2026年校园体育场馆对外开放管理合同

2026年校园体育场馆对外开放管理合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《体育场所开放管理办法》等有关规定，就乙方向甲方提供校园体育场馆对外开放管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供校园体育场馆对外开放管理服务，包括但不限于场馆日常运营管理、设施维护保养、安全管理、客户服务、活动组织协调等。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业规范，建立健全场馆管理制度，确保场馆安全、有序、高效运行。乙方需配备专业的管理团队和工作人员，负责场馆的日常运营工作，并定期对工作人员进行业务培训，提升服务质量和专业水平。乙方应向甲方提供场馆管理方案，包括但不限于开放时间安排、收费标准、服务流程、应急预案等，并经甲方确认后执行。乙方需负责场馆设施的日常检查、维护和保养，确保设施设备处于良好状态，定期进行安全检测，及时消除安全隐患。乙方应建立健全安全管理制度，包括但不限于入场检查、监控管理、应急处理等，确保场馆内人员安全。乙方应设立客户服务窗口或提供线上服务平台，负责处理客户咨询、投诉和建议，及时响应客户需求，提升客户满意度。乙方应协助甲方组织各类体育活动，包括但不限于体育比赛、培训课程、休闲娱乐等，负责活动的策划、组织、协调和实施工作。乙方需定期向甲方汇报场馆运营情况，包括但不限于开放情况、收入情况、客户反馈等，并提供管理报告。乙方应遵守国家相关法律法规，包括但不限于消防安全、卫生防疫、环境保护等，确保场馆运营符合法律法规要求。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：场馆运营管理、设施维护保养、安全管理、客户服务、活动组织协调等。具体服务内容包括但不限于：

（1）场馆日常运营管理：负责场馆的开放、关闭、清洁、消毒等工作，确保场馆环境整洁卫生。

（2）设施维护保养：负责场馆内设施设备的日常检查、维护和保养，确保设施设备处于良好状态，定期进行安全检测，及时消除安全隐患。

（3）安全管理：建立健全安全管理制度，包括但不限于入场检查、监控管理、应急处理等，确保场馆内人员安全。

（4）客户服务：设立客户服务窗口或提供线上服务平台，负责处理客户咨询、投诉和建议，及时响应客户需求，提升客户满意度。

（5）活动组织协调：协助甲方组织各类体育活动，包括但不限于体育比赛、培训课程、休闲娱乐等，负责活动的策划、组织、协调和实施工作。

3、乙方需配备专业的管理团队和工作人员，负责场馆的日常运营工作，并定期对工作人员进行业务培训，提升服务质量和专业水平。管理团队应包括但不限于场馆经理、安全主管、客户服务经理、设施维护主管等，工作人员应包括但不限于保安、保洁、维修人员、前台接待等。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天8小时的场馆管理服务，并确保每天安排足够的工作人员按照合同约定履行职责。具体服务时间为：上午8:00至晚上8:00，如需延长服务时间，应经甲方同意后执行。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后如需继续合作，双方应另行协商签订合同。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的场馆设施和运营条件，包括但不限于场地、设备、水电等，并确保设施设备处于良好状态。

3、乙方对场馆管理和服务进行日常管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，并按时提供必要的支持和管理配合。

6、甲方应配合乙方做好场馆的安全管理工作，包括但不限于提供安全管理制度、应急预案等，并协助乙方处理突发事件。

7、甲方应定期对乙方提供的服务进行评估，并提出改进建议，帮助乙方提升服务质量。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施体育场馆管理业务的合法资质，并持有相关许可证件。

2、乙方提供的所有工作人员均应是其合法正式的员工，并与工作人员签订正式的劳动合同，负责办理工作人员的意外伤害保险，并按月向工作人员支付报酬。

3、乙方工作人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，包括但不限于场馆管理、安全管理、客户服务、设施维护等方面的培训。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序，并确保场馆运营符合法律法规要求。

5、乙方的管理人员和工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防卫械具和应急设备。

6、乙方如发现场馆管理范围内存在安全或治安隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立健全客户服务体系，及时处理客户咨询、投诉和建议，提升客户满意度，并定期收集客户反馈，改进服务质量。

8、乙方应定期对场馆设施设备进行维护保养，确保设施设备处于良好状态，定期进行安全检测，及时消除安全隐患，并做好维护保养记录。

9、乙方应建立应急预案，并定期组织应急演练，确保在突发事件发生时能够及时有效地进行处理。

10、乙方应遵守甲方的管理规定，配合甲方做好场馆的运营管理工作，并定期向甲方汇报场馆运营情况，包括但不限于开放情况、收入情况、客户反馈等，并提供管理报告。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、服务费用包含但不限于以下项目：场馆运营管理费、设施维护保养费、安全管理费、客户服务费、活动组织协调费等。

4、如因甲方原因导致服务费用增加，如需延长服务时间、增加服务项目等，应经甲方同意后，服务费用应相应调整，并经双方协商一致后签订补充协议。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方工作人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方应确保服务质量符合合同约定，如因乙方原因导致服务质量不达标，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况减少服务费用或解除合同。

5、如因乙方原因导致场馆发生安全事故，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式拾贰份，双方各执陆份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

4、本合同未尽事宜，双方应另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：