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文档简介
新春市集
产品工具上新主讲人FESTIVAL产品工具上新,
新春市集迎新机投流推广运营工具搭建工具020103用户直播营销场景一:从折腾过年迭代为舒服过年场景二:从赚钱回家到内外兼修C位的人生掌控感场景三:新年市集买的好东西可以带来新年味话题笔记关联群聊
:带话题#新春市集
发笔记,关联群聊,瓜分流量活动商品商笔扶持:关联活动商品的优质商笔,流量扶持加码店播排位赛:商家完成阶梯直播任务,获得相应直播卡激励
一张大图看懂活动玩法及节奏1.12-2.8
持续开放报名立减15%及以上(85折起),渠道商品可单独报名营销传播:传递新春市集价值主张,放大核心玩法,调动用户积极性,扩大活动影响力核心场景活动定制会场:消费券、买手/商家直播、三大场景,共同演绎小红书新春年味大额券补贴:多场景覆盖、用户分层触达,提升购买转化天天接好运:测运势赢好礼,大额神券、超值好礼等你领星光夜市:看直播集星光,每晚20点解锁新春专属奖品用增玩法活动会场星光夜市营销传播促销报名笔记玩法店播玩法正式上线01/23正式报名01/12活动结束02/08*以上仅为概括介绍,实际玩法请以最终上线情况为准场域激励SPRINGFESTIVAL勤奋开播成交越多,激励越多活动期间内,商家通过不断提升开播时长及频次,提高直播质量,从而完成GMV和开播时长任务,即享对应流量激励玩法03优质商笔激励助推成交新纪录活动期间内,关联了活动商品(报名85折直降招商)的优质商笔,笔记点赞数/订单数满足一定数量,即可解锁相应曝光激励玩法02笔记激励新玩法激活人群新增长活动期间内,商家带话题&关联群聊,发布笔记,根据群聊内新入群人数,获取相应曝光激励玩法01店播排位赛
话题笔记关联群聊
活动商品商笔扶持
part01购物粉丝团全新升级用户运营工具工具一SPRINGFESTIVAL
支持商家
/买手自主配置任务体系和等级权益
商家可设置不同任务,用于粉丝提高亲密度
商家可针对不同等级设置不同福利
商家可对粉丝团进行定制名称
在直播/店铺/橱窗等场域,均可用该工具进行运营购物粉丝团是提升用户复购的私域营销工具商家和买手配置后,用户可以加入每个商家/买手的购物粉丝团,通过做任务来升级,从而领取对应的权益
「购物粉丝团」提升用户复购的私域运营工具·希望提升顾客和自己的亲密度从而贡献长期复购花了很多钱在投公共流量上,但顾客买一单就撤,难以变成长期顾客贡献复购有一定的私域老客但是缺乏有效的分层运营抓手自定义任务/权益自定义等级名称多场景诉求痛点
01痛点
01CASE@元气文子粉丝直播转化率+6倍+62%直播预约量新入团用户的直播观播人数商家
+46%买手+63%新入团用户的直播观播次数商家
+35%买手+22%新入团用户的直播评论人数商家
+59%买手+124%新入团用户的群聊发言人数商家
+138%买手+33%l「购物粉丝团」提升私域用户LTV和粘性!
T
I
LINVAGSRFESP商家
+44.4%商家
+98.9%加入粉丝团后用户互动显著上升买手
+109.3%加入粉丝团后用户转化数上升+57倍直播观看量粉丝团用户购买人数粉丝团用户购买单数加群人数+218%+103%客单价*以1220-0101内入新粉丝团用户为样本对比(diff指的是用户入团后7天vs入团前7天的变化)SPRINGFESTIVAL商家没有小红书外独立的会员体系希望在小红书经营私域的商家B端配置入口在千帆
「购物粉丝团」适用于商家和买手
买手K端配置入口在蒲公英C端入口在直播间和橱窗希望提升粉丝粘性和长期复购的买手入口在直播间和店铺*只有商家主账号有购物粉丝团设置*如果同时是商家和买手身份,会判断为商家C端SPRINGFESTIVAL支持自定义支持自定义01
02
03精简成6
个等级方便根据不同等级用户设置权益和运营自定义独特名称让粉丝有归属感亲密度
/
购买金额两维度由原20个等级精简为6个等级支持商家/买手自行修改等级名称,并设定每个等级对应的任务优化后等级名称LV等级所需亲密度对应购买金额(元)萌新粉100心动粉250011,000陪伴粉3150013,000亲密粉45000110,000挚爱粉510000120,000永恒粉625000150,000
「购物粉丝团」支持自定义粉丝团等级自定义名称及任务体系SPRINGFESTIVAL
可选任务维度增加增加晒单笔记/评价/加群/预约直播等任务,
一次性可选5个任务
可选用户权益增加可以根据不同等级/大促时间设置3种类型的券(入团券/升级券/专属券/专属群聊等丰富玩法)小TIPS大促期间,可多配置加入粉丝群任务,获得更多流量激励
「购物粉丝团」更多可选任务及权益SPRINGFESTIVALSPRINGFESTIVAL
「购物粉丝团」配置路径SPRINGFESTIVAL买手
商家小红书蒲公英PC端→营销管理→购物粉丝团小红书千帆PC端→用户→购物粉丝团店铺(全量)橱窗(全量)群聊(1月底上线)
「购物粉丝团」用户侧入口SPRINGFESTIVAL直播(全量)加入粉丝团做任务得亲密度提升等级获得权益
STEP01STEP02STEP03
「购物粉丝团」用户侧链路SPRINGFESTIVAL店铺橱窗直播购物中心粉丝团粉丝每日任务购粉团领券直播间徽章01
丨配入团券给粉丝一个入团的理由02
丨广而告之告知粉丝有粉丝专属团和权益方法一:直播间口播权益让直播间用户加关注,加入粉丝团,可以领粉丝团专属优惠券方法二:发布粉丝团介绍笔记介绍粉丝团任务玩法和专属权益,让粉丝加关注并到橱窗/店铺页面加入粉丝团01
丨丰富的任务,至少2个任务让粉丝做任务互动,升级有乐趣查看购物详情直播观看02
丨分等级的对应权益,至少1个升级券
提升粉丝做任务的动力权益一:升级券不同等级对应不同的升级券。比如升级2等级可以领一个更高金额的优惠券权益二:活动+专享券针对活动(比如新品活动/大促活动)可以再单独为粉丝团用户设置单独的优惠粉丝团名称粉丝团特有名称,形成IP心智xxx的辣妈团、xxx的玫瑰园
粉丝等级专属命名粉玫瑰、白玫瑰、红玫瑰、金玫瑰
「购物粉丝团」经营策略SPRINGFESTIVAL入团券
+口播粉丝权益
吸引粉丝入团丰富的任务增强粉丝粘性定制等级权益提升粉丝积极性设置专属粉丝团名称打造粉丝心智入团时
入团前
入团后
加入群聊预约直播直播互动SPRINGFESTIVALSPRINGFESTIVAL……
4个任务+2种券
利用粉丝团提升直播热度,激活优质评价任务设置:[配置购买X直播互动X购后任务]丰富玩法[配置入团券和升级券]调动粉丝积极性
「案例-Eer」
激活私域价值,撬动粉丝支付增长+59%粉丝团用户客单价+20%直播间粉丝观看数+24%直播间粉丝支付转化率+40%购后的订单评价数直播任务-
观看直播购后任务-
发表订单评价任务
下单任务-
购买商品购后任务-
发表晒单笔记
使用前后对比
SPRINGFESTIVAL如果你之前在直播间开过老版本购物粉丝团(注意是购物粉丝团不是互动粉丝团)
,仍然需要在千帆/蒲公英上重新开启新版购物粉丝团
。开启新版后,
老版本的购物粉丝会自动迁移到新版本,
亲密度平移,
并映射到对应的等级
。如果你在新版本配置了入团券
,之前的购物粉丝也可以领取
。
i
n
rosweestnuAQ不可以
i
n
rosweestnuAQ如果你的店铺没有关闭or冻结
,且你是店铺主账号
,则认为你是商家
,只能在千帆上开购粉团
i
n
rosweestnuAQ购物粉丝团的券可以和其他店铺券/买手券叠加吗?取决你是商家还是买手
。
在同一个商品上•如果你是商家,则购粉团券是店铺券,可以和买手券叠加使用,不可以和你其他的店铺券叠加•如果你是买手,则购粉团券是买手券,可以和该商品所在店铺的店铺券叠加使用,不可以和你其他的买手券叠加使用
「购物粉丝团」常见问题汇总如果我既有店铺,又是买手,会怎样?04店铺子账号可以开购粉团吗?
03我之前就开过直播的购粉团,还需要重新开吗?之前购粉团的成员会怎么样?
0201QuestionAnswer
SPRINGFESTIVAL直播工具直播计划搭建直播支持全面升级part02Xiaohongshu2O26FESTIVAL目录SPRINGFESTIVAL01
直播计划搭建工具02
直播专场预约券工具
开播前1个月
开播前1周提前3天、
24h直播期间预热
直播大场活动SOPSPRINGFESTIVAL营销选品直播间抽奖广告营销工具优惠券汇总选品制定机制准备物料笔记预热群聊预热发布直播预告预热引流完整的预热蓄水动作支持商家基于每一场直播提前设置封面标题、储备引流笔记
,提升开播之后的用户进房数量进房承接全面的承接工具储备商家可对贴片、信息卡、营销工具进行快捷设置、提升用户进房之后的观播体验与转化选品备货更顺滑的备品体验支持设置【引流品
】提升人货匹配度
直播计划搭建工具直播专场预约券工具配置路径小红书千帆PC端
→点击【
经营】模块→点击【更多】→【直播计划
】
直播计划搭建工具直播专场预约券工具*备注:仅涉及千帆PC端引流笔记储备基于商家备品池中的高转化
/高热度商品,系统
AI生成3
篇引流笔记,同时商家存量的相关笔记可一键挂载直播预告。l
直播前:
开播前3天,系统自动筛选用户高活跃时段发布笔记蓄水
l
直播中:对直播间进行加热分发,触达兴趣用户,
引导观播促进成交标题封面储备针对未进行过备播的商家,系统会通过AI帮助商家生成吸睛的直播封面和标题,商家也可进一步修改直播标题引流模块
前置完成更多预热蓄水动作
直播计划搭建工具直播专场预约券工具直播氛围装扮信息卡设置营销工具储备
直播计划搭建工具直播专场预约券工具进房承接针对每个直播计划的蓄水引流数据进行展示针对每一个直播计划可优化的内容提供优化指导店播直播计划
日历视图
直播计划搭建工具直播专场预约券工具支持按照周/月的日历视图排布带有预约的场次,
能够发挥出比非预约场次更高的DGMV
价值,且贡献了更高价值的店内新客u对日播商家:
预约场次人均DGMV比全部场次人均DGMV高30+%u店内拉新视角:日播商家的预约购买用户中
,
哪怕是新客,
预约用户的FGMV
也比非预约用户高3倍小红书
直播间小红书
发现页笔记是直播间的主要流量来源之一用笔记为直播引流SOP
产品直播切片商笔持续交易封面点击率测封面流量产品直播切片持续种草福利讲解视频持续拉新SPRINGFESTIVAL做好直播预告笔记笔记呼吸灯静态封面前直播页直播计划搭建工具直播专场预约券工具普通笔记呼吸灯进房预热笔记预约进房直播前直播后直播持续种草蓄水按时观播领取带预约券的直播预告预约券直播预告支持配置预约券|APP端直播间内直接下单使用
场次限制一仅限直播间使用直播间内加购使用3x使用预约券后增益效果单位曝光DGMV*直播预告支持绑定场次优惠券:仅限直播预约用户领取;仅限该场直播使用;该功能商家/买手均可使用直播计划搭建工具直播专场预约券工具用户链路商家&买手链路商家&买手直播预告预约券用户绑定创建预约预约券通用范围直播间通用仅限直播间内的商品可用部分商品支持从店铺和选品的列表里选择券满减金额时间设置预约券面额预约券门槛
可使用时间选择天数,逻辑为领取后x天可用领取限制每人限量默认每人只能领取一张,不支持修改直播预约券配置TIPS直播计划搭建工具直播专场预约券工具仅限APP
端预约:
直播预告支持绑定场次优惠券;仅限直播预约用户领取;仅限该场直播使用;直播预告配置预约券链路创建直播预告—一创建买手预约券—一设置预约券类型—一设置相关内容选择优惠券
—一添加预约券SPRINGFESTIVAL直播计划搭建工具直播专场预约券工具用户按时观播领券用券(仅限在预约场次的直播间使用)主播创建了带预约券的直播预告履约开播:在直播预告时间的前后30min内开播用户预约了绑定预约券的直播场次
;用户按时观看预约场次直播
券的可用场景•
立购:直播期间,在本场直播间内购物袋直接下单,预约券可正常使用•
仅加购:直播期间,在间内购物袋完成加购,但未直接下单:*预约券在主播设置的有效期内可使用
加购判定规则多次加购同一SKU商品后能否使用预约券》,预约券后置逻辑先从直播间加购后,又从其他渠道加购同商品,预约券不可用先从其他渠道加购后,又从直播间加购同商品,预约券可用直播预约券用户使用TIPS直播计划搭建工具直播专场预约券工具点击预约后显示预约成功用户预约感兴趣的场次预约成功用户侧领取预约券链路用户进入有预约券的直播预告详情页预约成功直播计划搭建工具直播专场预约券工具点击【预约直播】按钮可以领取[折扣券、门槛券]折扣券门槛券PC直播计划里面创引流笔记自动挂接
用好直播预告组件移动端的发布笔记过程中挂载预约组件直播预约可以挂载笔记和直播两个载体u发的数量不够多u仅在直播中顺手挂载,没有以用户视角进行挂接,缺乏规划u没有站在用户视角传递预约价值(如新品、营销福利),导致挂载效果差高流量高频率账号
批量挂载预告组件包括近期发布的流量好的笔记eg.
永恒花园手作的店,直播
提前7天创建预告
,累计挂载
了20篇笔记,包括一个月前
发布的高流量笔记,以此提高
预约内容的曝光日播型商家在日常直播间预告大场eg.小宁uiki的店直播前17天开始在每日的直播间进行「直播间展示预告组件」
,累计在14场直播中进行了预约。同时还通过「群聊预
告笔记」的形式扩大预约量直播前预约专场
锁定流量在直播前1-2天内专场直播讲解机制和发放买手券等,将历
史预约人群的心智拉满。多样式多内容
叠加声量用笔记和直播等多种形式反复地进行宣传,利用历史笔记里
相关的内容
,将视频笔记进行
一些修改后以相似的内容发布
成图文笔记,
实现低成本的宣
发资料生产。
挂笔记预约组件TIPS建议动作直播预约的误区SPRINGFESTIVALpart03投流推广工具千帆推广
广告带来新增量Xiaohongshu2O25FESTIVAL简单投新客快投直播推广策略
账户成本保障
如何稳定投放成本如何获取更多新客如何实现直播破峰如何实现全店增长助力商家
实现全店增长20%-30%
使用简单投商家整体效果预估提升*基于平台内测商家数据小红书闭环电商广告全新推出
TINI
L
千帆推广简单投VAGFESSPR快速增量
获取新客直播破峰稳定成本全流程系统托管(搭建/调优/创意)覆盖三大入口,跑量效率更优拓展未触达场景协同自然流与付费流,拓展自然流量未触达场景笔记全托管自动抓取全量笔记,经相关性识别后优选并赛马快速增量
获取新客直播破峰稳定成本简单投
三大优势
01
02
03AdvantageAdvantageAdvantage简单投适合以下四类商家投放精力有限决策周期较短推广经验不足商品为消耗品04020103快速增量获取新客稳定成本直播破峰机制以商品/直播间整体支付
ROI为优化目标该能力不区分自然流量和付费流量效果助力商家实现全店增长▲20%-30%使用简单投商家整体提升快速增量
获取新客直播破峰稳定成本PARTPART如何使用快速增量
获取新客直播破峰稳定成本简单投?选择“商品推广”或“直播间推广”设置预算设置出价在计划中关联需要投放的商品设置预算预算建议设置为客单价x倍以上设置出价出价建议直接采纳系统建议值点击立即投放推广计划即刻生效2
Step
3Step()
4Step5快速增量
获取新客直播破峰稳定成本选择“商品推广”或“直播间推广”选择对应的商品或直播间后
登入小红书千帆推广后台选择推广-
新建推广-「简单投」操作流程
Step
1Step-------b8-10月期间实现了店铺销量跃迁每日5-10条高质量笔记潮流服饰品牌FRD
17x894%
148%GMV增长
跑量提升
ROI增长设置多类型的素材灵活调整ROI目标快速增量获取新客稳定成本直播破峰SPRINGFESTIVAL++●
建议商品或直播间账号已有≥30篇笔记,跑量更优使用注意TIPS01建议按系统给到的建议范围进行出价04
高质高量产出笔记,结合诊断工具调优方向,提升竞争力031个账户仅1个简单投权限,且单商品仅1个在投计划快速增量
获取新客直播破峰稳定成本02【新客计算器】新客长期价值指标披露新客在未来7天/15天/30天/60天的累计GMV、累计订单量、累计ROI,清晰感知复购价值,每一次投短看长都更有信心!仅可看到短期ROI后续转化
效果看不见1日7日15日30日60日长期新客持续复购成为生意增长第一驱动力新客短期ROI可能略逊于老客1日7日15日30日60日「拉新加速器+新客计算器」高效拉新,增长可见【拉新加速器】新客快投在「
日常销售」计划中一键开启新客快投,针对新客人群适当降低ROI目标,增加新客的拿量与转化。新客在长期可获得更多快速增量获取新客直播破峰
稳定成本开启新客快投,针对新客溢价入口:千帆
-千帆推广
-新建计划
-设置出价
-快投设置店铺/直播间老客店铺/直播间新客一条日常销量计划智能投放引擎生意转化!过
去现
在创建计划时勾选【新客快投】,参考平台提供的出价建议对潜在新客出价*建议根据新客累计30日GMV增长幅度溢价,拉新效果更好计划建议绑定10篇笔记,坚持投放7天投放初期(1-2
天):模型处于探索期,跑量及转化数据波动较大。投放中后期:模型完成数据积累后,跑量与转化效果显著提升,需持续投放以保持稳定。持续上新店铺持续上新品,不断吸引新客注意,复购转化为老客私域运营新客引导至私域运营(群聊、加粉),定期组织福利活动,促进新客持续购买配合投放配合日常投放增加商品曝光度,提升新客长期复购GMV关注历史广告带来的新客7日/15日/30日/60日累计GMV,换算历史新客涨幅。基于新客长期GMV涨幅,布局新客投放+确认ROI溢价幅度千帆推广-标准投报表-新客相关数据新客快投实操指南|做有效拉新快速增量获取新客直播破峰
稳定成本投短看长,新客溢价投放关注长期复购价值配合上新动作提升新客复购GMV开启新客快投计划坚持投放7天投放中
投放前
投放后
某女装商家
数据效果广告新客订单量新客持续复购预估新客30日内累计GMV拉新策略
直播间配合拉新运营增加199基础款作为引流款,爆品/潜力爆品/新品等货盘完善,配合关注抽奖吸引拉新客涨新粉
针对新客溢价根据新客30日累计GMV的涨幅,设置新客ROI溢价50%,增加新客
广告计划配比普通ROI计划、新客ROI计划数量配比1:1,且普通ROI计划全部开启新客快投功能新客快投优秀案例|助力GMV持续增长快速增量获取新客直播破峰
稳定成本当天GMV7日累计15日累计
30日累计60日累计广告新客客单价比老客高数据周期2025年10-11月,数据来源:小红书千帆推广平台+100%+25%+25%直播协同GMV33%直播前发笔记攒人群笔记加热,直播预告笔记投放,前置预热种草,提升直播预约量直播预约推广目标-直播预约量人群定向-高级定向直播预约成本直播节奏1-核心策略2-主要动作3-推广目标4-推广产品5-观测指标直播开场1小时直播中
直播后提人气
拉观播
速优化拉转化长触达深运营直播间支付ROI(计划数80%)30s观播(计划数20%)托管投放直播间支付ROI、直播拉新直播快投&搜索快投&新客快投直播支付ROI30s观播(计划数70%)直播间支付ROI(计划数30%)30S观播高级定向一键起量放量投放观播成本大促期间直播投流指导
直播推广策略7日支付ROI
1日支付ROI商品推广
7日支付ROI
1日支付ROI商销ROI配合开场直播秒杀活动,召回预约人群
、触达品牌/品类已种草人群
,冲直播间人气和直播实时观看人数快速增量
获取新客直播破峰
稳定成本直播高光剪辑再利用,
二创商品笔记投放商销承接余热ROI计划投放
,实时调优,高转化计划快速放量促成交放量投放
功能介绍
只需要设置预算,不需要设置出价,由系统模型在尽力消耗全部预算内尽可能实现效果最大化的智能投放产品。 产品优势(商家真实反馈)
1.
更快更灵敏,可以快速抢跑整个账户其他计划2.
适合刚开播快速拉量,直播主推品过款前10分钟开启
适用场景
第一诉求是拿量,接受目标成本高于日常投放成本,希望把预算花掉并兼顾效果。比如:营销节点大促,希望更多拿量的同时效果也有一定的保障;高点直播,希望更快速起量,可接受成本上浮;●
投放建议
1.
设置合理的预算,避免预算过小从而影响最终效果。2.
不要频繁进行预算调整,同时也要拉长投放时间观察。一键起量功能介绍
功能介绍给笔记推广开启快投,可在开播同时用笔记推广计划给直播间引流,提升直播转化效果。
产品优势使用一键起量的计划跑量+193%、冷启动通过率+8%、ROI基本持平。
适用商家急需拿量、可接受成本略微波动的商家先测试:起量时长设置1h
,起量预算设置小预算(如300-500、或者计划预算的20%-30%)再放量:针对起量测试效果好的计划,同比例增加起量时长与预算(如起量时长提6倍,预算也要提6倍)选择以下两类计划:•
ROI超过目标、或者ctr高于账户平均水
平的计划•之前ROI&跑量都不错、但近期跑量衰退的计划选择以下两类计划:•新建投放4天内、持续消耗少、不起量,但ctr较高的商品计划•直播时刚新建1h
、但未快速起量的直播推广计划大促期间直播投流
直播破峰工具使用场景起量计划起量设置快速增量
获取新客直播破峰
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