博睿APM应用性能监控系统-性能监控-企业管理-云市场-华为云

1.BonreeServer系统简介

在“互联网+”蓬勃发展的大环境下，客户为保证业务质量，采用各类监控

手段实现对IT系统的监控和管理。针对提供互联网服务的1T系统，我们认为最

有价值的优化是对业务的优化，从业务的整体健康度纵观IT系统全局，与系统

和容器环境数据相关联，并对支撑业务系统的服务、服务、容器、主机、代码效

率等逐层深入分析，实现对业务、应用程序、数据库（关系型和非关系型）、远

程调用等访问环节的数据分析及展现，全面掌握IT系统的健康情况，快速定位

故障点并及时修复。

2.平台特点

服务挖掘能力强

BonreeServer平台以业务透视IT系统架构，无需采用固定的模版，以自动

化全方法进行业务追踪和分析，获取业务交易涉及的应用、业务过程、容器、数

据库/NoSQL/远程等后端调用环节和系统或用户级代码信息，呈现每一个类/方法

的执行效率，帮助客户掌握'业务在各个环节的性能表现，洞察性能问题根源，减

少故障历时，提升问题处理效率。

数据关联度高

BonreeServer平台将业务数据、容器数据、系统数据相关联，当排查诃题

时，判断业务所在环境健康度对业务的影响；将请求处理过程中的主线程和异步

线程相关联，判断异步线程对请求处理用时的影响。

场景追溯完整

BonreeServer平台有很好的场景还原能力，自动发现业务链条的各级调用

关系，覆盖业务运营、运维、研发、数据管理等环节，为不同IT角色提供服务

入口，并就平台信息实现统一层面展示，且所有人口均会以拓扑形式还原完整的

业务链条调用关系，从而实现对各角色关注内容的分析和诊断，提升问题处理效

率。

复杂环境支持

BonreeServer平台支持企业按照实际IT系统架构进行层级划分，支持物理、

虚拟和云环境应用监控，通过拓扑图呈现应用中的子系统、不同机房、负载均衡、

服务、单一容器等业务性能表现。

3.BonreeServer平台功能介绍

平台功能主要包括：“应用概览”、“业务分析”、“基础监控”、“仪表

盘”、“应用设置”、“报警管理”、“自动报告”、“系统设置”、“部署管

理”九个区域，

BonreeServer平台

应用概况业务分析基础监控仪表盘应用设叁部署管理报警管理自动报告系统设告

|应用册卜||业务设置|

部署状态报警列表自动掖告用户管理

M用用调用能设置应用普理报警策略图表库通知方式

|业务过程||应用保妒机利|

探针下我报警日志1提作日年

应用探针探针管A1应用授权

1接收人旨理

|接收殂gg

具体功能展现如下:

输入账号后，登陆BonreeServer平台，默认展示“概览”信息。

3.1.概况

BonreeServer以用户体验和业务应用管理为目标，“概述”模块，直接展

示业务应用的整体性能情况，让企业对受监测业务运行情况一目了然。概况界面

分为业务概览和主机概览，可通过左侧导航切换。

3.1.1.应用概览

平台中创建的业务较多，可通过“搜索”栏进行快速检索。

3.1.1.1.两种视图模式

3.1.L1.1.正常模式

默认展示正常模式，正常模式为应用卡片，每个卡片展示该应用的健康评分、

当前时间段内报警数量、Apdex、响应时间、吞吐率、错误率应用信息。

隐藏不活跃应用：选中则近7天内没有数据的应用会被隐藏

正常模式

.1.1.数据详解:

数据举例释义

V£«j®»：

应用名称078t47t应用名称别名，点击跳转至“应用拓扑”页面

1507t0(M1

报警contro«er.Te«Sen'ef52|8卜：(1)当前时间段内出现报警时，展示报警数量

,一0.78t47t(2)点击跳转至报警日志列表

82)160.7t0,041

健康评分controiefTes«e(\«f52«：总得分=响应时间得分*0.2+错误率得分

/~1078\47f

r82J■.*0.6+Apdex指数得分*0.2

各指标评分规则如下：

(1)响应时间：很慢业务阈值或很慢业务动

态基线值X%、平均响应时间

(AVG」esp_time)、健康业务阈值或健康

业务动态基线值的X%

a.AVG_resp_time>=很慢业务阈值或

很慢业务动态基线值X%score=0

b.健康业务阈值或健康业务动态基线值的

X%<AVG_resp_time<很慢业务阈值或

很慢业务动态基线值X%；score=

((AVG_resp_time-健康业务阈值或健康业

务动态基线值的X%)/(很慢业务阈值或很

慢业务动态基线值X%-健康业务阈值或

健康业务动态基线值的X%))*100

c.AVG_resp_time<=健康业务阈值或

健康业务动态基线值的X%,Score=10()

(2)错误率：

Score=100*(1-errorrate)

(3)Apdex:

Score=Apdex*100

置顶c(x*ro«cf-Tc5tServer52：应用置顶至第一行第一列

078t47t

'82j)16…07t0041

-yMe

Apdexcontro#w-TetSe<ver52fi®H：Apdex指数

响应时间conlrohefTettSHvef52：应用平均响应时间

/~078t

47t

(82)■

0041

吞吐率cc<*foief-T«tSe<vef52ft®1：应用的吞吐率rpm,点击跳转至“业务过程”页面

/X078t47t

「607t|0(M1

错误率Icontro<ief-Te$tSef\'er52Q*：应用错误率，点击跳转至“应用拓扑”“错误调

0781用”页面

,一、47t

^82)工

0041

.1.2.功能项

投屏一跳转至应用大屏

编辑―编辑应用别名

删除一删除该应用信息，历史数据不删除，之后数据不再采集

.1.3.“上升、下降”

Apdcx

当前.Apdex值与上一周期相比较浮动值上升为绿色，绿色上升箭头

当前Apdex值与上一周期相比较浮动值下降20%以内，为黄色下降箭头

当前Apdex值与上一周期相比较浮动值下降超过20%,为红色下降箭头

响应时间

当前响应时间值与上一周期相比较浮动下降为绿色，绿色下降箭头

当前响应时间值与上一周期相比较浮动值上升20%以内，为黄色上升箭头

当前响应时间值与上一周期相比较浮动值上升超过20%,为红色上升箭头

吞吐率

当前吞吐率值与.上一周期相比较浮动值上升为绿色，绿色上升箭头

当前吞吐率值与上一周期相比较浮动值下降20%以内，为黄色下降箭头

当前吞吐率值与上一周期相比较浮动值下降超过20%,为红色下降箭头

错误率

当前错误率值与上一周期相比较浮动值下降为绿色，绿色下降箭头

当前错误率值与上一周期相比较浮动值上升20%以内，为黄色上升箭头

当前错误率值与上一周期相比较浮动值上升超过20%,为红色上升箭头

3.1.1.1.2.精简模式

精简模式下，缩减卡片信息量，展示健康评分，吞吐率，应用别名，报警

信息数据。

3.1.1.2.应用大屏

点击“投屏”至该应用大屏

监控大屏BonreeServer2120-0741114:17

®三

®

®

e

®_

32业务分析

BonreeServer平台有清晰的逻辑分析思路，且可在拓扑图中进行钻取查看

更详细数据，帮助使用者快速发现、定位问题点，减少故障历时。

本界面分三部分内容：1.业务切换区、2.入口分析区和3.默认页面（应用

拓扑分析）。

(ServerGID&业务分析凤u«t给及①仪哀会@卧雪口段。没・中心■B。8

Bonree_Serverv

注云事橘湿anw

•原@用时卜SQQQQQBE]

-0©HM

1业务切换区：可切换平台涉及所有被监测任务，点击业务名称后面的展示所有

被监测业务，并可根据需要选择对应业务查看其健康情况。如：

2入口分析区：展示所有业务入口维度，从企业最具价值的业务入手，直观

查看业务健康度，当发现、业务异常时，通过对支撑业务的各个环节分析，快速发

现问题瓶颈。包括应用拓扑、业务过程、应用主机、数据库、NoSQL、远程调用、

错误、应用设置等维度。

全部服务〜

应Bonree-Server-

「『求

|QI

(J)Bonree_Server

。Browser

0Platform

。Ruidong

。

。public_cloud_MP_WEB

。public_cloud_MobileSDK_ChartReport

9public_cloud_SDK_ACTION

应用名称前应用标识有三种状态：健康、低危、高危三种状态

0Bonree_Server〜

Hi清息队列

§玄猖年

§以撤王

念NOSQL

。远程同月

@错俣

同装程&J析

各环节负责人进入相应入口查看详细分析，如；

“运维人员”点击“应用主机”、“远程调月”等查看主机、容器、网络及

服务调用等基础环境信息和调用信息；

“数据库人员”点击“数据库”“NoSQL”查看对应数据库调用过程等信息;

“研发人员”可从各个入口维度查看慢请求/错误请求的“深度分析”，查

看详细堆栈信息。

3应用拓扑数据：展示应用拓扑相关信息，详细内容见“321”。

3.2.1.应用拓扑

位置：业务分析》应用拓扑

“应用拓扑”分析模块：启动应用监测后，会自动发现调用关系，关联性能

趋势、错误和业务质量分布分析，并展示基础设备健康性，从而全面展现IT架

构各环节的健康状况。应用拓扑图展示支撑业务的所有IT体系的耗时情况，包

含自身调用、数据库调用、NoSQL调用、第三方服务调用等，通过服务、集群、

容器逐层钻取发现影响业务性能的问题点。拓扑右上角增加“收起后端”功能，

后端包含：数据库、远程调用、NoSQLo

应用拓扑包含服务、集群、容器、业务、数据库和远程调用等拓扑图，其

中服务、集群、容器拓扑支持钻取和跳转，实现从整体到个体的多层次架构拓扑

展现和分析,初步判断和缩小问题范围。

3.2.1.1.拓扑说明

.1.拓扑图例说明

针对拓扑图中出现的图形、调用线及展示信息进行说明。

.1.1.单个图例说明

1）在拓扑图中，服务、集群、容器、及数据库、远程调用、NoSQL以及业务过

程的图标外侧是一个环形图,用来表示错误业务状态的占比情况，如：

O

＞服务、集群、容器图标和其外侧的圆环用四种颜色表示：健康（绿色）、较

慢（黄色）、很慢（橘色）、停滞（红色）。

服务:

集群：

❽❽❽。

支持多语言开发的：

鱼HS/笈陶信

氏山）GOIIS

•••

＞业务过程依据颜色对其性能分为健康（绿色）、较慢（黄色）、很慢（橘色）、

停滞（红色）。

IBIBIBIB

＞数据库、NoSQL、远程调用的图标，使用相应厂商的图标，依据颜色对其性

能（平均响应时间）分为健康（绿色）、不健康（橘色）两种情况。如：

＞调用线的颜色表示：依照本次调用过程计算本次调用的性能（即平均调用时

间）情况，分两种情况划分：健康（绿色）、不健康（橘色）；如下图中红

色箭头。

.1.2.图标信息说明

＞服务、集群、容器、业务的图标下方信息表示：平均响应时间、每分钟调用

次数、错误率、具体名称；圆环:错误业务状态占比。

error:<0.01%治谀率

cluster_sso具体名称

平均响应时间：＜lms：表示在指定时间范围内，该业务的平均响应时间;

每分钟调用次数：VI次/分钟：表示在指定时间范围内该业务调用频率,

即：请求次数/分钟数；

错误率：Error：＜0.01%：表示在指定时间范围内，该业务请求错误率。

错误率二请求错误次数/总请求数

具体名称：clustersso对象名称

＞数据库、NoSQL,远程调用的图标下方信息表示：具体名称;

browsertest-MySQL-10.

＞调用线信息：调用次数、调用类型；

Redis-l

127ms

<1为饰

erron7.07%

r'

调用线箭头f信息：

表示请求的数据流走向，箭头指向被调用方。如图为业务服务调用后端的数

据库、NoSQL和远程等调用信息；

调用线分为两种线型，同时展现同步和异步（async）调用关系：实线，代表此

次调用为同步调用；虚线，代表此次调用为异步（async）调用（虚线）。

调用线上信息：

调用次数：VI次/分钟：表示在指定时间范围内调用频率，即：请求次数/

分钟数（吞吐率）；

调用类型：表示本次调用类型，如：JDBC即本次调用类型是Java数据库连

接；redis即本次调用类型是NoSQL连接。

.1.3.拓扑操作功能

更改布局：支持三种类型布局修改

更改布局

茴

星状排布:

左右链路式排布:

©

1・《■，

■taM

上下排布:

□□□□□□□El

全部收起、后端收起收展、数据库收展、NoSQL收展、远程调用收展

吃•Apde>

0.75在

点击可切换后端、数据库、NoSQL、远程调用节点的收起或展开，拓扑图

默认会将后端节点收起，数据库、NoSQL、远程调用展开。

下载

田口日已

切换到表格

.2.拓扑分类说明

鉴于当前企业IT架构的复杂性，应用间的调用如数据库、NoSQL、远程调用

量过多，为便于查看，对后端调用进行分类。当前只针对第一层拓扑进行分类,

按照数据库、NoSQL、远程调用的类型进行归类。当某类别数量为1时不分类，

图标下方依旧显示具体的名称；数量大于1时进行分类，图标下方显示该类别的

类名，圆环右下角显示该类数量（点击“数量”进行展开，点击“一”进行合并），

如下图：

y3•0[3a@回

（图形以数据库为例）

>数据库：可按MySQL、Orracle等进行分类；

>NoSQL：可按照Redis、MangoDB等进行分类；

>远程调用：可按照HTTP、SOCKET等进行分类；

.3.鼠标操作说明

鼠标操作，主要是鼠标在拓扑图中的悬停和点击操作。

.3.1.悬停说明

鼠标悬停在服务、集群、容器、及数据库、远程调用、NoSQL的图标或带箭

头的线之后，该调用字体及线型加粗、变色（变为深蓝色），如：

悬停前:

sdk

悬停后:

sdk

.3.2.点击说明

鼠标单击服务、集群、容器、及数据库、远程调用、NoSQL的图标或带箭头

的线，则会弹出其浮层的相关信息:

X

Autoreport复制

错误次数

•健康：9•缓慢：0。次

•停滞：1・楂误：0

下钻：点击下钻，钻取到该服务下的集群拓扑。

关闭：点击关闭按钮或点击浮层外其它位置，关闭浮层（浮层位置可随意拖动）。

3.2.L1.4.拓扑图下载

PNG

RTF

拓扑图提供下载功能，点击下载按钮[£]即可选择下载类型CSV

＞用户点击PNG,即可下载当前所在拓扑图界面的拓扑图（环形拓扑）；

“次的

用户点击RTF,即可下载WordRTF文档。文档中包含当前所在拓扑图界面的

拓扑图及表格信息：

g博雷

金测时闿：201803.2916:35:09-2018013016:35:09.

生戌时间：201803.3017:15:21.

业制叩p:SDK.

评金数值

调用路径、词再次数吞吐享.错派教、绪送至，是否F于

蚊

sdk1

jdbc^nvsqlV/]

0.240.6^.91:3

345sdk-perft

384.8405.1028,0.6853.,8.0.0053.,0.7782.,否，

rmanct?useU

ntcode=true&

characterEnca

dtng=UTFS

sdk一

http山15.0000.,19,0.0127.,0.,0.0000.,0.0000.,否.，

:S(

sdkt

redis:.10.2405.5000.,4.,0.0027.,0.,0.0000,0.0000,否，

67.122:7000

sdk—»

redis:/'10.2401.2500,24.0.0160,0.,0.0000,0.0000,否.

67.122:7002

sdk—

http:passpor

17.0769.39、0.0260,0.,0.0000,0.0000,香..

.J

0.,

sdk、1.0182,51S575.,345.7167.,11、0.0073,0.0021,

＞用户点击CSV,即可下载excelCSV表格，表格内容如下图所示:

3Ee9a8d4-3798-4ecb-814c-4b77786ccd39-MicrosoftExcel

开始插入页面布局际数据审阅视图④-0X

118▼以

监测品BCDEFCH

2018/03/2916:35:09-2018/03/3016:35:09

2生成时间2018/3/3017:11

3监测APPSDK

是

否

4调用路径响应时间调用次数吞吐率错误数每分钟错i；错误率

否

5sdkfjdbc384.840510280.685380.00530.7782

否

0.0127

6sdkfhttp1519000否

sdkfredi5.540.0027000否

8sdk-*redi1.25240.016000否

9sdkhtto17.0769390.026000

10sdk1.0182518575345.7167110.00730.0021

3.2.1.1.5.拓扑数据筛选展示

根据关注的信息汇针对服务、集群、容器和时间进行筛选。时间筛选是图表

和其它信息数据的展示基础。

QQ2016-0*021023-2018-04-4J1023,

时间筛选：默认展示1小时数据信息，分为系统设定时间段和自定义时间。

2017-04-0516:07.2017-040517:1

系统设定时间：鼠标点击选定时间段，会停留在该时间段位置。选定系统

设定的时间范围包含lh、4h、12h、Id、3d、lw、2w、Im、3mo

自定义时间：使用自定义时间需选定自定义选项v目定义时间，然后可自然选择

指定时间。

点击“完成”后，展示选定时间范围信息。

3.2.L2•服务拓扑

位置：业务分析》应用拓扑

“服务”划分是个相对概念，当一个大的n业务应用系统中包含多个子系

统时，可以将不同的子系统定义为不同的服务，便于直观了解子系统的业务性能

情况和IT体系中的调用关系。可以根据现有业务系统和基础环境进行设置：主

要体现在配置文件中的ClusterName命名。

服务拓扑中，展示涉及的所有业务数据信息的选项，根据需要，可从不同维

度查看业务数据，全面了解当前维度涉及的数据信息。

3..服务拓扑图概览

位置：点击“应用拓扑”默认显示服务概览信息。

3.2.1.2.1.1.服务拓扑图

应用拓扑自动发现，记录调用过程路径（同步异步调用），以拓扑形式展现

完整的应用拓扑。拓扑图可直观判断整个应用中所有服务的健康状况，同时了解

所有服务下业务健康状态。

点击全屏按钮应用拓扑全屏显示。

锢

点击”，切换到该服务的调用过程列表信息，列表中信息条目会多于

拓扑图中的调用条数。

rVMCAM»MMM^rK*・■<**IW4B：•—•«W*«t*3N0*^■

3.2.1.2.1.2.服务拓扑浮层

点击“服务”显示该服务的概览、业务过程、错误、集群等四个标签页;

1）服务概览

＞服务概览该服务下的各个模块信息。

＞左侧圆环图：表示各类业务状态的占比情况，每种业务健康状态分别用对应

的颜色表示；

＞圆环右侧：为各类状态的数量；

＞右侧表格：为平均响应时间、请求次数的总值与均值、错误次数的总值与均

值及趋势图；

＞点击下钻口按钮，跳转到“集群拓扑”。

7&4ms243.111ms84.0282.007ns76.Gmin25.7ddms17720.4/min1413641ms43me

Autoreport复制

•键索：9•援慢：0

•停涕：1•惜误：0

2）业务过程

点击业务过程，即可切换至业务过程页，该页显示最差T0P10的业务列表,

默认显示平均享受事件最慢TOPlOo

□X

可选择：平均响应时间T0P10、每分钟请求数T0P10＞每分钟错误次数T0P10、

错误率T0P10；

平均晌应时间最慢TOP10

平均0B应的冏最慢TOP10

清求次数最多TOP10

相驻星高TOP10

借逐次数最多TOP10

a点击查看傥按钮，跳转到“业务拓扑”,艮J业务对应的拓扑图；并且跳转

后可按查询条件进行查询，包括：所选业务、时间范围、服务。

说明：点击的按钮，服务、集群、容器中的业务过程均可跳转到“业务拓扑"

3）错误

点击错误，即可切换至错误标签页，该页显示错误占比最高的T0P10的错误

类型，该列表默认显示3条错误，可通过下拉滚动条查看其余条数；

0X

Server_web发制

＞点击查看的，即可跳转至“错误”模块，在业务过程错误详细列表中按

条件查询对应的错误的快照信息。

4）集群

点击集群，即可跳转至集群标签页，展示该服务下的集群信息，可通过下拉

滚动条查看其余集群信息（截图中该服务涉及一个集群）。

X

Serverweb复制

看务保三马接口造俣

平均附函间（ms）请求次数（次）吞吐塞（次/分钟）错索里陶错俣次数（次）详情

Server_WebO1243111

＞点击表格中的查看按钮傥，即可跳转至该“集群拓扑”，可按服务、集群、

时间等查询条件

此1・*IM•懦BW

□□□□□□□□□

1413外1・4

说明：通过查看按钮跳转的拓扑图仅为所选集群的拓扑图。

.1.3.后端调用浮层

后端调用浮层，涉及后端的数据库调用、NoSQL调用和远程调用等三种后端

调用信息。

单击调用线或某一后端，展示该调用过程涉及的数据库的调用性能等信息。

默认显示5条数据库信息，可通过下拉框查看其余所有数据库信息。

>点击查看佻按钮，即可跳转至该数据库所对应的SQL语句列表界面，定位

慢SQL。该页面可以时间、服务、所选数据库等条件进行搜索；

MA**,**Q«a

SOKStRVtWv

若

之“得“

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Q・■■

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需■■■一

.1.4.业务健康度统计和基础环境数据——拓扑图左侧信息

>Apdex：该服务下用户访问业务的满意度指数。

>异常：此项涉及HTTP错误和异常两部分内容，其中：

HTTP错误：记录业务访问过程中产生的http错误；

异常：包含业务访问过程中产生的异常、系统或程序抛出的异常。

钻取说明：点击“异常”，“错误”…>“异常”页面的“错误详情列表”。

>业务状态统U：

统计业务具体访问次数分布，依据请求在各健康维度(正常、较慢、很慢、

停滞、错误等)的占比和访问次数。

访问请求占比

业务状态统计

正常""""^1.43%

较慢•2.71%

很慢.13.16%

停滞—22.47%

错误0.23%

如：“正常”该业务正常的请求数57600次，占总请求的61.43%,依此类

推可以了解较慢、很慢、停滞和错误的请求次数和占比。

钻取说明：点击“业务状态统计”，跳转到“业务过程”入口。

>容器健康度：主要展示容器数量及健康度占比。

健康：0%(XT较慢:100%1个

很慢:0%0个不在线:0%0^

容器健康度容器总数1

>主机健康度：主要展示主机数量及健康度占比

健康:0%0个不健康:100%1个

主机健康度主机总数1不在线:0%(Fb

容器和主机环境问题会直接影响业务应用性能和可用性，在关注业务应用的

同时关注主机和容器环境信息，便于提升问题定位速度。

钻取说明：点击“容器健康度”跳转至“应用主机”页面。查看该容器卜的基甜环境

信息。

点击“主机健康度”跳转至“应用主机”。查看该主机的基础情况信息。

分析思路：通过容器和主机的环境数据信息，排查基础环境对业务的影响C

3.2.1.2.1.5.业务过程性能趋势——拓扑图下方信息

业务过程性能趋势：展示当前业务过程的性能、请求数、错误率变化趋势，

详细信息包括：平均响应时间、请求发生次数、错误率等，展示当前业务健康情

况。

平Mum©平期1：Ofm703671m■期钻183359235蛛15552X/分停0.01%WiRK：3373次02W分”

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1206120612-1012-12121412-161206124812-10121212141M612心120612-1012-1212141216

企业需根据对业务的容忍情况，定义错误率阈值以及动态基线，基于应用自身特征数据

监控业务过程健康程度。

分析思路：通过请求访问次数了解业务性能状况，判断由于访问量大影响性能的情况。

3.2.1.2.2.慢请求/错误请求

应用拓扑图直接钻取到慢请求/错误请求。

＞慢请求：该服务下所有慢请求健康变化趋势和慢请求快照列表。

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＞错误请求：该服务下所有错误请求趋势和错误请求详细列表。

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77

＞点击慢请求/错误请求详细列表中的信息，进入到“快照分析•”页面。

3.2.1.23.事件

记录服务器或容器重启和环境变量变更（每分钟定期扫描，将上次与本次扫

描结果对比，配置发生改变时记录为事件）等信息。

3,9*7.|0•:|日本

国

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3.2.1.2.4.日志

记录系统或是应用程序的error级日志信息。