酒店管理咨询服务合同

酒店管理咨询服务合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：委托方（以下简称“甲方”）：名称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________服务方（以下简称“乙方”）：名称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于：甲方有意委托乙方提供酒店管理咨询服务（以下简称“咨询服务”），乙方具有提供此类咨询服务的专业能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方经友好协商，就咨询服务事宜达成协议如下：第一条咨询服务范围乙方同意根据甲方的要求，在合同期限内向甲方提供以下咨询服务：1.1市场调研与分析：对甲方酒店所处市场进行深入调研，包括行业趋势、竞争格局分析、目标客户群体画像研究等，并出具市场分析报告。1.2财务分析与规划：协助甲方建立财务模型，进行盈利预测分析，提供成本费用控制优化建议，并参与制定酒店财务预算及经营计划。1.3人力资源咨询：提供酒店组织架构优化设计建议，协助甲方制定岗位职责说明书，提供人员招聘、培训及绩效考核体系建设咨询。1.4运营流程优化咨询：针对甲方酒店的前厅、客房、餐饮、工程、保安等核心运营部门，提供现有工作流程的评估，并提出标准化、高效化的流程改进建议。1.5销售与营销策略咨询：协助甲方分析现有销售渠道，提供渠道优化建议；参与制定酒店产品定价策略；提供市场促销活动策划建议；协助甲方进行品牌形象建设咨询。1.6酒店管理系统（PMS）选型与实施策略咨询：根据甲方酒店的具体需求，提供主流酒店管理系统的对比分析，协助甲方进行系统选型，并提供系统实施规划与分阶段实施建议。1.7合同服务方式：乙方通过提供书面报告、分析模型、方案建议书、组织工作坊、进行现场指导与培训、安排专家进行现场工作等方式提供咨询服务。1.8合同服务期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/天。第二条服务费用与支付方式2.1咨询服务总费用为人民币______元（大写：________________________）。2.2费用构成：本费用包含乙方提供本合同第一条约定的全部咨询服务所需的一切费用，包括但不限于咨询费、差旅费、必要的办公费用等。2.3支付方式：甲方应于本合同生效之日起______日内，向乙方支付总费用的______%，即人民币______元；剩余的______%，即人民币______元，于乙方完成全部咨询服务内容、甲方验收合格后______日内支付。2.4税费承担：与咨询服务相关的增值税等税费由______方承担。2.5发票开具：乙方应在收到甲方每次付款后______日内，向甲方开具等额合法的增值税专用/普通发票。第三条甲乙双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照合同约定提供专业、高质量的咨询服务。3.1.2有权获取乙方提供的咨询服务成果报告及文件。3.1.3应向乙方提供履行合同所必需的相关资料、信息和工作条件，并保证所提供资料的真实性、准确性。3.1.4应积极配合乙方开展现场调研、访谈、工作坊等活动。3.1.5应按照本合同约定按时足额支付咨询服务费用。3.1.6应对乙方在服务过程中所接触到的甲方商业秘密承担保密义务。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权按照合同约定收取咨询服务费用。3.2.2应组建具备相应资质和经验的专业团队执行咨询服务。3.2.3应勤勉尽责、专业审慎地履行合同约定的各项咨询服务工作。3.2.4应按照合同约定的时间和标准提交咨询服务成果。3.2.5应确保提交的咨询服务成果符合行业普遍标准和专业水平。3.2.6应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密承担保密义务。3.2.7应配合甲方的合理要求，但不得超出合同约定的服务范围。3.2.8应遵守相关法律法规及职业道德规范。第四条知识产权归属4.1双方在签订本合同前各自拥有的知识产权仍归各自所有。4.2在履行本合同过程中，乙方为完成咨询服务而专门创作的报告、分析、模型、方案、流程图、制度文件等智力成果的知识产权（以下简称“合同成果”）归______方所有。4.3无论知识产权归谁所有，甲方有权在自身酒店运营管理范围内使用合同成果。乙方保留在行业报告、公开演讲、专业论坛等非针对甲方特定酒店的场合使用相关经验总结的权利，但应隐去涉及甲方商业秘密的内容。4.4如乙方承诺将合同成果知识产权授予甲方，乙方应保证其拥有完整的权利并有权做出该转让或授权。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在履行本合同过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、经营策略、客户资料、技术信息、合同内容等）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或用于本合同目的之外。5.3本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后______年。5.4双方及其工作人员均应遵守本保密义务，并应要求其相关员工或第三方服务提供者（如适用）遵守同等保密义务。5.5因法律规定或有权机关要求披露的，可以披露，但应尽力事先通知对方，并在可能范围内协商限制披露范围。第六条服务成果的验收6.1乙方应按照合同第一条约定的内容和标准完成咨询服务工作，并提交相关成果。6.2甲方应在收到乙方提交的服务成果后______日内进行验收。验收标准以合同第一条约定的服务范围和乙方提交成果的描述为准。6.3验收合格的，甲方应向乙方出具书面验收确认书；验收不合格的，甲方应书面说明不合格的原因和具体修改意见。乙方应在收到验收意见后______日内完成修改，并重新提交甲方验收。若乙方逾期未修改或修改后仍不合格，甲方有权要求乙方承担相应责任，包括但不限于减少服务费用或解除合同。6.4若甲方在收到成果后______日内未提出书面异议，视为验收合格。第七条合同期限、的开始与变更7.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。7.2本合同服务期限如第二条约定。7.3任何一方如需变更本合同内容，应提前______日以书面形式通知对方，并经对方书面同意后生效。变更内容作为本合同不可分割的一部分。第八条合同终止8.1除本合同另有约定外，发生下列情况之一，本合同可终止：8.1.1合同期限届满，双方不再续约。8.1.2双方协商一致同意终止本合同。8.1.3一方严重违反本合同约定，导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除合同。8.1.4因不可抗力导致本合同无法继续履行。8.1.5仲裁或法院裁决终止本合同。8.2合同终止后，乙方应完成正在进行但尚未完成的工作，并将所有甲方资料、文件、数据等归还甲方，甲方应支付乙方已完成工作的相应费用（根据双方协商确定）。双方应继续履行保密义务。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十条违约责任10.1甲方未按本合同约定按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总费用的______%。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。10.2乙方未按本合同约定提供服务或提供的服务成果不符合约定标准的，应负责修改完善，并承担因此给甲方造成的直接损失。若乙方经甲方书面催告后______日内仍未纠正，或其服务质量持续不合格，甲方有权要求减少服务费用或解除合同，并要求乙方赔偿损失。10.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。10.4因一方违约导致合同解除的，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择仲裁或法院）解决：11.2.1仲裁：提交______仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.2.2诉讼：向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条通知与送达12.1双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）、或发送至电子邮箱（以进入对方系统视为送达）、或直接送达授权代表或其指定代表。12.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十三条不可分割性13.1本合同各条款是相互独立、互为补充的。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十四条完整协议14.1本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排