零跑汽车培训课件

零跑汽车培训课件汇报人：XX目录01零跑汽车概述02零跑汽车技术特点03零跑汽车销售与服务04零跑汽车市场战略05零跑汽车培训内容06零跑汽车未来展望零跑汽车概述01公司成立与发展2015年12月，由大华股份创始人朱江明等投资成立，专注智能电动汽车。成立背景01从S01到B10，产品矩阵不断丰富，技术自研，市场拓展至全球。发展历程02品牌定位与理念提供全生命周期智享服务，打造安心便利体验用户中心服务超65%核心部件自研，实现成本可控与技术创新全域自研理念聚焦10-20万主流市场，以高性价比打破高溢价认知技术普惠定位主要车型介绍01零跑B10智趣长续航SUV，12万级唯一配激光雷达，续航达600km。02零跑C11智能超享电动SUV，纯电续航最高640km，配激光雷达。03零跑T03超安全五门纯电车，CLTC续航403km，小巧灵活。零跑汽车技术特点02核心技术优势自研六大核心系统，通用化率88%，车身采用高强度材料，安全性能强。全域自研架构01CTC2.0电池底盘一体化，智能油冷电驱，高效能且静谧性佳。电池电驱创新02单芯片舱驾行泊融合，支持L3级智驾，激光雷达下放至10万级车型。智能驾驶领先03智能驾驶系统支持城市/高速全场景，L2+级辅助驾驶，实现车位到车位通行全场景智驾覆盖双SA8797芯片，算力1280TOPS，满足未来5年升级需求自研芯片算力配备30颗高性能感知元件，含激光雷达，提升环境感知精度高精感知硬件010203电池与续航能力超混电池技术长续航设计01零跑D19采用三元锂与磷酸铁锂二合一电池，兼顾能量密度与安全性，支持3C快充，15分钟充至80%。02旗舰车型搭载80.3度电池，纯电续航达500公里，CLTC工况下零跑C01续航达717公里。零跑汽车销售与服务03销售渠道布局01国内渠道网络构建“1+N”销服体系，覆盖286个地级市，下沉至县级市场。02海外渠道拓展借力Stellantis集团，在23国布局超550家网点，欧洲网点将达500家。售后服务体系简介：零跑汽车构建全周期售后体系，提供便捷、专业、贴心服务。售后服务体系0102简介：全国500余家门店，覆盖大部分城市，计划扩展至600家。服务网络布局03简介：24小时道路救援，免费洗车检测，生日节日送祝福。救援与增值服务用户体验提升策略简化购车手续，提供一站式服务，减少用户等待时间。优化购车流程建立快速响应机制，提供定期保养提醒，提升用户满意度。增强售后服务零跑汽车市场战略04目标市场定位01主流价格区间聚焦10-20万元市场，覆盖家庭与年轻用户02双动力布局纯电+增程满足多元需求，精准卡位主流市场营销推广活动01线上营销利用社交媒体、短视频平台开展线上宣传，提升品牌知名度。02线下体验举办试驾活动、车展展示，让消费者亲身体验零跑汽车魅力。竞争对手分析纯电紧凑型SUV领域，零跑B10面临比亚迪元PLUS、广汽埃安AIONY等强劲对手，各有性能、设计等优势。竞争对手分析纯电轿车市场，零跑B01与小鹏MONAM03、秦PLUSEV竞争，主打智能化与高品质。竞争对手分析中大型SUV市场，零跑D19与深蓝S09、奇瑞风云T11等竞争，需以技术、性价比突围。竞争对手分析零跑汽车培训内容05产品知识培训详细讲解零跑汽车各车型的设计亮点、性能参数及市场定位。车型特点介绍深入剖析零跑汽车在电池技术、智能驾驶等方面的创新与优势。技术优势解析销售技巧培训精准把握客户购车需求与偏好，提供个性化推荐。客户需求洞察清晰阐述零跑汽车性能、配置及独特卖点，增强说服力。产品优势传达售后服务流程热情接待客户，了解客户需求及车辆问题。接待客户01专业技师对车辆进行详细检查，确定问题原因。问题诊断02根据诊断结果，进行维修或更换零部件，确保客户满意。维修处理03零跑汽车未来展望06发展规划与目标深化自动驾驶，推800V快充，2025年实现全场景自动驾驶。技术创新战略2025年海外网点扩至500家，主攻欧洲，同步拓展亚非拉市场。全球化市场布局2025年目标销量80万，冲击国内10%市占率，打造民族品牌。销量与品牌目标技术创新与研发十年自研积累，实现65%核心零部件自研，掌握核心技术。全域自研突破D平台六大首创技术，如增程CTC、双能电机四驱，重塑行业标杆。