续费优惠谈判话术

HELLOHELLO主讲PPT时间2025.续费优惠谈判话术-处理学习效果疑虑优惠策略设计后续跟进与维护建立激励机制加强品牌宣传与推广建立家长参与的机制持续关注学生成长持续创新与改进实施有效的营销策略目录打造学校特色与品牌构建和谐校园环境结语PART1PART1针对时间紧张的家长针对时间紧张的家长针对接送问题提供灵活解决方案，如代接送服务、课后托管或调整课程时间等实际帮助提供方案首先对家长时间紧张的状态表示充分理解，认同现代家长普遍面临的时间管理难题表达理解唤起家长对孩子持续成长的情感共鸣，建议克服短期困难以获得长期收益情感引导强调舞蹈学习对孩子成长的长期益处，包括自信心培养、社交能力提升和形体塑造等综合发展突出价值用具体学员案例说明坚持学习带来的显著进步，可配合课堂照片或视频作为佐证展示成果PART2PART2应对价格比较的家长应对价格比较的家长价格理解价值解析差异对比附加价值灵活方案先确认家长是否仅有价格顾虑，排除其他潜在问题后再针对性解决价格异议详细说明课程体系优势，包括专业师资配置、系统教学规划和长期发展路径设计强调机构在教学质量、安全标准和学员成果方面的独特优势，而非单纯比较价格提供可量化的额外福利，如现金券、赠课或精美礼品，增加整体性价比感知根据家长反馈提供阶梯式优惠或分期付款等灵活付费方式，降低决策压力PART3PART3处理学习效果疑虑处理学习效果疑虑进步反馈系统梳理学员的具体进步点，通过课堂记录、视频对比等可视化方式呈现成长轨迹专业解释说明科学的教学进度安排，强调基础训练对后期技巧发展的重要性及安全考量目标规划清晰展示后续学习路径和预期成果，帮助家长建立合理的学习效果评估标准个性化调整针对学员特点提供定制化辅导方案，如额外练习时段或重点难点专项突破学员参与鼓励学员表达真实想法，通过孩子对课程的喜爱程度来影响家长续费决策PART4PART4优惠策略设计优惠策略设计阶梯优惠设置早鸟优惠梯度，越早续费享受越多福利，创造紧迫感促进快速决策组合优惠采用"现金减免+实物礼品+服务增值"的多维优惠模式，提升优惠感知价值老客特权设计专属老学员的续费礼包，如额外私教课、演出机会或考级辅导等独特权益转介绍联动将续费与转介绍奖励结合，老学员推荐新报名的可获得双方额外福利限时专属强调优惠的时效性和排他性，避免家长产生"随时可享同等优惠"的预期PART5PART5实施优惠政策的详细内容实施优惠政策的详细内容>1.长期续费大礼包1提供现金返还券或积分累积政策：作为对家长持续选择学校教学服务的有形奖励附赠亲子活动参与机会：加强家长与孩子的互动，增加学习热情提供学期结束后教师及学生的综合表现评估报告：使家长对孩子的学习状况有全面了解23实施优惠政策的详细内容>2.附加教学服务13提供增值课程体验机会：如大师公开课或专项训练课程4针对学习进度较慢的学生：提供一对一辅导或小班辅导服务5针对有特殊才艺潜力的学生：提供专业才艺培训或推荐参加各类比赛6实施优惠政策的详细内容>3.优惠政策具体实施续费折扣根据续费时间的长短设定不同的折扣比例，如续费一年可享受9折优惠，续费两年可享受8.5折优惠等续费赠课在续费时赠送一定数量的课程，如续费一个学期赠送一个月的课程等续费赠送实物奖品如学习用品、书籍等，以增加家长和孩子的兴趣和动力PART6PART6后续跟进与维护后续跟进与维护>1.及时沟通与反馈在家长完成续费后：及时发送确认邮件或短信，感谢家长的信任与支持在课程进行中定期与家长沟通孩子的学习情况：及时反馈进步与不足后续跟进与维护>2.持续关注与支持01鼓励家长为学校提供宝贵意见和建议：以便学校不断改进教学质量和服务水平02定期举办家长会或线上交流会：让家长了解学校的发展动态和最新教学成果后续跟进与维护>3.激励措施与宣传对于长期持续续费的家长和学员给予一定的激励措施：如成为VIP客户或获得学校的特殊荣誉等通过学校的官方网站、社交媒体等渠道宣传学校的优秀学员和成功案例：以吸引更多潜在学员和家长PART7PART7持续性的营销与再营销持续性的营销与再营销>1.制定常客激励策略为持续选择该校服务并推荐的家长设定高级会员系统：享受更多专属优惠与特权设立"忠诚客户"奖章：以表彰那些长期支持学校发展的家长持续性的营销与再营销>2.维护良好的师生关系定期组织师生互动活动如节日联欢、外出采风等，以加强学生与老师之间的感情纽带通过举办生日会等形式使老师与学员的关系更为融洽持续性的营销与再营销>3.利用线上平台持续推送内容利用学校的：微信公众号、官网或社交媒体账号定期发布有关教学内容、教学成果及课程趣事的推送通过视频形式分享学生的学习生活片段和才艺展示：提高家长的关注度持续性的营销与再营销>4.联合其他教育机构进行合作推广与其他相关教育机构进行合作：开展资源共享和互相推广的活动通过联合举办培训班或互换资源的方式：为家长提供更多元化的教育选择持续性的营销与再营销>5.针对新学员的优惠政策01针对新学员提供更全面的展示机会和更优质的教学服务：以此形成良好的口碑效应02设计特别的优惠方案吸引新学员的加入：如免费试听、团购优惠等PART8PART8建立信任与长期关系的策略建立信任与长期关系的策略>1.增强家长对学校的信任感A定期向家长汇报学校的教学成果和进步：包括学生的成绩、获奖情况等B公开教学计划和教师资质：让家长了解学校的教学水平和师资力量建立信任与长期关系的策略>2.提供个性化服务根据每个学生的特点和需求：为其制定个性化的学习计划和教学方案提供一对一的咨询服务：解答家长关于孩子学习和成长的疑问建立信任与长期关系的策略>3.保持与家长的沟通与互动01通过电话、邮件或社交媒体等方式：及时与家长保持联系，了解学生的学习情况和问题02定期组织家长会：与家长面对面交流，了解家长的意见和建议建立信任与长期关系的策略>4.强化学校的品牌形象通过优秀的教育质量、良好的服务态度和专业的教师团队：树立学校的品牌形象通过各种渠道宣传学校的优秀成果和特色：提高学校的知名度和美誉度建立信任与长期关系的策略>5.建立会员制度或忠诚计划A设立会员制度：为长期支持学校的家长提供专属的优惠和服务B推出忠诚计划：鼓励家长长期选择该校的服务，并为其提供更多的优惠和特权建立信任与长期关系的策略>6.提供持续的售后服务继续关注其学习和成长情况，并提供必要的帮助和支持对已经毕业的学员及时响应并改进，以维护良好的客户关系对家长的反馈和建议建立信任与长期关系的策略32通过以上策略的实施，可以有效地与家长进行续费优惠谈判，建立长期的合作关系，并提高家长的满意度和忠诚度PART9PART9针对不同学员群体的续费策略针对不同学员群体的续费策略>1.针对低龄段学员的家长强调早期教育的重要性：以及早报名早受益的观念展示学校针对低龄段学员的特色课程和教学方法：以激发家长的兴趣提供家长与孩子共同参与的活动：增强亲子关系，促进续费意愿针对不同学员群体的续费策略>2.针对高年级学员的家长强调学校在：高年级学员升学指导方面的优势和经验01展示学校为：高年级学员提供的课外拓展和才艺展示机会02提供针对性的学业规划和心理辅导服务：为孩子未来提供更明确的规划方向03针对不同学员群体的续费策略>3.针对长期未续费学员的挽救策略4分析未续费的原因：积极与家长沟通并寻求解决方案提供免费试听或免费体验课的机会：重新吸引学员的兴趣根据家长的需求和反馈：调整教学内容和方法，提高教学质量和服务水平56PART10PART10以客户为中心的服务理念以客户为中心的服务理念01深入了解客户的需求和期望：为每位客户提供个性化的服务方案02注重客户体验和服务质量：以客户的满意度作为评价工作的标准03及时回应客户的问题和反馈：积极解决问题并持续改进工作PART11PART11建立续费优惠谈判的流程建立续费优惠谈判的流程>1.初步接触与了解与家长进行初步接触：了解其孩子的学习情况和需求介绍学校的特色课程、教学方法和师资力量：以及续费优惠政策建立续费优惠谈判的流程>2.分析需求与制定方案分析家长的需求和疑虑根据家长的经济状况和时间安排制定针对性的续费方案提供灵活的付费方式和课程安排建立续费优惠谈判的流程>3.谈判与沟通了解其对于续费的期望和要求与家长进行沟通了解其对于续费的期望和要求根据学校的实际情况建立续费优惠谈判的流程>4.签订合同与执行按照合同约定执行续费优惠政策，并提供优质的教学服务双方达成共识后签订续费合同建立续费优惠谈判的流程>5.后续跟进与服务在课程进行中定期与家长沟通对于家长提出的问题和需求了解孩子的学习情况和反馈及时响应并提供帮助和支持PART12PART12建立客户关系管理系统建立客户关系管理系统01通过客户关系管理系统：记录家长的联系方式、孩子的学习情况和续费记录等信息02通过系统定期发送续费提醒和优惠政策信息：提醒家长及时续费03通过系统分析家长的需求和反馈：不断改进教学质量和服务水平PART13PART13定期评估与调整策略定期评估与调整策略定期对续费优惠政策的效果进行评估：了解家长的反馈和满意度12根据评估结果：及时调整续费优惠政策和服务内容，以满足家长的需求和期望定期评估与调整策略通过以上流程和系统的实施，可以更好地与家长进行续费优惠谈判，建立长期的合作关系，提高家长的满意度和忠诚度，从而为学校的发展提供稳定的支持PART14PART14强化团队培训与沟通强化团队培训与沟通>1.培训教师团队定期组织教师团队进行教育培训：提升教学水平和专业素养01鼓励教师团队分享教学经验和教学方法：互相学习和成长02强化团队培训与沟通>2.加强与家长的沟通培训为员工提供沟通技巧和谈判技巧的培训提升与家长沟通的能力培养员工倾听和理解家长需求的能力以及及时响应和解决问题的能力强化团队培训与沟通>3.团队内部沟通与协作建立有效的内部沟通机制：如定期召开部门会议、建立内部交流平台等34鼓励团队成员之间互相支持和协作：共同解决工作中遇到的问题PART15PART15建立激励机制建立激励机制>1.设立续费奖励制度对于成功促成续费的员工将续费业绩与员工的绩效考核和晋升机会相挂钩给予一定的物质或非物质奖励激励员工更加积极地促成续费建立激励机制>2.激励员工创新与提升鼓励员工提出改进教学的建议和想法：对于有价值的建议给予奖励34提供培训和发展的机会：帮助员工提升个人能力和职业发展PART16PART16定期开展满意度调查定期开展满意度调查010302通过问卷：电话、邮件等方式定期开展家长满意度调查根据调查结果及时调整和改进教学工作和服务内容：提高家长满意度分析调查结果：了解家长对学校教学、服务等方面的满意度和反馈PART17PART17加强品牌宣传与推广加强品牌宣传与推广>1.利用社交媒体和线上平台进行品牌宣传展示学校的特色和优势提高学校的知名度和美誉度在社交媒体和线上平台上发布学校的教学成果、活动照片和视频等利用网络广告和推广活动加强品牌宣传与推广>2.参加教育展览和活动，扩大影响力参加教育展览、教育论坛和公益活动等：扩大学校的影响力和知名度34与其他教育机构合作：共同开展宣传和推广活动加强品牌宣传与推广通过以上措施的实施，可以有效地提高学校的知名度和美誉度，吸引更多的学员和家长选择该校的服务，从而为学校的长期发展提供稳定的支持PART18PART18建立家长参与的机制建立家长参与的机制>1.家长参与课程设计与开发邀请家长参与课程的设计与开发通过家长的参与了解他们的需求和建议使课程内容更加贴近实际，更符合学生的需求建立家长参与的机制>2.家长志愿者活动A组织家长志愿者活动：让家长参与到学校的教育活动中B通过家长志愿者的参与：增强家长与学校的联系，提高家长的满意度建立家长参与的机制>3.家长座谈会与研讨会定期举办家长座谈会与研讨会通过家长的反馈和建议邀请家长共同讨论学校的发展和孩子的教育问题及时调整教学策略和服务内容PART19PART19持续关注学生成长持续关注学生成长>1.定期反馈学生学习情况定期向家长反馈学生的学习情况通过与家长的沟通包括学习成绩、学习进步和特长表现等方面共同关注学生的成长和发展持续关注学生成长>2.提供个性化成长建议提供个性化的成长建议和指导根据学生的特点和需求帮助学生发挥优势，弥补不足通过与家长的共同合作持续关注学生成长>3.关注学生心理健康A关注学生的心理健康：及时发现和解决学生的心理问题B通过与家长的沟通：共同营造良好的家庭环境，促进学生的健康成长PART20PART20建立续费优惠谈判的反馈机制建立续费优惠谈判的反馈机制>1.收集家长反馈意见通过各种渠道收集家长的反馈意见和建议对家长的反馈意见进行整理和分析了解家长对续费优惠政策的看法和需求为调整续费优惠政策提供依据建立续费优惠谈判的反馈机制>2.定期评估谈判效果了解谈判的成功率和家长的满意度定期对续费优惠谈判的效果进行评估及时调整谈判策略和优惠政策，提高谈判的成功率和家长满意度根据评估结果LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR建立续费优惠谈判的反馈机制>3.建立持续改进的机制01通过不断的努力和改进：提高学校的竞争力和影响力，吸引更多的学员和家长选择该校的服务02根据家长的反馈和评估结果：持续改进教学质量和服务水平建立续费优惠谈判的反馈机制通过以上措施的实施，可以更好地与家长进行续费优惠谈判，建立长期的合作关系，提高家长的满意度和忠诚度，为学校的长期发展提供稳定的支持PART21PART21以结果为导向的续费策略以结果为导向的续费策略>1.明确续费目标01将续费目标分解为具体的指标：如续费率、续费金额等，以便于衡量和跟踪02根据学校的发展规划和市场需求：制定明确的续费目标以结果为导向的续费策略>2.成果展示与追踪如学习成绩、才艺展示、比赛获奖等定期向学生家长展示学生的学习成果记录学生的成长过程和进步，向家长展示学校的教学成果建立学生成长档案LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR以结果为导向的续费策略>3.结果驱动的优惠政策A设计以结果为导向的优惠政策：如学习成绩提升、才艺表现优秀等可享受续费折扣B通过明确的优惠政策：激励家长和学生积极参与到学校的教学活动中PART22PART22建立客户关系维护团队建立客户关系维护团队>1.专业维护团队的建设A成立专业的客户关系维护团队：负责与家长进行沟通和跟进B对维护团队进行专业培训：提升其沟通技巧和服务意识建立客户关系维护团队>2.定期客户回访对已续费的家长进行定期回访：了解他们的需求和反馈通过回访：及时发现并解决问题，提高家长满意度建立客户关系维护团队>3.客户信息管理建立完善的客户信息管理系统：记录家长的联系方式、孩子的学习情况、续费记录等信息通过信息管理系统：为家长提供个性化的服务和支持PART23PART23营造良好的学校文化与氛围营造良好的学校文化与氛围>1.学校文化建设A积极营造良好的学校文化：包括校风、教风、学风等B通过学校文化的建设：提高家长的认同感和满意度营造良好的学校文化与氛围>2.校园活动与交流定期举办校园活动和交流活动：如家长会、亲子活动等通过活动和交流：增强家长与学校的联系和互动营造良好的学校文化与氛围>3.塑造良好形象通过优秀的教育质量、良好的服务态度和专业的教师团队：塑造学校的良好形象通过各种渠道宣传学校的优秀成果和特色：提高学校的知名度和美誉度PART24PART24持续创新与改进持续创新与改进>1.教学创新与改进01根据学生的需求和反馈：不断改进教学内容和方式02不断探索和创新教学方法和手段：提高教学质量和效果持续创新与改进>2.服务创新与改进根据家长的需求和反馈不断创新和改进服务内容和方式通过引入新技术和手段提高服务效率和质量持续创新与改进>3.持续学习与提升鼓励员工持续学习和提升：不断提高员工的素质和能力通过培训和交流：分享经验和知识，促进员工的成长和发展持续创新与改进同时，通过持续的创新和改进，不断提高学校的教学质量和服务水平，为学校的长期发展提供稳定的支持同时，通过持续的创新和改进，不断提高学校的教学质量和服务水平，为学校的长期发展提供稳定的支持PART25PART25建立家长与学校的合作机制建立家长与学校的合作机制>1.家长参与学校决策01通过家长的建议和意见：不断完善学校的管理和服务02设立家长代表参与学校决策的机制：让家长对学校的发展有更多的发言权建立家长与学校的合作机制>2.共享教育资源A与家长共享学校的教育资源：如教学视频、教材资料等B鼓励家长提供外部资源：如社区资源、企业资源等，丰富学校的教学内容建立家长与学校的合作机制>3.联合举办活动A与家长联合举办各类活动：如亲子运动会、文艺汇演等B通过活动加强家长与学校的联系：增进彼此的理解和信任PART26PART26提供多元化的续费选择提供多元化的续费选择>1.多样化课程选择A提供多种类型的课程供家长选择：如兴趣班、特长班、暑期班等B根据学生的兴趣和特长：提供个性化的课程选择提供多元化的续费选择>2.灵活的续费时长提供灵活的续费时长选择：如学期、季度、月等根据家长的需求和实际情况：提供合适的续费时长提供多元化的续费选择>3.附加服务选择01通过附加服务：满足家长的多元化需求，提高家长的满意度02提供附加服务供家长选择：如课外辅导、心理咨询服务等PART27PART27强化服务质量监控与反馈强化服务质量监控与反馈>1.服务质量监控A建立服务质量监控机制：定期对教学和服务质量进行检查和评估B通过监控机制：及时发现和改进教学中存在的问题和服务中的不足强化服务质量监控与反馈>2.家长反馈收集与分析01对家长的反馈进行分析和整理：了解家长的需求和期望02通过问卷：访谈等方式收集家长的反馈意见和建议强化服务质量监控与反馈>3.服务质量改进与提升根据家长的反馈和评估结果：改进教学质量和服务水平通过持续改进和提升：提高家长的满意度和忠诚度PART28PART28打造卓越的客户服务团队打造卓越的客户服务团队>1.专业客户服务培训A为客户服务团队提供专业的培训和教育：提高其服务意识和技能B通过培训：使客户服务团队能够更好地理解家长的需求和期望打造卓越的客户服务团队>2.客户服务意识培养培养客户服务团队以客户为中心的服务意识：关注家长的需求和反馈通过优质的服务：提高家长的满意度和忠诚度打造卓越的客户服务团队>3.服务质量评估与激励对客户服务团队的服务质量进行评估和考核通过合理的激励措施激发客户服务团队的工作积极性和创造力打造卓越的客户服务团队同时，通过打造卓越的客户服务团队，提供优质的教学和服务，为学校的长期发展奠定坚实的基础通过以上措施的实施，可以更好地与家长进行续费优惠谈判，建立长期的合作关系，提高家长的满意度和忠诚度PART29PART29建立家长与学校的沟通桥梁建立家长与学校的沟通桥梁>1.定期举办家长座谈会定期组织家长座谈会与家长面对面交流，了解他们的需求和意见通过座谈会增强家长对学校工作的理解和支持建立家长与学校的沟通桥梁>2.利用现代科技手段01通过现代科技手段：及时与家长沟通，解答家长的疑问和关切02建立学校与家长之间的在线沟通平台：如微信群、APP等建立家长与学校的沟通桥梁>3.定期发送学校资讯A定期向家长：发送学校资讯、教学成果等信息B让家长了解学校的发展和孩子的进步：增强家长的信心和满意度PART30PART30注重学生个性发展与支持注重学生个性发展与支持>1.个性化教学计划根据学生的个性和特长制定个性化的教学计划通过个性化教学帮助学生发挥潜能，实现个性发展注重学生个性发展与支持>2.提供多元发展平台01通过多元发展平台：培养学生的兴趣爱好和综合能力02为学生提供多元的发展平台：如文艺、体育、科技等活动注重学生个性发展与支持>3.家长支持与辅导01通过家长的支持和辅导：形成家校合作的教育合力02为家长提供育儿知识和辅导：帮助家长更好地支持孩子的个性发展PART31PART31实施有效的营销策略实施有效的营销策略>1.精准定位目标客户A对目标客户进行精准定位：了解他们的需求和期望B根据目标客户的特性和需求：制定针对性的营销策略实施有效的营销策略>2.品牌形象塑造与传播A塑造学校的品牌形象：传递学校的办学理念和教育特色B通过各种渠道传播学校的品牌形象：提高学校的知名度和美誉度实施有效的营销策略>3.营销活动策划与执行A策划各种营销活动：如优惠促销、活动体验等B通过有效的执行和推广：吸引更多的潜在客户选择该校的服务PART32PART32持续关注并适应教育政策变化持续关注并适应教育政策变化>1.及时了解教育政策动态及时了解国：家及地方的教育政策动态和变化对教育政策的变化进行分析和研究：为学校的未来发展提供参考持续关注并适应教育政策变化>2.调整教学策略以适应政策变化调整学校的教学策略和课程设置根据教育政策的变化确保学校的教学符合政策要求和教育发展趋势通过调整教学策略持续关注并适应教育政策变化>3.与政府、社区建立良好的合作关系01通过合作：共同推动学校的发展和教育事业的进步02与政府、社区建立良好的合作关系：争取政策和资源支持持续关注并适应教育政策变化通过以上措施的实施，不仅可以更好地与家长进行续费优惠谈判，建立长期的合作关系，还可以使学校在激烈的市场竞争中保持领先地位，为学生的全面发展提供有力的保障PART33PART33持续创新，追求卓越教育持续创新，追求卓越教育>1.教育理念创新不断更新教育理念：关注教育发展的新趋势和新动态将创新的教育理念融入到教学实践当中：培养学生的创新思维和创新能力持续创新，追求卓越教育>2.教学方法创新01通过教学方法的创新：提高教学效果和学生的学习积极性02积极探索和尝试新的教学方法和手段：如项目式学习、翻转课堂等持续创新，追求卓越教育>3.课程与资源创新01开发和利用丰富的教育资源：如线上课程、实践基地等，为学生提供多样化的学习体验02根据市场需求和学生的需求：不断更新和优化课程内容和设置PART34PART34强化家校共育的合作关系强化家校共育的合作关系>1.家校定期沟通制度A建立家校定期沟通制度：如家长会、家访等B通过定期沟通：及时了解学生在家和在校的表现，共同制定教育方案强化家校共育的合作关系>2.家长参与学校活动鼓励家长参与学校的各类活动：如义教、志愿服务等通过家长的参与：增强学校与社区的联系，提高家长的满意度和归属感强化家校共育的合作关系>3.家长教育与培训01通过家长的教育和培训：提高家长的教育能力和家庭教育的效果02为家长提供教育和培训机会：如育儿知识讲座、家庭教育指导等PART35PART35打造学校特色与品牌打造学校特色与品牌>1.明确学校定位与特色01通过学校特色的打造：形成学校的独特魅力和竞争优势02根据学校的办学理念、师资力量、教学资源等：明确学校的定位与特色打造学校特色与品牌>2.品牌形象塑造与传播塑造学校的品牌形象传递学校的办学理念、教育特色和文化内涵通过各种渠道和方式如媒体宣传、社交平台等，传播学校的品牌形象和特色打造学校特色与品牌>3.提升学校的社会影响力通过优质的教书育人和良好的社会服务：提升学校的社会影响力和美誉度通过参与社会公益活动、合作项目等：扩大学校的社会影响力和资源整合能力PART36PART36建立长期稳定的合作关系网络建立长期稳定的合作关系网络>1.与企事业单位建立合作关系A与企事业单位建立合作关系：共同开展项目合作、实习实训等活动B通过合作：为学生提供更多的实践机会和资源支持建立长期稳定的合作关系网络>2.与其他教育机构交流合作A与其他教育机构建立交流合作关系：共享教育资源和学习成果B通过合作：互相学习、互相借鉴，共同提高教育质量和水平建立长期稳定的合作关系网络>3.建立校友会等组织机构A建立校友会等组织机构：加强与校友的联系和交流B通过校友会等组织机构：为校友提供支持和帮助，共同推动学校的发展建立长期稳定的合作关系网络通过以上措施的实施，不仅可以提高学校的知名度和美誉度，还可以为学生的全面发展提供更多的机会和资源支持同时，也可以为学校的长期发展奠定坚实的基础PART37PART37推进信息化教学与管理推进信息化教学与管理>1.数字化教学资源的建设01利用数字化教学资源：丰富教学手段，提高教学效率02投入资源建设数字化教学资源库：包括在线课程、电子教材、教学课件等推进信息化教学与管理>2.信息化教学平台的开发与应用上季度工作完成情况总结3PART4PART开发或引进适合学校特点的信息化教学平台通过平台实现教学资源的