人力资源管理-人事行政07

人事行政部个人工作复盘目录2017年工作计划简述年度工作概述工作复盘汇报工作亮点及不足YOURLOGO简述一年来，在领导的领导和发展下，我加强学习锻炼，认真履行职责，积极调整心态，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步，鉴别力进一步增强，实施力进一步强化，承受力进一步加强。现将今年工作达成情况和明年工作思路复盘如下。工作概述年度工作概述201、办公室工作概述人资行政总务人员招聘、任用调配、劳资保险、薪酬福利、教育学习、人资造价核算。印签管控、档案管控、文件管控、行政用车、会议，大事记、企业宣传。采购保障、备品管控、物业管控、费用管控、卫生管控、网络软硬件修护保障等。YOURLOGO2、办公室人员组成李建林办公室主任韩梅梅人事专管员李雷行政负责人刘玲玲总务执行人技能技能技能技能wordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJS3、办公室的自身建设通过制度，考评完善加强部门团队建设；实行工作周报制度，掌握工作工期同时更加有利于体系、有计划的安排下一步工作；对后動保障岗位，包括厨师、更夫、保洁员都作出岗位职责说明书，督促后勤保障岗位的工作更加落实到细节和实处；加强部门内部学习，达到部门员工职业素养一起加强，形成有凝聚力团队的目的。12344、办公室的日常工作招聘工作方面：招聘渠道，招聘会，招聘效果，例举数字，招聘人次，面试人次，入职人次；完善公司内部员工调动和任用手续，使人事档案真实记载公司每位员工在公司工作的历程；劳动备案、社保、医保等劳资工作的简要情况，可列举备案增减员、劳资工作的资料；考勤，劳动纪律的管控；绩效考评，劳资核算工作劳资造价核算，找出不足，给出改良意见；人资工作4、办公室的日常工作印鉴管控工作，替换、变更等；获得荣誉的申报、表彰工作；证照印鉴的档案管控工作；行政用车一直记载出车记载，外出记载，安全合理用车；根据上半年的大事记做出的宣传计划。行政工作工作复盘汇报20事物多而杂，预期计划往往会因突发事件而转换，致使条理性不强。易出现突发事件，无充分时间准备就需竟快处理。需面对复杂的人际关系，往往缺乏领导的重视，同时难以被实施者理解。1、行政工作特点：事物多而杂突发事件人际关系2、人力资源工作特点：工作强度大新问题管控体系人员增速快，人员变动率大，劳动关系管控工作强度大。出现新问题几率变大，处置方式无依据可参考。管控体系不完善，需改良事宜较多。3、费用对比情况1、截至2016年12月我公司有电话线路18条。分别在2月、3月、5月、7月、8月、10月、11月进行了线路新增。添加号码部门为综合办公室、销售部、电子商务部、客服部、总经办。2、2016年每月平均电话费用2673元。2015年年平均电话费为1864元。结合业务发展情况，电话费上升27.6%较为正常。3、费用对比情况随着公司规模的扩大及人员的提升，2016年我公司水电费开支大幅提升。2015年水电费以季度为期进行缴费，平均每季度缴费￥3000元。目前每月平均￥3600元，每月电费支出在全月的80%。3、费用对比情况2016年为保证业务正常、顺利开展，平均每月开销￥6528元。占比较大部分为装置添置所需开销。如三、四、六、八月皆为公司物资添置造成费用上升。自2016年公司新增办公场所后，我公司人员数量大幅度上升，随着公司业务的开展办公室招聘工作也在同步进行。2015年度平均人数34认，2016年度平均人数62人。4、人力资源工作汇报4、人力资源工作汇报根据招聘、离职情况表中体现，2015年度异动情况较少，2016异动频繁。另外，两年比较，2016年度每个月招聘情况和离职数量成正比，入职人数高于离职人数，招聘人数一般是离职人数的2.5倍，办公室招聘工作有所提升。2016年1-12月用工131人，其中入职88人，离职48人。截止12月在岗员工为74人，试用期员工11人。2016年度由于业务的调整和新增，人员变动率异常达到75.6%。主要异动岗位为前台、客户服务、销售。异动原因主要为新增岗位工作帮带方式不成熟及人员筛选不到位。4、人力资源工作汇报2015年合同工人数平均为46人，2016年合同工人数平均为78人。因为第一二季度属于大量补充岗位阶段，随着第三季度利用人员的逐渐转正，合同工人数上升，故合同工工资大幅提升。非合同工工资在9月达到最高值，同时合同工9月后工资提升较快，说明9月人员异动最大，人数最多。2016年度用工人数约为2015年用工人数一倍，另外因调薪因素工资支出增幅较大。4、人力资源工作汇报年度合同工工资总额非合同工工作总额2015￥385426.3￥34257.22016￥884257.9￥85412.6差额￥297000.6￥51155.42016年招聘费用明细渠道造价投递简历数到岗人数试岗率备注58同城￥200010243432%面试者与投递简历者比例为1:3，人均造价为￥128元。前程无忧￥40005122828%通过该渠道公司认识率上升（电话咨询明显增多），针对专业性强的工程师岗位招聘效果较好，招聘到7名工程师，人均造价为￥512元。人才网￥100012898.8%该网站未申请会员，仅为普通用户，招聘效果良好。校园招聘￥0640该渠道无熟识老师故招聘效果不是很好，后期有意向结识就业办公室人员。熟人介绍￥017通过公司领导、员工招聘到岗，稳定性较好，适岗率一般。工作亮点及存在不足20工作亮点人力资源因业务的发展，2016年度办公室最为艰巨的任务为人员招聘及公司队伍的组建工作。2月及时联络各招聘渠道负责人、开拓及另选合作单位，在半月内补充17人到岗，及时的缓解了人员紧缺的状况。行政统一公司形象，标准员工工作意识，对急速上升的市场规模和迅速壮大的员工队伍，进行了妥善的协作处理。对各个部门的评估和考评做到了满意而归。存在不足费用管控缺乏教训物资安排缺乏预见性，各部门临时申购较多存在预算费用难以管控、程序较长现象。对各类易损、一次性物资未能及时进行盘点、检査，造成个别月份费用波动较大。员工管控由于2011年度人员变动太大，主要精力大多集中在人员队伍的组建方面，对于员工关怀未进行及时的沟通，造成管控工作开展阻力较大。另外疏于激励、福利方面的完善，致使员工关系及工作激情较松散。主管转换心态面对复杂的状况，提升的人际处理技巧。修炼成熟的心态，承受既是实施层面又是后勤服务人员角色对中的压力，工作的持续和发展保持积极乐观的心态。职业素养掌握人力资源的专业知识，进行体系的人资管控知识学习理论结合实际进行积累，敏感的问题上表现专业的职业素养。需要一段时间去经历。招聘方式、管控水平积累教训，复盘自己的一套思路。客观提升劳资管控1、劳动用工管控精细化，做到从入职教育、业务学习辅导、岗位考评签字确认制度，形成书面化、程序化、标准化管控模式。2、重视、学习各种争议、仲裁法规，方式创新保养企业权力。物资管控1、安排进行利用学习。2、做好易损、易耗物品养护、盘点工作。3、结合员工人数进行动态调整。4、配合财务严格实施预算制度。制度管控充分收集意见，结合公司员及各部门实际情况，对现有制度进行修改和完善。结合部门主管做好制度实施工作，建议员工实施情况与部门主管考评挂钩。后勤管控走近员工及部门领导，提升及时识别问题、处理问题的能力。加强与各部门的对接学习，加强管控工作。徐徐渐进工作细致任何可能有未知隐患、争议发生的事情，可通过制度签字、表单签字、通知签字、邮政送达回执等方式进行证据保全。制度健全根据公司《规程制度》规定，每年年底在发放年度奖金的同时，对当年度颁布、修订的规章制度，员工工作情况、工资发放、加班休假等情况进行确认。意识到位在合同到期续签时、变更劳动合同时、征询续签意见时、员工离职时等客观情况发生变化时，签约确认。4清计划，提升用工管控奖金清:本人收到2016度年终奖金——本人2016年度工资劳动报酬均已领取，无未结清款项，所有假期均已休毕；2017年工作计划201、多方收集意见，完善公司规章制度，完善科学管控方式。2、做好人力资源规划，按工期达成招聘工作。3、完善激励制度（工程师岗位、后勤岗位），制定优秀标准树立模范带头标兵。4、运用现有资源进行累积组合，管控造价的同时将福利进行完善和提升。（申请从员工福利住房、短途旅行计划改良）5、完善学习制度，做好监控闭环，加快全员整体素质的提升，为公司建设提供第一手资料。6、定期学习提升办公室人员工作效能及专业性，做好巡岗监控。2017年计划及实施阶段性目标2017年我公司组织框架规划1月：多方收集意见，完善公司规章制度，完善科学管控方式。完善激励制度（工程师岗位、后勤岗位）2月：达成招聘工作、各证照年检工作。3月：协助地州电信营业厅建设工作第一季度第二季度完善学习制度、完善福利制度，拜