2025甘肃省招聘社区工作者高频考题汇编(含答案)

2025甘肃省招聘社区工作者高频考题汇编(含答案)

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.社区工作者在开展工作时，如何处理居民之间的矛盾？()A.忽视矛盾，不闻不问B.倾听居民意见，公平调解C.强制执行，不考虑居民感受D.采取回避态度，避免冲突2.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的职责？()A.组织社区文化活动B.协助开展社区环境整治C.提供专业法律咨询D.收集居民意见建议3.社区工作者在社区中遇到紧急情况时，应如何处理？()A.立即上报，等待上级指示B.尽快采取应急措施，同时上报C.等待其他部门介入，不采取行动D.忽视紧急情况，继续日常工作4.社区工作者在开展工作时，如何提高居民的参与度？()A.单方面决定，强制居民参与B.组织居民座谈会，广泛征求意见C.忽视居民意见，自行决策D.预设议程，限制居民发言5.社区工作者在社区中遇到居民不遵守公共秩序时，应如何处理？()A.立即处罚，不留情面B.耐心劝导，引导遵守秩序C.忽视不遵守秩序的行为D.报告上级，由上级处理6.社区工作者在开展社区工作时，如何与居民建立良好的关系？()A.保持距离，避免过多接触B.热情服务，关心居民生活C.严厉批评，树立威信D.忽视居民需求，只做表面工作7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最为恰当？()A.立即拒绝，不予处理B.认真记录，及时反馈C.推诿责任，不承担责任D.忽视投诉，不予理睬8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于提升社区凝聚力？()A.单方面决策，不考虑居民意见B.组织社区共建活动，增强居民归属感C.忽视居民需求，只关注表面工作D.对居民问题视而不见，不采取行动二、多选题(共5题)9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提升自身专业能力？()A.参加专业培训B.阅读专业书籍C.积极参与社区活动D.与其他社区工作者交流10.社区工作者在处理居民问题时，以下哪些措施有助于问题的解决？()A.倾听居民意见B.了解问题背景C.制定解决方案D.及时反馈处理结果11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()A.活动的目的和意义B.参与者的需求和兴趣C.活动的形式和内容D.活动的经费和时间12.社区工作者在维护社区和谐稳定方面，以下哪些工作内容是重要的？()A.开展社区安全巡逻B.建立居民沟通机制C.组织社区文化活动D.协助解决居民纠纷13.社区工作者在提升社区服务能力方面，以下哪些措施是有效的？()A.优化服务流程B.提高服务质量C.加强与居民的沟通D.创新服务方式三、填空题(共5题)14.社区工作者在开展工作时，应当坚持以民为本的原则，将居民的需求和利益放在首位。15.社区工作者在处理居民矛盾时，应采取的首要步骤是了解事实真相。16.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑参与者的需求和兴趣，确保活动具有吸引力和参与性。17.社区工作者在开展社区工作时，应积极宣传党的路线方针政策，引导居民树立正确的价值观。18.社区工作者在服务居民时，应遵循的服务宗旨是全心全意为人民服务。四、判断题(共5题)19.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的陈述。()A.正确B.错误20.社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来决定活动内容。()A.正确B.错误21.社区工作者在开展工作时，可以不遵守工作纪律。()A.正确B.错误22.社区工作者在处理突发事件时，可以不立即采取行动。()A.正确B.错误23.社区工作者在服务居民时，可以不关心居民的生活状况。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)24.在社区中如何有效开展邻里互助活动？25.社区工作者在开展社区教育时，应当注意哪些问题？26.如何提高社区工作者与居民之间的沟通效率？27.社区工作者在处理社区环境卫生问题时，应当采取哪些措施？28.社区工作者在组织社区文化活动时，如何确保活动的质量和效果？

2025甘肃省招聘社区工作者高频考题汇编(含答案)一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】社区工作者应倾听居民意见，公平调解矛盾，以维护社区和谐。2.【答案】C【解析】社区工作者不提供专业法律咨询，但可以协助居民获取相关法律帮助。3.【答案】B【解析】社区工作者在遇到紧急情况时应迅速采取应急措施，并及时上报。4.【答案】B【解析】通过组织居民座谈会等方式，广泛征求意见，可以提高居民的参与度。5.【答案】B【解析】社区工作者应耐心劝导，引导居民遵守公共秩序。6.【答案】B【解析】通过热情服务和关心居民生活，社区工作者可以与居民建立良好的关系。7.【答案】B【解析】社区工作者应认真记录居民投诉，并及时反馈处理结果。8.【答案】B【解析】通过组织社区共建活动，可以增强居民的归属感，提升社区凝聚力。二、多选题(共5题)9.【答案】ABCD【解析】参加专业培训、阅读专业书籍、积极参与社区活动以及与其他社区工作者交流都是提升专业能力的有效途径。10.【答案】ABCD【解析】倾听居民意见、了解问题背景、制定解决方案以及及时反馈处理结果都是处理居民问题的有效措施。11.【答案】ABCD【解析】社区工作者在组织活动时，需要综合考虑活动的目的和意义、参与者的需求和兴趣、活动的形式和内容以及活动的经费和时间。12.【答案】ABCD【解析】开展社区安全巡逻、建立居民沟通机制、组织社区文化活动以及协助解决居民纠纷都是维护社区和谐稳定的重要工作内容。13.【答案】ABCD【解析】优化服务流程、提高服务质量、加强与居民的沟通以及创新服务方式都是提升社区服务能力有效的措施。三、填空题(共5题)14.【答案】以民为本【解析】坚持以民为本的原则，是社区工作者服务居民的根本宗旨，有助于提升居民满意度和社区和谐。15.【答案】了解事实真相【解析】了解事实真相是处理矛盾的基础，有助于社区工作者做出公正合理的判断和调解。16.【答案】参与者的需求和兴趣【解析】关注参与者的需求和兴趣，可以提高社区活动的吸引力和居民的参与度，增强社区凝聚力。17.【答案】党的路线方针政策【解析】宣传党的路线方针政策，有助于提高居民的政治觉悟，引导居民树立正确的价值观，促进社区和谐发展。18.【答案】全心全意为人民服务【解析】全心全意为人民服务是社区工作者的根本宗旨，体现了党的群众路线，有助于提高社区工作的质量和效果。四、判断题(共5题)19.【答案】错误【解析】社区工作者在处理居民投诉时，应当耐心听取居民的陈述，了解问题的具体情况。20.【答案】错误【解析】社区工作者在组织活动时，应充分考虑居民的需求和兴趣，不能仅凭个人喜好来决定活动内容。21.【答案】错误【解析】社区工作者应当遵守工作纪律，保持良好的职业操守，这是履行职责的基本要求。22.【答案】错误【解析】社区工作者在处理突发事件时，应当迅速采取行动，及时控制事态，减少损失。23.【答案】错误【解析】社区工作者在服务居民时，应当关心居民的生活状况，及时解决居民的实际困难。五、简答题(共5题)24.【答案】有效开展邻里互助活动的方法包括：建立邻里互助小组，定期组织交流活动，宣传互助理念，鼓励居民参与，以及建立互助基金等。【解析】邻里互助活动能够增进居民之间的感情，提高社区凝聚力，有助于社区和谐稳定。25.【答案】社区工作者在开展社区教育时，应当注意以下问题：了解居民的教育需求，制定合适的教育计划，邀请专业讲师，提供学习资源，以及鼓励居民参与等。【解析】社区教育是提高居民素质、促进社区发展的重要途径，注意这些问题有助于提高教育效果。26.【答案】提高社区工作者与居民之间沟通效率的方法包括：主动与居民交流，倾听居民意见，使用简单易懂的语言，保持耐心和尊重，以及建立有效的沟通渠道等。【解析】良好的沟通是社区工作者开展工作的重要基础，提高沟通效率有助于更好地服务居民。27.【答案】社区工作者在处理环境卫生问题时，应当采取以下措施：加强宣传教育，提高居民环保意识，组织环境整治活动，建立长效管理机制