2026年电子商务合同范本

2026年电子商务合同范本甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等有关规定，就乙方向甲方提供电子商务平台运营及服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的电子商务平台运营服务，包括但不限于平台搭建、商品上架、营销推广、订单处理、客户服务、数据分析等。乙方应严格按照甲方的要求和市场需求，提供专业、高效的电子商务运营服务，确保甲方在电子商务领域的业务顺利开展。乙方需具备合法的电子商务运营资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：

（1）电子商务平台搭建与维护，包括网站设计、系统开发、功能测试等；

（2）商品上架与管理，包括商品信息编辑、图片处理、库存管理等；

（3）营销推广服务，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、付费广告投放等；

（4）订单处理与物流协调，包括订单审核、发货安排、物流跟踪等；

（5）客户服务，包括咨询解答、投诉处理、售后服务等；

（6）数据分析与报告，定期向甲方提供运营数据分析和改进建议。

3、服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限届满前30日，双方可协商续约事宜。

4、乙方承诺为甲方提供7天×24小时的在线服务支持，确保甲方电子商务业务的连续性。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供完整的商品信息、品牌资料及其他必要运营资料，并确保资料的真实性和合法性。

2、甲方应配合乙方进行平台搭建、商品上架、营销推广等工作，及时反馈意见和建议。

3、甲方应按照本合同约定支付服务费用，并确保支付方式的有效性。

4、甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，如发现服务不符合合同约定，有权要求乙方限期整改。

5、甲方如需变更服务内容或增加服务项目，应提前书面通知乙方，双方协商一致后调整合同内容。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的电子商务运营资质，并确保服务团队具备专业能力。

2、乙方应严格按照甲方的要求提供服务，确保服务质量符合行业标准。

3、乙方需保护甲方的商业秘密和用户信息，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

4、乙方应定期向甲方提供运营报告，包括但不限于流量数据、销售额数据、客户反馈等。

5、乙方应配备专业的客服团队，及时处理客户咨询和投诉，提升客户满意度。

6、乙方在提供服务过程中应遵守国家法律法规，不得从事任何违法违规行为。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行按月结算制，乙方每月结束后5个工作日内向甲方提供正式发票，甲方自收到发票后10个工作日内向乙方支付当月服务费用。

2、服务费用标准：每月人民币_______元（大写：人民币_______元整），全年服务费用合计为人民币_______元（大写：人民币_______元整）。如服务内容增加或变更，双方另行协商调整费用。

3、甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除合同。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，需向乙方支付相当于2个月服务费用的违约金。

2、若乙方无故单方解除合同，需向甲方支付相当于3个月服务费用的违约金，并退还甲方已支付但未提供服务的费用。

3、因乙方原因导致甲方平台瘫痪、数据丢失或用户信息泄露的，乙方应承担全部赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

4、若乙方服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或整改效果不佳的，甲方有权解除合同并要求乙方退还部分服务费用。

六、保密条款

1、双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2、保密期限为本合同有效期内及合同终止后2年内。

七、争议解决

本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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