2025年中级经济师复习题《人力资源管理专业知识与实务》模拟试卷

2025年中级经济师复习题《人力资源管理专业知识与实务》模拟试卷一、单项选择题（每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.下列关于动机的表述，错误的是（）。A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿B.努力水平越高，表明个体的动机越强C.动机可以分为内源性动机和外源性动机D.内源性动机强的员工更看重工作所带来的报偿答案：D解析：内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。所以内源性动机强的员工看重的是工作本身，而非工作所带来的报偿，D选项错误。2.下列属于公平理论中的纵向比较的是（）。A.员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较B.员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较C.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较D.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较答案：A解析：纵向比较包括组织内自我比较，即员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较；也包括组织外自我比较，即员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较。B、D选项属于横向比较，是员工将自己的工作和报酬与本组织内或其他组织的其他人进行比较。所以本题选A。3.关于领导风格的密西根模式的说法，正确的是（）。A.密西根模式支持员工取向的领导作风B.密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证C.密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同D.密西根模式是管理方格图理论的进一步发展答案：A解析：密西根模式发现员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高满足感相关，支持员工取向的领导作风，A选项正确。密西根模式和俄亥俄模式在维度上有相似之处，可以相互印证，B选项错误。密西根模式所罗列的两个维度（员工取向和生产取向）与俄亥俄模式（关怀和创制）在性质上是相似的，C选项错误。管理方格图理论是在俄亥俄模式和密西根模式基础上发展起来的，D选项错误。4.根据路径—目标理论，主动征求并采纳下属意见的领导属于（）。A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导D.成就取向式领导答案：C解析：指导式领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。支持型领导努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。参与式领导主动征求并采纳下属的意见。成就取向式领导设定挑战性目标，鼓励下属展现自己的最佳水平。所以本题选C。5.组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是（）。A.集权度B.复杂性C.规范性D.层次性答案：B解析：复杂性是指任务分工的层次、细致程度。集权度是指决策权的集中程度。规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。层次性不属于组织结构包含的要素。所以本题选B。6.具有直线—参谋制特点的组织形式属于（）。A.行政层级式B.矩阵组织形式C.职能制形式D.事业部制形式答案：C解析：职能制的主要特点有职能分工、直线—参谋制、管理权力高度集中。行政层级式组织形式强调等级原则、规则和程序。矩阵组织形式是把按职能组合业务活动，以及按产品（或工程项目、规划项目）组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式。事业部制形式是一种高度（层）集权下的分权管理体制。所以本题选C。7.下列关于虚拟组织形式的说法，正确的是（）。A.虚拟组织形式的缺点是企业管理人员对公司的主要职能活动缺乏有力的控制B.虚拟组织形式的特点是将制造、销售、研发等活动集中管理C.虚拟组织形式是一种永久性的、稳定的组织结构D.虚拟组织形式产生的根源是企业降低管理成本的需要答案：A解析：虚拟组织形式的特点是将某些活动外包，而不是将制造、销售、研发等活动集中管理，B选项错误。虚拟组织形式是一种临时的、动态的组织结构，C选项错误。虚拟组织形式产生的根源是快速响应市场变化的需要，D选项错误。由于虚拟组织将部分职能外包，企业管理人员对公司的主要职能活动缺乏有力的控制，A选项正确。8.企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划，称为（）。A.职业规划B.继任计划C.培训开发规划D.补充规划答案：A解析：职业规划是企业为了不断地增强其成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。继任计划是指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。培训开发规划是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性活动。补充规划是指企业根据组织运行的实际情况，对企业在中长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划，旨在促进人力资源数量、质量和结构的完整与改善。所以本题选A。9.关于人力资源需求预测中的主观判断法的说法，正确的是（）。A.主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织B.主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法C.主观判断法是一种精确的预测方法D.主观判断法是一种定量的预测方法答案：B解析：主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法，B选项正确。主观判断法主要适用于短期预测，以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动不太频繁的组织，A选项错误。主观判断法是一种定性的预测方法，且不够精确，C、D选项错误。10.企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应遵守的原则是（）。A.专家人数不应多于20人B.给专家提供充分的资料和信息C.问题的表述尽量含糊D.专家必须对问题作出精确回答答案：B解析：在使用德尔菲法进行人员需求预测时，专家人数一般不要少于30人，A选项错误。问题的表述应尽量清楚，避免模糊和歧义，C选项错误。专家可以对问题作出粗略的估计，不一定要精确回答，D选项错误。要给专家提供充分的资料和信息，使他们能够进行判断和预测，B选项正确。11.关于工作分析方法的说法，正确的是（）。A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问B.观察法适用于以脑力劳动为主的工作C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高D.工作实践法适用于短期内可以掌握的工作答案：D解析：访谈法是双向沟通的过程，被访谈者可以提问，A选项错误。观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作，不适用于以脑力劳动为主的工作，B选项错误。问卷调查法的设计成本高，调查成本低，C选项错误。工作实践法适用于短期内可以掌握的工作，D选项正确。12.关于工作设计的说法，正确的是（）。A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程B.工作设计可以使工作更加人性化C.工作设计应以工作评价为基础D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法答案：B解析：工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排。工作分析是确定工作的责任和所需的知识技能的过程，A选项错误。工作设计可以使工作更加人性化，满足员工的个人需求，B选项正确。工作评价是以工作分析为基础，C选项错误。关键绩效指标法是绩效考核的方法，不是工作设计的主要方法，D选项错误。13.关于胜任特征模型的说法，错误的是（）。A.不同文化环境中的胜任特征模型是相同的B.越是深层的特征，越是难以测量C.深层特征是决定人们行为及表现的关键因素D.表层的知识和技能相对易于改进和发展答案：A解析：不同文化环境、不同行业、不同职位的胜任特征模型是不同的，A选项错误。越是深层的特征，如动机、特质等，越难以测量，B选项正确。深层特征是决定人们行为及表现的关键因素，C选项正确。表层的知识和技能相对易于改进和发展，D选项正确。14.关于人员甄选的说法，错误的是（）。A.甄选工作只能由用人的业务部门独立进行B.甄选工作的技术性非常强C.甄选工作应该以空缺职位要求的任职资格为依据D.甄选工作的目的是对求职者进行鉴别与考察答案：A解析：人员甄选工作通常需要人力资源部门和用人的业务部门共同完成，而不是只能由用人的业务部门独立进行，A选项错误。甄选工作具有很强的技术性，需要运用多种方法和工具，B选项正确。甄选工作应该以空缺职位要求的任职资格为依据，以确保选拔出符合岗位要求的人员，C选项正确。甄选工作的目的是对求职者进行鉴别与考察，挑选出最适合岗位的人员，D选项正确。15.面试考官在面谈真正开始之前即根据应聘者的外貌特征作出取舍决定，这种常见的面试偏差属于（）。A.应聘者顺序偏差B.对比效应C.负面印象加重倾向D.首因效应答案：D解析：首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。面试考官在面谈真正开始之前即根据应聘者的外貌特征作出取舍决定，属于首因效应，D选项正确。应聘者顺序偏差是指面试者在面谈评价中给予后面的应聘者的评价可能高于前面的应聘者的倾向。对比效应是指面试者相对于前一位应聘者的表现来评价目前正在接受面试的申请者的倾向。负面印象加重倾向是指在面谈开始之前获得的有关应聘者的负面信息更容易引导招聘者提前得出结论。16.关于绩效管理的说法，错误的是（）。A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程B.绩效管理侧重于绩效的评估C.绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合D.绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高答案：B解析：绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。它侧重于信息的沟通和绩效的提高，而绩效评估侧重于绩效的识别、判断和评价，B选项错误。绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合，强调信息的沟通和绩效的提高，A、C、D选项正确。17.关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是（）。A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段B.绩效面谈的场所应选择安静、轻松的环境C.在绩效面谈中主管应充分表达自己的观点，员工应认真倾听D.主管应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈答案：C解析：在绩效面谈中，主管应该鼓励员工多表达自己的观点，而不是自己一味地表达，要营造双向沟通的氛围，C选项错误。绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段，选择安静、轻松的环境，主管应尽量采用积极和令人振奋的方式结束绩效面谈，A、B、D选项正确。18.关于绩效辅导的说法，错误的是（）。A.绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段B.绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题D.绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程答案：A解析：绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。它不是绩效考核的一种方法和手段，A选项错误。绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法，能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题，且贯穿于绩效实施的全过程，B、C、D选项正确。19.关于绩效评价相关问题的说法，正确的是（）。A.晕轮效应是指主管人员在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉B.盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点C.刻板印象是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异D.近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工答案：B解析：晕轮效应是指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。严厉倾向是指主管人员在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉，A选项错误。盲点效应是指主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足，B选项正确。趋中倾向是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大，很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异，C选项错误。近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素，首因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工，D选项错误。20.关于企业战略与薪酬管理策略的说法，正确的是（）。A.采用成长战略的企业，在短期内应提供相对较低的基本薪酬B.采用稳定战略的企业，基本薪酬和福利所占比重应较低C.采用收缩战略的企业，基本薪酬所占比重应较高D.采用创新战略的企业，基本薪酬水平应低于劳动力市场平均水平答案：A解析：采用成长战略的企业，在短期内应提供相对较低的基本薪酬，而长期来讲，企业将实行奖金或股票选择权等计划，能够使员工得到较为慷慨的回报，A选项正确。采用稳定战略的企业，基本薪酬和福利所占的比重较大，B选项错误。采用收缩战略的企业，基本薪酬所占比重较低，C选项错误。采用创新战略的企业，基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平，D选项错误。21.基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构适用的企业发展战略类型是（）。A.成长战略B.收缩战略C.稳定战略D.精简战略答案：C解析：稳定战略下的企业一般处于较为稳定的环境，企业的经营风险相对较低。在薪酬结构上，基本薪酬和福利所占比重较大，以保持员工的稳定性，C选项正确。成长战略下企业更注重激励员工的创新和发展，短期基本薪酬相对较低，长期有奖金或股票选择权等激励。收缩战略下基本薪酬所占比重较低。精简战略强调降低成本，薪酬结构也会相应调整。22.关于佣金制的说法，错误的是（）。A.佣金制是在销售人员奖励中常用的方式B.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成C.佣金制能使员工既关注短期业绩，又关注公司的长期效益D.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感答案：C解析：佣金制是在销售人员奖励中常用的方式，是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成，A、B选项正确。佣金制主要关注的是短期的销售业绩，可能会导致员工为了追求短期销售额而忽视公司的长期效益，C选项错误。由于员工的销售业绩不同，佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感，D选项正确。23.人工成本结构指标反映了（）。A.企业员工平均收入的高低B.企业人工成本的构成情况及其合理性C.企业的劳动生产率D.一定时期内企业人工成本的变动幅度答案：B解析：人工成本结构指标是指人工成本各组成部分占人工成本总额的比例，它反映了企业人工成本的构成情况及其合理性，B选项正确。企业员工平均收入的高低可以通过平均人工成本等指标反映。企业的劳动生产率可以用劳动产出与劳动投入的比率等指标衡量。一定时期内企业人工成本的变动幅度可以用人工成本增减率等指标表示。24.关于股票期权计划的说法，错误的是（）。A.股票期权是企业经营者的一种义务B.股票期权只适用于上市公司C.股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D.股票期权可以让经营者分享企业的预期收益答案：A解析：股票期权是一种权利而不是义务，经营者可以根据情况决定是否行权，A选项错误。股票期权只适用于上市公司，它可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来，让经营者分享企业的预期收益，激励经营者为企业的长期发展努力，B、C、D选项正确。25.关于劳动关系的说法，正确的是（）。A.劳动关系是一种经济关系而非社会关系B.劳动关系就是指劳动者个人与企业之间的关系C.劳动关系仅影响劳资双方，不影响社会公众D.劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会关系答案：D解析：劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会关系，它不仅是一种经济关系，也是一种社会关系，A选项错误，D选项正确。劳动关系不仅仅是劳动者个人与企业之间的关系，还涉及到劳动者群体与企业、企业组织等之间的关系，B选项错误。劳动关系的状况会影响到社会的稳定、经济的发展等，会对社会公众产生影响，C选项错误。26.某地区汽车生产工人工资率从每小时30元上升到33元，该地区汽车制造商对汽车生产工人的劳动力需求将会从原来的10000人减少到8000人，则该地区汽车生产工人的劳动力需求自身工资弹性属于（）。A.缺乏弹性B.富有弹性C.单位弹性D.无弹性答案：B解析：劳动力需求自身工资弹性=劳动力需求量变动的百分比/工资率变动的百分比。工资率变动的百分比=（33-30）/30×100%=10%，劳动力需求量变动的百分比=（8000-10000）/10000×100%=-20%，则劳动力需求自身工资弹性=-20%/10%=-2，其绝对值大于1，说明劳动力需求富有弹性，B选项正确。27.关于劳动力跨地区流动的说法，错误的是（）。A.跨地区劳动力流动的主要原因在于地区之间存在经济发展不均衡的情况B.跨地区劳动力流动会受到迁移距离和迁移成本的影响C.跨地区劳动力流动对劳动力流入地有好处，对劳动力流出地没有好处D.跨地区劳动力流动并非单向的，流出的劳动力也可能会重新流动回原居住地答案：C解析：地区之间存在经济发展不均衡是跨地区劳动力流动的主要原因，A选项正确。迁移距离和迁移成本会影响跨地区劳动力流动，距离越远、成本越高，流动的可能性越小，B选项正确。跨地区劳动力流动对劳动力流入地和流出地都有好处，对流入地来说可以补充劳动力，促进经济发展；对流出地来说可以缓解就业压力，获得回流资金等，C选项错误。跨地区劳动力流动并非单向的，流出的劳动力也可能会重新流动回原居住地，D选项正确。28.关于劳动力流动的说法，错误的是（）。A.劳动力流动有助于纠正地区间的就业不平衡B.劳动力流动对于劳动者来说是好事，但对企业来说是坏事C.劳动力流动应该有个合理的限度，过多的劳动力流动对于企业和劳动者都不利D.劳动力流动有利于提高整个社会的劳动力资源配置效率答案：B解析：劳动力流动有助于纠正地区间的就业不平衡，使劳动力资源得到更合理的配置，A选项正确。劳动力流动对于企业和劳动者来说都有好处也有坏处，对企业来说，合理的劳动力流动可以带来新的思想和技术，促进企业创新，但过高的流动率会增加企业的招聘和培训成本等；对劳动者来说，流动可以获得更好的发展机会，但也可能面临失业风险等，B选项错误。劳动力流动应该有个合理的限度，过多的劳动力流动对于企业和劳动者都不利，C选项正确。劳动力流动有利于提高整个社会的劳动力资源配置效率，D选项正确。29.关于社会保险的说法，错误的是（）。A.在中国境内从业的外国人应当参加社会保险B.职工基本养老保险属于社会保险C.灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险D.非全日制用工从业人员不得在用人单位参加社会保险答案：D解析：在中国境内从业的外国人，应当参照《社会保险法》规定参加社会保险，A选项正确。社会保险包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，职工基本养老保险属于社会保险，B选项正确。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，C选项正确。非全日制用工从业人员可以在用人单位参加社会保险，D选项错误。30.关于工伤保险缴费的说法，错误的是（）。A.职工应当参加工伤保险，工伤保险费由用人单位缴纳，职工不缴纳B.工伤保险费应当按照本单位职工工资总额，根据社会保险经办机构确定的费率缴纳C.工伤保险费的数额为本单位职工工资总额与单位缴费费率之积D.工伤保险费的缴纳实行固定费率答案：D解析：职工应当参加工伤保险，由用人单位缴纳工伤保险费，职工不缴纳工伤保险费，A选项正确。工伤保险费根据以支定收、收支平衡的原则，确定费率。用人单位缴纳工伤保险费的数额为本单位职工工资总额乘以单位缴费费率之积，B、C选项正确。国家根据不同行业的工伤风险程度确定行业的差别费率，并根据使用工伤保险基金、工伤发生率等情况在每个行业内确定费率档次，工伤保险费的缴纳不是实行固定费率，D选项错误。31.下列医疗费用中，不纳入基本医疗保险基金支付范围的是（）。A.急诊的医疗费用B.在境外就医的医疗费用C.门诊的医疗费用D.抢救的医疗费用答案：B解析：下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围：（1）应当从工伤保险基金中支付的；（2）应当由第三人负担的；（3）应当由公共卫生负担的；（4）在境外就医的。急诊、门诊、抢救的医疗费用在符合规定的情况下可以纳入基本医疗保险基金支付范围，A、C、D选项不符合题意，B选项正确。32.关于失业保险的说法，错误的是（）。A.用人单位缴纳的失业保险费不超过本单位工资总额的2%B.城镇企事业单位职工按照个人工资的1%缴纳失业保险费C.按照本人意愿中断就业的劳动者可以领取失业保险金D.领取失业保险金的最长期限为24个月答案：C解析：从2015年3月1日起，失业保险费率暂由现行条例规定的3%降至2%，用人单位和职工缴费具体比例由各省、自治区、直辖市人民政府确定，用人单位缴纳的失业保险费不超过本单位工资总额的2%，城镇企事业单位职工按照个人工资的1%缴纳失业保险费，A、B选项正确。领取失业保险金的条件之一是非因本人意愿中断就业，按照本人意愿中断就业的劳动者不可以领取失业保险金，C选项错误。累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月，D选项正确。33.关于生育保险的说法，错误的是（）。A.生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴B.已经参加生育保险的职工，其未就业配偶可以享受生育津贴待遇C.生育保险费由用人单位缴纳D.生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发答案：B解析：生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，A选项正确。已经参加生育保险的职工，其未就业配偶按照国家规定享受生育医疗费用待遇，不享受生育津贴待遇，B选项错误。生育保险费由用人单位缴纳，职工不缴纳生育保险费，C选项正确。生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发，D选项正确。34.关于劳动争议仲裁案件当事人的说法，符合法律规定的是（）。A.用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人B.用人单位与其他单位合并后发生的劳动争议，由合并前的单位为当事人C.用人单位和仲裁员为劳动争议仲裁案件的双方当事人D.用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，由分立前的实际用人单位为当事人答案：A解析：用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人，A选项正确，B选项错误。劳动争议仲裁案件的双方当事人是用人单位和劳动者，仲裁员不是当事人，C选项错误。用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，由分立后的实际用人单位为共同当事人，D选项错误。35.关于劳动争议仲裁时效的说法，错误的是（）。A.发生不可抗力导致无法申请仲裁的，仲裁时效中止B.因解除劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除通知书时间的，劳动者主张权利之日即为劳动争议发生之日C.对方当事人同意履行义务的，仲裁时效重新起算D.因拖欠劳动报酬发生的争议不受仲裁时效期间的限制答案：D解析：因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止，A选项正确。因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日，B选项正确。仲裁时效因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起，仲裁时效期间重新计算，C选项正确。劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起1年内提出，D选项错误。36.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人。A.3B.5C.7D.10答案：B解析：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起5日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人；认为不符合受理条件的，应当书面通知申请人不予受理，并说明理由。所以本题选B。37.关于劳动争议诉讼当事人的说法，正确的是（）。A.当事人双方均不服劳动争议仲裁委员会作出的同一裁决，向同一人民法院起诉的，双方当事人为原告，劳动争议仲裁委员会为被告B.用人单位以挂靠方式借用他人营业执照经营，用人单位和营业执照出借方为当事人C.劳动者与起有字号的个体工商户产生的劳动争议诉讼，应当以业主为当事人D.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位以新的用人单位侵权为由向人民法院起诉的，新的用人单位和劳动者为共同被告答案：B解析：当事人双方不服劳动争议仲裁委员会作出的同一仲裁裁决，均向同一人民法院起诉的，先起诉的一方当事人为原告，但对双方的诉讼请求，人民法院应当一并作出裁决，A选项错误。用人单位以挂靠方式借用他人营业执照经营的，用人单位和营业执照出借方为当事人，B选项正确。劳动者与起有字号的个体工商户产生的劳动争议诉讼，人民法院应当以营业执照上登记的字号为当事人，但应同时注明该字号业主的自然情况，C选项错误。用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以列新的用人单位为第三人。原用人单位以新的用人单位侵权为由向人民法院起诉的，可以列劳动者为第三人。原用人单位以新的用人单位和劳动者共同侵权为由向人民法院起诉的，新的用人单位和劳动者列为共同被告，D选项错误。38.下列纠纷中，属于劳动争议情形的是（）。A.家政服务员赵某与其服务的家庭因休息休假发生争议B.退休职工刘某与社会保险经办机构因发放基本养老金发生争议C.大学生黄某与某公司因实习报酬发生争议D.张某与用人单位因解除劳动合同后办理人事档案转移发生争议答案：D解析：劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动权利和义务产生分歧而引起的争议。家政服务员与服务的家庭之间不属于劳动关系，A选项不属于劳动争议。退休职工与社会保险经办机构因发放基本养老金发生的争议，不属于劳动争议，B选项错误。大学生实习期间与公司之间一般不存在劳动关系，C选项不属于劳动争议。张某与用人单位因解除劳动合同后办理人事档案转移发生争议，属于劳动争议，D选项正确。39.《劳动合同法》规定，用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.工会B.劳动者C.劳动行政部门D.劳动争议仲裁委员会答案：A解析：《劳动合同法》规定，用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。所以本题选A。40.用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明，并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起（）日内告知社会保险经办机构。A.3B.7C.10D.15答案：D解析：用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明，并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起15日内告知社会保险经办机构。所以本题选D。41.关于劳务派遣的说法，错误的是（）。A.劳务派遣单位可以采取非全日制用工形式招用被派遣劳动者B.因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任C.劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用D.劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者答案：A解析：劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者，A选项错误。因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任，B选项正确。劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用，C选项正确。劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者，D选项正确。42.非全日制用工双方当事人（）。A.不得订立口头协议B.应提前30日通知对方终止用工C.不得约定试用期D.应提前3日通知对方终止用工答案：C解析：非全日制用工双方当事人可以订立口头协议，A选项错误。非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工，终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿，B、D选项错误。非全日制用工双方当事人不得约定试用期，C选项正确。43.关于集体合同的说法，错误的是（）。A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准C.用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于集体合同规定的标准D.集体合同仅对用人单位具有约束力答案：D解析：集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立，A选项正确。集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准；用人单位与劳动者订立的劳动合同中劳动报酬和劳动条件等标准不得低于集体合同规定的标准，B、C选项正确。集体合同对用人单位和劳动者都具有约束力，D选项错误。44.关于工资集体协商的说法，错误的是（）。A.一般情况下，工会提出意向后，企业方应在20日内予以书面答复B.工资集体协商的内容包括最低工资标准的确定C.工资集体协商双方均可书面委托本企业以外的专业人士作为本方协商代表D.工资集体协商达成一致意见后，由企业方制作工资协议文本答案：B解析：一般情况下，工会提出意向后，企业方应在20日内予以书面答复，A选项正确。最低工资标准由当地政府规定，不属于工资集体协商的内容，B选项错误。工资集体协商双方均可书面委托本企业以外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的1/3，C选项正确。工资集体协商达成一致意见后，由企业方制作工资协议文本，经双方首席代表签字盖章后成立，D选项正确。45.关于劳动规章制度的说法，正确的是（）。A.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者B.用人单位必须单独制定休息休假制度C.用人单位可以不建立劳动规章制度D.工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见答案：A解析：用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者，A选项正确。用人单位的劳动规章制度包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等，不一定要单独制定休息休假制度，B选项错误。用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务，C选项错误。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善，D选项错误。46.关于劳动监察的说法，错误的是（）。A.劳动监察的对象仅仅是用人单位B.劳动监察的对象包括劳动者和用人单位C.劳动监察的主体是劳动行政部门D.劳动监察实行地域管辖答案：B解析：劳动监察的对象是用人单位，不包括劳动者，A选项正确，B选项错误。劳动监察的主体是劳动行政部门，C选项正确。劳动监察实行地域管辖，由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动行政部门管辖，D选项正确。47.劳动监察机构不可以采取的措施是（）。A.吊销用人单位营业执照B.警告C.罚款D.责令用人单位改正答案：A解析：劳动监察机构可以采取的措施包括责令用人单位改正、警告、罚款等。吊销用人单位营业执照是工商行政管理部门的职权，劳动监察机构不可以采取该措施，A选项符合题意。48.关于劳动争议调解的说法，正确的是（）。A.劳动争议调解组织由双方当事人、劳动行政部门代表和工会代表组成B.劳动争议调解组织应当自受理调解申请之日起15日内结束调解工作C.达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法向人民法院申请支付令D.自劳动争议调解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁答案：D解析：劳动争议调解组织包括企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织，不包括劳动行政部门代表，A选项错误。劳动争议调解组织应当自受理调解申请之日起15日内结束调解；到期未结束的，视为调解不成，B选项错误。达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁，因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令，C选项错误。自劳动争议调解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁，D选项正确。49.关于用人单位解除劳动合同的说法，错误的是（）。A.用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同B.用人单位无法缴纳社会保险费时，可以解除劳动合同C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件，用人单位可以解除劳动合同D.劳动者被依法追究刑事责任，用人单位可以解除劳动合同答案：B解析：用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同，A选项正确。用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除劳动合同，而不是用人单位以此为由解除劳动合同，B选项错误。劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同，C选项正确。劳动者被依法追究刑事责任的，用人单位可以解除劳动合同，D选项正确。50.关于用人单位裁减人员的说法，正确的是（）。A.用人单位裁减人员时，应当优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的人员B.用人单位裁减人员后，在6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员C.用人单位裁减人员不需要向工会或者全体职工说明情况D.用人单位裁减人员的，应当向劳动者支付经济补偿答案：A解析：用人单位裁减人员时，应当优先留用下列人员：（1）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；（2）与本单位订立无固定期限劳动合同的；（3）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的，A选项正确。用人单位裁减人员后，在6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员，这里的前提是“生产经营发生变化”，B选项表述不准确。用人单位需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员，C选项错误。用人单位因经济性裁员解除劳动合同的，应当向劳动者支付经济补偿，若用人单位是合法的非经济性裁员（如劳动者不能胜任工作等情况），也可能需要支付经济补偿，但题干表述不准确，D选项不严谨。综合考虑，本题选A。51.关于经济补偿的说法，错误的是（）。A.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付B.6个月以上不满1年的，按1年计算C.不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿D.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按本地区上年度职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过10年答案：D解析：经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿，A、B、C选项正确。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按本地区上年度职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年，D选项错误。52.关于劳动者解除劳动合同的说法，错误的是（）。A.劳动者提前30日书面通知用人单位，即可解除劳动合同B.劳动者在试用期内提前3日书面通知用人单位，可解除劳动合同C.用人单位未及时足额支付劳动报酬，劳动者可以随时解除劳动合同D.未经用人单位批准，劳动者不得解除劳动合同答案：D解析：劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同，A、B选项正确。用人单位未及时足额支付劳动报酬的，劳动者可以解除劳动合同，C选项正确。劳动者有解除劳动合同的权利，不需要用人单位批准，D选项错误。53.关于用人单位违反劳动法律责任的说法，错误的是（）。A.用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正B.用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款的，由劳动行政部门责令改正C.用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人500元以上2000元以下的标准处以罚款D.用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付1倍的工资答案：D解析：用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门给予警告，责令改正；逾期不改的，处以罚款，A选项正确。用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款或者用人单位未将劳动合同文本交付劳动者的，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任，B选项正确。用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人500元以上2000元以下的标准处以罚款；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任，C选项正确。用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资，D选项错误。54.关于工资支付的说法，错误的是（）。A.用人单位不得以有价证券替代货币支付工资B.用人单位至少每月向劳动者支付一次工资C.用人单位在法定休假日安排劳动者工作，可以安排劳动者补休而不支付加班工资D.用人单位在终止劳动合同时应一次性付清劳动者工资答案：C解析：工资应当以法定货币形式支付，不得以实物及有价证券替代货币支付，A选项正确。工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资，B选项正确。用人单位在法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬，不能以安排补休代替支付加班工资，C选项错误。劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资，D选项正确。55.关于就业的说法，错误的是（）。A.就业是指有劳动能力的人从事有报酬或经营收入的经济活动B.就业是指劳动者必须要从事某种社会劳动C.就业是指劳动者的劳动必须得到社会承认D.就业是指劳动者的劳动可以不获得报酬答案：D解析：就业是指有劳动能力的人参加某种有报酬或经营收入的社会经济活动。就业包含三层含义：一是劳动者必须要从事社会劳动；二是这种劳动必须要有报酬或经营收入；三是这种劳动必须是得到社会承认的劳动，而不是家庭劳动等非社会劳动，A、B、C选项正确，D选项错误。56.关于失业的说法，正确的是（）。A.季节性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征B.互联网的发展有助于减少摩擦性失业C.政府提供公共就业服务是解决结构性失业的最有效措施D.周期性失业是最容易解决的一种失业答案：B解析：摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征，A选项错误。互联网的发展使得劳动力市场信息更加畅通，有助于减少摩擦性失业，B选项正确。解决结构性失业的最有效措施是进行人力政策，如对劳动者进行培训等，政府提供公共就业服务主要是针对摩擦性失业等，C选项错误。周期性失业是由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡造成的，解决起来比较困难，并非最容易解决的一种失业，D选项错误。57.关于奥肯定律的说法，正确的是（）。A.奥肯定律揭示了通货膨胀和失业之间的关系B.奥肯定律揭示了经济增长和失业之间的关系C.奥肯定律的政策含义是政府应当把促进经济增长作为增加就业或降低失业的主要途径D.奥肯定律表明了在经济增长和就业之间存在一定的负相关关系答案：C解析：奥肯定律揭示了经济增长和失业之间的关系，表明了在经济增长和就业之间存在一定的正相关关系，即经济增长有助于降低失业率，A、D选项错误，B选项表述不完整。奥肯定律的政策含义是政府应当把促进经济增长作为增加就业或降低失业的主要途径，C选项正确。58.关于最低工资立法的说法，正确的是（）。A.最低工资立法有利于企业控制人工成本B.最低工资立法产生的最终影响是缩小了社会上的工资差别C.最低工资立法有可能导致一部分生产率较低的劳动者失去工作D.当法定最低工资水平高于市场均衡工资率时，不会对就业产生影响答案：C解析：最低工资立法会提高企业的人工成本，A选项错误。最低工资立法对于收入分配不平等程度的最终影响是什么，要取决于压缩效应和扩大效应的力量哪一个更大，不一定会缩小社会上的工资差别，B选项错误。当法定最低工资水平高于市场均衡工资率时，可能会导致企业减少劳动力需求，一部分生产率较低的劳动者可能会失去工作，C选项正确，D选项错误。59.关于人力资本投资的说法，正确的是（）。A.人力资本投资的成本越高，则越有投资价值B.人力资本投资的内部收益越高，则越有投资价值C.工作流动方面的支出不属于人力资本投资D.人力资本投资的基本要求是投资收益直接相加必须超过成本答案：B解析：人力资本投资的成本越高，并不一定越有投资价值，还要考虑收益等因素，A选项错误。人力资本投资的内部收益越高，说明投资带来的回报越高，则越有投资价值，B选项正确。工作流动方面支出属于人力资本投资，C选项错误。人力资本投资决策的基本要求是投资收益的现值必须超过成本，而不是直接相加，D选项错误。60.关于高等教育投资决策的说法，错误的是（）。A.在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长，则上大学的净现值越可能为正，从而上大学的可能性更大B.在其他条件相同的情况下，上大学的成本越低，则愿意上大学的人相对就会越多C.在其他条件相同的情况下，大学毕业生与高中毕业生之间的工资性报酬差距越大，则愿意上大学的人相对就会越多D.在其他条件相同的情况下，在折算上大学的未来收益时所使用的贴现率越高，则上大学的可能性就越大答案：D解析：在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长，则上大学的净现值越可能为正，从而上大学的可能性更大，A选项正确。上大学的成本越低，如学费降低等，愿意上大学的人相对就会越多，B选项正确。大学毕业生与高中毕业生之间的工资性报酬差距越大，说明上大学的收益越高，则愿意上大学的人相对就会越多，C选项正确。在折算上大学的未来收益时所使用的贴现率越高，意味着未来收益的现值越低，上大学的可能性就越小，D选项错误。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.根据奥尔德佛的ERG理论，人的核心需要包括（）。A.成就需要B.生存需要C.关系需要D.权力需要E.成长需要答案：BCE解析：奥尔德佛的ERG理论认为人有三种核心需要：生存需要（Existence）、关系需要（Relatedness）、成长需要（Growth）。成就需要和权力需要是麦克里兰三重需要理论中的内容。所以本题选BCE。2.关于领导技能的说法，正确的有（）。A.领导者可以依靠下属的技术技能B.组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求C.概念技能关心的是人D.领导层次越高，需要的技术技能越多E.领导层次越高，需要的概念技能越多答案：ABE解析：领导者可以依靠下属的技术技能，A选项正确。组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求，以便与他人进行有效的沟通和合作，B选项正确。人际技能关心的是人，概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力，C选项错误。领导层次越高，需要的技术技能越少，需要的概念技能越多，D选项错误，E选项正确。3.关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的有（）。A.两者存在反比的数量关系B.两者存在正比的数量关系C.两者相互制约，其中管理层次起主导作用D.两者相互制约，其中管理幅度起主导作用E.管理幅度决定管理层次答案：ADE解析：管理层次与管理幅度存在反比的数量关系，A选项正确，B选项错误。管理层次与管理幅度相互制约，其中管理幅度起主导作用，管理幅度决定管理层次，C选项错误，D、E选项正确。4.人力资源规划的动态性主要表现在（）。A.具体规划措施的灵活性和动态性B.制定和调整人力资源全局规划和具体规划的灵活性C.对规划操作的动态监控D.执行规划的灵活性E.参考信息的动态性答案：ABCDE解析：人力资源规划的动态性主要表现在以下几个方面：（1）参考信息的动态性；（2）依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的灵活性；（3）执行规划的灵活性；（4）具体规划措施的灵活性和动态性；（5）对规划操作的动态监控。所以本题选ABCDE。5.当组织的内部人力资源供给小于需求时，恰当的平衡方法是（）。A.将组织的某些业务外包B.裁员C.进行外部招聘，包括返聘退休人员D.扩大经营规模，开拓新的增长点E.延长工作时间，鼓励员工加班答案：ACE解析：当组织的内部人力资源供给小于需求时，可以采取以下措施平衡供需：（1）从外部雇用人员，包括返聘退休人员；（2）提高现有员工的工作效率，如延长工作时间，鼓励员工加班等；（3）延长工作时间，让员工加班加点；（4）降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；（5）将组织的某些人力资源业务外包。裁员是在人力资源供给大于需求时采取的措施，B选项错误。扩大经营规模，开拓新的增长点会进一步增加人力资源需求，不能解决供给小于需求的问题，D选项错误。所以本题选ACE。6.关于绩效反馈面谈的说法，正确的有（）。A.绩效反馈面谈可以与绩效改进计划结合起来B.绩效反馈面谈的根本目的是指出员工的不足C.绩效反馈面谈中应鼓励员工多说话D.绩效反馈面谈是管理者与员工就绩效考核结果进行沟通的过程E.绩效反馈面谈应尽量避免对立和冲突答案：ACDE解析：绩效反馈面谈可以与绩效改进计划结合起来，帮助员工改进绩效，A选项正确。绩效反馈面谈的根本目的是促进员工的绩效提升，而不是单纯指出员工的不足，B选项错误。在绩效反馈面谈中，应鼓励员工多说话，营造双向沟通的氛围，C选项正确。绩效反馈面谈是管理者与员工就绩效考核结果进行沟通的过程，D选项正确。绩效反馈面谈应尽量避免对立和冲突，保持良好的沟通氛围，E选项正确。7.关于薪酬管理的说法，正确的有（）。A.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约B.战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略做出薪酬决策C.全面薪酬管理以成本控制为中心D.薪酬调查是构建薪酬体系的第一步E.薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略答案：ABE解析：薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，通过薪酬可以传达企业的价值观和文化，A选项正确。战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略做出薪酬决策，以支持企业战略的实现，B选项正确。全面薪酬管理以客户满意度为中心，而不是以成本控制为中心，C选项错误。工作分析是构建薪酬体系的第一步，而不是薪酬调查，D选项错误。薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略，E选项正确。8.关于劳务派遣的说法，正确的有（）。A.经营劳务派遣业务应当申请行政许可，办理公司登记B.劳务派遣用工只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施C.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同D.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位无需向其支付报酬E.劳务派遣单位应当按月向被派遣劳动者支付报酬答案：ABCE解析：经营劳务派遣业务应当向劳动行政部门依法申请行政许可；经许可的，依法办理相应的公司登记，A选项正确。劳务派遣用工只