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文档简介

华夏航空介绍20XX汇报人:XX010203040506目录华夏航空概况航线与服务网络机队与运营能力客户体验与服务合作伙伴与联盟社会责任与可持续发展华夏航空概况01成立与发展历程2006年4月成立,同年9月实现首航,开启支线航空新篇章。成立与首航在7大城市设基地,机队规模77架,含CRJ900、A320等机型。基地与机队主要业务范围主营国内国际航空客货运输,构建广泛支线网络航空客货运输提供地面延伸、食品销售等多元化航空服务相关服务业务企业愿景与使命愿景:世界级支线航空产业融合引领者,使命:小往大来,融汇贯通企业愿景与使命航线与服务网络02国内航线布局加密19条热门航线,提升航班衔接效率热门航线加密以华东、西南、西北、内蒙及新疆区域航线为主重点区域布局2025冬春航季执飞194条国内航线,通达137个城市航线覆盖广泛国际航线拓展华夏航空开通天津-佳木斯-哈巴罗夫斯克国际航线,每周二四六执飞。国际航线布局01与越南航空等合作,敦煌航线通达越南河内,促进国际文旅交流。国际合作网络02服务网络优势提供一站式购票、行李直挂、航变无忧服务,提升转机效率通程航班便捷执飞194条航线,通达138个城市,覆盖多区域核心航点航线覆盖广泛机队与运营能力03飞机型号与数量截至2024年4月,华夏航空机队规模72架,含A320系列26架、CRJ-900LR38架、ARJ21-7008架。飞机型号与数量安全运营记录自2008年起,华夏航空7次获庞巴迪“亚太地区可靠性大奖”。安全荣誉2021年航班滑出跑道后,机组按规定处置,旅客仅4人轻微擦伤。事故处理运营效率与管理机队规模达79架,含CRJ900、A320、C909机型,支线机型占比高。机队规模与结构航线192条,通航133城,独飞航线占比88%,覆盖全国支线航点。航线网络布局通过优化排班、提升日利用率,单位ASK成本同比下降11.7%。运营效率提升客户体验与服务04机上服务特色提供多样餐食选择,满足不同口味需求,提升用餐体验。特色餐食配备舒适座椅,提供充足腿部空间,确保旅途舒适。舒适座椅会员与忠诚计划提供优先购票、额外行李托运等专属权益,提升会员出行体验。会员权益01会员飞行或消费可累积积分,兑换机票、升舱等奖励,增强忠诚度。积分奖励02客户满意度提升简化购票、值机、登机流程,减少等待时间,提升客户出行效率。优化服务流程根据客户需求提供定制化服务,如特殊餐食、无障碍设施等,增强客户体验。个性化服务合作伙伴与联盟05主要合作伙伴01机场类伙伴与图木舒克、库尔勒等机场合作,获“最佳合作伙伴”等称号02企业类伙伴与法大大、中国商飞等合作,推动数字化转型与飞机引进联盟关系构建01未加入航空联盟华夏航空未加入星空、天合、寰宇等航空联盟,专注独立运营02战略合作伙伴与中国商飞合作,引进国产飞机,共建产业生态链03航旅融合伙伴与新疆文旅投、茅台机场等合作,打造“航空+旅游”产业链跨界合作案例华夏航空与植物鲜颜合作,提供高空护肤体验,倡导绿色生活方式。植物鲜颜联名新疆文旅投与华夏航空合作,打造“航空+旅游”产业链,赋能文旅发展。文旅投集团合作奥迪斯多彩门窗携手华夏航空,云端展示品牌,传递安全与美学理念。奥迪斯门窗合作010203社会责任与可持续发展06绿色航空实践01绿色航空实践华夏航空采用SAF替代传统航油,减少碳排放,推动绿色飞行。02环保措施华夏航空停用一次性塑料制品,上线电子系统,减少纸张树木消耗。社会责任项目疫情期间协调多方资源,向三四线城市捐赠口罩超11.8万个。抗疫物资捐赠0102与黔江区小学签署长期助学协议,阻断贫困代际传递。支线助学行动03资助濒危动植物保护,践行企业生态责任。生态保护项目可持续发展战略

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