医院网评员管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强医院网络评论工作，提高医院网络舆论引导能力，维护医院良好形象，根据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院网评员（以下简称“网评员”）的选拔、培训、管理、考核和奖惩等工作。第三条网评员应当坚持正确的政治方向，严格遵守国家法律法规，积极传播正能量，为医院发展营造良好的网络舆论环境。第二章选拔与培训第四条网评员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，采取自愿报名、资格审查、面试等方式进行。第五条网评员应具备以下条件：1.具有良好的政治素质和职业道德，热爱医院工作；2.具备较强的网络信息获取、分析和处理能力；3.具备较强的文字表达能力和沟通协调能力；4.具备一定的医学专业知识或相关领域知识；5.具备稳定的上网时间和精力。第六条医院成立网评员选拔委员会，负责网评员的选拔工作。第七条网评员培训内容主要包括：1.网络评论的基本理论、政策法规和道德规范；2.医院基本情况、发展战略和重点工作；3.网络舆论引导技巧和方法；4.网络安全知识。第八条医院定期组织网评员培训，确保网评员具备履行职责所需的知识和技能。第三章管理与职责第九条网评员应当遵守以下管理规定：1.严格执行医院网络评论工作制度，服从医院网络评论工作领导小组的领导；2.积极参与医院网络评论工作，按照工作要求及时发布评论；3.不得发布违反国家法律法规、损害医院形象和信誉的信息；4.不得泄露医院内部信息和患者隐私；5.不得利用网评员身份谋取个人私利。第十条网评员的主要职责包括：1.关注网络舆情，及时了解和掌握医院相关工作动态；2.跟踪评论热点话题，引导舆论方向，维护医院形象；3.发现和纠正不良评论，维护网络秩序；4.协助医院开展网络宣传和舆论引导工作；5.参与医院网络评论工作的培训和交流活动。第四章考核与奖惩第十一条医院对网评员实行年度考核制度，考核内容包括：1.网评员的政治素质和职业道德；2.网评员履行职责的情况；3.网评员参与培训和交流的情况；4.网评员对医院网络评论工作的意见和建议。第十二条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。第十三条对考核优秀的网评员，给予表彰和奖励；对考核不合格的网评员，视情况予以警告、调整岗位或取消网评员资格。第十四条网评员如有以下行为，一经查实，将取消其网评员资格：1.违反国家法律法规，损害国家利益；2.损害医院形象和信誉；3.泄露医院内部信息和患者隐私；4.利用网评员身份谋取个人私利；5.其他严重违反本制度规定的行为。第五章附则第十五条本制度由医院网络评论工作领导小组负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。附录：一、医院网评员选拔委员会组成人员二、医院网评员培训计划三、医院网评员考核办法四、医院网评员奖惩措施（注：以上附录内容需根据医院实际情况进行具体制定。）第2篇第一章总则第一条为加强医院网络舆论引导，提高医院网络形象，规范医院网评员工作，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院内部所有网评员，包括但不限于医护人员、行政管理人员、后勤保障人员等。第三条医院网评员应严格遵守国家法律法规，遵循职业道德，积极传播正能量，维护医院良好形象。第四条医院网评员工作应遵循客观公正、真实准确、文明礼貌的原则。第二章组织机构第五条医院成立网评工作领导小组，负责制定网评员管理制度，监督网评员工作，协调解决网评工作中遇到的问题。第六条网评工作领导小组下设网评办公室，负责网评员的选拔、培训、考核、管理等工作。第七条网评办公室设立网评员，负责具体实施网评工作。第三章选拔与培训第八条网评员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过自愿报名、资格审查、面试、考核等方式进行。第九条网评员应具备以下条件：1.具有良好的政治素质和职业道德；2.熟悉网络舆论规律，具备一定的网络写作能力；3.工作认真负责，具有较强的团队协作精神；4.具有医院相关工作经验，了解医院业务及发展方向。第十条网评员培训内容应包括：1.网络舆论引导原则和技巧；2.医院相关政策、制度及业务知识；3.网络法律法规及职业道德规范；4.网络舆情监测与应对方法。第四章职责与义务第十一条网评员职责：1.负责监测网络舆论，及时发现、报告有关医院的负面信息；2.积极参与医院网络形象建设，传播正能量；3.对负面信息进行理性回应，引导舆论；4.参与医院网络舆情应对工作，协助相关部门处理突发事件；5.完成网评工作领导小组交办的其他工作。第十二条网评员义务：1.遵守国家法律法规，维护医院良好形象；2.保守医院秘密，不得泄露医院内部信息；3.不得利用网评员身份谋取私利；4.积极参加网评员培训，提高自身业务能力；5.接受网评工作领导小组的监督和管理。第五章管理与考核第十三条医院对网评员实行年度考核制度，考核内容包括：1.工作态度和表现；2.网络写作能力；3.负面信息处理效果；4.参与网评工作积极性；5.遵守职业道德情况。第十四条网评员考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。第十五条对考核不合格的网评员，网评工作领导小组有权取消其网评员资格。第六章奖励与惩罚第十六条医院对在网评工作中表现突出的网评员给予表彰和奖励。第十七条网评员有下列行为之一的，给予警告、记过、降职、解聘等处分：1.违反国家法律法规，造成不良影响的；2.泄露医院秘密，损害医院利益的；3.利用网评员身份谋取私利的；4.违反职业道德，损害医院形象的；5.其他违反本制度规定的行为。第七章附则第十八条本制度由医院网评工作领导小组负责解释。第十九条本制度自发布之日起施行。医院网评员管理制度第一章总则第一条为加强医院网络舆论引导，提高医院网络形象，规范医院网评员工作，根据国家有关法律法规和医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院内部所有网评员，包括但不限于医护人员、行政管理人员、后勤保障人员等。第三条医院网评员应严格遵守国家法律法规，遵循职业道德，积极传播正能量，维护医院良好形象。第四条医院网评员工作应遵循客观公正、真实准确、文明礼貌的原则。第二章组织机构第五条医院成立网评工作领导小组，负责制定网评员管理制度，监督网评员工作，协调解决网评工作中遇到的问题。第六条网评工作领导小组下设网评办公室，负责网评员的选拔、培训、考核、管理等工作。第七条网评办公室设立网评员，负责具体实施网评工作。第三章选拔与培训第八条网评员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过自愿报名、资格审查、面试、考核等方式进行。第九条网评员应具备以下条件：1.具有良好的政治素质和职业道德；2.熟悉网络舆论规律，具备一定的网络写作能力；3.工作认真负责，具有较强的团队协作精神；4.具有医院相关工作经验，了解医院业务及发展方向。第十条网评员培训内容应包括：1.网络舆论引导原则和技巧；2.医院相关政策、制度及业务知识；3.网络法律法规及职业道德规范；4.网络舆情监测与应对方法。第四章职责与义务第十一条网评员职责：1.负责监测网络舆论，及时发现、报告有关医院的负面信息；2.积极参与医院网络形象建设，传播正能量；3.对负面信息进行理性回应，引导舆论；4.参与医院网络舆情应对工作，协助相关部门处理突发事件；5.完成网评工作领导小组交办的其他工作。第十二条网评员义务：1.遵守国家法律法规，维护医院良好形象；2.保守医院秘密，不得泄露医院内部信息；3.不得利用网评员身份谋取私利；4.积极参加网评员培训，提高自身业务能力；5.接受网评工作领导小组的监督和管理。第五章管理与考核第十三条医院对网评员实行年度考核制度，考核内容包括：1.工作态度和表现；2.网络写作能力；3.负面信息处理效果；4.参与网评工作积极性；5.遵守职业道德情况。第十四条网评员考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。第十五条对考核不合格的网评员，网评工作领导小组有权取消其网评员资格。第六章奖励与惩罚第十六条医院对在网评工作中表现突出的网评员给予表彰和奖励。第十七条网评员有下列行为之一的，给予警告、记过、降职、解聘等处分：1.违反国家法律法规，造成不良影响的；2.泄露医院秘密，损害医院利益的；3.利用网评员身份谋取私利的；4.违反职业道德，损害医院形象的；5.其他违反本制度规定的行为。第七章附则第十八条本制度由医院网评工作领导小组负责解释。第十九条本制度自发布之日起施行。（注：本制度为示例性文本，具体内容需根据医院实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为加强医院网络舆论引导，提高医院网络舆情应对能力，维护医院形象和声誉，根据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院内部所有网评员，包括但不限于医生、护士、行政人员等。第三条网评员应严格遵守国家法律法规，坚持正确的舆论导向，积极传播正能量，为医院树立良好的网络形象。第二章组织机构与职责第四条医院成立网络舆情管理领导小组，负责统筹协调医院网络舆情管理工作。第五条网络舆情管理领导小组下设办公室，负责具体实施本制度，组织开展网评员培训、考核等工作。第六条网评员职责：1.负责在医院官方微博、微信公众号等网络平台上发布信息，及时回应社会关切，引导网络舆论。2.关注网络舆情动态，发现苗头性、倾向性问题，及时向医院网络舆情管理领导小组报告。3.积极参与医院组织的网络舆情应对演练，提高应对突发事件的能力。4.遵守国家法律法规和医院相关规定，不得发布虚假信息、恶意攻击他人，不得泄露医院内部信息。第三章网评员选拔与培训第七条网评员选拔：1.具有良好的政治素质和职业道德，热爱医院工作。2.具备一定的网络素养，熟悉网络传播规律。3.具有较强的文字表达能力和沟通协调能力。4.工作认真负责，能够按时完成工作任务。第八条网评员培训：1.医院网络舆情管理领导小组办公室负责组织网评员培训，内容包括国家法律法规、医院规章制度、网络舆情应对技巧等。2.网评员培训实行考核制度，考核合格者方可成为正式网评员。第四章网评员管理与考核第九条网评员管理：1.医院网络舆情管理领导小组办公室对网评员进行日常管理，包括工作安排、考核评价等。2.网评员应定期参加医院组织的网络舆情工作例会，汇报工作情况。第十条网评员考核：1.医院网络舆情管理领导小组办公室对网评员进行年度考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。2.考核结果作为网评员评优评先、晋升的重要依据。第五章网络舆情应对第十一条医院网络舆情应对原则：1.及时性：发现网络舆情后，立即启动应对机制。2.准确性：准确把握舆情动态，客观公正地发布信息。3.主动性：主动回应社会关切，积极引导网络舆论。4.有效性：采取有效措施，化解网络舆情风险。第十二条医院网络舆情应对流程：1.发现舆情：网评员发现网络舆情后，立即向医院网络舆情管理领导小组报告。2.初步判断：医院网络舆情管理领导小组对舆情进行初步判断，确定应对策略。3.发布信息：根据舆情应对策略，由网评员在官方网络平台上发布信息。4.舆情跟踪：网评员持续关注舆情动态，及时调整应对措施。5.总结反馈：应对结束后，医院网络舆情管理领导小组对应对工作进行总结，形成反馈报告。第六章附则第十三条本制度由医院网络舆情管理领导小组办公室负责解释。第十四条本制度自发布之日起施行。第七章网评员权益保障第十五条医院应保障网评员的合法权益，为网评员提供必要的支持和保障。1.医院应定期对网评员进行培训和表彰，提高网评员的工作积极性