2024年连云港市东海县招聘社区工作者笔试真题

2024年连云港市东海县招聘社区工作者笔试真题

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.1.社区工作者在社区治理中扮演的角色是？()A.政府部门的执行者B.社区居民的领导者C.社区公共事务的管理者D.社区资源的调配者2.2.以下哪项不属于社区工作者应当具备的基本素质？()A.良好的沟通能力B.较强的组织协调能力C.高度的责任心D.精通计算机编程技术3.3.社区工作者的工作内容包括哪些？()A.社区环境卫生管理B.社区文化活动组织C.社区治安巡逻D.以上都是4.4.社区工作者在开展工作时，应当遵循的原则是什么？()A.以政府为中心B.以居民为中心C.以领导为中心D.以部门为中心5.5.以下哪项不属于社区工作者应当处理的问题？()A.社区居民的纠纷调解B.社区基础设施的维护C.社区居民的就业问题D.社区居民的子女教育问题6.6.社区工作者在社区中发挥的作用不包括以下哪项？()A.社区建设的推动者B.社区服务的提供者C.社区资源的整合者D.社区安全的维护者7.7.社区工作者在工作中遇到居民不理解的情况，应该如何处理？()A.忽略不计B.强行说服C.倾听理解，耐心解释D.暂时搁置8.8.社区工作者在开展社区活动时，应当注意哪些事项？()A.活动内容要丰富多样B.活动组织要严密有序C.活动宣传要广泛深入D.以上都是9.9.以下哪项不属于社区工作者应当具备的能力？()A.团队协作能力B.领导管理能力C.创新思维能力D.艺术创作能力10.10.社区工作者在处理社区突发事件时，应当采取的措施是什么？()A.立即上报领导B.采取紧急措施，控制事态发展C.寻求外部援助D.以上都是二、多选题(共5题)11.1.社区工作者在社区中开展工作时，需要具备以下哪些能力？()A.沟通协调能力B.组织管理能力C.创新思维能力D.法律法规知识E.耐心和同理心12.2.社区工作者在处理社区居民矛盾时，以下哪些方法是不恰当的？()A.倾听当事人的诉求B.主动调解，寻求双方共识C.忽略矛盾，不采取任何措施D.偏袒一方，激化矛盾E.鼓励双方自行解决13.3.社区工作者在组织社区活动时，应当考虑以下哪些因素？()A.活动目标是否明确B.活动内容是否符合居民需求C.活动时间和地点的安排D.活动预算的控制E.活动宣传的力度14.4.社区工作者在参与社区治理时，以下哪些行为是正确的？()A.积极参与社区事务的讨论和决策B.建立和维护良好的社区关系C.主动发现并解决问题D.尊重社区居民的意见和建议E.保守居民的隐私15.5.社区工作者在提升社区服务能力时，可以采取以下哪些措施？()A.加强与居民的沟通和联系B.提供多样化的社区服务项目C.培训提升自身专业能力D.争取社区资源的支持E.建立社区服务评价机制三、填空题(共5题)16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本的原则，尊重和保障社区居民的合法权益，维护社区居民的和谐稳定。17.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑社区居民的需求和兴趣，确保活动内容的多样性和趣味性。18.社区工作者在处理社区问题时，应遵循的原则之一是公正、公平、公开，确保处理过程的透明度。19.社区工作者在社区服务中，应注重培养居民的主人翁意识，鼓励居民积极参与社区事务的管理。20.社区工作者在开展工作时，应注重提升自身素质和能力，不断学习和掌握新的知识，以适应社区工作的新要求。四、判断题(共5题)21.社区工作者在处理社区事务时，可以不征求居民意见。()A.正确B.错误22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来决定活动内容。()A.正确B.错误23.社区工作者在社区治理中，应当独立于政府机构，不受政府指导。()A.正确B.错误24.社区工作者在开展工作时，可以不遵守相关法律法规。()A.正确B.错误25.社区工作者在处理居民纠纷时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述社区工作者在社区治理中的角色和职责。27.如何有效地提升社区居民的参与度？28.在社区工作中，如何处理居民之间的矛盾和纠纷？29.社区工作者在开展社区工作时，如何与居民建立良好的沟通关系？30.在社区发展中，如何促进社区与企业的合作？

2024年连云港市东海县招聘社区工作者笔试真题一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】社区工作者在社区治理中扮演的是公共事务的管理者角色，负责协调社区内的事务，提高居民生活质量。2.【答案】D【解析】社区工作者应当具备良好的沟通能力、组织协调能力和高度的责任心，而精通计算机编程技术并非必备条件。3.【答案】D【解析】社区工作者的工作内容涉及社区环境卫生管理、社区文化活动组织和社区治安巡逻等多个方面。4.【答案】B【解析】社区工作者在开展工作时，应当遵循以居民为中心的原则，关注居民需求，服务居民。5.【答案】D【解析】社区工作者主要处理社区居民的纠纷调解、社区基础设施的维护和就业问题，子女教育问题通常属于家庭和教育部门的职责范围。6.【答案】B【解析】社区工作者在社区中发挥的作用包括社区建设的推动者、社区资源的整合者和社区安全的维护者，但不直接提供社区服务。7.【答案】C【解析】社区工作者在工作中遇到居民不理解的情况，应当倾听理解，耐心解释，以建立良好的沟通关系。8.【答案】D【解析】社区工作者在开展社区活动时，应当注意活动内容要丰富多样、活动组织要严密有序和活动宣传要广泛深入。9.【答案】D【解析】社区工作者应当具备团队协作能力、领导管理能力和创新思维能力，而艺术创作能力并非必备能力。10.【答案】D【解析】社区工作者在处理社区突发事件时，应当立即上报领导、采取紧急措施控制事态发展和寻求外部援助。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】社区工作者在社区中开展工作，需要具备沟通协调能力、组织管理能力、创新思维能力、法律法规知识以及耐心和同理心，这些能力有助于更好地服务社区居民。12.【答案】CDE【解析】社区工作者在处理社区居民矛盾时，不应当忽略矛盾、偏袒一方或鼓励双方自行解决。正确的做法是倾听诉求、主动调解并寻求双方共识。13.【答案】ABCDE【解析】社区工作者在组织社区活动时，需要考虑活动目标、内容、时间地点、预算和宣传力度等多个因素，以确保活动的顺利进行和达到预期效果。14.【答案】ABCDE【解析】社区工作者在参与社区治理时，应积极参与讨论决策、建立良好关系、主动发现问题、尊重居民意见并保守隐私，这些行为有助于社区治理的顺利进行。15.【答案】ABCDE【解析】社区工作者在提升社区服务能力时，可以通过加强与居民联系、提供多样化服务、提升自身专业能力、争取资源支持以及建立评价机制等措施，以提升社区服务的质量和效率。三、填空题(共5题)16.【答案】以人为本【解析】社区工作者在工作中应当坚持以人为本的原则，强调服务居民，尊重居民的意愿和需求，保障居民的合法权益。17.【答案】需求和兴趣【解析】社区工作者在组织活动时，需要了解居民的需求和兴趣，以便提供符合居民期望的活动，增强居民参与度和满意度。18.【答案】公正、公平、公开【解析】社区工作者在处理问题时，应当保持公正、公平、公开的原则，避免偏袒和歧视，确保居民对处理结果满意。19.【答案】主人翁意识【解析】社区工作者应通过培养居民的主人翁意识，让居民认识到自己是社区的主人，从而提高居民参与社区管理的积极性和主动性。20.【答案】素质和能力【解析】社区工作者需要不断提升自身素质和能力，不断学习新知识，以更好地适应社区工作的新形势和新要求，提高工作效率。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】社区工作者在处理社区事务时，应当充分征求居民意见，尊重居民的意愿，确保决策的民主性和科学性。22.【答案】错误【解析】社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的需求和兴趣，不能仅凭个人喜好来决定活动内容。23.【答案】错误【解析】社区工作者在社区治理中，虽然服务于社区，但仍然需要接受政府的指导和监督，以确保工作方向与政府政策相一致。24.【答案】错误【解析】社区工作者在开展工作时，必须遵守国家法律法规，这是其基本职责和底线要求。25.【答案】正确【解析】社区工作者在处理居民纠纷时，应当保持中立，公正处理，不偏袒任何一方，以维护社区的和谐稳定。五、简答题(共5题)26.【答案】社区工作者在社区治理中的角色包括：1)社区服务的提供者；2)社区资源的整合者；3)社区矛盾的调解者；4)社区发展的推动者。职责包括：1)为居民提供基本公共服务；2)协调社区内各类资源；3)调解居民之间的矛盾和纠纷；4)促进社区发展。【解析】社区工作者在社区治理中扮演着多重角色，包括服务的提供者、资源的整合者、矛盾的调解者和发展的推动者，其职责涵盖了服务、协调、调解和发展等多个方面。27.【答案】提升社区居民参与度的有效方法包括：1)加强宣传教育，提高居民对社区事务的认识；2)建立健全居民参与机制，让居民有渠道表达意见和建议；3)组织丰富多彩的社区活动，增强居民的归属感和参与意愿；4)重视居民反馈，及时调整工作策略。【解析】提升社区居民参与度需要从宣传、机制、活动和反馈等多个方面入手，通过多种措施激发居民参与社区事务的积极性。28.【答案】处理居民之间的矛盾和纠纷应遵循以下原则和步骤：1)坚持公正、公平、公开的原则；2)倾听双方意见，了解矛盾根源；3)积极调解，寻求双方共识；4)采取合理措施，防止矛盾升级；5)强化社区和谐理念，促进居民团结。【解析】处理居民矛盾和纠纷需要社区工作者秉持公正原则，通过倾听、调解和预防等措施，妥善处理矛盾，维护社区和谐。29.【答案】与居民建立良好沟通关系的途径包括：1)尊重居民，倾听他们的意见和建议；2)保持耐心，用平和的态度与居民交流；3)及时反馈，对居民关心的问题给予回应；4)主动沟通，定期与居民交流社区动态；5)建立信任，以诚信赢得居民的尊重。【解析】社区工作者通过尊重、耐心、及时反馈、主动沟通和