门岗保安服务管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强门岗保安服务管理，确保门岗保安人员依法履行职责，维护社会治安秩序，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国保安服务管理条例》等法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本单位的门岗保安服务管理工作。第三条门岗保安服务管理工作应遵循以下原则：（一）依法管理，规范服务；（二）预防为主，防治结合；（三）责任明确，奖惩分明；（四）以人为本，服务至上。第二章职责与分工第四条门岗保安服务管理工作由保安部负责，具体职责如下：（一）制定门岗保安服务管理制度；（二）组织门岗保安人员培训、考核；（三）负责门岗保安人员的日常管理；（四）协调门岗保安人员与其他部门的协作；（五）处理门岗保安服务过程中发生的突发事件；（六）对门岗保安服务进行监督检查。第五条门岗保安人员职责：（一）按照规定时间到岗，履行门岗职责；（二）对出入人员进行身份核查，防止可疑人员进入；（三）对车辆进行登记、检查，确保车辆安全；（四）维护现场秩序，保障人民群众生命财产安全；（五）发现可疑情况，及时报告保安部；（六）完成保安部交办的其他工作任务。第三章培训与考核第六条保安部应定期对门岗保安人员进行培训，提高其业务素质和技能水平。第七条门岗保安人员培训内容包括：（一）法律法规知识；（二）门岗保安职责；（三）应急处置能力；（四）职业道德和纪律要求；（五）其他相关内容。第八条保安部应定期对门岗保安人员进行考核，考核内容包括：（一）业务知识；（二）工作态度；（三）应急处置能力；（四）纪律遵守情况；（五）其他相关内容。第四章工作流程第九条门岗保安人员应按照以下流程履行职责：（一）按时到岗，着装整齐，佩戴好工作证；（二）对出入人员进行身份核查，询问来访目的；（三）对车辆进行登记、检查，核对车牌、驾驶证、行驶证；（四）对可疑人员、车辆和物品进行严格检查；（五）维护现场秩序，保障人民群众生命财产安全；（六）发现可疑情况，及时报告保安部；（七）完成保安部交办的其他工作任务。第十条门岗保安人员应按照以下流程处理突发事件：（一）保持冷静，迅速判断情况；（二）采取必要措施，控制事态发展；（三）及时报告保安部，请求支援；（四）协助相关部门处理突发事件；（五）做好善后工作。第五章纪律与奖惩第十一条门岗保安人员应严格遵守以下纪律：（一）服从领导，听从指挥；（二）严守岗位，不得擅自离岗；（三）保守秘密，不得泄露工作信息；（四）廉洁自律，不得收受贿赂；（五）尊重群众，文明礼貌。第十二条对违反纪律的门岗保安人员，按照以下规定进行处理：（一）警告；（二）记过；（三）降职；（四）解除劳动合同。第十三条对表现突出的门岗保安人员，给予以下奖励：（一）嘉奖；（二）晋升；（三）发放奖金；（四）其他奖励。第六章附则第十四条本制度由保安部负责解释。第十五条本制度自发布之日起施行。第七章安全防范措施第十六条门岗保安人员应严格执行以下安全防范措施：（一）对出入人员进行身份核查，防止可疑人员进入；（二）对车辆进行登记、检查，确保车辆安全；（三）加强巡逻，及时发现和处理安全隐患；（四）保持通讯畅通，确保信息传递及时；（五）掌握应急处置程序，提高应急处置能力。第十七条保安部应定期对门岗保安人员的安全防范措施进行监督检查，确保各项措施落实到位。第八章应急处置预案第十八条保安部应制定门岗保安应急处置预案，明确应急处置流程和措施。第十九条门岗保安人员应熟悉应急处置预案，掌握应急处置程序，提高应急处置能力。第二十条发生突发事件时，门岗保安人员应按照应急处置预案迅速采取行动，确保人民群众生命财产安全。第九章沟通与协作第二十一条门岗保安人员应加强与相关部门的沟通与协作，共同维护社会治安秩序。第二十二条保安部应定期召开门岗保安人员会议，传达上级指示精神，协调解决工作中遇到的问题。第二十三条门岗保安人员应主动向保安部报告工作情况，及时反映工作中遇到的问题。第十章资料管理第二十四条保安部应建立健全门岗保安服务管理资料档案，包括：（一）门岗保安人员名单；（二）门岗保安人员培训、考核记录；（三）门岗保安服务日志；（四）门岗保安应急处置记录；（五）其他相关资料。第二十五条保安部应定期对门岗保安服务管理资料进行整理、归档，确保资料完整、准确。第十一章财务管理第二十六条保安部应严格执行门岗保安服务财务管理规定，确保财务收支合法、合规。第二十七条保安部应定期对门岗保安服务财务进行审计，确保财务安全。第二十八条保安部应定期向领导汇报门岗保安服务财务状况。第十二章责任追究第二十九条对因门岗保安服务管理不善，导致安全事故发生或造成严重后果的，按照相关法律法规追究责任。第三十条对门岗保安人员在工作中玩忽职守、徇私舞弊、贪污受贿等违法行为，依法予以查处。第三十一条对违反本制度的行为，按照规定进行处罚。第十三章实施与监督第三十二条本制度由保安部组织实施，各部门、各岗位应积极配合。第三十三条保安部应定期对门岗保安服务管理制度的执行情况进行监督检查，确保制度落实到位。第三十四条对违反本制度的行为，保安部有权责令改正，并予以通报批评。第三十五条本制度如有未尽事宜，由保安部负责解释。第三十六条本制度自发布之日起施行。第2篇第一章总则第一条为加强门岗保安服务管理，确保门岗安全，维护单位秩序，保障员工和访客的人身财产安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本单位的门岗保安服务管理工作。第三条门岗保安服务管理工作应遵循以下原则：1.预防为主，防治结合；2.安全第一，服务至上；3.规范管理，责任到人；4.教育与处罚相结合。第二章保安人员配备与职责第四条保安人员配备：1.保安人员应具备良好的政治素质、道德品质和业务能力；2.保安人员应持有保安员资格证书；3.保安人员应按照岗位需求进行配备，确保门岗安全。第五条保安人员职责：1.严格执行门岗管理制度，认真履行职责，确保门岗安全；2.对进出人员、车辆进行登记、检查，防止无关人员、车辆进入；3.维护门岗秩序，制止非法侵入、破坏、盗窃等行为；4.监控门岗周边环境，发现可疑情况及时报告；5.接待访客，提供必要的服务；6.参与单位组织的各项安全培训、演练；7.遵守国家法律法规和单位规章制度。第三章门岗管理制度第六条门岗管理制度：1.保安人员应着装整齐，佩戴保安标志，保持良好的精神风貌；2.保安人员应坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗；3.保安人员应认真履行登记、检查、监控等职责，确保门岗安全；4.保安人员应遵守交通规则，确保门岗车辆通行顺畅；5.保安人员应保持门岗环境卫生，维护单位形象；6.保安人员应遵守保密制度，不得泄露单位内部信息；7.保安人员应参加单位组织的各项活动，增强团队凝聚力。第七条进出人员、车辆管理：1.保安人员应严格执行来访登记制度，详细记录来访人员、车辆信息；2.对携带危险品、管制刀具等违禁物品的人员、车辆，应予以制止；3.对未经允许擅自进入单位的人员、车辆，应予以阻止；4.对来访人员、车辆，应提供必要的服务，确保其安全出入。第四章安全防范措施第八条安全防范措施：1.保安人员应加强门岗周边巡逻，及时发现并制止可疑行为；2.保安人员应定期检查门岗设施，确保其正常运行；3.保安人员应加强对访客的宣传教育，提高其安全意识；4.保安人员应定期进行安全演练，提高应急处置能力；5.保安人员应密切关注门岗周边环境，发现安全隐患及时报告并采取措施；6.保安人员应配合单位开展安全检查，确保门岗安全。第五章奖励与处罚第九条奖励：1.保安人员在工作中表现突出，成绩显著的，给予表彰和奖励；2.保安人员积极参与单位组织的各项活动，表现优秀的，给予表彰和奖励；3.保安人员在工作中勇于担当，及时制止违法行为，为维护单位安全作出贡献的，给予表彰和奖励。第十条处罚：1.保安人员违反本制度规定，造成不良影响的，给予批评教育；2.保安人员擅自离岗、脱岗，影响门岗安全的，给予警告或记过处分；3.保安人员泄露单位内部信息，造成严重后果的，给予开除处分；4.保安人员在工作中有违法行为，依法予以追究。第六章附则第十一条本制度由单位保安部门负责解释。第十二条本制度自发布之日起施行。注：本制度为示例性质，具体内容可根据实际情况进行调整。第3篇第一章总则第一条为加强门岗保安队伍建设，提高保安员素质，确保门岗保安工作质量，保障单位安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及有关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本单位的门岗保安工作。第三条门岗保安工作应遵循以下原则：（一）依法经营，诚信服务；（二）安全第一，预防为主；（三）严格管理，文明服务；（四）奖惩分明，责任到人。第二章保安员职责第四条保安员应遵守国家法律法规，执行单位规章制度，服从命令，听从指挥。第五条保安员应具备以下职责：（一）负责门岗的日常巡逻，确保门岗安全；（二）负责对进出人员进行登记、询问、检查，确保单位内部安全；（三）负责对来访车辆进行登记、指挥，确保车辆停放有序；（四）负责对可疑人员进行盘查，发现可疑情况及时报告；（五）负责对突发事件进行处理，确保单位安全；（六）负责对单位内部人员进行安全教育，提高安全意识；（七）负责协助其他部门完成工作任务。第三章保安员培训与考核第六条保安员培训：（一）新入职的保安员必须参加岗前培训，培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处置等；（二）在岗保安员应定期参加业务培训，提高业务水平；（三）保安员培训由单位统一组织，培训时间、内容、方式由单位确定。第七条保安员考核：（一）保安员考核分为平时考核和年度考核；（二）平时考核以保安员在岗表现、工作态度、业务水平为依据；（三）年度考核以保安员在岗表现、业务水平、遵纪守法等为依据；（四）考核结果作为保安员晋升、奖惩的依据。第四章保安员着装与仪容第八条保安员应按照规定着装，保持仪容整洁。第九条保安员着装要求：（一）统一着保安制服，佩戴警徽、警衔；（二）保持制服干净、整洁，不得擅自更改、损坏；（三）仪容端庄，头发梳理整齐，不得留长指甲、染发、纹身等。第五章保安员工作纪律第十条保安员应遵守以下工作纪律：（一）坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗；（二）文明礼貌，热情服务，不得对客户和同事态度恶劣；（三）严格执行门岗管理制度，不得私自放行；（四）不得泄露单位内部信息，不得参与赌博、吸毒等违法犯罪活动；（五）不得接受客户和同事的宴请、馈赠等不正当利益；（六）不得擅自使用单位设备、物品。第十一条保安员违反工作纪律，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、解除劳动合同等处分。第六章保安员待遇与保障第十二条保安员待遇：（一）保安员工资按国家规定和单位实际情况执行；（二）保安员享受国家法定节假日、年假、婚假、产假等假期；（三）保安员享受单位提供的劳动保护用品。第十三条保安员保障：（一）保安员享有社会保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保障；（二）保安员在工作期间发生意外事故，单位应依法承担相应责任。第七章附则第十四条本制度由单位保安部负责解释。第十五条本制度自发布之日起施行。以下为部分内容：第一章总则第一条为加强门岗保安队伍建设，提高保安员素质，确保门岗保安工作质量，保障单位安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及有关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本单位的门岗保安工作。第三条门岗保安工作应遵循以下原则：（一）依法经营，诚信服务；（二）安全第一，预防为主；（三）严格管理，文明服务；（四）奖惩分明，责任到人。第二章保安员职责第四条保安员应遵守国家法律法规，执行单位规章制度，服从命令，听从指挥。第五条保安员应具备以下职责：（一）负责门岗的日常巡逻，确保门岗安全；（二）负责对进出人员进行登记、询问、检查，确保单位内部安全；（三）负责对来访车辆进行登记、指挥，确保车辆停放有序；（四）负责对可疑人员进行盘查，发现可疑情况及时报告；（五）负责对突发事件进行处理，确保单位安全；（六）负责对单位内部人员进行安全教育，提高安全意识；（七）负责协助其他部门完成工作任务。第三章保安员培训与考核第六条保安员培训：（一）新入职的保安员必须参加岗前培训，培训内容包括法律法规、职业道德、业务技能、应急处置等；（二）在岗保安员应定期参加业务培训，提高业务水平；（三）保安员培训由单位统一组织，培训时间、内容、方式由单位确定。第七条保安员考核：（一）保安员考核分为平时考核和年度考核；（二）平时考核以保安员在岗表现、工作态度、业务水平为依据；（三）年度考核以保安员在岗表现、业务水平、遵纪守法等为依据；（四）考核结果作为保安员晋升、奖惩的依据。第四章保安员着装与仪容第八条保安员应按照规定着装，保持仪容整洁。第九条保安员着装要求：（一）统一着保安制服，佩戴警徽、警衔；（二）保持制服干净、整洁，不得擅自更改、损坏；（三）仪容端庄，头发梳理整齐，不得留长指甲、染发、纹身等。第五章保安员工作纪律第十条保安员应遵守以下工作纪律：（一）坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗；（二）文明礼貌，热情服务，不得对客户和同事态度恶劣；（三）严格执行门岗管理制度，不得私自放行；（四）不得泄露单位内部信息，不得参与赌博、吸毒等违法犯罪活动；（五）不得接受客户和同事的宴请、馈赠等不正当利益；（六）不得擅自使用单