作，提高项目质量水平。（6）质量改进：持续改进质量管理体系，提高项目质量水平。第十一条项目质量管理体系应遵循以下程序：（1）策划：明确项目质量目标，制定质量计划。（2）实施：组织实施质量计划，确保项目质量符合要求。（3）检查：对项目质量进行检查，发现问题及时处理。（4）改进：对项目质量进行改进，提高项目质量水平。第四章质量控制第十二条项目质量控制应包括以下内容：（1）材料质量控制：确保所用材料符合设计要求和质量标准。（2）施工过程质量控制：加强施工过程监督，确保施工质量。（3）检验检测：对项目进行检验检测，确保项目质量符合要求。（4）质量事故处理：对项目质量事故进行调查处理，追究相关责任。第十三条材料质量控制：（1）材料采购：严格按照设计要求和质量标准进行材料采购。（2）材料验收：对进场的材料进行验收，确保材料质量符合要求。（3）材料保管：加强材料保管，防止材料损坏和变质。第十四条施工过程质量控制：（1）施工方案：制定合理的施工方案，确保施工质量。（2）施工组织：加强施工组织管理，确保施工质量。（3）施工监督：加强施工过程监督，及时发现和处理质量问题。第十五条检验检测：（1）检验检测设备：确保检验检测设备符合要求。（2）检验检测人员：提高检验检测人员素质，确保检验检测质量。（3）检验检测项目：对项目进行检验检测，确保项目质量符合要求。第十六条质量事故处理：（1）事故调查：对质量事故进行调查，查明原因。（2）事故处理：对质量事故进行处理，追究相关责任。（3）事故总结：对质量事故进行总结，提出改进措施。第五章质量保证第十七条完工项目质量保证应包括以下内容：（1）质量保证体系：建立完善的质量保证体系，确保项目质量。（2）质量保证措施：制定有效的质量保证措施，提高项目质量水平。（3）质量保证记录：做好质量保证记录，为项目质量提供依据。第十八条质量保证体系：（1）质量保证组织：建立质量保证组织，明确质量保证职责。（2）质量保证制度：制定质量保证制度，规范质量保证工作。（3）质量保证流程：建立质量保证流程，确保质量保证工作有效实施。第十九条质量保证措施：（1）质量培训：加强质量培训，提高项目质量意识。（2）质量考核：对项目质量进行考核，确保项目质量符合要求。（3）质量奖励：对项目质量优秀者给予奖励，激发项目质量积极性。第二十条质量保证记录：（1）质量记录内容：做好质量保证记录，包括项目质量目标、质量计划、质量检查、质量事故处理等内容。（2）质量记录管理：加强质量记录管理，确保质量记录完整、准确、可追溯。第六章质量改进第二十一条完工项目质量改进应包括以下内容：（1）质量改进计划：制定质量改进计划，明确改进目标和措施。（2）质量改进实施：组织实施质量改进计划，提高项目质量水平。（3）质量改进效果评估：对质量改进效果进行评估，持续改进质量管理体系。第二十二条质量改进计划：（1）质量改进目标：明确质量改进目标，提高项目质量水平。（2）质量改进措施：制定质量改进措施，确保项目质量目标的实现。第二十三条质量改进实施：（1