大学物业人员管理制度汇编(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强大学物业管理，提高物业管理水平，保障师生员工的生活和学习环境，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度汇编。第二条本制度汇编适用于我校物业管理范围内的所有物业人员，包括保洁员、安保员、维修工、绿化员等。第三条物业管理应遵循以下原则：（一）以人为本，服务至上；（二）依法管理，规范操作；（三）预防为主，防治结合；（四）公开透明，接受监督。第二章物业人员招聘与培训第四条物业人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检等程序，选拔符合岗位要求的人员。第五条物业人员应具备以下基本条件：（一）遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；（二）具备相应的专业技能和实际操作能力；（三）身体健康，能够适应工作强度；（四）具有责任心和团队合作精神。第六条新聘用的物业人员需进行岗前培训，培训内容包括：（一）物业管理相关法律法规；（二）物业操作技能；（三）职业道德和职业操守；（四）学校规章制度和岗位职责。第三章物业人员岗位职责第七条保洁员：（一）负责校园内公共区域的清洁工作；（二）保持卫生间、楼梯、走廊等公共区域的卫生；（三）定期对垃圾进行分类、收集和清运；（四）对校园绿化带进行清扫，保持整洁。第八条安保员：（一）负责校园的安全保卫工作；（二）维护校园内的治安秩序；（三）负责门卫、巡逻、值班等工作；（四）协助处理突发事件。第九条维修工：（一）负责校园内的设施设备维修保养；（二）及时处理师生员工的报修事项；（三）对维修项目进行记录和统计；（四）参与新设施设备的安装调试。第十条绿化员：（一）负责校园绿化带的养护和管理；（二）对树木、花草进行修剪、浇水、施肥等工作；（三）保持绿化带的整洁美观；（四）参与校园绿化项目的规划和实施。第四章物业人员考核与奖惩第十一条物业人员考核分为日常考核和年度考核，考核内容包括：（一）工作态度；（二）工作质量；（三）业务能力；（四）团队协作；（五）遵纪守法。第十二条对表现优秀的物业人员给予表彰和奖励，包括但不限于：（一）颁发荣誉证书；（二）给予物质奖励；（三）晋升职务；（四）评优评先。第十三条对违反本制度汇编规定的物业人员，根据情节轻重，给予警告、记过、降职、解聘等处分。第五章物业人员培训与发展第十四条学校应定期组织物业人员进行专业培训，提高其业务水平和综合素质。第十五条物业人员应积极参加各类培训和学习，提升自身能力。第十六条学校为物业人员提供良好的工作环境和职业发展平台，鼓励物业人员不断提升自身价值。第六章附则第十七条本制度汇编由学校物业管理办公室负责解释。第十八条本制度汇编自发布之日起施行。（注：本汇编为示例性文本，具体内容可根据实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为加强大学物业管理，提高物业服务水平，保障师生员工的生活和工作环境，维护校园和谐稳定，特制定本制度汇编。第二条本制度汇编适用于大学内所有物业管理人员，包括保洁员、安保员、维修工、绿化员等。第三条物业管理人员应严格遵守国家法律法规、学校规章制度和本制度汇编，全心全意为师生员工服务。第二章职责与权限第四条物业管理人员的职责1.负责校园环境卫生的清洁、维护；2.负责校园安全保卫，预防和处理突发事件；3.负责公共设施的维护和维修；4.负责校园绿化养护；5.负责配合学校各部门工作，完成学校临时交办的任务。第五条物业管理人员的权限1.对违反校园管理规定的行为有权制止和纠正；2.对损坏公共设施的行为有权进行处理；3.对影响校园环境的行为有权进行劝阻；4.在履行职责过程中，有权要求师生员工配合。第三章招聘与培训第六条招聘原则1.符合国家法律法规和学校规章制度；2.具备良好的思想品质和职业道德；3.具备一定的专业技能和服务意识；4.身体健康，能够胜任本职工作。第七条招聘程序1.发布招聘信息；2.应聘者报名；3.组织面试、体检；4.确定录用人员；5.办理入职手续。第八条培训内容1.学校规章制度；2.物业管理相关知识；3.服务技能培训；4.安全教育。第四章工作制度第九条工作时间1.物业管理人员实行8小时工作制，每周工作5天；2.特殊情况需加班的，按照国家相关规定执行。第十条工作纪律1.严格遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工；2.不得在工作时间脱岗、串岗；3.不得在工作时间饮酒；4.不得在工作时间从事与工作无关的活动。第十一条工作交接1.交接班时，应将工作情况、存在的问题和注意事项向接班人员说明；2.交接班后，接班人员应认真检查工作现场，确保工作正常进行。第五章安全管理第十二条安全生产责任制1.物业管理人员应树立安全意识，严格遵守安全生产规章制度；2.定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患；3.对违反安全规定的行为，有权制止和纠正。第十三条应急预案1.制定应急预案，明确应急措施和责任人；2.定期组织应急演练，提高应急处置能力。第十四条意外事故处理1.发生意外事故时，立即启动应急预案，组织救援；2.及时向学校领导和相关部门报告事故情况；3.配合相关部门进行调查和处理。第六章考核与奖惩第十五条考核制度1.建立健全考核制度，定期对物业管理人员进行考核；2.考核内容包括工作态度、工作能力、工作成绩等；3.考核结果作为评优评先、晋升、奖惩的依据。第十六条奖励1.对工作表现突出、成绩显著的物业管理人员给予奖励；2.奖励形式包括物质奖励、精神奖励等。第十七条惩罚1.对违反本制度汇编和学校规章制度的物业管理人员，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分；2.对造成严重后果的，依法追究责任。第七章附则第十八条本制度汇编由学校物业管理办公室负责解释。第十九条本制度汇编自发布之日起施行。附录一、物业管理人员岗位职责二、物业管理人员培训计划三、物业管理人员考核标准四、物业管理人员奖惩办法本制度汇编旨在规范大学物业管理，提高物业服务水平，为师生员工创造一个安全、舒适、整洁的生活和工作环境。希望全体物业管理人员认真学习，严格遵守，共同为学校的发展贡献力量。第3篇第一章总则第一条为加强大学物业管理，提高物业管理水平，保障校园安全、卫生、整洁，营造良好的学习、生活和工作环境，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于我校所有物业管理人员及从事物业管理相关工作的员工。第三条物业管理人员应遵循“服务至上、用户满意”的原则，全心全意为师生员工服务。第二章职责与分工第四条物业管理部门负责全校物业管理的统筹规划、组织实施和监督检查。第五条物业管理人员的职责：1.负责校园环境卫生的维护，确保校园清洁、绿化、美化；2.负责校园公共设施的维护与管理，确保设施正常运行；3.负责校园安全保卫，防止安全事故的发生；4.负责校园绿化、美化、亮化工程；5.负责校园车辆管理，确保校园交通秩序；6.负责处理校园突发事件，保障师生员工的生命财产安全；7.负责完成学校交办的其他工作任务。第六条物业管理人员分工：1.环卫工：负责校园公共区域的清扫、保洁工作；2.维修工：负责校园公共设施的维修保养工作；3.保安员：负责校园安全保卫工作；4.车辆管理员：负责校园车辆的管理工作；5.绿化工：负责校园绿化、美化工作；6.保洁员：负责宿舍、食堂等生活区域的清扫、保洁工作。第三章入职与培训第七条物业管理人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘考试、面试等程序选拔。第八条新入职的物业管理人员应经过岗前培训，培训内容包括：1.物业管理相关法律法规；2.物业管理基础知识；3.安全生产知识；4.服务意识与职业道德；5.学校规章制度。第九条培训合格者方可上岗，不合格者重新培训或不予录用。第四章考核与奖惩第十条物业管理人员实行年度考核制度，考核内容包括：1.工作态度；2.工作能力；3.工作业绩；4.服务质量；5.遵纪守法。第十一条对考核优秀的物业管理人员给予表彰和奖励，对考核不合格的物业管理人员进行批评教育，情节严重的予以处罚。第十二条奖励措施：1.评选优秀员工，给予物质奖励和荣誉称号；2.提供晋升机会，优先考虑优秀员工；3.举办技能培训，提高员工综合素质。第十三条处罚措施：1.对工作不认真、态度恶劣的员工给予警告、记过等处分；2.对违反纪律、造成严重后果的员工予以辞退。第五章安全生产第十四条物业管理人员应严格遵守安全生产法律法规，确保校园安全。第十五条定期对校园公共设施进行安全检查，发现问题及时整改。第十六条加强安全教育培训，提高员工安全意识。第十七条落实消防安全责任制，定期进行消防安全演练。第六章财务管理第十八条物业管理费用应专款专用，严格按照预算执行。第十九条物业管理人员应严格执行财务制度，不得挪用、侵占物业管理费用。第二十条定期进行财务审计，确保财务收支公开透明。第七章附则第二十一条本制度由物业管理部门负责解释。第二十二条本制度自发布之日起施行。第八章物业管理人员行为规范第二十三条物