医院反诈骗管理制度内容(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强医院反诈骗工作，提高医院全体员工的反诈骗意识，预防和打击各类诈骗犯罪活动，保障医院及患者的合法权益，根据国家有关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院全体员工，包括但不限于医护人员、行政管理人员、后勤保障人员等。第三条医院反诈骗工作遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。第四条医院成立反诈骗工作领导小组，负责全院反诈骗工作的组织、协调和监督。第二章组织机构及职责第五条成立医院反诈骗工作领导小组，由院长担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员。第六条反诈骗工作领导小组的主要职责：1.制定医院反诈骗工作的长远规划和年度计划；2.组织开展反诈骗宣传教育活动；3.负责反诈骗工作的监督检查和考核；4.协调各部门开展反诈骗工作；5.处理重大反诈骗事件；6.向上级部门报告反诈骗工作情况。第七条各部门职责：1.医疗部门：负责对医务人员进行反诈骗知识培训，提高医务人员的反诈骗意识，加强对患者的宣传教育；2.行政部门：负责制定反诈骗工作规章制度，组织反诈骗宣传教育活动，加强对各部门的反诈骗工作监督；3.后勤保障部门：负责保障反诈骗工作的物资需求，协助开展反诈骗宣传教育活动；4.保卫部门：负责医院的安全保卫工作，预防和打击诈骗犯罪活动；5.其他部门：根据工作职责，配合开展反诈骗工作。第三章预防措施第八条加强宣传教育1.定期开展反诈骗知识培训，提高全体员工的安全防范意识；2.利用医院内部宣传栏、广播、网络等渠道，普及反诈骗知识；3.邀请公安机关开展反诈骗专题讲座，提高员工的反诈骗能力。第九条完善制度1.制定医院反诈骗工作制度，明确各部门、各岗位的反诈骗职责；2.建立健全反诈骗应急预案，确保在发生诈骗事件时能够迅速响应；3.加强对医院财务、药品、物资等关键环节的管理，防止诈骗犯罪分子有机可乘。第十条加强内部管理1.严格执行财务管理制度，确保资金安全；2.加强药品、物资采购、库存管理，防止诈骗犯罪分子利用漏洞；3.加强医院内部人员管理，防止内部人员与诈骗犯罪分子勾结。第四章打击措施第十一条保卫部门负责：1.加强医院安全巡逻，及时发现和制止诈骗犯罪活动；2.对发现的诈骗犯罪线索，及时上报反诈骗工作领导小组；3.与公安机关密切配合，共同打击诈骗犯罪活动。第十二条医院反诈骗工作领导小组负责：1.对发现的诈骗犯罪线索，及时组织调查取证；2.对涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人，依法移交公安机关处理；3.对诈骗犯罪活动进行公开曝光，提高社会公众的反诈骗意识。第五章奖励与处罚第十三条对在反诈骗工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。第十四条对违反本制度，造成医院经济损失或不良影响的，依法依规追究责任。第六章附则第十五条本制度由医院反诈骗工作领导小组负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。第七章反诈骗宣传教育第十七条医院定期开展反诈骗宣传教育活动，包括：1.组织观看反诈骗宣传片，提高员工的反诈骗意识；2.邀请反诈骗专家进行专题讲座，传授反诈骗技巧；3.开展反诈骗知识竞赛，激发员工学习反诈骗知识的积极性。第十八条医院利用内部刊物、网站等平台，发布反诈骗信息，提高员工的反诈骗意识。第八章反诈骗信息收集与处理第十九条医院建立健全反诈骗信息收集与处理机制，包括：1.设立反诈骗举报箱，鼓励员工积极举报诈骗线索；2.建立反诈骗信息数据库，对收集到的诈骗信息进行分类、整理和分析；3.及时将收集到的诈骗信息通报相关部门，共同打击诈骗犯罪活动。第二十条医院对举报诈骗的员工给予保密，并对举报人进行奖励。第九章反诈骗应急处理第二十一条医院建立健全反诈骗应急处理机制，包括：1.制定反诈骗应急预案，明确各部门、各岗位的应急职责；2.定期组织应急演练，提高员工的应急处理能力；3.在发生诈骗事件时，迅速启动应急预案，采取措施，最大限度地减少损失。第十章监督检查第二十二条医院反诈骗工作领导小组定期对各部门的反诈骗工作进行监督检查，确保各项措施落实到位。第二十三条对监督检查中发现的问题，及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。第二十四条医院对反诈骗工作实行年度考核，考核结果作为各部门、各岗位评优评先的重要依据。第十一章法律责任第二十五条违反本制度，构成违法犯罪的，依法追究法律责任。第二十六条医院反诈骗工作领导小组及相关部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法依规追究责任。第十二章结束语医院反诈骗管理制度是医院防范和打击诈骗犯罪的重要措施，全体员工应认真学习并严格遵守。让我们共同努力，为构建和谐、安全的医院环境贡献力量。第2篇第一章总则第一条为加强医院反诈骗工作，提高医院防范诈骗能力，保障医院和患者的合法权益，根据国家有关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院全体工作人员、患者及其家属、就诊者以及与医院有业务往来的单位和个人。第三条医院反诈骗工作遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。第四条医院成立反诈骗工作领导小组，负责组织、协调、指导和监督医院反诈骗工作。第二章组织机构及职责第五条医院反诈骗工作领导小组1.组成：由医院院长担任组长，分管副院长、相关部门负责人为成员。2.职责：（1）制定医院反诈骗工作规划、目标和措施；（2）组织协调各部门开展反诈骗宣传教育；（3）督促检查各部门反诈骗工作落实情况；（4）处理重大反诈骗事件；（5）定期向医院领导班子汇报反诈骗工作情况。第六条医院反诈骗工作办公室1.设立医院反诈骗工作办公室，负责日常工作。2.职责：（1）贯彻执行医院反诈骗工作领导小组的决策；（2）制定反诈骗工作计划、方案和措施；（3）组织开展反诈骗宣传教育活动；（4）收集、整理、分析反诈骗信息；（5）协调各部门开展反诈骗工作；（6）处理日常反诈骗事件。第七条各部门职责1.医疗科室：（1）加强医务人员反诈骗教育，提高防范意识；（2）严格执行医疗收费制度，杜绝虚假收费；（3）对疑似诈骗行为，及时报告医院反诈骗工作办公室。2.财务部门：（1）加强财务人员反诈骗教育，提高防范意识；（2）严格执行财务管理制度，确保资金安全；（3）对疑似诈骗行为，及时报告医院反诈骗工作办公室。3.信息部门：（1）加强信息安全教育，提高防范意识；（2）确保医院信息系统安全稳定运行；（3）对疑似诈骗行为，及时报告医院反诈骗工作办公室。4.宣传部门：（1）组织开展反诈骗宣传教育活动；（2）宣传反诈骗法律法规和典型案例；（3）对疑似诈骗行为，及时报告医院反诈骗工作办公室。第三章预防措施第八条加强宣传教育1.定期开展反诈骗宣传教育活动，提高全体工作人员、患者及其家属、就诊者的防范意识。2.利用医院内部刊物、宣传栏、网络等渠道，宣传反诈骗知识。第九条完善管理制度1.制定医院反诈骗工作制度，明确各部门、各岗位的职责。2.严格执行医疗收费、财务、信息等管理制度，确保医院各项工作规范有序。第十条强化内部管理1.加强医院内部人员管理，提高员工职业道德素质。2.严格执行请假、出差、报销等制度，防止内部人员利用职务之便进行诈骗。第十一条加强信息监控1.加强医院信息系统安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等风险。2.对医院内部网络、通讯设备等进行定期检查，防止信息泄露。第十二条加强外部合作1.与公安机关、金融机构等相关部门建立协作机制，共同打击诈骗犯罪。2.加强与患者及其家属、就诊者的沟通，提高他们对诈骗犯罪的识别能力。第四章处理程序第十三条疑似诈骗事件报告1.发现疑似诈骗行为，及时报告医院反诈骗工作办公室。2.医院反诈骗工作办公室接到报告后，立即进行调查核实。第十四条调查处理1.医院反诈骗工作办公室组织相关部门进行调查，查明事实。2.对涉嫌诈骗的人员，依法进行处理。第十五条案件移交1.对涉嫌诈骗的犯罪行为，依法移交公安机关处理。2.医院积极配合公安机关开展侦查工作。第五章奖励与处罚第十六条奖励1.对在反诈骗工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.对提供重要线索，协助破获诈骗案件的单位和个人，给予奖励。第十七条处罚1.对违反本制度，造成医院财产损失或不良影响的单位和个人，依法进行处罚。2.对涉嫌诈骗的犯罪行为，依法追究刑事责任。第六章附则第十八条本制度由医院反诈骗工作领导小组负责解释。第十九条本制度自发布之日起施行。（注：本制度内容仅供参考，具体内容可根据医院实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为加强医院反诈骗工作，提高医院防范诈骗能力，保障患者、医务人员和医院财产的安全，根据国家有关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于医院全体医务人员、行政管理人员、后勤保障人员以及与医院有业务往来的外部人员。第三条医院反诈骗工作遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。第四条医院成立反诈骗工作领导小组，负责医院反诈骗工作的组织、协调和监督。第二章组织机构及职责第五条医院反诈骗工作领导小组1.组成：由医院院长担任组长，分管副院长、各科室负责人为成员。2.职责：制定医院反诈骗工作计划，组织协调各部门开展反诈骗工作，监督反诈骗工作的落实，对反诈骗工作进行考核评估。第六条医院反诈骗工作办公室1.设立：在医院反诈骗工作领导小组领导下，设立医院反诈骗工作办公室。2.职责：负责反诈骗工作的日常管理，制定反诈骗工作措施，组织开展反诈骗宣传教育，收集、分析、报告诈骗案件，协调各部门开展反诈骗工作。第七条各科室反诈骗工作小组1.设立：各科室设立反诈骗工作小组，由科室负责人担任组长。2.职责：负责本科室的反诈骗工作，组织实施反诈骗措施，开展反诈骗宣传教育，及时报告诈骗案件。第三章预防措施第八条加强宣传教育1.定期开展反诈骗知识培训，提高医务人员和患者的防范意识。2.利用医院内部宣传栏、微信公众号等平台，发布反诈骗警示信息。3.邀请公安机关开展反诈骗专题讲座，提高全院员工的反诈骗能力。第九条严格财务管理1.建立健全财务管理制度，加强财务审批流程管理。2.对大额资金支付、物资采购等环节进行严格审查，防止诈骗行为发生。3.加强财务人员培训，提高财务人员的防范意识和业务能力。第十条加强药品管理1.严格执行药品采购、验收、储存、使用等环节的管理制度。2.加强药品出入库管理，确保药品安全。3.定期对药品进行盘点，防止药品被盗、流失。第十一条加强信息安全1.加强医院信息系统安全防护，防止黑客攻击和数据泄露。2.对医院内部网络进行安全审计，及时发现和消除安全隐患。3.加强医院内部人员信息安全意识教育，防止内部人员泄露信息。第十二条加强医疗设备管理1.严格执行医疗设备采购、验收、使用、维护等环节的管理制度。2.加强医疗设备出入库管理，防止设备被盗、流失。3.定期对医疗设备进行维护保养，确保设备正常运行。第四章诈骗案件处理第十三条诈骗案件报告1.发现诈骗案件，立即向医院反诈骗工作领导小组报告。2.报告内容包括：诈骗案件发生的时间、地点、涉及人员、涉案金额、案件性质等。第十四条诈骗案件调查1.医院反诈骗工作领导小组组织相关部门进行调查，查明案件事实