《跨境电商物流管理》试题五

试题五：理论知识科目（考试时间：80分钟）一、单选题（每小题0.5分，共140题，70分）钻研业务、（）是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。A.敬业爱岗B.刻苦学习C.勇于创新D.工作认真正确答案：A对于21KG以下的货物，国际快递标准是通过首重和续重计费，每（）作为一个计费单位。A.0.5kgB.1kgC.1.5kgD.2kg正确答案：A网络广告每次点击的费用是（）。A.CPLB.CPAC.CPCD.CPM正确答案：C哪种物流方式需要计算体积重？（）A.中国邮政小包B.瑞士邮政小包C.e邮宝D.UPS正确答案：D下列属于网络操作系统的是（）。A.IPX/SPXB.网络适配器C.NetWareD.网络服务器正确答案：C一般高价值的产品，如果要走中国邮政，可以考虑选择（）A.E邮宝B.邮政小包C.e包裹D.e特快正确答案：DIP地址在网络中必须是（）。A.唯一B.不变C.相对D.统一正确答案：A海洋运输的适用范围是（）。A.远距离、大批量B.近距离、小批量C.远距离、小批量D.近距离、大批量正确答案：A搜索引擎可能无法找到该企业的项目，这就会造成（）关键词。A.有效B.无效C.特殊D.错误正确答案：B一达通是（）旗下的外贸综合服务平台A.阿里巴巴B.淘宝网C.天猫D.京东正确答案：A商业企业的物流活动具体包括采购物流、企业内部物流、（）和商品退货物流。A.生产物流B.退货物流C.销售物流D.废弃物物流正确答案：C国际快递中，当体积重量大于实际重量时按（）计重。A.体积B.重量C.尺寸D.面积正确答案：A（）是指信息从信息源发出，经过适当的媒介和信息通道输送给接收者的过程。A.信息处理B.信息服务C.信息传递D.信息共享正确答案：C从宁波通过EMS寄出一个包裹到俄罗斯联邦，重量是2250g，已知EMS的首重资费为335元/500g，续重为100元/500g，验关服务费4元，运费是多少？（）A.739元B.735元C.639元D.600元正确答案：Arec.autos.driving中的顶级域名为（）。A.未列出B.drivingC.autosD.rec正确答案：D在产品导入期的广告一般以（）为主要目的。A.告知B.促进销售C.提升市场份额D.塑造品牌忠诚度正确答案：A即时通讯的（）高于BBS和E-mail。互动性B.及时性C.方便性D.功能正确答案：A目前，在全球拥有用户数量最多的社交媒体平台是（）。A.FacebookB.TwitterC.YouTubeD.Instagram正确答案：A国内银行现有的业务系统总的来说是（）。A.分散形式B.聚集形式C.各自形式D.合拢形式正确答案：APEST分析是指宏观环境的分析，下列属于“E”分析的因素是：（）。A．风俗习惯B．利率水平C．年龄结构D．人口分布正确答案：B支付平台本身使用PKI作为安全结构，通过MD5（）技术对订单信息进行加密和校验。A.支付网关B.数字签名C.安全检查D.cookie正确答案：B跨境企业品牌出海实现路径有三大步骤，其中不包括以下哪项？（）A.定位B.载体C.塑造D.传播正确答案：B数字签名是指用（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章。A.图象B.图形C.符号及代码D.特殊字体正确答案：C下列关于单品折扣活动单品打折信息展示说法错误的是（）A,单品的打折信息将在搜索路径中展示B.单品的打折信息将在商品详情页展示C.单品的打折信息会在购物车页面展示D.单品的打折信息将在买家下单后展示正确答案：D（）是指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。A.企业物流B.生产物流C.采购物流D.第三方物流正确答案：D供需指数的计算公式是（）。A.统计时间内,支付金额支付买家数B.统计时间内,加购买家数支付买家数C.统计时间内,所选类目的需求人数/供给商家数D.统计时间内,下买家数支付买家数正确答案:C企业必须改变业务流程和管理方式，以实现（）。A.柔性服务B.全方面服务C.特定性服务D.高效性服务正确答案：A上架价格和销售价格之间的关系是（）。A.上架价格=销售价格*折扣B.销售价格=上架价格*折扣C.上架价格=销售价格-营销优惠D.上架价格与销售价格没有任何关系正确答案：B（）平台作为中立的一方，具有公信度。A.易支付B.网银C.第三方网上支付D.委托支付正确答案：C关于Reviews和Feedback,以下说法中正确的一项是?()（亚马逊）A.Feedback分为好评和差评B.Feedback分为好评、中评和差评C.Reviews是针对店铺评价等内容D.Reviews评价内容不会影响产品的转化正确答案：B（）扮演对买卖双方签约，履行进行监督管理的角色。A.认证中心B.银行C.网络交易中心D.第三方机构正确答案：A以下哪种方法可以把“秋冬儿童加绒围巾”中的“加绒围巾”提取出来？A.LEFT(B2,4)B.MID(B2,1,4)C.RIGHT(B3,1,4)D.RIGHT(B2,4)正确答案：D图层混合模式中的（），可以使图像变暗，在混合过程中使当前图层中的白色被底色变暗的像素代替。“溶解”B.“滤色”C.“正片叠底”D.“柔光”正确答案：C以下哪个工具最适合用于可视化跨境电商数据？（）A.ExcelB.PythonC.TableauD.SQL正确答案：C在商品详情页中，（）用于对商品的功能、特点进行分析和解说，是商品的特色呈现所在，能够让消费者对商品产生兴趣。A.商品卖点模式B.商品信息模块C.商品展示模块D.详情页海报正确答案：A下列哪种分析方法可以帮助我们发现跨境电商用户群体的细分特征？（）A.A/B测试B.相关性分析C.聚类分析D.时间序列分析正确答案：C复制图层的快捷键是（）。A.Ctrl+AB.Ctrl+BC.Ctrl+JD.Ctrl+[正确答案：C在跨境电商数据分析中，以下哪种分析方法可以帮助企业优化定价策略？（）A.情感分析B.竞品分析C.价格弹性分析D.客户细分分析正确答案：C商务网站内容管理系统中（）可以完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理、模板管理、数据处理等系统级的任务。A.系统管理员B.栏目编辑C.具有签发权限的编辑D.具有记者权限的编辑正确答案：A电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有（），能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨。A.职业道德B.敬业精神C.专业技能D.实干精神正确答案：D（）比较适合发布”病毒式“商务信息。A.第三方电子商务交易平台B.新闻组C.SNSD.WIKI正确答案：C在跨境电商数据分析中，AOV指的是什么？（）A.平均订单金额B.活跃用户数量C.客户终身价值D.退货率正确答案：A.加密系统S={P，C，K，E，D，}中，E代表的是（）。A.明文B.密文C.密钥D.加密算法正确答案：D在进行跨境电商用户画像分析时，最常用的方法是？（）A.RFM模型B.A/B测试C.决策树D.时间序列分析正确答案：A.邮件的发送方利用接收方的（）对邮件进行加密。A.数字证书B.公开密钥C.数字签名D.私有密钥正确答案：B在跨境电商数据分析中，最常见的分析维度有哪些？（）A.时间维度、产品维度、用户维度B.地域维度、渠道维度、营销维度C.A和B都是D.以上都不是正确答案：C.（）用于提供证书下载服务。A.安全服务器B.注册机构RAC.LDAP服务器D.CA服务器正确答案：A跨境电商数据化运营流程为（）A.确定运营目标-数据采集-数据清洗-决策优化-数据分析B.确定运营目标-数据采集-决策优化-数据清洗-数据分析C.确定运营目标-数据采集-数据清洗-数据分析-决策优化D.数据采集-确定运营目标-数据清洗-数据分析-决策优化正确答案：C新浪网站属于（）。A.ISPB.TCPC.FAQsD.ICP正确答案：D10个人中有6个人购买次数大于1次，那复购率就是（）A.30%B.50%C.60%D.35%正确答案：C（）是营销调研的最后一步。撰写营销短文B.撰写网络市场调研报告C.撰写网络调查问卷D.分析市场数据正确答案：B下列关于主图优化原则说法正确的是（）。A.主图允许拼图展示更多款式或颜色B.图片上可以出现中文字C.如果图片上放置logo，应将logo放置在图片中间位置D.产品主体要尽量占据图片70%以上的地方正确答案：D（）是指通过对期望样本特征的配额,来限制自我挑选的不具代表性的样本。A.过滤性样本B.选择样本C.随机样本D.抽样样本正确答案：A广告投放的两种类型（）自动，手动B.站内，站外C.转化，引流D.曝光，点击正确答案：A（）主要分析两个变量之间不精确、不稳定的变化关系。A.相关分析B.聚类分析C.判别分析D.回归分析正确答案：A下列关于复购率的说法正确的是（）。A.复购率指的是买家购买单件产品的件数，复购率越低越好B.复购率指的是买家对店铺产品或者服务的重复购买次数，复购率越高越好C.复购率指的是买家重复访问店铺/产品的次数，复购率越高越好D.复购率指的是买家对店铺产品或者服务的重复购买次数，复购率高低对店铺没有任何影响正确答案：B（）市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍。A.安全需求层次B.最低层次C.社交需求层次D.尊重需求层次正确答案：C广告客户利用已经掌握的用户个人信息与 Facebook 用户进行匹配，来定位 Facebook 用户的一种定位方式，这样的广告受众叫（）。核心受众 B.自定义受众 C.类似受众 D.其他受众正确答案：B针对（），营销设计首先应注意对品牌的宣传。安全需求层次市场B.社交需求层次市场C.最低层次市场D.自我实现需求市场正确答案：B阿里巴巴国际站中，“待分配客户”是指（）。A.没分配相应业务员的客户B.没分配客户状态的客户C.没分配客户等级的客户D.没分配客户类型的客户正确答案：A口碑效应主要影响的是（）。A.潜在消费者B.老客户C.忠实消费者D.分销商正确答案：A关于常见视频分辨率，以下哪个分辨率代号属于高清级别的视频分辨率？()A.480PB.720PC.1080PD.4K正确答案：B在网络消费者购买过程中，首先要进行（）。A.商品评价B.需求确认C.信息收集D.购买决策正确答案：B国际站金品诚企会员拥有的橱窗数量是（）。A.10B.20C.30D.40正确答案：D影响网络消费者购买行为的心理因素包括（）。A.信念态度B.文化C.亚文化D.社会阶层正确答案:A关于P4P点击扣费规则，假设我出价为20，推广评分为15，下一名客户出价为15，推广评分为10，则本次点击需要扣取（）费用。A.10B.10.1C.15.1D.20正确答案:B（）属于病毒性营销方法。A.竞价排名B.交换链接C.交换广告D.免费软件正确答案：D阿里巴巴国际站中，买家每天可以发送的询盘数最多是（）。A.200B.150C.120D.100正确答案：A（）=邮件阅读总数/邮件送达总数*100%。A.邮件送达率B.邮件退信率C.邮件开信率D.引导点进率正确答案：C以下不属于外贸直通车的搜索推广营销方案的是（）？定向推广B.测品测款C.趋势明星D.搜索人群再营销正确答案：国内最流行的点击付费搜索引擎是（）。A.淘宝B.阿里平台C.百度D.新浪正确答案：C在阿里国际站实施EDM群发，不需要设置下列哪一项（）。D邮件模板B.客群C.营销活动D.客户Email地址正确答案：D（）是目前最为常见的网络广告形式。A.文本广告B.浮动广告C.横幅广告D.视频广告正确答案：C通常零效果产品超过（）没有效果直接删除。A.150天以上B.180天以上C.100天以上D.60天以上正确答案：B（）即每千次展示费用，广告条每显示1000次的费用。A.CPAB.CPLC.CPCD.CPM正确答案：D阿里巴巴国际站后台可以进行数据分析的功能模块是（）。A,百度指数B.数据分析C.店侦探D.生意参谋正确答案：B（）指由众多中小型网站通过一个共同联盟平台为广告主进行广告的营销活动。A.广告主B.广告联盟C.网站主D.广告公司正确答案：B关于产品模板的制作，错误的是（）。A.产品模板主要分为五大板块：基本信息、商品描述、交易信息、物流信息、特殊服务及其他B.产品属性中，10个自定义属性太复杂了，可以不用填写C.产品详情中，五大基础导航：ProductDescription、Packaging&Shipping、CompanyInformation、OurServices、FAQ要添加完全，这样可以让整个产品详情页信息更加饱满，也可以让客户浏览更加便捷D.产品详细描述中，MOQ和价格要如实填写，可以吸引到匹配卖家实力的买家正确答案：B“1.2亿买不走的秘方”，“印第安人的秘密”，“神奇的植物胰岛素”是采用了营销短文撰写方式中的（）。A.悬念式B.情感式C.故事式D.事件式正确答案：Ce收汇订单与线下交易的区别正确的是（）。A.e收汇订单手续费更高B.e收汇支持订单融资C.e收汇提现审核更为复杂D.e收汇提现到账更慢正确答案：B关键词分类一般将流量前（）位的关键词作为A类。A.3B.5C.1D.7正确答案：B出口方式为不通过一达通出口的信用保障订单，走阿里物流会有（）的交易手续费。A.0.01B.0.02C.0.05D.0.07正确答案：A（）显示了网站中客户第一次访问量最大的网页。A.访问出口B.访问入口C.浏览次数D.热门页面正确答案：B一达通开通流程有误的选项是（）。A.登陆一达通官方网站：/B.单击“申请一达通服务”按钮，跳转到一达通服务申请页面，填写企业及联系人的基本信息。C.有任何问题联系小何在线|在线提交资料后，联系阿里巴巴客户经理，然后签署《外贸代理出口协议书》正确答案：C（）是指访问者通过客户端插件访问网站所产生的流量。A.其他网站流量B.搜索引擎流量C.邮件回访流量D.直达产品流量正确答案：D以下哪个选项不属于一达通服务内容（）。提供客户信息B.海关申报C.退税业务D.物流服务正确答案：A（）反映了网站对特定用户的吸引能力。A.热门页面B.访问入口C.浏览次数D.阅读页数正确答案：C关于询盘下列说法错误的是哪一项（）。A.阿里巴巴国际站询盘是指国内外买家通过Alibaba国际站，对您发布的产品或公司信息发送的反馈或询价。B.每个账号只能查看自己名下的询盘C.询盘可以设置智能接待设置，例如自动接待时间等D.询盘可以按照区域或者按照产品进行分配正确答案：B（）指用户在一定时期内回到网站的平均次数。A.广告印象率B.独立用户数量C.重复访问数量D.重复访问者正确答案：C阿里巴巴国际站的在线下单的主要流程不包括（）。查询物流报价B.选择物流方案C.提交运单D.电话联系发货地的承运商正确答案：D针对新客户设计的FAQ，主要提供（）。A.新产品使用的FAQB.深层次技术细节的FAQC.产品和服务特征的FAQD.技术改进信息的FAQ正确答案：A产品发布操作的第一步是哪个环节（）。产品基本信息B.物流信息C.交易信息D.选择产品类目正确答案：D（）客户属于购物尝试者。A.简单型B.冲浪型C.接入型D.议价型正确答案：C以下哪个场景不是名片交换的场景（）。A.发送询盘向商家咨询产品信息时，将自己的名片发送给商家B.点击了商家投放的品牌直达广告后，商家自动获得了客户的名片C.在发送RFQ时，选择将自己的名片发送给商家D.在自己的后台“商圈-Connections"”场景直接发送名片正确答案：B针对网络消费者（），应该以一口价为主，营造高端大气的印象。A.求名心理B.求实心理C.求新心理D.隐秘性心理正确答案：A管理公司信息中，以下哪个不是必须要填写的（）。A.公司名称B.公司注册地C.公司运营地址D.外贸出口能力正确答案：D下列属于网络客户服务工具的是（）。A.网络广告B.网上单证C.客户常见问题解答页面D.购物车正确答案：C以下哪个是访客详情中无法查看到的内容（）。A.买家的国家及地区B.买家浏览次数C.买家停留时长D.买家点击的次数正确答案：D（）投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等。A.购销合同B.服务C.商品质量D.流通正确答案：C原产地证是由各国指定机构签发的，证明货物原产地的，具有法律效力的文件,关于原产地证的作用，以下哪一项是不正确的（）。A.确定税率B.贸易统计C.实施贸易措施D.报关正确答案：D网站收到订单，开始落实但尚未未配送时，网络订单状态为（）。A.处理完毕B.正在处理C.货在途中D.缺货正确答案：B视觉营销涉及多个用户维度，不同维度的用户有不同的目标诉求，根据不同的目标诉求，视觉营销会有不同的营销重点，视觉营销涉及的用户角色有（）。A.商家、设计者、顾客、导购、品牌B.供应商、商家、设计者、顾客、导购C.商家、顾客、导购、品牌D.商家、设计者、顾客正确答案：A（）是客户金字塔最高层的客户。A.主要客户B.关键客户C.重要客户D.普通客户正确答案：C以下选项中，哪个不属于国际站站内找词方法（）。BA.数据管家B.GoogleAdwordsC.P4P关键词工具D.发布产品时的关键词下拉框正确答案：B客户服务电子邮件以其低廉的价格，全天候的（）受到企业的重视。A.有效性B.时效性C.持续性D.0正确答案：A关于外贸邮说法错误的是什么。（）A.外贸邮是阿里巴巴为广大中小外贸企业量身打造，集专属买家档案、企业邮件安全为一体的外贸专用企业邮箱。B.外贸邮能保留所有被删除的企业邮件，误删邮件一键找回C.管理员可以轻松管理所有公司邮件，掌握公司客户和询盘被跟进的状态，有效指导业务员回复客户邮件D.目前阿里巴巴中国供应商所有会员可使用此功能正确答案：D（）即产品的销售区域分布分析。A.价格—区域分析B.区域—产品分析C.产品—区域分析D.价格—产品分析正确答案：C公海客户分配应该如何进行（）。A.小张转化最高，所以所有客户都让他跟进B.小李没有客户跟进，所以全部分给小李C.不进行分配，运营自己抢客户D.主账号根据每个人的工作量和效果，合理进行分配正确答案：D（）可以让生产商和销售商共同制订生产预测。A.协同供应B.协同开发C.协同规划D.协同市场正确答案：C产品（）通常指产品的颜色、规格、尺寸、材质、功能、应用、工艺等。营销词B.属性词C.核心关键词D.应用场景正确答案：B协同电子商务平台的（）功能主要是对核心企业的销售、库存的管理。A.产品目录管理B.用户管理C.分销管理D.供应商管理正确答案：C张某想要提高访客营销的效果，他可以怎么做（）。A.有促销活动就给客户发送营销邮件B.推荐跟访客最匹配的公司主推产品C.针对所有访客都进行营销D.营销邮件中只描述产品正确答案：B协同电子商务平台的（）功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。A.产品目录管理B.用户管理C.分销管理D.供应商管理正确答案：A哪些账号不可以看到张总A店铺的公海客户（）。A.张总A店铺的主账号B.张总A店铺的运营账号C.张总A店铺的设计账号D.张总B店铺的主账号正确答案：D电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，这就说明了电子合同和传统合同的（）不同。A.订立的程序B.订立的方式C.订立的环境D.订立的意义正确答案：C视觉营销常见的表现内容有主题风格、模特、字体、色彩、构图等。这些内容都是需要被发现并重点进行观察分析的核心内容，以下说法错误的有（）。A.主题一般都是价格、折扣其他促销内容，或是产品卖点等这些信息应该放在视觉焦点上B.美化产品与模特要符合目标人群审美特征C.模特要有一定的知名度，应与目标人群特征相符，也要和产品特点吻合D.做好字体、色彩、构图搭配正确答案：C电子采购合同从（）的角度，可分为B2C合同、B2B合同、C2C合同。A.订立方式B.标的物属性C.当事人性质D.当事人关系正确答案：D以下哪个是指进出口货物收发货人或其代理人，按照海关规定的格式对进出口货物的实际情况做出书面申明，以此要求海关对其货物按适用的海关制度办理通关手续的法律文书。（）装箱单B.报关单C.进货单D.发货单正确答案：B（）指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。A.商誉激励B.订单激励C.价格激励D.付款方式的激励正确答案：B运费模板设置不包括哪个步骤（）。A.基础信息设置B.选择当前发货地的承运商C.填写运费详情D.计算出具体运费正确答案：D（）可以让生产商和销售商共同制订生产预测。A.协同供应B.协同开发C.协同规划D.协同市场正确答案：C客户通可以实现客户数据（）与可运营，赋能业务员和运营，提升客户运营的效能。可复制B.可识别C.可粘贴D.可删除正确答案：B（）通常价低质高，曝光率、点击率和销售量都极高，用于获取更多自然流量。A.形象产品B.利润产品C.常规产品D.人气产品正确答案：D在国际站中，有关制作标题原则说法不正确的是（）。A.产品标题通常包含产品的功能、特性B.产品标题的长度控制在80字符左右C.清晰的逻辑能帮助买家快速获取关键信息D.标题越长，信息越充分，有利于客户阅读和理解正确答案：D关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）A.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B.确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪D.确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化正确答案：C在Facebook广告的营销目标中，如果需要推广应用，可以采取的操作方式有壮大用户群、吸引用户重新使用应用（）。A.增加覆盖人数B.向玩家提供游戏演示C.培养粉丝D.宣传造势正确答案：B数据分析需求分析的可以分解为（）。A.需求整理、需求排序、需求筛选B.需求树立、需求透视、需求实现C.需求筛选、需求透视、需求排序D.需求收集、需求罗列、需求整理正确答案：C以下不属于客户常见分类的是（）。A.根据客户贡献分类B.根据客户性别分类C.根据客户区域分类D.根据客户产品分类正确答案：B行业集中度分析，主要通过以下（）指数反映。A.百度指数B.阿里指数C.赫芬达尔指数D.交易指数正确答案：C以下关于客户验厂内容说法错误的是（）。A.只要工厂货物质量有保证，就一定能够通过客户的验厂，有无资质没有关系。B.验厂可以帮助客户真实了解工厂的经营状况，把握其生产能力C.消防、禁止使用童工、加班被视为客户验厂的三大核心要素D.当验厂不过关时，工厂应该配合客户积极整改，并尽快申请重新验厂正确答案：A某电商企业想要预测2020、2021年的销售额，现已知预测公式为“y=27.057x+26.45”，通过创建的销售额图表可知，2020年是第6个数据点，2021年是第7个数据点，据此可以计算出2020、2021年的预测销售额分别是（）A.2020年为188.792（万元）2021年为215.849（万元）B.2020年为53.507（万元）2021年为215.849（万元）C.2020年为188（万元）2021年为215(万元）D.2020年为215.849（万元）2021年为188.792（万元）正确答案：A以下不属于团队综合定位的是（）。A.客户定位B.产品定位C.学历定位D.业务定位正确答案：C产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用户对产品的（）。A.关注度和兴趣度B.购买能力C.购买频次D.忠诚度正确答案：A国际商务谈判的目标是什么（）。A.让对方接受自己的观点B.实现买卖双方期望得到的商业利益C.让对方接受自己的行为D.将成本降至最低\正确答案：B通常情况下，物流订单时效分析的指标不包括（）。平均发货时间B.库存标准量C.平均揽收时间D.签收成功率正确答案：B以下不属于服务效益评估指标的是（）。A,会员规模B.会员转化率C.会员活跃度D.会员贡献正确答案：B以下不属于数据异常情况的是（）。A.店铺流量突然下滑B.转化率下降C.跳失率下跌D.销售额大幅下降正确答案：C以下不属于直播电商的成效的是()。A,信息丰富B.传播速度快C.流量成本高D.互动性强正确答案：C数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）A.标题、目录及前言B.分析背景、目的及思路C.分析背景、趋势及整体结论D.目的、思路及框架正确答案：B国际站平台横向选品的方法的中不包括哪一个（）。A.市场洞察板块选择品类B.行业市场分析板块选择品类C.关键词搜索选择品类D.商品洞察板块选择品类正确答案：D二、判断题（每小题0.5分，共20题，10分）在跨境电商中，物流成本是影响商品价格的重要因素之一。正确答案：√售前客服咨询解答技巧要点中推荐是指热心引导，收集信息。正确答案：×一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。正确答案：√淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。正确答案：×竞争对手就是指卖同样的产品，但是价格比自身产品要低的产品。正确答案：×如果是关键词排名问题引起的缺乏展现量，就必须提高关键词的排名，如提高关键词出价。正确答案：√ACOS数值低，代表广告投入小，而销售高，相应的是广告效果也较好。正确答案：√UV记录标准时间内独立访客数。正确答案：√速卖通详情页增加公司简介可以展示公司的强大实力，比如有多少实体店铺，参加了多少展会，有多少海外仓等，容易引起用户的信任。正确答案：√设置参考线后可以使编辑图像的位置更精确，但是参考线建立后不能删除。正确答案：×向消费者进行承诺的契约保险广告战术会带来相应的风险，因此所有企业都不应该采用。正确答案：×设计网店店招前，一定要先确定网店现阶段的主要营销目的。正确答案：√海外仓及其配套系统节省了更多的时间，减少出错率。正确答案：√参考线的颜色为系统自带的固定样式，用户无法修改。正确答案：×店铺中一款产品带来的新客户占比最高，就说明该产品获客能力最强。正确答案：×FAQ页面设计要做到内容清晰、易寻、易于浏览。正确答案：√设计网店标志图案时，除了形状设计，颜色搭配也是一项重要内容。正确答案：√选择关键词时，要根据企业或产品的特征选择最合适的关键词。正确答案：√画笔的笔刷样式和大小可以通过画笔工具选项栏进行调整，也可以在画笔面板中进行调整。正确答案：√在分析网店店招设计方案时，除了要考虑网店现阶段的营销目的，还要考虑网店的整体风格、消费者喜欢的类型等。正确答案：√三、多选题（每小题1分，多选、少选均不得分，共20题，20分）网络银行是一种能在任何（）、任何（）、以任何（）提供服务的银行。A.情况B.时间C.地方D.方式正确答案：BCD班轮运输的基本特点有()。A.固定船