公关公司媒介管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范公关公司媒介管理工作，提高媒介工作效率，确保媒介传播效果，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于公司内部所有媒介工作人员，包括媒介策划、媒介执行、媒介协调等岗位。第三条本制度旨在明确媒介管理职责，规范媒介操作流程，加强媒介资源整合，提升媒介传播质量。第二章媒介管理职责第四条媒介管理部门负责公司媒介工作的整体规划、协调和监督。第五条媒介策划人员负责根据公司战略目标和市场需求，制定媒介传播方案，包括媒介策略、媒介渠道、媒介内容等。第六条媒介执行人员负责媒介传播方案的执行，包括媒体联系、稿件撰写、广告投放、活动策划等。第七条媒介协调人员负责协调各部门之间的媒介工作，确保媒介传播效果的实现。第八条媒介管理人员负责媒介资源的整合和优化，提高媒介传播效率。第三章媒介操作流程第九条媒介策划流程：1.收集和分析公司内外部信息，了解市场需求和竞争态势；2.制定媒介传播策略，明确传播目标、传播渠道和传播内容；3.设计媒介传播方案，包括媒介组合、媒介预算、媒介时间表等；4.向相关部门汇报，获取审批；5.将媒介传播方案传达给媒介执行人员。第十条媒介执行流程：1.根据媒介传播方案，联系相关媒体，确定合作意向；2.撰写稿件、设计广告、策划活动等，确保内容质量；3.按照时间表执行媒介传播任务；4.跟踪媒介传播效果，及时调整传播策略；5.向媒介管理部门汇报工作进展。第十一条媒介协调流程：1.协调各部门之间的媒介工作，确保传播效果；2.协助媒介执行人员解决工作中遇到的问题；3.监督媒介传播任务的执行情况；4.向媒介管理部门汇报协调工作情况。第四章媒介资源管理第十二条媒介管理部门负责公司媒介资源的整合和优化。第十三条媒介资源包括：1.媒体资源：报纸、杂志、电视、广播、网络等；2.传播渠道资源：线上线下活动、广告、公关活动等；3.内容资源：稿件、广告文案、活动策划等。第十四条媒介资源管理要求：1.媒介资源清单：建立媒介资源清单，包括媒体名称、联系方式、合作历史等；2.媒介资源评估：定期评估媒介资源的效果，优化资源配置；3.媒介资源更新：及时更新媒介资源信息，确保信息的准确性；4.媒介资源保密：对媒介资源信息进行保密，防止泄露。第五章媒介传播效果评估第十五条媒介传播效果评估是衡量媒介工作成效的重要手段。第十六条媒介传播效果评估指标：1.媒介传播覆盖率：衡量媒介传播活动的覆盖范围；2.媒介传播影响力：衡量媒介传播活动对目标受众的影响程度；3.媒介传播效果转化率：衡量媒介传播活动带来的业务转化效果；4.媒介传播成本效益：衡量媒介传播活动的投入产出比。第十七条媒介传播效果评估方法：1.数据分析：通过数据分析软件对媒介传播数据进行统计和分析；2.调查问卷：通过问卷调查了解受众对媒介传播活动的评价；3.专家评审：邀请行业专家对媒介传播活动进行评审；4.实地考察：实地考察媒介传播活动的实施情况。第六章媒介人员管理第十八条媒介人员应具备以下素质：1.具备良好的职业道德和敬业精神；2.具备扎实的媒介专业知识；3.具备较强的沟通协调能力和团队合作精神；4.具备一定的创新能力和执行力。第十九条媒介人员培训：1.定期组织媒介人员参加专业培训，提高业务水平；2.鼓励媒介人员参加行业交流活动，拓宽视野；3.对新入职的媒介人员进行岗前培训，使其尽快熟悉工作。第二十条媒介人员考核：1.定期对媒介人员进行工作考核，包括工作质量、工作效率、团队合作等方面；2.根据考核结果，对媒介人员进行奖惩和晋升。第七章附则第二十一条本制度由公司媒介管理部门负责解释。第二十二条本制度自发布之日起实施。第二十三条本制度如有未尽事宜，由公司媒介管理部门根据实际情况予以补充和修改。（注：本制度为示例性质，具体内容可根据公司实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为规范公司媒介管理工作，提高媒介运作效率，确保公司形象和品牌价值的传播，特制定本制度。第二条本制度适用于公司内部所有媒介工作人员，包括媒介经理、媒介专员、媒介助理等。第三条媒介管理工作应遵循以下原则：1.客观公正原则；2.效率优先原则；3.协同合作原则；4.创新进取原则。第二章媒介部门组织架构第四条媒介部门设置媒介经理一名，负责媒介工作的全面管理；媒介专员若干名，负责具体媒介活动的策划、执行和评估；媒介助理若干名，负责媒介工作的辅助和支持。第五条媒介部门内部设立以下岗位：1.媒介策划岗位：负责媒介活动的策划、创意和方案制定；2.媒介执行岗位：负责媒介活动的具体执行，包括媒体关系维护、新闻发布、活动策划等；3.媒介评估岗位：负责媒介活动的效果评估和数据分析；4.媒介支持岗位：负责媒介工作的后勤保障、资料整理和归档等。第三章媒介工作流程第六条媒介工作流程分为以下阶段：1.媒介策划阶段；2.媒介执行阶段；3.媒介评估阶段。第七条媒介策划阶段：1.收集信息：媒介专员根据公司需求，收集相关行业、竞争对手和目标受众的信息；2.策划方案：媒介经理组织策划团队，根据收集到的信息，制定媒介活动方案；3.方案审批：将策划方案提交给公司领导审批；4.方案执行：根据审批通过的方案，开始执行媒介活动。第八条媒介执行阶段：1.媒体关系维护：媒介专员与媒体建立良好关系，确保媒体对公司活动的关注和报道；2.新闻发布：根据策划方案，撰写新闻稿件，并通过媒体渠道进行发布；3.活动策划：策划并执行各类线下活动，提升公司品牌形象；4.媒介物料制作：制作各类媒介宣传物料，如海报、宣传册等。第九条媒介评估阶段：1.效果评估：对媒介活动进行效果评估，包括媒体曝光量、受众反馈等；2.数据分析：对媒介活动数据进行统计分析，为后续媒介工作提供依据；3.总结报告：撰写媒介活动总结报告，向公司领导汇报。第四章媒介管理制度第十条媒介工作人员应具备以下条件：1.具备良好的沟通能力和团队协作精神；2.熟悉媒介行业，了解各类媒体特性；3.具备一定的创意能力和策划能力；4.具备较强的执行力和责任心。第十一条媒介工作人员应遵守以下规定：1.严格遵守国家法律法规，维护公司合法权益；2.保守公司商业秘密，不得泄露给第三方；3.积极参与公司组织的培训和学习，提高自身业务水平；4.服从领导安排，认真完成工作任务。第十二条媒介费用管理：1.媒介费用预算：媒介部门根据公司年度预算，制定媒介费用预算；2.费用审批：媒介费用支出需经媒介经理审批；3.费用报销：媒介工作人员按照规定程序进行费用报销。第五章媒介评估与奖惩第十三条媒介评估：1.定期对媒介工作进行评估，包括策划、执行、评估等环节；2.评估结果作为媒介工作人员绩效考核的重要依据。第十四条奖惩制度：1.对表现优秀的媒介工作人员给予表彰和奖励；2.对工作失误或违反规定的媒介工作人员进行批评教育，情节严重的予以处罚。第六章附则第十五条本制度由公司媒介部门负责解释。第十六条本制度自发布之日起实施。第七章媒介工作保密制度第十七条媒介工作人员应对以下内容保密：1.公司商业秘密；2.媒介活动策划方案；3.媒体关系信息；4.媒介活动执行过程中的敏感信息。第十八条媒介工作人员违反保密制度，造成公司损失的，将依法追究其法律责任。第十九条本保密制度作为本制度的一部分，与本制度具有同等法律效力。（注：本制度为示例性质，具体内容可根据公司实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为规范公司媒介管理工作，提高媒介运作效率，树立公司良好形象，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有媒介工作，包括但不限于新闻发布、媒体关系维护、活动策划与执行、舆情监控与应对等。第三条媒介管理工作应遵循真实性、及时性、有效性、合规性原则。第四条公司设立媒介管理部门，负责媒介工作的统筹、协调、监督和执行。第二章组织架构与职责第五条媒介管理部门设置如下岗位：1.媒介总监：负责媒介工作的全面规划、组织实施和效果评估；2.媒介主管：负责媒介日常运营，协调内外部资源，确保媒介活动顺利进行；3.媒介专员：负责媒介活动的具体执行，包括新闻稿件撰写、媒体邀请、活动现场管理等；4.舆情监控专员：负责对公司形象和产品口碑进行实时监控，及时处理负面信息。第六条媒介管理部门职责：1.制定媒介工作计划，明确工作目标、任务和时间节点；2.建立和维护媒体资源库，拓展媒体合作关系；3.负责新闻稿件的撰写、发布和跟踪；4.组织策划并执行各类媒介活动，提升公司品牌知名度；5.监控舆情动态，及时处理负面信息，维护公司形象；6.定期进行媒介效果评估，为决策提供依据。第三章媒介工作流程第七条新闻稿件发布流程：1.选题策划：根据公司战略目标和市场情况，确定新闻稿件主题；2.稿件撰写：由媒介专员或外部合作机构撰写新闻稿件；3.审核发布：媒介主管对稿件进行审核，确保内容真实、准确、合规；4.发布执行：通过公司内部平台或外部媒体发布新闻稿件；5.跟踪反馈：对稿件发布效果进行跟踪，收集反馈意见。第八条媒体关系维护流程：1.媒体库建设：建立媒体资源库，分类整理媒体信息；2.联系沟通：通过电话、邮件等方式与媒体保持联系，了解媒体需求；3.邀请媒体：针对公司活动或产品发布，邀请相关媒体参与；4.活动执行：配合媒体需求，提供相关资料和服务；5.持续互动：与媒体保持良好关系，及时回应媒体关注的问题。第九条活动策划与执行流程：1.活动策划：根据公司战略目标和市场需求，确定活动主题、形式和目标；2.资源协调：协调内外部资源，包括场地、设备、人员等；3.活动筹备：制定活动方案，安排活动流程，确保活动顺利进行；4.活动执行：组织现场活动，确保活动效果；5.活动总结：对活动进行总结，评估活动效果，为后续活动提供参考。第十条舆情监控与应对流程：1.监控渠道：通过搜索引擎、社交媒体、新闻网站等渠道，实时监控公司形象和产品口碑；2.信息收集：收集负面信息，分析原因，制定应对策略；3.应对处理：根据负面信息性质，采取相应措施，包括澄清事实、发表声明、公开道歉等；4.效果评估：对应对措施进行效果评估，总结经验教训。第四章媒介资源管理第十一条媒体资源库管理：1.媒体资源库应包括各类媒体信息，如报纸、杂志、电视、网络媒体等；2.媒体资源库应定期更新，确保信息准确、完整；3.媒体资源库的使用应遵循保密原则，不得泄露公司商业秘密。第十二条媒介费用管理：1.媒介费用预算应根据公司年度计划和媒介工作需求制定；2.媒介费用支出应严格按照预算执行，确保资金合理使用；3.媒介费用报销需提供相关凭证，经媒介管理部门审核后