局绩效评价管理制度(3篇)

第1篇第一条为加强我局绩效管理，提高工作效率和公共服务质量，确保各项工作目标的实现，根据国家有关法律法规和政策，结合我局实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于我局全体工作人员，包括公务员、事业单位工作人员、合同制工人等。第三条我局绩效评价管理工作遵循以下原则：（一）科学性原则：绩效评价体系应科学合理，评价指标应具有客观性、可比性和实用性。（二）公平性原则：绩效评价应公平公正，确保评价结果的公正性和权威性。（三）激励性原则：绩效评价应充分调动工作人员的积极性和创造性，促进工作效率和服务质量的提升。（四）连续性原则：绩效评价应持续进行，不断改进和完善。第二章绩效评价体系第四条我局绩效评价体系包括以下几个方面：（一）工作目标：根据国家法律法规、上级部门要求和本局实际情况，制定年度工作目标。（二）岗位职责：明确各岗位的职责和任务，确保各项工作有序开展。（三）工作绩效：对工作人员完成工作任务的质量、数量、效率等方面进行评价。（四）工作态度：对工作人员的工作态度、团队合作精神、职业道德等方面进行评价。（五）创新能力：对工作人员的创新意识、创新能力和创新成果进行评价。（六）廉洁自律：对工作人员的廉洁自律情况进行评价。第五条各部门应根据本制度制定具体的绩效评价细则，明确评价指标、评价标准和评价方法。第三章绩效评价程序第六条绩效评价分为以下阶段：（一）制定绩效计划：各部门根据年度工作目标，制定部门和个人绩效计划。（二）日常考核：各部门在日常工作中对工作人员进行考核，记录考核结果。（三）季度考核：各部门每季度对工作人员进行一次绩效评价，形成季度考核结果。（四）年度考核：各部门在年度结束时对工作人员进行一次全面绩效评价，形成年度考核结果。第七条绩效评价程序如下：（一）各部门根据绩效评价细则，对工作人员进行考核，填写考核表。（二）各部门负责人对考核表进行审核，确保考核结果的准确性。（三）各部门将考核结果报送局绩效评价领导小组。（四）局绩效评价领导小组对各部门报送的考核结果进行审核，形成最终评价结果。（五）将评价结果通知各部门和个人。第四章绩效评价结果运用第八条绩效评价结果作为以下方面的依据：（一）薪酬调整：根据评价结果，对表现优秀的工作人员给予奖励，对表现不佳的工作人员进行约谈或调整岗位。（二）晋升考核：在职务晋升、职称评定等方面，优先考虑评价结果优秀的工作人员。（三）培训与发展：根据评价结果，为工作人员提供针对性的培训和发展机会。（四）绩效改进：针对评价结果中存在的问题，制定改进措施，提高工作效率和服务质量。第五章附则第九条本制度由我局绩效评价领导小组负责解释。第十条本制度自发布之日起施行。绩效评价管理制度实施细则一、绩效评价目的1.激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。2.优化人力资源配置，促进人才队伍建设。3.增强员工自我管理能力，提升团队协作精神。4.为管理层提供决策依据，提高管理科学化水平。二、绩效评价范围1.我局全体工作人员。2.各部门、科室、班组等内部单位。三、绩效评价内容1.工作目标完成情况：包括工作任务完成数量、质量、效率等。2.岗位职责履行情况：包括岗位职责的履行程度、工作态度、团队合作精神等。3.创新能力：包括创新意识、创新能力、创新成果等。4.廉洁自律：包括遵守国家法律法规、廉洁自律等方面。四、绩效评价方法1.定量评价：根据工作目标完成情况、岗位职责履行情况等，采用定量指标进行评价。2.定性评价：根据工作态度、团队合作精神、创新能力、廉洁自律等方面，采用定性指标进行评价。3.综合评价：将定量评价和定性评价相结合，形成综合评价结果。五、绩效评价实施步骤1.制定绩效计划：各部门根据年度工作目标，制定部门和个人绩效计划。2.日常考核：各部门在日常工作中对工作人员进行考核，记录考核结果。3.季度考核：各部门每季度对工作人员进行一次绩效评价，形成季度考核结果。4.年度考核：各部门在年度结束时对工作人员进行一次全面绩效评价，形成年度考核结果。六、绩效评价结果运用1.薪酬调整：根据评价结果，对表现优秀的工作人员给予奖励，对表现不佳的工作人员进行约谈或调整岗位。2.晋升考核：在职务晋升、职称评定等方面，优先考虑评价结果优秀的工作人员。3.培训与发展：根据评价结果，为工作人员提供针对性的培训和发展机会。4.绩效改进：针对评价结果中存在的问题，制定改进措施，提高工作效率和服务质量。七、绩效评价监督与改进1.我局设立绩效评价监督小组，负责监督绩效评价工作的实施。2.各部门对绩效评价结果进行自查，发现问题及时整改。3.我局定期对绩效评价工作进行总结，根据实际情况调整和完善绩效评价制度。八、绩效评价制度解释权本细则由我局绩效评价领导小组负责解释。第2篇第一章总则第一条为加强我局绩效管理工作，提高工作效率和服务质量，确保各项工作目标的实现，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合我局实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于我局所有部门和工作人员。第三条绩效评价工作应遵循以下原则：1.目标导向原则：绩效评价应以实现我局战略目标和年度工作计划为导向。2.客观公正原则：绩效评价应客观、公正，确保评价结果的准确性和权威性。3.公开透明原则：绩效评价过程应公开透明，接受监督。4.激励约束原则：绩效评价应与奖惩、晋升等挂钩，形成有效的激励和约束机制。第二章绩效评价内容第四条绩效评价内容主要包括以下几个方面：1.工作目标完成情况：对各部门和工作人员年度工作目标的完成情况进行评价。2.工作质量：对各部门和工作人员的工作质量进行评价，包括工作成果、工作效率、工作态度等。3.工作创新：对各部门和工作人员在工作中的创新举措和成果进行评价。4.服务态度：对各部门和工作人员的服务态度、服务意识进行评价。5.团队合作：对各部门和工作人员的团队合作精神进行评价。6.廉洁自律：对各部门和工作人员的廉洁自律情况进行评价。第三章绩效评价方法第五条绩效评价方法主要包括以下几种：1.自我评价：各部门和工作人员根据工作目标和实际情况进行自我评价。2.上级评价：上级领导对下级部门和工作人员的工作进行评价。3.同事评价：同事之间对彼此的工作进行评价。4.客户评价：对服务对象进行满意度调查，评价服务质量。5.第三方评价：邀请第三方机构对绩效进行评价。第六条绩效评价的具体方法应根据评价内容和方法选择合适的评价工具和指标。第四章绩效评价程序第七条绩效评价程序如下：1.制定绩效计划：各部门和工作人员根据年度工作计划制定个人绩效计划。2.实施绩效管理：各部门和工作人员按照绩效计划开展工作，并进行自我监控。3.绩效评价：在年度工作结束后，按照本制度规定的评价内容和程序进行绩效评价。4.结果反馈：将绩效评价结果反馈给各部门和工作人员，并进行分析和总结。5.奖惩兑现：根据绩效评价结果，对表现优秀的部门和工作人员进行奖励，对表现不佳的进行处罚。第五章奖惩与激励第八条对绩效评价结果优秀的部门和工作人员，给予以下奖励：1.物质奖励：给予一定的奖金或实物奖励。2.精神奖励：给予荣誉称号或表彰。3.晋升机会：优先考虑晋升机会。第九条对绩效评价结果不佳的部门和工作人员，给予以下处罚：1.批评教育：进行批评教育，指出不足。2.责令整改：责令限期整改。3.降职或免职：情节严重的，给予降职或免职处理。第六章附则第十条本制度由我局绩效管理领导小组负责解释。第十一条本制度自发布之日起施行。以下为部分章节的具体内容，以供参考：第二章绩效评价内容第一节工作目标完成情况第一条工作目标完成情况评价应包括以下内容：1.任务完成率：对各部门和工作人员年度工作任务的完成情况进行量化评价。2.质量达标率：对工作成果的质量进行评价，包括合格率、优良率等。3.进度完成率：对工作进度的完成情况进行评价。第二条工作目标完成情况评价应采用定量和定性相结合的方法。第二节工作质量第一条工作质量评价应包括以下内容：1.工作成果：对工作成果的实用性、创新性、先进性进行评价。2.工作效率：对工作效率的高低进行评价。3.工作态度：对工作态度的认真程度、责任心等进行评价。第二条工作质量评价应采用同行评议、客户评价等方法。第三节工作创新第一条工作创新评价应包括以下内容：1.创新举措：对在工作中采取的创新举措进行评价。2.创新成果：对创新成果的实用性、效益等进行评价。第二条工作创新评价应采用专家评审、同行评议等方法。第七章奖惩与激励第一节奖励第一条对绩效评价结果优秀的部门和工作人员，给予以下奖励：1.物质奖励：根据绩效评价结果，给予一定的奖金或实物奖励。2.精神奖励：给予荣誉称号或表彰。3.晋升机会：优先考虑晋升机会。第二节处罚第一条对绩效评价结果不佳的部门和工作人员，给予以下处罚：1.批评教育：进行批评教育，指出不足。2.责令整改：责令限期整改。3.降职或免职：情节严重的，给予降职或免职处理。第八章附则第十二条本制度未尽事宜，由我局绩效管理领导小组负责解释。第十三条本制度自发布之日起施行。请注意，以上内容仅为示例，具体内容应根据实际情况进行调整和完善。第3篇第一章总则第一条为加强我局绩效管理工作，提高工作效率和服务质量，确保各项工作目标的实现，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合我局实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于我局全体工作人员，包括各级领导、各部门及所属单位。第三条绩效评价工作应遵循以下原则：1.目标导向原则：以实现我局发展战略和年度工作目标为导向，确保各项工作任务落实到位。2.客观公正原则：评价过程公开透明，评价结果客观公正，确保评价的权威性和公信力。3.激励约束原则：通过绩效评价，激发工作人员的积极性和创造性，同时对工作不力者进行约束和改进。4.持续改进原则：不断优化评价体系，提高评价的科学性和有效性，促进我局各项工作持续改进。第二章组织机构与职责第四条成立局绩效评价工作领导小组，负责全局绩效评价工作的组织、协调和监督。第五条绩效评价工作领导小组的主要职责：1.制定绩效评价管理制度和实施细则；2.组织开展绩效评价工作；3.审核绩效评价结果；4.对绩效评价工作进行监督和指导；5.建立绩效评价档案。第六条各部门、各单位应成立相应的绩效评价工作小组，负责本部门、本单位的绩效评价工作。第七条绩效评价工作小组的主要职责：1.负责本部门、本单位的绩效评价工作；2.制定本部门、本单位的绩效评价指标体系；3.组织开展本部门、本单位的绩效评价工作；4.向局绩效评价工作领导小组报告绩效评价结果。第三章绩效评价指标体系第八条绩效评价指标体系应包括以下内容：1.工作目标完成情况：包括年度工作目标、季度工作目标、月度工作目标等；2.工作质量：包括工作质量标准、工作质量考核标准等；3.工作效率：包括工作效率标准、工作效率考核标准等；4.工作创新：包括工作创新成果、工作创新措施等；5.工作纪律：包括工作纪律要求、工作纪律考核标准等；6.群众满意度：包括群众满意度调查、群众满意度评价等。第九条绩效评价指标体系应根据我局发展战略和年度工作目标进行调整和优化。第四章绩效评价方法第十条绩效评价方法主要包括以下几种：1.目标管理法：根据工作目标制定绩效评价指标，对工作目标完成情况进行评价；2.关键绩效指标法：选择关键绩效指标，对关键绩效指标完成情况进行评价；3.360度评价法：对工作人员进行全方位评价，包括上级评价、同事评价、下级评价、群众评价等；4.平衡计分卡法：从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度对绩效进行评价。第十一条绩效评价方法应根据具体情况灵活运用，可结合多种方法进行综合评价。第五章绩效评价结果运用第十二条绩效评价结果应作为工作人员考核、晋升、奖惩的重要依据。第十三条对绩效评价结果优秀的单位和个人，给予表彰和奖励；对绩效评价结果较差的单位和个人，进行约谈、通报批评，并责令整改。第十四条绩效评价结果应与工作人员的薪酬、福利、晋升等挂钩。第六章附则第十五条本制度由局绩效评价工作领导小组负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。第七章绩效评价工作流程第十七条绩效评价工作流程如下：1.制定绩效评价计划：局绩效评价工作领导小组根据年度工作目标，制定绩效评价计划，明确评价时间、评价内容、评价方法等。2.制定绩效评价指标体系：各部门、各单位根据绩效评价计划，制定本部门、本单位的绩效评价指标体系。3.组织实施绩效评价：各部门、各单位按照绩效评价指标体系，组织开展绩效评价工作。4.汇总绩效评价结果：局绩效评价工作领导小组汇总各部门、各单位的绩效评价结果。5.审核绩效评价结果：局绩效评价工作领导小组对绩效评价结果进行审核。6.反馈绩效评价结果：局绩效评价工作领导小组将绩效评价结果反馈给各部门、各单位。7.运用绩效评价结果：根据绩效评价结果，对工作人员进行考核、晋升、奖惩等。第八章绩效评价档案管理第十八条绩效评价档案应包括以下内容：1.绩效评价