2025年工业互联网平台数据垄断行为举报人保护协议

2025年工业互联网平台数据垄断行为举报人保护协议合同编号：__________

第一章总则

第一条定义

1.1本协议所称“工业互联网平台”是指基于互联网技术，面向工业领域，提供数据采集、存储、处理、分析、应用等服务的信息系统。

1.2本协议所称“数据垄断”是指平台运营者在市场竞争中，通过不正当手段限制、排除竞争对手，损害市场公平竞争的行为。

1.3本协议所称“举报人”是指向有关部门或平台运营者举报数据垄断行为的自然人、法人或其他组织。

第二条目的

2.1本协议旨在保护举报人在举报工业互联网平台数据垄断行为过程中的合法权益，防止举报人受到打击报复。

2.2本协议旨在规范举报人的举报行为，确保举报信息的真实性和有效性。

第三条适用范围

3.1本协议适用于所有举报人向有关部门或平台运营者举报工业互联网平台数据垄断行为的场景。

3.2本协议不适用于因举报人故意提供虚假信息或恶意举报而引起的法律后果。

第二章举报人的权利与义务

第四条举报人的权利

4.1举报人有权向有关部门或平台运营者举报工业互联网平台数据垄断行为。

4.2举报人有权要求有关部门或平台运营者对举报信息进行保密。

4.3举报人有权要求有关部门或平台运营者对举报行为进行公正、公平的处理。

4.4举报人有权获得有关部门或平台运营者对举报处理结果的反馈。

第五条举报人的义务

5.1举报人应当如实提供举报信息，不得提供虚假信息或恶意举报。

5.2举报人应当配合有关部门或平台运营者对举报信息的调查核实。

5.3举报人应当遵守国家有关法律法规，不得利用举报权从事其他违法活动。

5.4举报人应当对举报信息的内容和来源保密，不得泄露给无关第三方。

第三章有关部门和平台运营者的责任

第六条有关部门的责任

6.1有关部门应当建立健全举报受理和处理机制，确保举报人能够及时、便捷地举报数据垄断行为。

6.2有关部门应当对举报信息进行保密，不得泄露举报人的身份信息和举报内容。

6.3有关部门应当对举报信息进行调查核实，并在规定时间内向举报人反馈处理结果。

6.4有关部门应当对查实的数据垄断行为依法进行处理，维护市场公平竞争秩序。

第七条平台运营者的责任

7.1平台运营者应当建立健全数据垄断行为防控机制，及时发现和处理数据垄断行为。

7.2平台运营者应当对举报信息进行保密，不得泄露举报人的身份信息和举报内容。

7.3平台运营者应当对举报信息进行调查核实，并在规定时间内向举报人反馈处理结果。

7.4平台运营者应当对查实的数据垄断行为依法进行处理，维护平台公平竞争秩序。

第四章举报信息的处理

第八条举报信息的受理

8.1有关部门和平台运营者应当设立专门的举报受理部门或渠道，接受举报人的举报信息。

8.2有关部门和平台运营者应当对举报信息进行初步审查，判断举报信息的真实性和有效性。

第九条举报信息的调查核实

9.1有关部门和平台运营者应当对举报信息进行调查核实，包括但不限于查阅相关资料、询问相关人员、实地考察等。

9.2有关部门和平台运营者应当依法进行调查核实，确保调查过程的公正性和合法性。

第十条举报信息的处理结果反馈

10.1有关部门和平台运营者应当在规定时间内向举报人反馈举报处理结果，包括查实情况、处理措施等。

10.2有关部门和平台运营者应当对举报处理结果进行解释说明，确保举报人能够理解处理结果。

第五章法律责任

第十一条举报人的法律责任

11.1举报人提供虚假信息或恶意举报的，有关部门和平台运营者有权依法进行处理，包括但不限于警告、罚款等。

11.2举报人泄露举报信息给无关第三方的，应当承担相应的法律责任。

第十二条有关部门和平台运营者的法律责任

12.1有关部门和平台运营者未按规定受理、调查核实、处理举报信息的，应当承担相应的行政责任。

12.2有关部门和平台运营者泄露举报人身份信息和举报内容的，应当承担相应的法律责任。

第六章争议解决

第十三条争议解决方式

13.1本协议履行过程中发生的争议，由争议双方友好协商解决。

13.2协商不成的，可以依法向有关部门申请调解或仲裁。

第十四条调解

14.1有关部门应当对争议双方进行调解，促进争议的解决。

14.2调解达成协议的，双方应当依法履行协议内容。

第十五条仲裁

15.1争议双方可以依法向仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具有法律效力。

15.2仲裁机构应当依法公正、公平地进行仲裁，确保仲裁结果的合法性。

第七章附则

第十六条协议的生效

16.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

16.2本协议的生效不影响有关部门和平台运营者依法履行职责。

第十七条协议的变更

17.1本协议的变更，由争议双方协商一致后进行书面变更。

17.2协议变更后，双方应当依法履行变更后的协议内容。

第十八条协议的解除

18.1本协议的解除，由争议双方协商一致后进行书面解除。

18.2协议解除后，双方应当依法履行解除后的协议内容。

第十九条协议的终止

19.1本协议的终止，由争议双方协商一致后进行书面终止。

19.2协议终止后，双方应当依法履行终止后的协议内容。

第二十条通知与送达

20.1本协议履行过程中，双方的通知和送达均以书面形式进行。

20.2通知和送达的地址由双方在协议中明确约定。

第二十一条其他

21.1本协议未尽事宜，由争议双方协商解决。

21.2本协议的解释权归争议双方共有。

21.3本协议一式两份，争议双方各执一份，具有同等法律效力。

**特殊应用场景一：行业协会或产业联盟成员间的数据垄断举报**

这种场景下，一个行业协会或产业联盟的成员企业发现其他成员企业利用其在联盟内的优势地位，通过数据控制或共享限制，排挤其他成员的竞争。此时，举报人往往是该受损害成员企业，而受理方可能是行业协会本身或政府监管机构。

***需要注意的条款及修正：**

***第四条第五款（保密义务）**：需要增加条款，明确行业协会或产业联盟在处理成员间举报时的保密责任，尤其是涉及商业秘密的部分，应建立更严格的内部保密制度，防止信息泄露影响联盟内部的正常合作。

***第七条第一项（防控机制）**：行业协会应被赋予建立并维护行业数据共享标准的权力，并监督成员企业遵守，以此作为预防数据垄断的重要手段。

**特殊应用场景二：大型工业互联网平台对其生态伙伴的数据控制**

在这种场景中，大型平台作为生态主导者，可能通过技术手段或服务条款，强制或变相强制生态伙伴共享数据，并对数据使用进行不合理限制，从而形成数据壁垒，阻碍伙伴发展。

***需要注意的条款及修正：**

***第四条第四款（反馈权利）**：举报人（生态伙伴）有权要求平台就数据控制措施是否合法合规提供书面解释，并要求平台修改不合理条款。

***第七条第二项（保密责任）**：平台需对生态伙伴的敏感数据进行更细致的区分和管理，建立差异化的数据保密协议，并根据数据敏感程度采取不同级别的保护措施。

**特殊应用场景三：政府监管部门主动发起的数据垄断调查引发举报**

政府部门在调查某工业互联网平台是否涉嫌数据垄断时，可能需要向平台相关方或知情人收集信息。此时，被调查平台或知情者可能担心因配合调查而遭到报复，从而成为“举报人”向有关部门举报调查过程中的不当行为。

***需要注意的条款及修正：**

***第二条目的**：需增加“保护被调查对象及其相关人员的合法权益”的内容，明确举报制度也适用于调查过程中的权利保护。

***第六条第一款（受理机制）**：有关部门应设立专门通道处理此类调查过程中的举报，确保举报的及时性和有效性。

**特殊应用场景四：数据垄断行为的跨地域举报**

数据垄断行为可能涉及多个地区，举报人可能来自一个地区，而垄断行为发生在另一个地区。这种跨地域性给举报受理和处理带来了复杂性。

***需要注意的条款及修正：**

***第六条第一款（受理机制）**：有关部门应建立跨地域案件受理和处理协作机制，明确不同地域部门间的职责分工和信息共享流程。

***第十三条争议解决方式**：对于跨地域争议，仲裁机构的选择应考虑案件的地理范围和当事人的所在地，以方便审理和执行。

**特殊应用场景五：涉及国际工业互联网平台的数据垄断举报**

随着工业互联网的全球化发展，数据垄断问题也可能跨越国界。例如，一家中国企业控诉某国际工业互联网平台利用其在海外的数据优势，限制中国企业的国际市场拓展。

***需要注意的条款及修正：**

***第四条第五款（保密义务）**：需明确涉及国际数据传输和处理的保密标准，符合相关国际数据保护法规。

***第十三条争议解决方式**：应考虑选择具有国际仲裁经验的仲裁机构，并明确仲裁适用的法律和程序，以适应国际业务的复杂性。

**实际问题及注意事项及解决办法**

1.**举报信息真实性核实困难：**举报人可能出于各种目的提供不实信息，增加了核实难度。

***解决办法**：建立举报信息交叉验证机制，结合多方数据和证据进行综合判断；引入第三方专业机构进行独立调查核实。

2.**举报人身份保护不力：**举报人担心因举报遭到打击报复，尤其是在竞争激烈的行业内。

***解决办法**：强化法律对举报人身份的保护措施，建立举报人身份匿名或假名制度，并设立专门渠道接受匿名举报。

3.**处理周期过长，影响维权效果：**数据垄断行为的调查和处理可能耗时较长，影响举报人的维权效率。

***解决办法**：明确各环节的处理时限，对复杂案件建立快速处理通道；引入专家辅助人制度，提高调查效率。

4.**平台利用技术手段规避监管：**平台可能通过数据加密、算法设计等技术手段，隐蔽其数据垄断行为。

***解决办法**：建立技术监管机制，要求平台对数据垄断行为进行技术说明和解释，必要时进行技术鉴定。

5.**不同地区法律法规差异带来的挑战：**在跨地域或国际数据垄断举报中，不同地区的法律法规可能存在差异。

***解决办法**：建立法律法规数据库，为举报受理和处理提供参考；在仲裁或诉讼中，明确适用的法律和准据法。

**原始合同所需要的所有详细的附件**

1.**《工业互联网平台数据垄断行为认定标准》**：详细列举数据垄断行为的各种表现形式，如数据排他性协议、数据捆绑销售、数据技术壁垒等，为举报和认定提供依据。

2.**《举报人身份信息保护申请表》**：举报人可据此申请匿名或假名举报，有关部门和平台运营者在处理举报时需严格履行保护义务。

3.**《数据垄断行为调查取证清单》**：包括需要收集的证据类型、调查方式、取证程序等，确保调查的全面性和合法性。

4.**《数据垄断行为处理程序指引》**：明确从举报受理到调查、处理、反馈的各个步骤，确保处理过程的规范性和效率。

5.**《技术监管实施细则》**：针对平台数据垄断行为的技术手段，规定监管部门的检查权限、技术鉴定程序等。

6.**《跨地域案件协作协议模板》**：供不同地域的有关部门在处理跨地域数据垄断举报时参考，明确职责分工和信息共享机制。

7.**《国际数据垄断举报处理指南》**：为处理涉及国际工业互联网平台的数据垄断举报提供指导，包括法律适用、仲裁机构选择等。

8.**《举报处理结果反馈表》**：有关部门和平台运营者据此向举报人反馈处理结果，包括查实情况、处理措施、法律依据等。

多方为主导时的，附件条款及说明

第二十一条甲方为主导时的特殊条款

第二十一条第一项甲方主导下的举报发起机制

第二十一条第一项第一款当甲方作为主要运营者或市场参与者在工业互联网平台中占据主导地位时，本协议在适用上应特别强调对市场公平竞争环境的维护。甲方应建立并维护一个透明、公正、高效的内部举报接收和处理机制，专门用于处理由其自身行为或在其主导下可能引发的数据垄断嫌疑。此机制应确保所有平台用户、合作伙伴或相关方，无论规模大小或与甲方的关系亲疏，均能无障碍地提出对甲方可能存在的数据垄断行为的质疑或指控。甲方在收到此类举报后，应立即启动内部核查程序，并在约定的合理期限内（例如三十个工作日）向举报人提供初步处理意见和反馈。若举报涉及复杂的技术问题或需深入调查的数据范围，甲方应在核查初期即告知举报人，并提供更详细的处理时间表。

第二十一条第一项第二款甲方作为主导者，在利用其市场地位推广平台服务或数据产品时，不得利用格式条款、合同附件、用户协议更新等方式，强制用户或合作伙伴接受不平等的数据共享、使用或限制条件。对于可能具有垄断性质的服务条款，甲方应设置显著提示，并承担就条款的公平性、合理性向用户提供解释说明的义务。若用户或合作伙伴对甲方提供的解释有异议，并认为相关条款构成了数据垄断或滥用市场支配地位，其有权依据本协议向有关部门或甲方指定的独立第三方调解机构提出正式举报。甲方不得以任何形式对提出此类异议或举报的主体进行歧视、报复或设置不合理的障碍。

第二十一条第一项第三款在甲方主导下的举报处理过程中，若涉及对甲方自身数据垄断行为的调查，甲方应指定一个独立的内部调查小组或授权外部专业机构进行，该小组或机构应直接向甲方的董事会或高级管理层汇报，以确保调查的客观性和公正性，避免因利益冲突导致调查不力。调查结果应在不泄露涉及商业秘密（但需对商业秘密范围进行明确界定，并仅为调查必要）的前提下，向有关部门和最终举报人反馈。

第二十一条第二项甲方对平台生态的影响控制

第二十一条第二项第一款甲方作为平台主导者，对其生态伙伴（包括但不限于开发者、设备制造商、解决方案提供商等）的数据行为具有管理和规范的责任。甲方应制定并公示关于数据共享、数据安全、反垄断合规等方面的行为准则或最佳实践指南，引导生态伙伴在利用平台数据资源时，遵守相关法律法规，避免形成事实上的数据垄断。甲方有义务对生态伙伴的数据产品和服务进行必要的反垄断风险评估，并在发现潜在风险时，及时向相关方发出警告，并协助其进行合规调整。

第二十一条第二项第二款当生态伙伴的行为被举报涉嫌构成数据垄断，并可能影响整个平台生态的公平竞争环境时，甲方应采取积极措施进行调查和处置。这包括但不限于：对被举报方进行约谈、要求其提供相关数据使用和共享的说明、对相关数据交互进行技术审查等。甲方应在调查过程中，平衡保护举报人权益与维护平台稳定运行、保护被调查方合法权益（防止不实指控）之间的关系，确保调查程序的公正性。调查结果应通报有关部门，并根据调查结论采取相应措施，如要求整改、限制特定数据操作权限、直至终止合作关系等。

第二十一条第三项甲方主导下的数据安全保障义务强化

第二十一条第三项第一款甲方作为数据垄断行为可能发生的中心节点，其数据安全保护措施的水平直接关系到整个平台生态的安全。甲方应承担更高的数据安全合规责任，不仅要遵守国家关于网络安全、数据安全、个人信息保护的法律、行政法规和部门规章，还应建立完善的数据分类分级管理制度，对涉及核心竞争数据、用户敏感数据等高风险数据进行特别保护。甲方应定期对其数据安全管理体系进行内部审计，并接受有关部门的监督检查。在发生数据泄露、篡改或非法使用等安全事件，特别是可能涉及数据垄断风险的事件时，甲方有义务立即启动应急预案，评估事件对市场公平竞争和用户权益的影响，并及时、全面地向有关部门和受影响主体通报情况。

第二十一条第三项第二款甲方应建立数据安全事件与反垄断风险联动机制。当监测到或接到举报称其数据安全措施存在漏洞或被利用，可能被用于实施数据垄断行为时，甲方应立即启动跨部门（如技术、法务、合规、市场等）应急响应，不仅要处理安全事件本身，还要评估并阻止潜在的数据垄断行为蔓延。甲方还应配合有关部门对数据安全与反垄断交叉领域的问题进行调查研究，为完善相关法律法规和政策提供实践依据。

第二十一条乙方为主导时的特殊条款

第二十一条第四项乙方主导下的举报接收与处理义务

第二十一条第四项第一款当乙方作为工业互联网平台的运营者或重要市场参与者，在特定领域或场景下展现出主导地位，并可能面临数据垄断的指控时，本协议在适用上应特别关注对乙方市场行为边界的界定。乙方应设立一个公开、便捷、且具有保密性的举报渠道，专门用于接收关于其数据行为涉嫌垄断的投诉和举报。该渠道应明确告知举报人相关的权利和义务，以及举报处理的基本流程和时限。乙方在收到举报后，应指定专门部门或人员负责处理，并应在约定的合理期限内（例如三十个工作日）完成初步审查，并向举报人反馈是否进入正式调查阶段的决定及理由。

第二十一条第四项第二款乙方在处理举报时，应遵循程序正当、证据充分、处理及时、结果公正的原则。对于进入正式调查阶段的举报，乙方应组建一个由内部专业人员（如数据科学家、法律顾问、合规官）组成的调查团队，或根据举报的复杂程度，聘请具有相关资质的第三方机构进行独立调查。调查过程中，乙方有权依法向举报人、相关知情人或第三方机构调取与举报事项有关的资料和数据，但不得侵犯合法的商业秘密和个人隐私。调查结束后，乙方应形成书面调查报告，包括事实认定、法律分析、处理建议等，并按程序报请内部有权决策机构审批后，将处理结果正式反馈给举报人。

第二十一条第四项第三款乙方应建立健全内部数据合规审查机制，特别是针对其利用数据优势地位进行市场拓展、合作伙伴管理、技术标准制定等活动时，应主动进行反垄断风险评估。对于识别出的潜在风险点，乙方应采取预防或缓解措施，如调整数据使用策略、优化服务条款、加强内部培训等。若因内部机制运行不畅或故意隐瞒风险，导致发生数据垄断行为，乙方应承担相应的法律责任，并在处理举报时，不得以内部流程为由推诿责任或阻碍调查。

第二十一条第五项乙方对数据垄断风险的主动防范

第二十一条第五项第一款乙方作为市场参与者，即使在非主导地位时，也应时刻关注自身数据行为可能对市场竞争产生的影响。乙方应避免达成排除、限制竞争的协议或默契，如不得与其他经营者联合进行不正当的数据排他性交易、不得利用数据优势进行不正当的价格歧视或市场分割。乙方在制定数据使用政策、参与数据标准制定、进行数据交叉合作时，应充分考虑其对市场竞争格局的影响，确保其行为符合《反垄断法》等相关法律法规的要求。乙方应定期对其数据战略和业务实践进行反垄断合规性审查，并适时进行调整。

第二十一条第五项第二款当乙方发现自身或竞争对手的数据行为可能构成垄断，或其自身数据行为受到竞争对手的垄断指控时，乙方应优先选择通过协商、调解等方式解决争议。乙方应积极配合有关部门或第三方调解机构的调查工作，提供真实、准确、完整的资料，并就相关问题进行陈述说明。乙方应认识到，试图通过妨碍调查、销毁证据、散布不实信息等手段来应对举报，不仅可能无法掩盖其违法行为，反而会加重法律责任。

第二十一条第六项乙方在数据共享与生态合作中的责任

第二十一条第六项第一款乙方在参与工业互联网平台生态建设，进行数据共享或合作时，应坚持平等自愿、公平竞争、互利共赢的原则。乙方不得利用其在特定数据领域的优势地位，强制或变相强制合作伙伴接受不合理的数据共享条件，或通过数据壁垒排斥其他竞争者。乙方应尊重合作伙伴的数据权益，在合作框架内明确数据所有权、使用权、收益分配等权利义务关系，确保合作的透明度和公平性。对于因数据共享或合作引发的垄断争议，乙方应积极寻求解决方案，维护合作的稳定性和可持续性。

第二十一条第六项第二款乙方应积极参与行业协会、联盟等组织推动的数据治理和反垄断自律工作，配合制定行业规范和标准，共同营造健康有序的市场环境。乙方应将反垄断合规意识融入企业文化，加强对员工的数据合规培训，提升全员识别和防范数据垄断风险的意识与能力。

第二十一条有第三方中介时的特殊条款

第二十一条第七项第三方中介机构的引入与规范

第二十一条第七项第一款本协议在适用过程中，允许引入具有合法资质的第三方中介机构（包括但不限于律师事务所、会计师事务所、数据合规咨询公司、独立的技术审计机构等）参与数据垄断行为的举报处理。引入第三方中介机构应遵循以下原则：一是合法性，中介机构必须具备相应的专业资质和从业资格，其服务内容不得违反国家法律法规；二是中立性，中介机构在处理举报时应保持客观、公正的立场，不得偏袒任何一方；三是保密性，中介机构对其在服务过程中知悉的商业秘密、技术秘密和个人隐私负有严格的保密义务，除非法律另有规定或获得相关方的明确授权，不得泄露；四是责任明确性，中介机构应明确其服务范围、责任边界和收费标准，并对其出具的专业意见或报告负责。

第二十一条第七项第二款当有关方（包括举报人、被举报方、有关部门等）决定引入第三方中介机构参与举报处理时，应首先就中介机构的资质、专业领域、服务经验等进行审慎评估，并与其签订书面的服务协议，明确双方的权利义务。中介机构在介入举报处理后，应向有关部门或平台运营者提供身份证明文件和服务资质证明，并接受其必要的监督和管理。对于涉及复杂技术问题或需要高度专业化的法律、财务分析的举报，引入具有相应专长的第三方中介机构，可以提高调查处理的专业性和效率，同时为各方提供一个相对中立的判断依据。

第二十一条第七项第三款第三方中介机构在举报处理中的具体职责

第二十一条第七项第三款第一款事实调查与证据收集：根据有关部门或平台运营者的委托，中介机构可以进行现场勘查、访谈、资料查阅、数据取证等技术性或专业性调查工作，协助收集与举报事项相关的证据材料。中介机构应采用合法、合规的调查方法，确保证据的关联性、客观性和合法性。

第二十一条第七项第三款第二款法律合规分析与风险评估：中介机构可以运用其专业知识，对举报事项涉及的法律问题（如数据垄断的构成要件、法律责任、救济途径等）进行深入分析，评估相关行为或协议的合规风险。其分析报告可以作为有关部门或平台运营者决策的重要参考。

第二十一条第七项第三款第三款意见咨询与争议调解：中介机构可以作为独立第三方，向有关部门或平台运营者提供关于举报处理方案的咨询意见。在争议双方对处理结果存在分歧时，中介机构可以主持调解，协助各方寻求和解方案。其调解结果不具有强制执行力，但若能达成调解协议，则对双方具有合同约束力。

第二十一条第七项第三款第四款报告撰写与沟通协调：中介机构应就其调查、分析、咨询或调解工作形成书面报告，并向委托方汇报。在必要时，中介机构还可以协助有关部门或平台运营者与举报人、被举报方进行沟通协调，传递信息，解释情况，促进问题的解决。

第二十一条第七项第四款对第三方中介机构的监督与约束

第二十一条第七项第四款第一款委托方（有关部门或平台运营者）有权对第三方中介机构的履职情况进行监督。中介机构应定期向委托方汇报工作进展，并接受其询问。委托方如发现中介机构存在违反服务协议、泄露信息、专业能力不足、利益冲突等情形，有权要求其纠正，或根据服务协议的规定中止或终止合作关系。

第二十一条第七项第四款第二款中介机构及其从业人员应遵守职业道德规范，勤勉尽责，提供高质量的专业服务。对于因中介机构或其从业人员故意提供虚假信息、玩忽职守、违反保密义务等行为，给委托方或相关方造成损失的，应依法承担赔偿责任。情节严重的，有关部门可以将其列入不合格中介机构名单，或向行业协会予以通报批评。

第二十一条第七项第四款第三款引入第三方中介机构的费用承担：原则上，引入第三方中介机构产生的费用由委托方承担，除非服务协议另有约定。费用应合理、透明，并符合市场惯例。有关部门和平台运营者在选择中介机构时，应综合考虑其专业能力、服务经验、收费标准等因素，避免过度支出或不必要的浪费。

第二十一条第八项有关方与第三方中介机构的权利义务

第二十一条第八项第一款有关方在引入第三方中介机构时的权利：有关方有权自主选择是否引入第三方中介机构，有权对中介机构的资质、信誉、专业能力进行审查，有权要求中介机构提供相关证明文件，有权就服务范围、费用、报告要求等与服务机构进行协商并签订书面协议，有权对中介机构的履职情况进行监督，有权根据协议约定或法定情形中止或终止服务关系，有权要求中介机构对因违约或侵权行为造成的损失承担赔偿责任。

第二十一条第八项第一款第二款有关方在引入第三方中介机构时的义务：有关方有义务向中介机构提供与举报事项相关的背景信息、初步资料和必要的协助，确保中介机构能够顺利开展工作。有关方有义务按照服务协议的约定支付服务费用。有关方有义务对中介机构在服务过程中知悉的商业秘密、技术秘密等承担保密责任，除非法律另有规定或中介机构同意。

第二十一条第八项第一款第三款第三方中介机构在举报处理中的权利：中介机构有权根据服务协议的约定，获得委托方提供的必要信息和资料，有权要求委托方对其履职情况进行必要的配合，有权按照协议约定收取服务费用，有权就调查处理过程中的专业问题向委托方提出意见和建议，有权拒绝执行违反法律法规或违背职业道德的要求。

第二十一条第八项第一款第四款第三方中介机构在举报处理中的义务：中介机构有权要求委托方对其资质、信誉、专业能力进行必要的审查，有权根据服务协议的约定，在授权范围内独立开展调查、分析、咨询、调解等工作，并对其出具的专业意见或报告负责，有权对在