景区清扫保洁管理制度内容(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强景区清扫保洁管理，确保景区环境卫生，提升景区形象，提高游客满意度，特制定本制度。第二条本制度适用于景区内所有清扫保洁工作，包括景区道路、公共设施、绿化区域、卫生间等。第三条景区清扫保洁工作应遵循“清洁、卫生、有序、安全”的原则，实行责任到人、分工明确、奖惩分明的管理制度。第二章组织机构与职责第四条景区设立清扫保洁管理办公室，负责景区清扫保洁工作的组织、协调、监督和考核。第五条清扫保洁管理办公室的主要职责：1.制定景区清扫保洁工作计划，并组织实施；2.组织清扫保洁人员培训，提高其业务素质；3.监督清扫保洁工作质量，确保景区环境卫生；4.处理游客投诉，及时解决清扫保洁工作中存在的问题；5.定期检查景区清扫保洁设施设备，确保其正常运行；6.负责清扫保洁人员的招聘、调配、考核和奖惩。第六条清扫保洁人员职责：1.严格遵守景区清扫保洁管理制度，按时完成清扫保洁任务；2.保持工作区域卫生，做到无污垢、无垃圾；3.主动向游客提供服务，解答游客咨询；4.遵守景区规章制度，维护景区形象；5.积极配合景区管理部门开展各项工作。第三章清扫保洁范围与标准第七条清扫保洁范围：1.景区道路、广场、停车场；2.公共设施，如座椅、垃圾桶、路灯等；3.绿化区域，如草坪、花坛、树池等；4.卫生间，包括地面、墙面、设施设备等；5.其他需要清扫保洁的区域。第八条清扫保洁标准：1.道路：每日清扫一遍，保持路面干净整洁，无杂物；2.公共设施：每日擦拭一遍，保持设施干净无污渍；3.绿化区域：每日进行绿化保洁，保持花草树木整齐美观；4.卫生间：每日进行清洁消毒，保持卫生间卫生无异味；5.其他区域：根据实际情况，按照规定标准进行清扫保洁。第四章清扫保洁作业流程第九条清扫保洁作业流程：1.制定清扫保洁作业计划，明确作业区域、时间、人员等；2.清扫保洁人员按照作业计划，按时到岗；3.清扫保洁人员按照清扫保洁标准，对指定区域进行清扫保洁；4.清扫保洁完成后，对工作区域进行巡查，确保无遗漏；5.每日清扫保洁结束后，清扫保洁人员清理个人工具，保持工作场所整洁。第五章设备与工具管理第十条景区应配备足够的清扫保洁设备与工具，包括：1.清扫车、垃圾车、洒水车等；2.扫把、簸箕、拖把、清洁剂等；3.防尘口罩、手套等个人防护用品。第十一条设备与工具管理：1.清扫保洁设备与工具由清扫保洁管理办公室负责采购、分配、维修和保养；2.清扫保洁人员应妥善使用设备与工具，不得损坏或随意丢弃；3.定期对设备与工具进行检查、维护，确保其正常运行。第六章考核与奖惩第十二条清扫保洁考核：1.景区管理部门定期对清扫保洁工作进行考核，考核内容包括清扫保洁质量、工作效率、工作态度等；2.考核结果作为清扫保洁人员绩效评价和奖惩的依据。第十三条奖惩措施：1.对表现优秀、工作成绩显著的清扫保洁人员给予表彰和奖励；2.对工作不认真、质量不达标、违反规定的清扫保洁人员给予警告、罚款等处罚。第七章附则第十四条本制度由景区清扫保洁管理办公室负责解释。第十五条本制度自发布之日起施行。（注：以上内容为景区清扫保洁管理制度范本，具体内容可根据实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为加强景区环境卫生管理，提高景区环境卫生质量，保障游客的游览体验，根据《中华人民共和国环境卫生法》及相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区范围内的所有清扫保洁工作。第三条景区清扫保洁工作应遵循“全面覆盖、重点突出、责任到人、奖惩分明”的原则。第四条景区管理部门应设立专门的清扫保洁管理部门，负责景区清扫保洁工作的组织、协调、监督和考核。第二章清扫保洁范围与内容第五条清扫保洁范围：1.景区内所有道路、广场、停车场、绿化带、游客服务中心、休息区、卫生间等公共区域；2.景区内所有建筑物、构筑物、设施设备的外围；3.景区内所有水体、山体、岩石等自然景观的周边。第六条清扫保洁内容：1.道路清扫：包括道路两侧的人行道、非机动车道、机动车道，以及道路两旁的绿化带、花坛等；2.广场清扫：包括广场地面、台阶、座椅、垃圾箱等；3.停车场清扫：包括地面、路标、指示牌、垃圾箱等；4.绿化带清扫：包括修剪树枝、清理落叶、杂草、垃圾等；5.游客服务中心、休息区清扫：包括地面、座椅、垃圾桶、公共设施等；6.卫生间清扫：包括地面、墙面、洗手池、马桶、垃圾桶等；7.水体、山体、岩石等自然景观周边清扫：包括清理垃圾、杂草、落叶等；8.景区内建筑物、构筑物、设施设备的擦拭、清洁；9.其他需要清扫保洁的区域。第三章清扫保洁人员第七条清扫保洁人员应具备以下条件：1.具有良好的道德品质和职业操守；2.身体健康，能够胜任清扫保洁工作；3.具备基本的清扫保洁技能和知识；4.熟悉景区环境，了解景区清扫保洁制度。第八条清扫保洁人员职责：1.按照清扫保洁制度规定，认真负责地完成清扫保洁任务；2.保持景区环境卫生整洁，及时清理垃圾、杂草、落叶等；3.爱护景区公共设施，发现损坏及时报告；4.遵守景区规章制度，服从管理部门的安排和监督；5.对游客提出的问题和意见，耐心解答，妥善处理。第四章清扫保洁时间与频率第九条清扫保洁时间：1.日常清扫保洁：每天进行两次，上午7:00-9:00，下午13:00-15:00；2.夜间清扫保洁：根据景区实际情况，安排夜间清扫保洁；3.特殊情况清扫保洁：遇雨、雪、大风等恶劣天气，根据实际情况增加清扫保洁次数。第十条清扫保洁频率：1.道路清扫：每2小时清扫一次；2.广场、停车场、绿化带、游客服务中心、休息区、卫生间等公共区域：每4小时清扫一次；3.建筑物、构筑物、设施设备：每半天擦拭一次；4.水体、山体、岩石等自然景观周边：每4小时清扫一次；5.其他需要清扫保洁的区域：根据实际情况确定清扫保洁频率。第五章清扫保洁工具与用品第十一条清扫保洁工具：1.扫帚、簸箕、拖把、刷子等；2.清洁剂、消毒剂、杀虫剂等；3.垃圾袋、垃圾桶等。第十二条清扫保洁用品：1.洗手液、肥皂、毛巾等；2.面巾、手套、口罩等；3.水桶、水壶等。第六章清扫保洁安全与卫生第十三条清扫保洁人员应遵守以下安全规定：1.操作清扫保洁工具时，注意自身安全，防止发生意外；2.使用清洁剂、消毒剂、杀虫剂等化学用品时，注意防护，防止中毒；3.遇到紧急情况，及时报告，并采取相应措施。第十四条清扫保洁人员应遵守以下卫生规定：1.保持个人卫生，勤洗手、剪指甲、换洗衣物；2.不得在景区内吸烟、吐痰、乱扔垃圾；3.保持工作区域卫生，及时清理垃圾、杂物。第七章奖惩与考核第十五条对表现突出的清扫保洁人员给予奖励，对违反规定的清扫保洁人员给予处罚。第十六条奖励措施：1.表现优秀者，给予表扬和物质奖励；2.在年度考核中，成绩优异者，晋升岗位或提高工资。第十七条处罚措施：1.违反规定，情节轻微者，给予批评教育；2.违反规定，情节严重者，给予警告、记过、降职等处分。第十八条清扫保洁考核：1.定期对清扫保洁人员进行考核，考核内容包括工作态度、工作质量、卫生状况等；2.考核结果作为奖励和处罚的依据。第八章附则第十九条本制度由景区管理部门负责解释。第二十条本制度自发布之日起施行。（注：以上内容为示例性文本，具体内容需根据实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为加强景区环境卫生管理，提升景区形象，保障游客的游览体验，根据《中华人民共和国清洁生产促进法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合本景区实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有清扫保洁工作，包括景区内的道路、广场、公共设施、游客服务中心、停车场等区域的清扫保洁。第三条景区清扫保洁工作应遵循“预防为主、防治结合、清洁生产、持续改进”的原则，确保景区环境卫生整洁、有序。第二章组织机构与职责第四条成立景区清扫保洁管理领导小组，负责景区清扫保洁工作的全面领导、组织协调和监督检查。第五条领导小组下设清扫保洁管理办公室，负责日常清扫保洁工作的具体实施和管理。第六条清扫保洁管理办公室职责：1.制定景区清扫保洁工作计划、标准和操作规程；2.组织清扫保洁人员的招聘、培训、考核和奖惩；3.监督检查清扫保洁工作的落实情况；4.处理游客对清扫保洁工作的投诉；5.负责清扫保洁物资的采购、管理和使用；6.定期向景区管理领导小组汇报清扫保洁工作情况。第七条清扫保洁人员职责：1.遵守景区清扫保洁管理制度，服从管理；2.按照清扫保洁工作计划、标准和操作规程，认真做好清扫保洁工作；3.保持个人卫生，穿着整洁；4.发现问题及时上报，不得擅自处理；5.遵守职业道德，维护景区形象。第三章清扫保洁工作计划与标准第八条清扫保洁工作计划：1.根据景区实际情况，制定年度清扫保洁工作计划；2.制定季度、月度清扫保洁工作计划；3.制定每日清扫保洁工作计划。第九条清扫保洁工作标准：1.道路清扫：每日清扫，保持路面无垃圾、无积水，路面清洁；2.广场清扫：每日清扫，保持广场整洁，无垃圾、无杂物；3.公共设施保洁：每日保洁，保持公共设施干净、无污渍；4.游客服务中心保洁：每日保洁，保持服务中心环境整洁，无异味；5.停车场清扫：每日清扫，保持停车场整洁，无垃圾、无杂物；6.绿化带保洁：每日保洁，保持绿化带整洁，无杂草、无垃圾；7.景区公共区域保洁：每日保洁，保持公共区域整洁，无垃圾、无杂物。第四章清扫保洁操作规程第十条清扫保洁操作规程：1.清扫工具的使用：使用清洁、卫生的清扫工具，不得使用污染的工具；2.清扫顺序：按照从外向内、从上到下的顺序进行清扫；3.清扫方法：采用扫、拖、擦、洗等方法，确保清扫干净；4.清洁剂的使用：根据不同污渍选择合适的清洁剂，不得使用对人体有害的清洁剂；5.清扫后的处理：将清扫出的垃圾及时清运至指定地点，不得随意丢弃；6.清洁剂的管理：定期检查清洁剂的保质期，确保使用安全；7.清扫保洁记录：每日做好清扫保洁记录，包括清扫时间、地点、人员等。第五章清扫保洁物资管理第十一条清扫保洁物资的采购：1.根据清扫保洁工作需要，编制物资采购计划；2.严格按照采购程序，选择合格的供应商；3.采购的物资必须符合国家相关标准。第十二条清扫保洁物资的使用：1.严格按照物资使用说明进行操作；2.不得滥用、浪费物资；3.定期检查物资使用情况，确保物资充足。第十三条清扫保洁物资的保管：1.物资应存放在干燥、通风、安全的场所；2.不得将物资堆放于潮湿、高温、易燃易爆等危险环境；3.保管人员应定期检查物资保管情况，确保物资完好。第六章培训与考核第十四条清扫保洁人员的培训：1.新员工入职前，进行岗前培训，包括清扫保洁制度、操作规程、安全知识等；2.定期组织清扫保洁人员参加业务培训，提高业务水平；3.对清扫保洁人员进行不定期的考核，确保培训效果。第十五条清扫保洁人员的考核：1.考核内容包括清扫保洁质量、工作效率、工作态度等；2.考核结果作为员工奖惩、晋升的依据；3.对考核不合格的员工，进行培训和指导，直至合