教育培训广告审查制度

PAGE教育培训广告审查制度一、总则1.目的为加强教育培训广告管理，规范教育培训广告发布行为，保护消费者合法权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》等相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本教育培训广告审查制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织发布的各类教育培训广告，包括但不限于线上广告、线下广告、宣传册、招生简章、网络推广文案等。3.基本原则合法性原则：教育培训广告必须符合国家法律法规和政策要求，不得含有违法违规内容。真实性原则：广告内容应真实、准确、客观，不得虚假宣传、夸大效果。规范性原则：广告表述应规范、清晰，不得使用模糊、歧义或误导性语言。导向性原则：广告应坚持正确的价值导向，不得传播不良信息或有害思想。二、广告审查机构及职责1.审查机构设立成立教育培训广告审查委员会（以下简称“审委会”），负责对本公司/组织发布的教育培训广告进行全面审查。审委会成员包括公司/组织高层管理人员、法务人员、教学专家、市场推广人员等，确保审查工作的专业性和全面性。2.职责分工公司/组织高层管理人员：负责对广告审查工作进行总体指导和决策，把控广告的整体方向和战略定位。法务人员：负责审查广告内容是否符合法律法规要求，对广告中的法律风险进行评估和提示。教学专家：负责审查广告中关于教学内容、课程设置、师资力量等方面的表述是否准确、合理，确保教学质量的真实性和可靠性。市场推广人员：负责从市场宣传角度对广告的吸引力、传播效果等进行评估，提出优化建议。三、广告审查流程1.广告提交市场推广部门或相关业务部门在制作教育培训广告前，应填写《教育培训广告审查申请表》，详细说明广告的形式、内容、投放渠道、投放时间等信息，并提交相关广告素材。申请表应包括广告名称、广告内容摘要、广告投放平台、投放时间、预计受众群体等内容。2.初审审委会办公室收到广告审查申请表及相关素材后，进行初步形式审查，检查申请表填写是否完整、广告素材是否齐全等。初审合格后，将广告申请表及素材分发给审委会成员进行详细审查。3.详细审查法务人员审查广告内容是否违反法律法规，如是否存在虚假宣传、夸大功效、误导消费者等违法违规行为，是否涉及未经审批的教育培训项目等。教学专家审查广告中关于教学内容、课程体系、师资资质等方面的表述是否准确、合理，是否符合教学实际情况。例如，课程设置是否科学合理，师资介绍是否真实可靠，有无虚假宣传师资学历、职称等情况。市场推广人员审查广告的语言表达是否清晰、准确、通俗易懂，是否具有吸引力和传播力，是否符合目标受众的特点和需求。同时，评估广告的投放策略和预期效果，确保广告能够有效传达信息并达到预期的市场推广目标。4.反馈与修改审委会成员在审查过程中如发现问题，应及时填写《广告审查意见反馈表》，详细说明问题所在，并提出修改建议。市场推广部门或相关业务部门根据审委会成员的反馈意见，对广告内容进行修改完善。修改后的广告应再次提交审查申请表及修改后的广告素材，进入复审环节。5.复审审委会办公室对修改后的广告申请及素材进行复审，检查修改后的广告是否已解决初审和详细审查中提出的问题。复审合格后，提交审委会主任审批。6.终审审委会主任对复审通过的广告进行终审，根据公司/组织的整体战略和市场需求，对广告的最终发布进行决策。终审通过的广告方可发布；如终审未通过，广告应继续修改或停止发布。四、广告内容审查标准1.禁止性内容不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗和误导消费者。例如，不得虚构教育培训效果，不得使用未经证实的案例或数据进行宣传。不得含有对教育培训机构、教师、学生的不当评价或诋毁性言论。不得含有色情、暴力、恐怖、迷信等不良内容，不得传播有害思想或价值观。不得含有违反公序良俗或社会道德规范的内容。不得在教育培训广告中暗示通过培训可以让学生获得升学、考试等方面的不正当利益，严禁对升学、通过考试等作出明示或者暗示的保证性承诺。不得含有与其他教育培训机构进行不正当比较的内容，不得贬低其他教育培训机构。2.规范性内容广告中使用的数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等，应当真实、准确，并表明出处。广告中涉及的教育培训课程、服务项目等内容，应当清晰、明确，不得使用模糊、歧义或容易引起误解的表述。例如，对于课程的收费标准、上课时间、授课方式、教学目标等应详细说明，不得故意隐瞒或模糊关键信息。广告中使用的语言文字应当规范、准确、通俗易懂，不得使用生僻、晦涩或难以理解的词汇和句子结构。同时，应避免使用夸张、低俗、不文明的语言。广告中对师资力量的介绍应真实、准确，不得夸大教师的学历、职称、教学经验等信息。教师的姓名、照片、资质证书等信息应真实可查，不得虚构或冒用他人名义。3.特殊要求对于涉及职业资格培训的广告，应当明确培训的目标、内容、考试方式、证书颁发机构等信息，并确保培训内容和考试方式符合国家相关职业资格标准和规定。对于涉及出国留学培训的广告，应当提供真实、准确的国外院校信息、留学申请流程、签证政策等内容，不得虚假承诺留学成功率或提供不实的留学服务。对于面向中小学生的学科类校外培训广告，应严格按照“双减”政策要求，不得出现过度宣传、提前教学、强化应试培训等内容。严禁使用“保过”“提分”“名校”等诱导性词汇，不得暗示或明示有升学优势。五、广告审查记录与档案管理1.审查记录审委会办公室负责对每次广告审查的过程进行详细记录，包括审查时间、审查人员、审查意见及反馈情况等。审查记录应采用书面形式或电子文档形式保存，确保记录的完整性和可追溯性。2.档案管理建立教育培训广告审查档案，将每次审查的广告申请表、广告素材、审查意见反馈表、修改后的广告素材等相关资料进行归档保存。广告审查档案应按照广告类别、审查时间等进行分类整理，便于查询和管理。档案保存期限为自广告发布之日起至少[X]年，以便在需要时进行查阅和追溯。六、监督与处罚1.内部监督公司/组织内部设立广告审查监督小组，定期对广告审查工作进行检查和评估，确保审查制度的有效执行。监督小组有权对广告审查过程中的违规行为进行调查和处理，对违反审查制度的部门和个人提出批评和整改要求。2.外部监督积极接受市场监管部门、消费者协会等相关部门的监督检查，及时整改发现的问题。设立投诉举报渠道，接受消费者和社会公众对教育培训广告违法违规行为的举报。对举报内容进行认真核实，依法处理，并及时反馈处理结果。3.处罚措施对于违反本广告审查制度发布广告的部门和个人，视情节轻重给予相应的处罚。