2026年国际医疗救援保险理赔代理服务合同

2026年国际医疗救援保险理赔代理服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国保险法》等有关规定，就乙方向甲方提供国际医疗救援保险理赔代理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业国际医疗救援保险理赔代理服务，包括但不限于以下内容：

（一）协助甲方进行国际医疗救援保险产品的咨询、推广及销售；

（二）为甲方客户提供医疗救援保险理赔申请的指导及代理服务；

（三）负责收集、整理甲方客户提交的医疗救援理赔相关资料，并按照保险合同约定及理赔流程要求，向保险公司提交理赔申请；

（四）跟踪理赔进度，及时向甲方客户反馈理赔进展情况；

（五）协助甲方客户与保险公司进行沟通、协调，处理理赔过程中的争议及纠纷；

（六）提供医疗救援相关的紧急援助服务，包括但不限于医疗转运、紧急医疗救助、医疗费用垫付等；

（七）定期向甲方提供理赔数据分析报告，包括理赔趋势、常见问题、改进建议等；

（八）根据甲方需求，提供其他与医疗救援保险理赔相关的代理服务。

二、服务方式

（一）乙方向甲方提供国际医疗救援保险理赔代理服务的服务地点为：__________________。

（二）具体服务范围包括：为甲方客户提供全球范围内的医疗救援保险理赔代理服务，涵盖但不限于医疗费用报销、紧急医疗转运、医疗费用垫付等；

（三）乙方承诺为甲方提供7天24小时的理赔代理服务，确保及时响应甲方客户的需求；

（四）合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的授权，以便乙方能够合法合规地开展国际医疗救援保险理赔代理服务；

2、甲方应为乙方提供客户信息、理赔资料等相关信息，并确保信息的真实性和完整性；

3、甲方应尊重乙方的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合；

4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见；

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施；

6、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施国际医疗救援保险理赔代理业务的合法资质，并持有相关许可证件；

2、乙方提供的所有工作人员均应是其合法正式的员工，并与工作人员签订正式的劳动合同，负责办理工作人员的意外伤害保险，并按月向工作人员支付报酬；

3、乙方的工作人员需接受过专业培训，确保具备专业的理赔代理服务技能和素质；

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，以及保险合同约定及理赔流程要求，不得损害甲方及甲方客户的合法权益；

5、乙方的理赔代理工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备必要的办公设备；

6、乙方如发现服务范围内存在理赔风险或问题，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施；

7、乙方应妥善保管甲方客户的信息及理赔资料，并严格遵守保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

四、服务费用及支付方式

（一）国际医疗救援保险理赔代理服务费实行按月计费制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款；

（二）国际医疗救援保险理赔代理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）；

（三）支付方式为银行转账，甲方应在收到乙方发票后10日内将服务费用转账至乙方指定银行账户。

五、违约责任

（一）若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费；

（二）若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付国际医疗救援保险理赔代理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同；

（三）因乙方的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同；

（四）乙方如泄露甲方客户的信息或理赔资料，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

六、其他事项

（一）本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼；

（二）本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代