云存储服务合同协议2026年隐私保护

云存储服务合同协议2026年隐私保护甲方（用户）：[用户法定全称]身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]联系地址：[用户联系地址]联系电话：[用户联系电话]电子邮箱：[用户电子邮箱]乙方（服务商）：[服务商法定全称]统一社会信用代码：[服务商证件号码]注册地址：[服务商注册地址]联系方式：[服务商联系方式]电子邮箱：[服务商电子邮箱]鉴于甲方希望使用乙方提供的云存储服务，乙方同意向甲方提供该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务概述1.1乙方同意向甲方提供云存储服务（以下简称“服务”），包括但不限于为甲方提供数据存储空间，支持甲方通过互联网或指定网络方式上传、存储、管理、访问和下载其数据。1.2服务包括但不限于[具体服务类型描述，例如：不同容量的存储包、文件同步功能、共享文件夹设置等]。1.3服务地点：甲方使用乙方提供的服务所涉及的数据处理活动主要在中国境内进行，但依据法律法规或用户要求，可能涉及境外数据传输，具体规则见本协议第四条。第二条合同期限2.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[永久/固定年限，例如：自2026年X月X日起至2035年X月X日止]。2.2若协议期限届满前[具体时间，例如：三个月]，任何一方未提出异议，本协议自动续展[续展年限]，直至一方提前[具体时间]书面通知另一方要求终止本协议。第三条账户管理3.1甲方同意按照乙方的规定注册用户账户，并使用用户名和密码进行登录。3.2甲方应对其账户名和密码的安全负责，对通过其账户及密码进行的所有活动负全部责任。甲方有义务立即通知乙方关于任何未经授权使用其账户或密码，或任何其他安全问题的信息。3.3乙方有权在合理通知后，因安全原因或履行本协议需要，暂停或更改甲方的账户访问权限。第四条数据处理与隐私保护4.1数据收集与处理：4.1.1乙方为提供本服务所需，可能收集甲方的以下信息：（a）个人身份信息：在甲方注册账户时提供的姓名、身份证号/统一社会信用代码、联系地址、联系电话、电子邮箱等；（b）设备信息：甲方访问服务所使用的设备信息，如设备型号、操作系统、IP地址、浏览器类型等；（c）使用情况信息：甲方使用服务的日志信息，包括但不限于登录时间、访问频率、存储文件类型、存储容量使用情况、数据传输量等；（d）其他为提供服务或处理用户请求所必需的信息。4.1.2乙方处理甲方的个人信息目的包括但不限于：提供和维持本服务、处理用户请求、保障网络和系统安全、响应用户咨询、改善服务体验、进行服务统计分析、法律法规要求以及双方合同约定。4.1.3乙方处理个人信息以实现本协议约定的服务目的，或基于以下法律依据：甲方的同意、为履行本协议所必需、法律规定的义务。4.2用户权利保障：4.2.1甲方依法享有访问、更正、删除其提供的个人信息的权利。甲方可以通过[具体途径，例如：用户中心、客服渠道]行使上述权利。4.2.2在符合法律规定及本协议约定的前提下，甲方有权要求乙方限制或阻止对其个人信息的处理。4.2.3甲方有权依法撤回其同意处理个人信息的同意，乙方应在收到撤回请求后，除非已依赖该同意处理并完成义务，应立即停止处理。4.2.4甲方有权要求乙方以可读的电子格式提供其向乙方提供的个人信息的副本，并有权要求乙方将上述信息转移至指定的另一服务商。4.2.5甲方有权反对乙方对其个人信息进行自动化决策，包括profilering。4.2.6甲方应配合乙方依法履行个人信息保护义务，并对其存储在本服务中的非个人信息内容（如用户自行创作或获取的公共数据）的合规性负责。4.3数据安全措施：4.3.1乙方应采取合理的组织措施和技术措施保护甲方数据安全，包括但不限于：（a）采用行业标准的加密技术（如传输加密SSL/TLS，存储加密AES等）保护数据；（b）部署防火墙、入侵检测/防御系统等技术防护措施；（c）建立完善的访问控制机制，确保只有授权人员才能访问数据；（d）定期进行安全风险评估和漏洞扫描，及时修补安全漏洞；（e）对员工进行保密和数据处理合规培训，并签订保密协议；（f）建立数据备份和灾难恢复机制；（g）记录并监控对个人信息的处理活动。4.3.2乙方应确保其处理个人信息的业务合作伙伴（如云基础设施服务商、技术支持服务商）遵守不低于本协议标准的隐私保护要求，并对该等合作伙伴的行为承担相应的监督和管理责任。4.4数据共享与披露：4.4.1乙方在法律法规要求、为履行本协议约定所必需（如向技术支持人员提供必要信息以解决问题、为甲方提供数据迁移服务）、获得甲方明确同意或为保护乙方及甲方的合法权益而合理需要的情况下，可能与第三方共享甲方数据。4.4.2未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方的个人信息用于本协议约定服务目的之外的其他用途，但法律法规另有规定的除外。4.4.3依据法律法规的强制性要求（如法院命令、政府监管请求），乙方可能需要披露甲方数据。在此情况下，乙方将依据法律规定在合理范围内保障甲方的合法权益，例如提前通知甲方（如法律允许）或寻求法律救济。4.5跨境数据传输：4.5.1乙方在处理甲方数据时，如涉及将数据传输至中国境外，将采取以下措施确保传输和处理活动符合中国相关法律法规的要求：（a）确保境外接收方所在国家或地区提供与我国数据保护法律相兼容的隐私保护水平，或已获得国家网信部门的安全评估批准；（b）与境外接收方签订具有法律约束力的责任书，明确其数据保护责任和义务；（c）采用标准合同条款（SCCs）、有约束力的公司规则（BCRs）或其他法律认可的机制。4.5.2甲方有权要求乙方说明跨境传输的具体方式及措施，并要求乙方采取措施保障其数据在传输和存储过程中的安全。4.6数据保留期限：4.6.1乙方对甲方提供的个人信息的保留期限如下：（a）为履行本协议、处理用户请求或法律规定的义务所必需期间；（b）根据法律法规要求，如税务、审计、合规等，需保留特定年限；（c）在甲方账户被终止后，根据法律法规要求或为保障乙方合法权益（如证据保存），保留一定期限。4.6.2在甲方要求删除其个人信息，或本协议终止时，乙方应在合理期限内根据法律法规及本协议约定，安全删除或匿名化处理甲方数据，但法律法规要求保留的除外。甲方数据的删除或转移流程将遵循本协议约定。第五条服务费用与支付5.1甲方使用本服务可能需要支付相关费用，具体费用标准、支付方式、周期等详见乙方公开的价格政策及双方另行签订的价目表或确认函。若乙方变更价格政策，将提前[具体时间]通知甲方。5.2甲方应根据约定按时足额支付服务费用。逾期支付的，甲方应按[具体利率]向乙方支付逾期付款利息。5.3若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供部分或全部服务，直至费用结清。第六条服务变更与中断6.1乙方保留在不影响甲方核心服务体验的前提下，修改服务内容、功能、技术规格或计费方式的权利，但应提前[具体时间]通知甲方。如变更对甲方产生重大不利影响，乙方应与甲方协商。6.2乙方可能因系统维护、升级、意外故障或其他不可抗力因素导致服务中断。乙方应尽力减少服务中断时间，并在可能的情况下提前通知甲方。第七条违约责任7.1若任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接损失和可预见的间接损失。7.2若乙方未能履行第四条关于数据处理和隐私保护的承诺，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，并可根据情况解除本协议。7.3若甲方违反第三条账户管理约定，或违反其存储数据的合法性义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。7.4因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取补救措施。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第九条通知9.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。9.2通知在送达日或邮寄/电子邮件发送当日视为送达。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律变化、黑客攻击、网络故障等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间]内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。11.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商