2025年旅游安全责任与保险合同解除试题及答案

2025年旅游安全责任与保险合同解除试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据2024年修订的《旅游安全管理办法》，旅行社组织出境旅游时，对目的地国家（地区）发布的安全风险提示为“高风险”（三级）的，应当采取的核心措施是：A.继续发团但需增加安全防护装备B.已签约游客可解除合同并全额退款C.需额外购买高额医疗救援保险D.向文化和旅游主管部门备案后发团答案：B解析：《旅游安全管理办法》第15条规定，安全风险提示为三级（高风险）时，旅行社应当停止组团或带团前往风险区域；已在风险区域的，应当调整行程或撤离。已签约游客可解除合同，旅行社需全额退还费用。2.旅游者张某参加某旅行社组织的草原骑马活动，因未听从工作人员“禁止单独离队”的警示，自行骑马导致坠马骨折。根据《旅游法》及相关司法解释，该事故的主要责任承担者是：A.旅行社（未尽安全提示义务）B.张某（自身过错）C.骑马项目经营者（设备瑕疵）D.保险公司（意外伤害险覆盖）答案：B解析：《旅游法》第70条第3款规定，旅游者未按要求提供个人健康信息、不听从安全提示导致人身损害的，旅行社不承担责任。本题中张某明知警示仍自行离队，属重大过失，应自行承担主要责任。3.某保险公司与旅行社签订的《旅游意外险合作协议》中约定“旅游者行程开始前48小时内解除合同的，保险费不予退还”。根据《保险法》第15条“除本法另有规定或保险合同另有约定外，投保人可以解除合同”，该条款的效力是：A.有效，属于双方意思自治B.无效，排除投保人法定解除权C.部分有效，超过48小时的约定无效D.效力待定，需经旅游者确认答案：B解析：《保险法》第15条赋予投保人任意解除权（法律另有规定除外）。格式条款若排除投保人法定权利，根据《民法典》第497条，属无效条款。4.2025年3月，旅游者李某报名参加“三亚5日游”，行程前2天因突发心梗住院，向旅行社提出解除合同。根据《旅游合同示范文本（2025版）》，旅行社应退还的费用是：A.全部旅游费用B.扣除已支付且不可退还的地接、住宿等费用后的余额C.扣除50%违约金后的余额D.不予退还（因个人健康原因）答案：B解析：《旅游合同示范文本（2025版）》第12条规定，旅游者因健康原因解除合同的，旅行社应退还未实际发生的费用；已发生且不可退还的费用（如地接社定金、酒店不可取消房费）可扣除，但需提供费用支出凭证。5.某旅行社因未按约定为旅游者购买“旅行社责任保险”，导致游客王某在旅游中因导游过错受伤后无法获得保险赔付。根据《旅行社责任保险管理办法》，王某的损害赔偿责任应由：A.保险公司承担（因强制投保）B.旅行社自行承担C.导游个人承担D.旅行社与导游连带承担答案：B解析：《旅行社责任保险管理办法》第4条规定，旅行社未投保或投保不足的，旅游者因旅行社责任导致的损害由旅行社自行承担赔偿责任。6.旅游者陈某在旅游中因景区玻璃栈道护栏松动坠落受伤，经查景区已投保“公众责任险”。根据保险合同约定，保险公司的赔付范围不包括：A.陈某的医疗费5万元B.陈某的误工费2万元C.陈某家属的陪护费1万元D.陈某主张的精神损害赔偿3万元答案：D解析：公众责任险通常赔付直接物质损失及合理必要的费用，精神损害赔偿需保险合同明确约定，否则不属于常规赔付范围。7.旅行社A与保险公司B签订的保险合同中约定“因战争、恐怖活动导致的旅游者人身损害，保险人不承担赔偿责任”。2025年6月，A组织的旅游团在某国因当地突发恐怖袭击造成游客伤亡，B以此为由拒赔。根据《保险法》，该免责条款的效力是：A.无效，因排除保险人主要责任B.有效，属法定免责情形C.效力待定，需经投保人确认D.部分有效，需区分恐怖活动等级答案：B解析：《保险法》第17条规定，保险人对免责条款履行提示说明义务后，条款有效。战争、恐怖活动属常见的法定或约定免责事由，且本题未提及未履行提示义务，故有效。8.旅游者刘某在行程中擅自脱团，期间因交通意外死亡。旅行社已按约定购买“旅游意外险”，保险合同中“被保险人脱离旅游团期间发生的事故免责”条款已用加粗字体提示。保险公司的赔付责任是：A.全额赔付B.部分赔付（按比例）C.不予赔付D.需经法院认定后赔付答案：C解析：保险合同中关于“脱离旅游团期间免责”的条款属有效约定（已履行提示义务），刘某擅自脱团期间发生事故，保险公司可依据该条款拒赔。9.根据《民法典》第563条，旅游合同法定解除权的行使条件不包括：A.因不可抗力致使不能实现合同目的B.旅行社迟延履行主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行C.旅游者未按约定支付团费（超过1日）D.旅行社擅自变更行程导致合同目的无法实现答案：C解析：《民法典》第563条规定的法定解除情形包括不可抗力、预期违约、迟延履行经催告仍未履行、其他违约行为致合同目的不能实现。旅游者未支付团费需达到“致使不能实现合同目的”的程度（如超过合理期限），仅超过1日不构成法定解除条件。10.某旅行社因经营不善被吊销旅行社业务经营许可证，已签订但未履行的旅游合同应如何处理？A.合同自动终止B.旅游者可解除合同并要求赔偿C.由旅游主管部门指定其他旅行社继续履行D.旅行社需退还全部费用但不赔偿损失答案：B解析：《旅游法》第67条规定，因旅行社原因导致合同无法履行的（如资质丧失），旅游者可解除合同，旅行社需退还未实际发生的费用，并赔偿损失（如误工费、交通费等）。二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，多选、错选不得分）1.下列情形中，旅行社需承担旅游安全责任的有：A.导游明知暴雨预警仍带团进入山区，导致泥石流受伤B.旅游者在自由活动期间因自身疾病突发死亡C.地接社安排的车辆因刹车失灵发生交通事故D.景区电梯因年久失修坠落致游客受伤（旅行社已尽合理选择义务）答案：A、C解析：A项中导游未履行安全注意义务；C项中地接社属旅行社的履行辅助人，其过错由旅行社承担（《旅游法》第71条）。B项属旅游者自身健康原因；D项旅行社已尽合理选择义务，不承担责任。2.旅游保险合同解除后，可能产生的法律后果包括：A.保险人退还剩余保险期间的保险费B.投保人需赔偿保险人已承担的风险成本C.解除前发生的保险事故仍需赔付（若事故在保险期间内）D.保险合同自解除通知到达时终止答案：A、C、D解析：《保险法》第15条规定，投保人解除合同的，保险人应退还剩余保费（第47条）；解除前已发生的事故，保险人仍需赔付（第16条）；解除自通知到达时生效（《民法典》第565条）。B项无法律依据。3.根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社责任保险的赔偿范围包括：A.旅游者人身伤亡赔偿B.旅游者因治疗支出的交通、食宿费用C.旅行社因诉讼产生的律师费D.旅游者的精神损害赔偿（合同约定）答案：A、B、C、D解析：《旅行社责任保险管理办法》第8条规定，赔偿范围包括人身伤亡、财产损失、必要合理的费用（如交通食宿）、法律费用；精神损害赔偿可通过附加险约定。4.旅游者可单方解除旅游合同的情形有：A.旅行社未按约定提供“四星级酒店”，实际安排三星级B.行程开始前，旅游者因工作调动无法参团C.目的地国家突发传染病，被列入“暂勿前往”风险提示D.旅行社擅自将旅游业务委托给无资质的地接社答案：A、B、C、D解析：A项属根本违约（《民法典》第563条）；B项旅游者有任意解除权（《旅游法》第65条）；C项属不可抗力（《旅游法》第67条）；D项违反资质要求（《旅游法》第69条）。5.保险合同中“免除保险人责任的条款”有效需满足的条件有：A.条款内容明确具体B.保险人在订立合同时采用足以引起投保人注意的文字、符号、字体等特别标识C.保险人对条款内容向投保人作出书面或口头说明D.条款不违反法律、行政法规的强制性规定答案：A、B、C、D解析：《保险法》第17条规定，免责条款需履行提示（如加粗、变色）和明确说明义务，内容合法，表述清晰。三、案例分析题（共45分）案例：2025年7月10日，旅游者王某等15人与甲旅行社签订《云南丽江6日游》合同（团费4800元/人），约定7月20日出发，包含“虎跳峡徒步”“玉龙雪山索道”等项目。合同第18条约定：“因不可抗力或政府行政命令导致行程变更的，旅行社可调整行程，旅游者不得解除合同；已发生费用不退，未发生费用退还。”7月15日，丽江市气象局发布暴雨红色预警，提示虎跳峡区域可能发生山体滑坡。甲旅行社未将预警信息告知旅游者，仍按原计划于7月20日带团进入虎跳峡。7月21日，团队在徒步时遭遇滑坡，2名游客重伤（医疗费合计12万元），3名游客轻伤（医疗费合计3万元），所有行李损毁（评估价值5万元）。事故发生后，甲旅行社称已投保“旅行社责任保险”（保额50万元/人），向保险公司报案。保险公司查勘发现：（1）甲旅行社的保险合同中“因自然灾害导致的旅游者人身损害，保险人不承担赔偿责任”条款已用加粗字体标注，且投保单上有甲旅行社盖章确认的“已理解并接受免责条款”声明；（2）甲旅行社2025年度未按《旅行社责任保险管理办法》要求将保险单原件交旅游主管部门备案。另查明：（1）丽江市文旅局7月16日已向辖区旅行社下发《关于暂停虎跳峡徒步项目的通知》；（2）王某等游客的行李中包含一部未申报的价值2万元的专业相机（保险合同约定“未申报的贵重物品损失不赔”）。问题：1.分析本次事故中甲旅行社的安全责任（10分）。2.保险公司是否应承担旅行社责任保险的赔付责任？说明理由（15分）。3.旅游者能否解除与甲旅行社的旅游合同？若解除，甲旅行社应如何处理费用（10分）。4.行李损失中2万元专业相机的赔付责任如何认定（10分）？答案：1.甲旅行社需承担全部安全责任（10分）：（1）违反安全提示义务：根据《旅游法》第80条，旅行社需向旅游者告知安全风险。丽江市气象局7月15日发布暴雨红色预警，文旅局7月16日下发暂停通知，甲旅行社未向旅游者告知风险，属重大过失（3分）。（2）违反安全注意义务：《旅游安全管理办法》第14条规定，旅行社需根据风险提示调整行程。甲旅行社明知存在山体滑坡风险仍带团进入，导致事故发生，属未尽安全保障义务（3分）。（3）责任承担依据：《旅游法》第70条第1款规定，旅行社因过错造成旅游者人身损害、财产损失的，应承担赔偿责任。本次事故完全因甲旅行社过错导致，需赔偿医疗费、行李损失等全部合理费用（4分）。2.保险公司不应承担赔付责任（15分）：（1）免责条款有效：保险合同中“自然灾害免责”条款已用加粗字体提示，且甲旅行社盖章确认“已理解”，符合《保险法》第17条“提示+明确说明”的要求，条款有效（5分）。（2）事故属于免责范围：本次滑坡由暴雨引发，属自然灾害范畴，符合免责条款约定的“因自然灾害导致的人身损害不赔”（5分）。（3）未备案不影响合同效力：《旅行社责任保险管理办法》第12条要求保险单备案属管理性规定，非效力性强制性规定，未备案不导致保险合同无效（5分）。3.旅游者可解除合同，甲旅行社需退还未发生费用并赔偿损失（10分）：（1）解除权依据：《旅游法》第67条第（四）项规定，因旅行社过错导致合同目的无法实现的，旅游者可解除合同。本次事故导致行程中断，且甲旅行社存在重大过错，旅游者有权解除（5分）。（2）费用处理：根据《旅游合同示范文本（2025版）》第12条，合同解除后，甲旅行社需退还未实际发生的费用（如后续玉龙雪山索道费用、未使用的住宿餐饮费用）；已发生的合理费用（如已支付的地接社前期费用）可扣除，但需提供凭证。此外，甲旅行社还需赔偿旅游者医疗费、行李损失等实际损失（5分）。4.2万元专业相机损失由旅游者自行承担（10分）：（1）保险合同约定：行李损失的保险条款明确“未申报的贵重物品损失不赔”，该条款属有效约定（保险人已履行提示说明义务）（5分）。（2）旅游者义务：根据《旅游意外险条款》，旅游者需对贵重物品进行申报，未申报的视为放弃保险保障。王某未申报专业相机，保险公司不承担赔付责任（3分）。（3）旅行社责任：相机损失因甲旅行社过错导致的滑坡事故引发，但保险不赔部分是否由旅行社赔偿？根据《旅游法》第70条，旅行社需赔偿旅游者实际损失，包括未获保险赔付的部分。但本案中，若保险合同明确“未申报贵重物品不赔”，且旅行社已尽提示申报义务（如合同中注明），则旅行社不承担该部分赔偿；若未提示，旅行社需承担（2分）。本题未提及旅行社提示申报，故甲旅行社需赔偿2万元（注：可根据案情细节调整，此处按未提示处理）。四、论述题（共20分）结合《旅游法》《保险法》及2025年旅游行业实践，论述旅游安全责任与保险合同解除的关联性及法律规制重点。答案要点（需展开论述，以下为框架）：1.关联性分析（10分）：（1）安全责任是保险合同的基础：旅行社责任保险、旅游意外险的设计以“安全风险”为核心，保险赔付范围直接对应旅行社或旅游者的安全责任（如旅行社过错致损由责任险赔付，旅游者非过错致损由意外险赔付）。（2）安全事故可能触发保险合同解除：如旅行社因重大安全事故被吊销资质，可能导