酒店住宿服务合同

酒店住宿服务合同本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市______区签订：甲方（酒店）：______（以下简称“甲方”）法定代表人/负责人：______统一社会信用代码/营业执照号：______地址：______联系电话：______乙方（客人）：______（以下简称“乙方”）姓名/名称：______证件类型及号码：______地址/联系电话：______根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方酒店住宿服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方同意为乙方提供位于______楼______房号的______（房型名称）客房作为住宿场所，共计______晚，入住时间自______年______月______日______时起至______年______月______日______时止。1.2乙方确认在入住前已了解并同意本合同约定的房型设施及服务标准，或已签署相关设施清单确认书（如有）。1.3甲方应保证提供的客房符合国家及地方关于住宿设施的安全、卫生标准。第二条费用与支付2.1房费：本合同项下的住宿服务费（含服务费、税费等）总额为人民币______元整（大写：______元整）。2.2其他费用：乙方在住宿期间可能产生的其他费用，包括但不限于能源超额费、电话费、网络费、洗衣费、餐饮费、酒水费、停车场费、洗衣费等，均由乙方自行承担，具体费用标准按甲方公示的价目执行。2.3预付款/定金：乙方应于______年______月______日前向甲方支付预订定金/房费______%，金额为人民币______元整（大写：______元整），支付方式为______（现金/刷卡/银行转账/其他）。2.4结算：乙方应于______年______月______日______时前，在甲方指定地点结清住宿期间产生的全部费用（除本合同约定无需乙方承担的费用外），甲方在确认乙方无任何欠费及造成的设施损坏后，将按照本合同约定退还乙方押金。2.5押金：为担保乙方全面履行本合同义务，乙方应于办理入住手续时向甲方支付押金人民币______元整（大写：______元整），支付方式为______（现金/刷卡/其他）。甲方应在乙方按本合同约定完全履行义务，且无任何损坏、欠费等情况下，于乙方退房结清所有费用后的______日内，将押金全额无息退还乙方。如乙方在住宿期间造成甲方财产损坏或存在欠费，甲方有权从押金中直接扣除相应赔偿金或欠款，不足部分有权继续向乙方追偿。第三条预订与入住3.1本合同系基于乙方的预订请求及甲方的同意而成立。3.2乙方应按照本合同约定的时间办理入住手续。如需变更入住时间，应提前______小时与甲方协商，并征得甲方同意。3.3乙方办理入住时，应向甲方出示有效的身份证件（或其他相关证件），并填写《宾客登记表》，提供真实、准确的信息。3.4甲方在收到乙方符合要求的入住资料并核对无误后，为乙方办理入住登记手续，发放房卡/钥匙。乙方应妥善保管房卡/钥匙，如有遗失或损坏，应按甲方规定支付工本费。第四条乙方权利与义务4.1乙方有权按照本合同约定享受甲方提供的客房及相关服务。4.2乙方应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，包括但不限于：（1）不得在客房及酒店公共区域吸烟；（2）不得存放或使用易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险物品；（3）不得进行任何违法犯罪活动；（4）应按时作息，不得制造过大噪音影响他人；（5）爱护并合理使用甲方提供的客房设施、设备及公共设施，如有损坏（正常磨损除外），应负责修复或赔偿；（6）不得将房间转租、转借或分租给他人使用；（7）入住期间如需添加服务（如加床、特殊餐饮等），应提前与甲方沟通并按甲方规定支付费用；（8）退房时应配合甲方工作人员进行客房检查和费用结算。4.3乙方有义务按时足额支付本合同项下及住宿期间产生的所有费用。4.4乙方应对其在入住期间的人身及财产安全负责，甲方仅提供必要的安保措施。乙方建议自行购买相关保险。4.5乙方应妥善保管个人物品，如有遗失，甲方协助查找，但甲方不承担赔偿责任。第五条甲方权利与义务5.1甲方有权按照本合同约定向乙方收取住宿服务费及其他费用。5.2甲方应保证提供的客房及其附属设施安全、卫生，并符合国家相关标准。5.3甲方应保障乙方在住宿期间的人身及财产安全，建立安全巡查制度，并采取必要的安保措施。因甲方原因造成乙方人身或财产损害的，甲方应依法承担赔偿责任。5.4甲方应为乙方提供必要的住宿服务，包括但不限于客房清洁、设施维修、信息咨询、行李寄存（免费时限按公示执行）等。5.5甲方有权对违反本合同约定或酒店规章制度的乙方进行制止、警告、罚款，直至要求其立即退房。对可能危害公共安全或他人利益的，甲方有权限制乙方活动或采取必要措施，并及时通知乙方或有关authorities。5.6甲方应保护乙方提供的个人信息，未经乙方同意不得向无关第三方泄露。第六条安全与保险6.1甲方应采取合理措施保障客房、公共区域及设施的安全，但不对乙方个人物品的安全负责。乙方应自行看管好个人财物。6.2甲方会在客房内或公示区域显著位置提示乙方注意安全事项及防火防灾知识。6.3甲方可向乙方推荐购买旅游意外险、住宿保险等商业保险，乙方自愿购买。第七条违约责任7.1若乙方未按约定支付任何费用，甲方有权要求乙方立即支付，并按日加收未付金额______%的滞纳金。逾期超过______日，甲方有权暂停乙方使用相关服务，或单方解除本合同，并保留向乙方追偿全部款项及损失的权利。7.2若乙方提前退房，已产生的房费及押金不予退还，但如因甲方原因（如提供不符合标准的房间）导致乙方退房，甲方应退还相应房费及押金。7.3若乙方违反本合同第四条第4.2款规定，造成甲方设施设备损坏的，应负责修复或赔偿；给甲方造成其他损失的，应承担赔偿责任。7.4若因不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。7.5若甲方未能按约定提供住宿服务（非因乙方原因），应承担相应责任，如退还部分或全部费用，并根据情况赔偿乙方损失。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2甲方提供的《价目表》、《客房设施清单》、《酒店规章制度》等文件，可作为本合同的附件，构成本合同的一部分。9.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同项下的权利义务在本合同终止时终止。9.4本合同一式______份