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文档简介

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1活动目标...........................................................1

2活动主题...........................................................1

3活动时间与活动地点.................................................2

3.1活动时间.......................................................2

3.2活动地点.......................................................2

4活动对象...........................................................2

5活动项目设计.......................................................2

5.1线上活动一对唐羽元宵活动进行前期预热...........................2

5.2“你好唐羽,茶与元宵皆不可负!”拍照打卡........................2

5.3“欢乐闹元宵,奖品送不停”......................................3

6广告配合方式.......................................................5

6.1线上APP话题....................................................5

6.2地推广告........................................................5

6.3地铁广告........................................................5

7活动实施安排.......................................................5

7.1前期准备........................................................5

7.1.1人员安排....................................................5

7.1.2物料准备....................................................7

7.1.3现场布置....................................................8

7.2中期安排........................................................8

7.2.1现场活动流程安排...........................................8

7.2.2注意事项...................................................9

7.3后期延续......................................................10

8费用预算..........................................................10

9意外防范..........................................................11

10效果预估.........................................................11

I

湖南商务职业技术学院毕业设计

参考资料............................................................13

II

湖南商务职业技术学院毕业设计

唐羽元宵节长沙市场促销方案

唐羽是湖南茶行业最大的终端连锁品牌,1998唐羽围绕茶叶批发业务创办

广源茶庄,后转型清茶馆,从株洲出发,而后扎根长沙,以“唐羽”为名,开

始全面建设湖南根据地;2004以中高端商务清茶空间为入口,首创茶馆商业模

式;2016做服务终端,通过终端平台的搭建进而整合生产源头。唐羽自成立以

来,秉承“实实在在,注重细节,良心经营”的服务理念在茶和服务行业内,

树立了良好的品牌声誉。

随着社会的发展,唐羽供应链有限公司、茶亦师技能培训公司、风清扬品

牌管理公司等配套服务子公司相继成立,数字化能力不断加强,唐羽从单一线

下茶馆品牌向茶馆连锁系统服务商转型。在不断的运营打磨中,一条可复制、

标准化连锁经营模式清晰可闻,企业经营管理实现“发展+盈利”的[双持发展]。

唐羽业务也进入到多元化发展阶段,唐羽茶学堂、餐茶运营部相续立项,唐羽

茶馆餐茶服务团队已进驻徐记海鲜、新长福等多家中高端餐饮企业。

为了答谢新老顾客对唐羽的一贯支持与信任,为进一步宣传唐羽茶叶有限

公司,树立其在消费者心中的知名度与美誉度,为了使企业能够获得更多的市

场份额,特此策划唐羽元宵节市场促销方案。

1活动目标

(1)向广大消费者展示良心的经营理念,巩固唐羽在消费者心中的品牌形

象,提高唐羽茶业在长沙地区5%的知名度。

(2)向消费群体推荐2024年度元宵限定茶礼“品品香白茶”,主推品品香

产品并带动其他产品的销售,长沙区域门店同比2024年2月销售额增长10%

(2024年2月度销售额2000000元)。

(3)线上活动期间参与讨论人数达1000人以上,线下活动参与人数达2000

人以上。

2活动主题

“春花庭院里,茶色满元宵”

1

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3活动时间与活动地点

3.1活动时间

2024年2月15日至2024年2月29日

3.2活动地点

长沙所有唐羽旗下门店

4活动对象

(1)主要目标:商务洽谈的职场精英的社会群体。

(2)次要目标:活动现场的观众、旅游顾客等有需求的消费者。

5活动项目设计

5.1线上活动一对唐羽元宵活动进行前期预热

(1)活动时间:2024年2月19日0:00至2月21日24:00

(2)活动地点:线上网络平台(抖音、微信、小红书...)

(3)活动内容:在各大网络平台进行唐羽茶馆此次活动宣传(100字以上

文案+3张图以上),活动截至时间于2月21日24点整,活动期间积赞29即可

在唐羽茶馆微信公众号领取价值200元的茶水消费券。(围绕内容:“春花庭院

里,茶色满元宵,你最期待唐羽元宵有何活动呢?”写100字以上文案+3张宣

传图片即可参与,可引发顾客对于元宵活动的期望和宣传唐羽茶业;对于新品

的期待等等)。

(4)奖品领取方式:集赞29之后截图发给唐羽茶馆微信官方公众号,由

工作人员进行审核,审核成功后将200无门槛茶水券发放至顾客账户,于第二

天早9点统一审核发放。

5.2“你好唐羽,茶与元宵皆不可负!”拍照打卡

(1)活动时间:2024年2月23日至2月25日

(2)活动地点:长沙所有唐羽旗下门店

(3)活动内容:活动开始前一天于长沙各个门店摆上活动海报、kt板,

参与者通过购买特定产品——品品香白茶与宣传海报进行合影并发布线上APP

2

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(抖音、微信、小红书等平台),为了与消费者引起互动,同时更好的展示企业

文化。

(4)活动流程

在长沙任意门店购买品品香系列产品,与宣传海报进行合影留恋(合影

图片需清晰展示品品香产品与宣传海报图),出示购买小票与合影图片给工作人

员便可获得28.8元立减券(买多少次送多少券,一次一张)。

参与者在抖音、微信、小红书等APP中发布相关内容交由工作人员审核

后便可获得价值88的黄金茶或唐羽红茶任选一泡。

工作人员将顾客的照片保留好,于活动结束后将此照片贴在门店的合影

留念墙,作为展示品,潜在激发顾客的购买欲望。

活动解释与说明

A.客人照片具有每张的各自编号,在取得消费者同意后,将照片用于各门

店展示。

B.发放的28.8元立减券于第二天生效,具有一个月的有效期(如2月15

日生效,则于3月15日24点后失效),单次消费仅可使用一张,可与会员折扣

同时使用。

C.本次活动的目的在于让大家在购物的同时享受优惠,并且发送优惠券有

利于顾客进行二次消费,还对本企业进行了宣传;便于企业能够更好的经营管

理。

5.3“汉服活动雅集--猜灯谜,打茶语”

(1)活动时间:2024年2月24日10:00-12:00、14:00-18:00

(2)活动地点:唐羽旗下长沙所有门店

(3)活动内容:本次活动分为上午场与下午场。届时,工作人员将身着汉

服,迎接每一位参与活动的顾客,共同营造浓厚的节日氛围。现场将设置多个

环节,让顾客们在品茶、聊天中尽享元宵节乐趣。其中,猜灯谜环节将考验大

家的智慧与才情,参与者采用积分制,猜中有机会获得精美小礼品;打茶语互

动则让大家在品茗之余,更深入了解茶文化的魅力。此外,茶馆还将推出特色

茶饮,让顾客们品尝到不同的茶韵风味。最后,现场还将设置汉服拍照区,让

大家留下美好的瞬间。

(4)活动流程

上午场(10:00-12:00)活动开始,首先顾客抵达茶馆后进行签到,工

作人员热情迎接并指引签到,领取活动积分卡。

3

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参与者汉服体验:顾客可在指定区域试穿汉服,拍照打卡,体验传统文

化魅力。

猜灯谜环节:现场设置多个灯谜,顾客参与猜灯谜活动,答对即可获得相

应积分。

打茶语互动:茶艺师现场进行茶艺表演,顾客可参与打茶语互动,了解茶

文化,并获得积分。

特色茶饮品尝:顾客可品尝茶馆推出的特色茶饮,感受茶韵风情,并进行

猜茶活动,答对即可获得相应积分。

下午场(14:00-18:00)继续上午场活动:顾客可继续参与猜灯谜、打

茶语等活动,累积积分。

茶文化演讲:邀请专家进行文化演讲,增加活动文化内涵;

茶艺表演:或表演团队进行茶艺表演,增加活动的观赏性。

活动解释与说明:

本次活动期限为2月24日元宵节当日,活动分为上午场(10:00-12:00)

和下午场(14:00-18:00)。

本次活动挑战者需当日进行消费方能报名参与,参与者到达对应游戏区域

后,各区域负责人随机抽取题目对参与者开始提问,参与者通过举手抢答,回

答正确一题积1分,以此累加,每个活动同参与者只有8次答题机会。(各区域

内配备相关工作人员进行积分卡印章。)

各区域答题完毕后凭积分卡兑换礼品

本次活动奖品发完即止。

本次活动主要是为了在节日里让大家在闲暇之余得到放松;既能享受到挑

战的乐趣,又能赢得奖品;其次是回馈新老客户对唐羽的支持,也让客人感受

门店的热情。

奖励设置

积分2-8分内奖品:获得30元无门槛茶水消费券;

积分9-15分内奖品:获得茅岩莓生物酶牙膏一支(价值49.9元);

积分15-20分内奖品:获得绿茶专属观赏杯一个(价值68元);

积分20-22分内奖品:交个茶友暖冬焖茶壶一个(价值168元);

积分23-24分内奖品:品品香龙年生肖纪念饼一片(价值260元)。

4

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6广告配合方式

6.1线上APP话题

2024年2月19日至2月21日,在抖音、小红书及微信视频号开始预热,

进行第一波宣传,通过官方账号,向广大消费者收集“春花庭院里,茶色满元

宵,你最期待唐羽元宵有何活动呢?”话题评论,消费者通过话题进行留言、

转发评论对此次元宵活动预热。

6.2车载电台广告

2024年2月23日至2月25日,唐羽茶馆元宵汉服雅集盛大开启,汉服与

茶文化交融,带你领略传统魅力!猜灯谜、打茶语,乐趣无穷。茶馆氛围浓厚,

特色茶饮香醇可口。上午场、下午场,精彩纷呈,不容错过。更有拍照打卡活

动,立减券等你来拿!赶快加入我们,共度元宵佳节,感受文化盛宴!

6.3社群广告

2024年2月21日至2月24日,对进店消费的新老客户通过微信告知优惠

活动,只要在微信朋友圈或视频号等方式进行活动宣传,即可免费获得招牌唐

羽红茶一壶,由此进行活动宣传,击中客户群体。(广告内容形式:主标题:2

月23日至2月25日,来唐羽,品茶味、过元宵!副标题:2月23日-2月25

日来和“你好唐羽,茶与元宵皆不可负!”拍照打卡;2月24日来参与“欢乐

闹元宵,奖品送不停!”并附上元宵宣传海报一张)

7活动实施安排

7.1前期准备

7.1.1人员安排

项目职责及主要任务工作时间负责人

活动一全程把控2月19日-2月21日李加佳

活动抖音、微信、小红书官方账号运

2月19日-2月21日陈帅

一营-话题发布

抖音、微信、小红书官方账号运2月19日-2月21日李加佳、肖

5

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营-评论收集瑶

官方账号运营-作品审核与奖品

2月19日-2月21日张宇娜

发放

项目汇总2月20日-2月22日李加佳

活动二全程把控2月23日-2月25日胡骜

各门店自行

负责收集留念影片2月23日-2月25日

安排

各门店自行

活动负责收集顾客小票2月23日-2月25日

安排

各门店自行

负责打印、张贴照片2月23日-2月25日

安排

各门店自行

负责立减券发放2月23日-2月25日

安排

活动三全程把控2月24日刘丽华

各门店第一

主持人、主持稿2月24日

负责人

活动灯谜、茶语出题人2月1日-2月15日郭婷

三2月24日各门店自行

答题区域对应负责人

安排

2月24日各门店自行

奖品发放人员

安排

2月24日各门店第一

场地租赁

负责人

场地搭建2月23日工作人员

2月15日-2月25日各门店自行

留念影片制作人员

安排

签到表、积分卡制作人员2月18日-2月20日付鹏强

其他

活动海报、kt班、留影墙设计2月10日-2月15日

付鹏强

制作人员

车载广告宣传人员2月10日-2月15日李加佳

2月10日-2月15日各门店负责

兼职人员招聘、培训

摄影师2月24日各门店自行

6

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安排

合计125人

表1人员安排表

7.1.2物料准备

表2物料安排表

项目物料名称数量规格型号要求到位时间

场地高:240cm2024年2月20日布

活动kt背景墙20张

布置长:600cm置到位

高:180cm2024年2月20日前

合影留念墙20张

宽:200cm布置到位

高:70cm2024年2月20日前

KT板20张

宽:50cm布置到位

活动二

净重4g2024年2月20日前

黄金茶1000泡

50mm*30mm*50mm布置到位

净重4g2024年2月20日前

唐羽红1000泡

50mm*30mm*50mm布置到位

2024年2月21日前

积分卡2000张10cm*10cm

布置到位

女生S/M/L2024年2月21日前

汉服125件

男生L/XL/XXL布置到位

茅岩莓生物酶2024年2月21日前

400支店内产品

牙膏布置到位

绿茶专属观赏2024年2月21日前

200个店内产品

活动三杯布置到位

交个茶友暖冬2024年2月21日前

40个店内产品

焖茶壶布置到位

品品香龙年生2024年2月21日前

20个店内产品

肖纪念饼布置到位

海报20张80cm*180cm

7

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其他

中性笔160支0.5mm

2024年2月21日前

话筒20个50mm*50mm布置到位

灯笼160个35cm*35cm*20cm

7.1.3现场布置

图1现场布置图

【布置说明:海报摆放于活动入口处的右边,进门以后可以看到各活动区

域,各活动占地需合理分配(由各门店第一负责人进行合理安排),主持人需要

保持头脑清晰冷静,把控全场动态,调动现场气氛,完成整个流程。各区域都

设有相应的负责人进行管理,有人手缺失及时协助。】

7.2中期安排

7.2.1现场活动流程安排

(1)线上活动

在活动期间每天9:00开始进行前一天的活动审核以及发放优惠卷。

(2)线下活动一

①活动期间总负责人胡骜需要每天关注门店完成情况,并做好动员工作,

监督各门店更好的展开活动;

8

湖南商务职业技术学院毕业设计

②2024年2月23日当日早8:30前布置好合影留念墙、大型宣传海报以

及摆放好KT板,让进店顾客更好的了解活动内容;

③及时布置好门店,准备相应充足物料;

④收集的照片第一时间冲洗张贴。

(3)线下活动二

①活动期间线下活动二总负责人提前三天将各项事宜交接完成,做好动员

工作,熟知自己和各门店所负责内容,督促各门店提前准备好活动物品,防范

意外;

②活动开始之日2月24日早10:00开始活动;

③负责人员对于此活动参与者需认真审核,对于不合格或者未能参与此活

动的客户进行情况说明,并提醒消费者活动时间及参与要求;

④负责人员应对活动秩序进行维持;

⑤此活动相应物料需准备充分(服装、积分卡、奖品等);

⑥上午场(10:00-12:00)10点开始,活动参与者自行签到进行挑战积

分,12点上午场活动休息;

⑦下午场(14:00-18:00)14点活动继续,活动参与者可继续进行挑战,

15:00-16:30进行文化讲座,16:45-17:00进行茶艺表演,表演结束后参与

者可以体验;

⑧2月24日18:00主持人总结发言,宣布活动结束。各项活动于2月24

日结束后需及时清理回收未使用物料带回公司进行回收,最后来张大合影。

7.2.2注意事项

(1)活动策划需在活动开展前30天以上得到上级领导的审批;

(2)活动物资需要在活动开展前3天准备好;提前检查物资是否齐全和可

用,在活动开始前一天开始布置现场,工作人员提前进行排练,确保活动的顺

利展开;

(3)活动准备期间,要实时汇报情况,各部门人员分工明确,各司其职,

意外发生时能够迅速到位,保持手机畅通,随时沟通联系,每个客户的手机号

都及时保存;

(4)严格把控活动流程的时间,确保活动顺利进行,避免影响后续环节的

顺利进行;

(5)提前分配好工作人员,并做好对应备选措施,如有任务安排,需要主

动了解其进度及可能遇到的困难;

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(6)活动期间活动安保秩序需协调到位,设置明显的安全警示标识并配备

专业的安全保卫人员,保障顾客的安全。

7.3后期延续

(1)在活动期间内所拍摄照片以及影像,供公司宣传部编辑视频和发布公

众号之用,并发布至唐羽官方视频号、微信公众号、小红书、抖音等相关平台,

公司人员需要积极转发;

(2)在活动结束之后需要及时获奖人员建立联系,提高顾客忠诚度;

(3)活动结束后及时清理场地,避免对其他人员造成困扰;

(4)统计各门店活动期间的销售数据以及线上线下活动参与人数;

(5)做好客户回访,对于新客户,刚建立联系,在茶会及时补充沟通和交

流,便于后续更多的联络。发上一些活动现场照片,跟进了解他们参与活动的

体验和反馈,深化沟通交流。

(6)对活动进行复盘,总结此次活动优点与不足,由总负责人撰写总结报

告上交至上级进行活动反馈。

8长沙区域门店费用预算

表3费用预算表

项目单价数量小计备注

活动三kt背景墙30020个6000元/

APP话题发布、评论收集//0/

场地租赁020个0/

主持设备200元20套4000元/

积分卡0.5元/个2000个1000元/

合影留念墙10元20个200元/

小KT宣传海报20元20板400元/

灯笼、桌椅等道具800元/组20组16000元/

照片0.3/张2000张600元/

签到表020张0公司配备

黄金茶01000份0公司产品

唐羽红01000份0公司产品

汉服50元/件125件6250元/

10

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茅岩莓生物酶牙膏/400支0公司产品

绿茶专属观赏杯/200个0公司产品

交个茶友暖冬焖茶杯/40个0公司产品

品品香龙年生肖纪念饼/20片0公司产品

中性笔/160支0公司配备

8小时(10:

不提供餐

兼职人员招聘12元/时00-18:00)5760元

60人

摄影人员/20人0元公司人员

积分登记表

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