2026年无人配送服务合同

2026年无人配送服务合同甲方（服务提供方）：[填写公司全称]统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]法定代表人：[填写姓名]注册地址：[填写注册地址]联系地址：[填写联系地址]联系电话：[填写联系电话]电子邮箱：[填写电子邮箱]乙方（服务接受方）：[填写公司全称或个人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[填写统一社会信用代码或身份证号]法定代表人/负责人：[填写姓名]注册地址/住址：[填写注册地址或住址]联系地址：[填写联系地址]联系电话：[填写联系电话]电子邮箱：[填写电子邮箱]鉴于甲方拥有无人配送技术、设备、平台和运营能力，愿意向乙方提供无人配送服务；乙方愿意接受甲方的无人配送服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本合同约定，向乙方提供无人配送服务。服务形式为[选择并填写：无人机配送/无人车配送/其他形式]配送。1.2服务对象为乙方[描述服务对象，如：门店/仓库/用户]，位于[填写服务区域的具体地址或范围描述]。1.3服务时间：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，或根据本合同其他约定执行。日常服务时间为[填写每日服务开始时间]至[填写每日服务结束时间]，特殊情况可双方协商调整。1.4配送货物：限于[描述可配送货物类型，如：生鲜食品、药品、标准文件、小型快件等]，具体以乙方下单时提供的货物信息为准。禁止配送[列举禁止配送的货物类型，如：易燃易爆品、危险品、违禁品等]。1.5订单接收与处理：乙方通过[描述订单接收方式，如：甲方指定APP/网页/接口/电话]向甲方下单，甲方负责接收、确认订单，并安排无人配送设备进行配送。第二条服务费用与支付2.1服务收费标准：（1）采用[选择并填写：按单计费/按重量计费/按距离计费/按时长计费/套餐包月]方式。（2）具体费用标准为：[详细列出费用标准，如：每单基础费用人民币[金额]元，超出[距离/重量]部分加收人民币[金额]元/公里/公斤]。（3）或：乙方支付固定月服务费人民币[金额]元，包含[说明套餐包含内容]，超出部分按[说明超出部分收费标准]收费。2.2费用支付：（1）费用结算周期为[选择并填写：每月/每单/每季度]。（2）乙方应在每个结算周期结束后[天数]日内，向甲方支付当期服务费用。（3）支付方式：乙方应将款项支付至甲方指定银行账户，账户信息如下：开户行：[填写开户银行名称]账户名称：[填写账户全称]账号：[填写银行账号]（4）甲方应在收到乙方支付的费用后[天数]日内，向乙方开具合法有效的[选择并填写：增值税专用发票/增值税普通发票]。第三条权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1按照本合同约定，在服务区域内为乙方提供安全、及时、有效的无人配送服务。3.1.2负责无人配送设备的采购、维护、保养、校准、维修及技术升级，确保设备处于良好运行状态。3.1.3严格遵守国家及地方关于无人驾驶/飞行、道路运输、数据安全、个人信息保护等相关法律法规和政策，办理必要的运营资质或许可。3.1.4建立健全无人配送服务的运营管理规范和安全应急预案，配备专业技术人员和运营管理人员。3.1.5对服务过程中收集的数据进行合法处理，并承担数据安全保护责任。3.1.6配合乙方进行服务优化，定期提供服务报告、数据分析等。3.1.7对配送过程中货物的安全承担[约定责任范围，如：至无人配送设备交付乙方或指定接收人前的责任/全程责任]，具体责任划分以货物损毁发生时双方约定或法律规定为准。3.1.8有权根据运营需要，在不影响服务质量的的前提下，对服务流程、设备进行合理调整，并提前[天数]日通知乙方。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。3.2.2按时、足额支付甲方提供无人配送服务所收取的费用。3.2.3提供真实、准确、完整的订单信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、详细地址、货物信息等。3.2.4在指定区域或方式接收配送货物，配合无人配送设备的正常作业，如指示放置位置、确认签收等。3.2.5对在合作过程中了解到的甲方的商业秘密、技术信息、客户信息等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.6确保收货地址环境安全，适合无人配送设备的降落或交付，并对该区域内的障碍物及安全隐患负责。3.2.7如因乙方提供信息错误、指挥不当或未配合操作导致服务延误或设备损坏，相关责任由乙方承担。第四条无人配送设备管理4.1无人配送设备的所有权归甲方所有。乙方在合同期内享有设备的优先使用权，但不得擅自改变设备用途、结构或进行任何修改。4.2甲方负责无人配送设备的日常检查、定期维护保养和必要的软件升级，确保设备符合安全运行标准。4.3无人配送设备在运行过程中产生的能耗（如电力）费用由[选择并填写：甲方/乙方]承担。4.4甲方应制定并执行无人配送设备的调度计划，确保服务需求得到满足。在紧急情况下，甲方有权调整调度方案。4.5乙方应配合甲方进行设备在服务区域的停放、充电（如适用）或必要的测试工作。第五条安全保障与责任5.1双方应共同遵守并确保无人配送活动符合国家及地方有关安全管理的法律法规。5.2甲方应投保足额的公众责任险、设备损失险等相关保险，覆盖因无人配送活动可能给第三方造成的人身伤害、财产损失以及设备自身损坏的风险。保险单号及承保范围应书面告知乙方。5.3因无人配送设备操作失误、技术故障、不可抗力或第三方责任等原因，导致发生事故（包括但不限于设备损坏、货物损毁、造成第三方人身伤害或财产损失）的，责任承担按以下原则处理：（1）属于甲方原因（如设备缺陷、操作不当、责任保险不足等）造成的，由甲方承担相应赔偿责任。（2）属于乙方原因（如提供错误信息、未配合操作、指定危险区域等）造成的，由乙方承担相应赔偿责任。（3）属于不可抗力或第三方责任造成的，由相关责任方承担，双方应根据实际损失情况协商处理。5.4发生事故后，双方应立即采取必要的应急措施，防止损失扩大，并按约定或法定程序进行报告、调查和处理。5.5甲方承诺采取合理的安全措施，最大程度降低无人配送活动对公众和环境的潜在风险，包括但不限于进行飞行/行驶前的环境评估、设置安全警戒区域（如适用）、使用识别标识等。第六条数据保护与隐私6.1在提供无人配送服务过程中，甲方可能收集、处理和存储与乙方、收货人及货物相关的个人信息（如联系方式、地址、位置信息、货物详情等）以及无人配送设备的运行数据。6.2甲方承诺：（1）仅将收集的数据用于本合同约定的无人配送服务提供、服务优化、系统维护、客户沟通等合法目的。（2）遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，保障数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。（3）未经用户（收货人）明确同意，不得将收集的个人信息用于与提供服务无关的其他用途，或提供给任何第三方。（4）对用户的位置信息等敏感个人信息采取去标识化或加密等处理措施。6.3乙方应对其用户（收货人）个人信息保护负责，并确保在下单时已告知用户相关数据收集和使用情况，并取得其同意。6.4合同终止后，甲方应按照法律规定和双方约定，对收集的数据进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或双方另有书面约定。第七条知识产权7.1甲方拥有的无人配送系统、软件、平台、技术方案、专利、商标等知识产权仍归甲方所有。7.2乙方在履行本合同过程中使用甲方提供的系统、软件或技术资料，仅为履行合同之目的，享有有限的使用权，不得进行复制、修改、反向工程、出租、出借、转让或许可给第三方使用。7.3乙方不得利用从甲方获取的技术信息或系统进行与甲方服务竞争的活动。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签署和履行本合同而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、运营数据、客户信息、财务信息、未公开的营销策略等）以及本合同内容本身，均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外。8.3本保密义务不因合同的终止而失效，持续有效期限为自保密信息知晓之日起[年数]年，或直至该信息成为公开信息为止。第九条服务期限与终止9.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。9.2合同期满前[天数]，如双方无书面异议，本合同可[选择并填写：自动续期[年数]年/由乙方书面通知甲方是否续期]。9.3除本合同另有约定外，任何一方单方面提前终止本合同，应提前[天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金人民币[金额]元，或赔偿因此给对方造成的实际损失。9.4合同终止后，甲方应在[天数]日内完成无人配送设备的撤回或移除，并结清所有未付款项。乙方应根据约定支付所有应付服务费用。第十条违约责任10.1甲方未能按合同约定提供服务，或服务质量持续不符合约定标准，经乙方书面通知后[天数]日内仍未改善的，乙方有权要求甲方限期改正，并可根据情况要求减免相应服务费用或解除合同，甲方应承担相应责任。10.2乙方未能按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部欠款及违约金。10.3任何一方违反本合同保密条款或数据保护条款，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部直接损失。10.4因任何一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。11.3因不可抗力导致的合同履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择并填写：一/二]种方式解决：（1）向[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）向[填写有管辖权的人民法院，如：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。第十三条通知与送达13.1双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数]日视为送达）、或按指定电子邮箱发送（以发出时视为送达）即视为有效送达。13.2任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方，否则按原联