行业产品测试报告记录表

适用场景与核心价值本测试报告记录表适用于各类行业产品的全生命周期测试管理，包括但不限于：新产品上市前的全面功能与功能验证，保证产品符合设计规范与市场需求；产品迭代版本的回归测试，验证新功能兼容性及旧功能稳定性；第三方机构的合规性或委托测试，提供客观的测试数据与结论；客户定制化需求的专项测试，记录需求满足度与问题整改过程。通过标准化记录，可系统化追溯测试过程、量化产品质量风险，为产品发布、优化迭代及责任界定提供关键依据。报告填写全流程指引一、测试前：目标与资源准备明确测试范围与目标根据产品需求文档（PRD）或测试计划，确定本次测试的核心功能模块、功能指标（如响应速度、并发量）、兼容性要求（如操作系统、浏览器版本）及通过标准。示例：若测试一款电商APP，需明确“商品搜索响应时间≤2秒”“支持Android10及以上系统与iOS14及以上系统”等具体指标。组建测试团队并分工指定测试负责人（测试组长），统筹测试进度与资源；配备功能测试工程师（测试工程师A）、功能测试工程师（测试工程师B）、安全测试工程师（测试工程师C）等角色，明确各成员职责（如用例设计、执行、缺陷跟踪）。准备测试环境与工具搭建符合要求的测试环境（硬件配置、网络环境、软件版本），准备测试工具（如Postman接口测试工具、JMeter功能测试工具、Charles抓包工具），并记录环境信息于报告“测试环境配置”模块。梳理测试用例与预期结果基于需求文档编写或评审测试用例，覆盖功能逻辑、边界条件、异常场景等，明确每个用例的预期结果，作为执行判断依据。二、测试中：执行与问题记录按用例执行测试并记录过程依据测试用例逐步执行操作，详细记录实际测试步骤、输入数据及系统响应。示例：测试“用户登录”功能时，记录“输入账号testexample、密码56，登录按钮，系统提示‘登录成功’并跳转至首页”。标记测试状态并判定结果每个用例执行后，标记“通过”（符合预期结果）、“不通过”（不符合预期结果）或“阻塞”（因环境或依赖问题无法执行）。对“不通过”或“阻塞”的用例，需同步记录问题现象截图、日志文件或录屏，保证问题可追溯。提交缺陷并跟踪处理发觉缺陷后，及时在缺陷管理系统中（如JIRA、禅道）创建缺陷单，填写缺陷标题、所属模块、详细描述、复现步骤、严重程度（如致命、严重、一般、轻微）、优先级（如高、中、低）及指派处理人（开发工程师）。每日跟踪缺陷处理进度，记录修复结果（如“已修复”“延期修复”“无法复现”），并对修复后的用例进行回归测试，验证问题是否彻底解决。三、测试后：汇总分析与报告输出汇总测试数据并计算指标统计测试用例总数、通过数、不通过数、阻塞数，计算“用例通过率”（通过数/总数×100%）；统计缺陷总数、各严重级别缺陷数量、已修复/未修复数量，分析缺陷分布趋势。撰写测试总结与结论根据测试结果，总结产品在功能完整性、功能稳定性、安全性、兼容性等方面的表现，明确遗留问题（如“部分机型偶现闪退，已记录待下个版本修复”）及风险提示（如“高优先级缺陷未全部修复，建议暂缓发布”）。给出明确测试结论：如“通过测试，达到发布标准”“有条件通过（需修复X项缺陷后重新验证）”“不通过（存在致命缺陷，需重新设计开发）”。报告审核与归档测试报告初稿完成后，提交测试负责人（测试组长）、产品经理（产品经理）、开发负责人（开发经理）三级审核，确认内容准确性与结论客观性；审核通过后，正式归档至产品文档库，保证后续可追溯。测试报告记录表模板结构一、基本信息区字段名称填写内容示例产品名称电商管理系统V2.5版本号V2.5.1测试类型功能测试+功能测试+兼容性测试测试周期2024年X月X日-2024年X月X日测试负责人测试组长参与测试人员测试工程师A、测试工程师B、测试工程师C参考文档《电商系统V2.5需求文档》《系统测试计划》报告编制日期2024年X月X日二、测试环境配置类别配置项说明具体配置硬件环境客户端设备iPhone13（iOS16.6）、Mate40（Android12）服务器配置CPU:8核，内存:16G，操作系统:CentOS7.9软件环境客户端软件APP版本:V2.5.1，浏览器:Chrome120、Safari16.6中间件/依赖服务MySQL8.0、Redis6.2、Nginx1.20网络环境网络类型局域网（100Mbps）、4G网络（移动/联通）三、测试用例执行明细用例编号所属模块功能点测试步骤预期结果实际结果执行状态备注（截图/日志编号）TC-FUNC-001用户中心手机号注册1.打开APP首页；2.“注册”按钮；3.输入11位手机号，获取验证码并填写；4.设置密码并提交提示“注册成功”，自动登录并跳转至个人中心提示“注册成功”，跳转至个人中心通过-TC-FUNC-002商品搜索关键词搜索1.在搜索框输入“手机”；2.“搜索”按钮；3.查看搜索结果列表返回包含“手机”关键词的商品列表，按销量降序排列返回结果无排序，部分商品未显示销量不通过截图20240315-001TC-PERF-001订单提交并发提交订单使用J模拟100用户同时提交订单系统响应时间≤3s，订单成功率≥99%平均响应时间4.2s，订单成功率95%不通过日志JMeter_20240315.log四、缺陷跟踪清单缺陷编号所属模块缺陷标题严重程度优先级发觉人处理人状态解决方案验证结果BUG-PROD-001商品搜索搜索结果未按销量排序一般中测试工程师A开发工程师B已修复调整排序算法逻辑重新测试通过BUG-PROD-002订单提交高并发下订单成功率不足严重高测试工程师B开发工程师C处理中优化数据库连接池配置待下版本验证五、测试结论与总结指标名称数值/内容测试用例总数150用例通过数142用例通过率94.7%缺陷总数8其中：严重/高优先级缺陷2（已修复1项，待修复1项）遗留问题1.高并发场景订单成功率未达标；2.部分老旧机型闪退问题待排查风险提示当前遗留1项严重缺陷，可能导致用户下单失败，建议修复后发布灰度版本总体结论有条件通过，需优先修复BUG-PROD-002后重新验证功能测试用例审批签字测试负责人：_____________产品经理：_____________开发负责人：_____________使用规范与关键提醒信息填写需准确完整基本信息区、测试环境配置等模块需填写正确数据，避免模糊表述（如“最新版本”“一般环境”），保证测试结果可复现。问题描述需清晰可复现缺陷标题需概括核心问题（如“功能按钮无响应”），描述部分需包含“复现步骤、输入数据、实际结果、预期结果”，便于开发人员定位问题。缺陷分级标准需统一严格按照“致命（系统崩溃、核心功能不可用）、严重（功能异常但可替代、数据错误）、一般（界面优化、体验问题）、轻微（错别字