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文档简介

知识管理分享会策划指南一、适用情境二、策划全流程指南第一步:明确目标与定位(策划前期核心)目标设定:结合组织当前需求(如提升团队协作效率、推广某领域方法论、解决共性问题等),用SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关性、时限性)明确分享会核心目标。例如:“1个月内帮助10名新员工掌握XX系统基础操作,降低初期工作失误率”。受众定位:分析参与人员画像(岗位层级、经验水平、知识需求),确定分享内容深度与互动形式。例如:面向技术团队的分享需侧重实操案例,面向管理层的分享需侧重战略视角。主题聚焦:基于目标与受众,提炼1-2个核心主题,避免内容分散。例如:“XX项目复盘:从问题识别到落地的关键经验”或“客户沟通技巧:3类场景应对策略”。第二步:组建团队与分工(责任到人)核心团队构成:设1名总负责人统筹全局,下设策划组(内容设计、流程制定)、执行组(场地、物料、技术支持)、宣传组(通知、预热、记录)。分工细则:总负责人:把控进度、协调资源、决策关键事项;策划组:对接分享嘉宾确认内容、设计互动环节、制定议程;执行组:提前3天完成场地预订与布置(桌椅、投影、麦克风等)、准备签到表与物料(笔记本、笔、资料袋);宣传组:提前1周发布会议通知(含时间、地点、主题、议程)、会前2天发送提醒、会后24小时内整理纪要。第三步:内容设计与嘉宾邀请(价值核心)内容规划:分模块设计:理论讲解(30%)+案例分享(40%)+互动研讨(30%),保证内容既有系统性又有实践性;输出物要求:嘉宾提前3天提交PPT(模板统一含封面、目录、核心观点、案例、总结)及补充资料(如工具清单、模板文档),策划组审核内容与主题匹配度。嘉宾邀请:内部嘉宾:优先选择项目核心成员、岗位资深专家或近期有优秀实践输出的员工,提前2周沟通分享意愿,明确时间与内容要求;外部嘉宾:若需邀请行业专家,需提前1个月对接,明确分享主题、时长、酬劳(若有)及设备需求,签订简单合作协议(含内容版权、保密条款)。第四步:议程与流程设计(节奏把控)时间分配参考(以2小时分享会为例):签到暖场(0-10分钟):播放背景视频/组织破冰小游戏(如“知识接龙”),引导参与者快速进入状态;开场致辞(10-15分钟):总负责人或领导简述分享会目标与意义,强调参与规则;主题分享(60-75分钟):按模块顺序进行,每30分钟插入1次互动(如提问、小组讨论),避免长时间单向输出;互动研讨(20-25分钟):围绕预设问题(如“如何将XX经验应用到当前工作”)分组讨论,每组派代表分享,嘉宾点评;总结与行动计划(10-15分钟):总负责人提炼核心观点,明确后续行动(如资料归档、实践任务跟进)。应急预案:准备备用设备(如投影仪、麦克风)、嘉宾临时缺席的替代方案(如提前录制视频或调整议程顺序)。第五步:资源协调与执行落地(细节保障)场地与物料:场地选择:优先选用带多媒体设备的会议室,提前1天调试设备(测试PPT播放、麦克风音量、网络稳定性);物料清单:签到表、嘉宾名牌、议程单、资料袋(含PPT打印版、补充资料)、饮用水、互动环节所需道具(如便签纸、白板笔)。宣传与预热:会议通知:通过企业群、邮件等渠道发布,注明“需提前阅读的背景资料”(如项目报告、案例摘要);会前提醒:分享会前一天再次发送通知,附上场地地图与停车指引(若线下)。第六步:会后跟进与效果评估(闭环管理)资料整理:会后2天内完成纪要撰写(含核心观点、互动问答、行动项),由策划组审核后同步至知识库(如企业内网、共享文件夹),标注“知识管理分享会”标签便于检索。效果评估:通过问卷星收集反馈(问题示例:“本次分享内容对工作的帮助程度?”“对互动环节的建议?”),分析参与率、满意度、内容实用性等指标,形成评估报告。持续改进:根据评估结果优化后续分享会策划(如调整互动形式、增加实操演练环节),并将优秀案例纳入组织知识库,形成“策划-执行-复盘-沉淀”的良性循环。三、核心工具表单表1:知识管理分享会基本信息表项目内容示例填写说明分享会名称“XX项目复盘经验分享会”�体现主题与核心价值目标帮助3个部门掌握项目风险管控方法�符合SMART原则时间2023年X月X日14:00-16:00避开部门高峰期,预留弹性时间地点公司3楼会议室A�注明设备情况(如是否含投影仪)参与人员项目组、各业务部门负责人(共20人)列明核心受众与规模分享嘉宾(项目负责人)、(技术专家)�提前确认嘉宾信息与联系方式输出物PPT、项目复盘报告、风险管控清单明确需提交的资料类型与格式表2:议程安排表(模板)时间环节名称内容要点负责人备注(如所需物料)14:00-14:10签到暖场播放项目历程视频,签到执行组*签到表、嘉宾名牌14:10-14:25开场致辞阐述分享会目标与议程总负责人*PPT14:25-15:25主题分享项目风险识别与应对案例嘉宾*案例资料、白板15:25-15:35茶歇与互动自由交流,填写问题收集表全体人员饮用水、问题收集表15:35-16:00小组研讨与总结分组讨论“如何应用经验”,汇报策划组*便签纸、马克笔表3:人员分工与责任表角色负责人职责描述完成时限总负责人*统筹进度、决策关键事项全程策划组组长*内容审核、议程设计会前3天执行组组长*场地布置、设备调试会前1天宣传组组长*通知发布、纪要整理会后2天内嘉宾对接人*确认分享内容、收集PPT会前3天表4:效果评估反馈表(模板)评估维度评分选项(1-5分,5分为最高)具体建议(可选填)内容实用性□1□2□3□4□5嘉宾讲解清晰度□1□2□3□4□5互动环节有效性□1□2□3□4□5场地与设备满意度□1□2□3□4□5其他需求或建议四、执行要点提示主题聚焦:避免“大而全”,每次分享会解决1-2个核心问题,保证内容深度与记忆点。互动设计:结合受众特点选择互动形式(如技术团队可设“实操演示”,管理团队可设“问题辩论”),避免“单向灌输”。技术保障:提前测试所有设备,准备备用电源、转接头等工具,避免因技术问题影响流程。时间控制

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