关于师德师风政策法规制度

关于师德师风政策法规制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国教师法》等国家相关法律法规，参照行业普遍遵循的师德师风建设准则，结合公司实际管理需求，旨在规范员工职业行为，强化师德师风建设，防范专项风险，促进企业健康可持续发展。制度的制定与执行，旨在明确师德师风管理的政策依据、适用范围、核心原则，为公司内部师德师风建设提供系统性、规范化的制度保障。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖但不限于教育教学、科研管理、学生服务、行政管理等涉及师德师风管理的业务场景。所有员工应严格遵守本制度规定，将师德师风建设融入日常工作中，确保各项业务活动符合法律法规及公司内部管理要求。第三条本制度中的核心术语定义如下：（一）“XX专项管理”是指针对师德师风建设的管理活动，包括但不限于政策制定、行为规范、风险防控、监督考核、培训宣贯等系统性管理措施。（二）“XX风险”是指因员工违反师德师风规范、职业操守或相关法律法规，可能对公司声誉、运营秩序、员工权益等造成损害的潜在风险。（三）“XX合规”是指员工在教育教学、科研管理、学生服务等工作中的行为符合国家法律法规、行业准则及公司内部管理制度的规范要求。第四条专项管理应遵循以下核心原则：（一）“全面覆盖”原则：师德师风管理应覆盖所有员工及业务场景，确保无死角、无盲区。（二）“责任到人”原则：明确各级管理者和员工的师德师风责任，确保责任主体清晰、可追溯。（三）“风险导向”原则：聚焦师德师风风险防控，优先治理高风险领域，降低潜在损害。（四）“持续改进”原则：定期评估师德师风管理体系的有效性，根据内外部环境变化及时优化调整。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对师德师风建设负总责，统筹领导师德师风管理工作的全面开展；分管领导对师德师风建设负直接责任，负责具体组织、协调、监督制度的执行。第六条公司设立师德师风建设领导小组，作为专项管理的决策与统筹机构。领导小组由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，成员包括人力资源部、纪检监察部、教务部、科研管理部等相关部门负责人。领导小组主要履行以下职责：（一）统筹规划师德师风建设工作的方向与重点；（二）决策审批师德师风管理相关政策、制度及重大事项；（三）监督评价各部门师德师风管理工作的落实情况；（四）协调解决师德师风管理中的重大问题。第七条牵头部门（如人力资源部）负责师德师风专项管理的统筹协调工作，主要职责包括：（一）组织制定师德师风管理制度及操作细则；（二）开展师德师风风险识别与评估，建立风险数据库；（三）监督考核各部门及员工的师德师风表现；（四）组织师德师风培训与宣传，提升员工合规意识。第八条专责部门（如纪检监察部、教务部、科研管理部）负责师德师风专项领域的业务合规审核与风险处置，主要职责包括：（一）审核教育教学、科研管理、学生服务等工作中的师德师风合规性；（二）优化师德师风管理流程，减少操作风险；（三）处置师德师风违规事件，提出整改建议；（四）配合牵头部门开展专项检查与考核。第九条业务部门及下属单位负责落实本领域师德师风管理要求，主要职责包括：（一）组织员工学习师德师风规范，强化日常行为约束；（二）开展本部门师德师风风险自查，及时上报异常情况；（三）配合专责部门开展业务合规审查，确保操作规范；（四）建立师德师风问题反馈机制，收集员工意见建议。第十条基层执行岗员工应履行以下合规操作责任：（一）签署岗位合规承诺书，明确自身师德师风义务；（二）主动学习师德师风规范，避免违规行为发生；（三）发现师德师风风险或违规事件时，及时向直属上级或牵头部门报告；（四）积极配合公司开展师德师风检查、考核等工作。第三章专项管理重点内容与要求第十一条教育教学行为规范管理。业务操作合规标准包括：（一）严格遵守教学计划，保证教学质量，不得擅自缺课、调课或敷衍教学；（二）尊重学生人格，不得歧视、侮辱或体罚学生，公平对待每一位学生；（三）禁止有偿补课、收受学生礼品礼金等违规行为，维护教育公平；（四）如实记录学生表现，不得伪造、篡改学生成绩或评价材料。禁止性行为包括：（一）严禁传播有害信息，不得在教学过程中发表不当言论；（二）严禁泄露学生隐私，不得擅自公开学生个人信息；（三）严禁利用职务之便谋取私利，不得接受学生或家长的不当利益输送。专项风险防控点包括：（一）教学事故风险，如因操作失误导致教学质量下降；（二）学生投诉风险，如因行为不当引发学生或家长不满；（三）舆情风险，如因师德问题引发社会负面评价。第十二条科研管理行为规范管理。业务操作合规标准包括：（一）严格遵守科研伦理规范，不得伪造、篡改科研数据或成果；（二）尊重合作方权益，不得侵犯知识产权或泄露商业秘密；（三）合理使用科研经费，确保资金使用符合财务制度要求；（四）公开透明科研过程，接受同行监督与评审。禁止性行为包括：（一）严禁学术不端行为，如抄袭、剽窃、数据造假等；（二）严禁利益冲突，不得利用科研资源谋取个人私利；（三）严禁违规合作，不得与不符合资质的机构或个人开展合作。专项风险防控点包括：（一）学术不端风险，如因操作不当导致科研成果被撤稿或追责；（二）经费使用风险，如因管理疏忽导致资金浪费或违规使用；（三）合作风险，如因未尽审查义务引发纠纷或损失。第十三条学生服务行为规范管理。业务操作合规标准包括：（一）认真履行学生指导职责，不得推诿、敷衍或拒绝学生咨询；（二）保护学生合法权益，不得滥用职权或侵害学生利益；（三）及时回应学生诉求，确保服务流程高效、透明；（四）禁止与学生建立不正当关系，不得利用职务之便谋取私利。禁止性行为包括：（一）严禁歧视性服务，不得因学生身份、背景等因素区别对待；（二）严禁泄露学生信息，不得擅自公开或传播学生隐私；（三）严禁收受学生财物，不得接受学生或家长的礼品、礼金等。专项风险防控点包括：（一）服务纠纷风险，如因操作不当引发学生投诉或纠纷；（二）信息泄露风险，如因管理疏忽导致学生隐私被泄露；（三）舆情风险，如因服务不当引发社会负面评价。第十四条内部管理行为规范管理。业务操作合规标准包括：（一）遵守公司规章制度，不得擅自变更工作流程或逃避管理要求；（二）维护公司利益，不得从事损害公司形象或利益的行为；（三）保守公司秘密，不得泄露商业信息或技术资料；（四）公正廉洁，不得利用职务之便谋取私利或接受不当利益。禁止性行为包括：（一）严禁滥用职权，不得以权谋私或违反公平原则；（二）严禁泄露公司秘密，不得擅自公开或传播商业信息；（三）严禁收受贿赂，不得接受他人财物或利益输送。专项风险防控点包括：（一）管理违规风险，如因操作不当导致制度执行不力；（二）利益冲突风险，如因未尽审查义务引发利益输送；（三）舆情风险，如因行为不当引发社会负面评价。第十五条媒体宣传行为规范管理。业务操作合规标准包括：（一）遵守宣传纪律，不得擅自发布虚假或误导性信息；（二）规范宣传行为，不得利用公司名义进行违规宣传；（三）尊重事实，不得捏造或夸大宣传内容；（四）保护未成年人，不得在宣传中涉及不适宜内容。禁止性行为包括：（一）严禁虚假宣传，不得发布与实际情况不符的信息；（二）严禁夸大宣传，不得过度宣传或误导公众；（三）严禁发布有害信息，不得传播违法或不良内容。专项风险防控点包括：（一）宣传事故风险，如因操作不当引发舆情危机；（二）合规风险，如因宣传内容违规引发处罚；（三）舆情风险，如因宣传不当引发社会负面评价。第十六条职业道德行为规范管理。业务操作合规标准包括：（一）诚实守信，不得欺诈、误导或隐瞒信息；（二）公平公正，不得偏袒或歧视他人；（三）勤勉尽责，不得敷衍、推诿或懈怠工作；（四）尊重他人，不得发表不当言论或行为。禁止性行为包括：（一）严禁欺诈行为，不得以虚假手段谋取利益；（二）严禁歧视行为，不得因身份、背景等因素区别对待他人；（三）严禁懈怠行为，不得无故缺勤或逃避工作职责。专项风险防控点包括：（一）诚信风险，如因操作不当引发信任危机；（二）公平风险，如因行为不当引发纠纷或处罚；（三）舆情风险，如因不当言论引发社会负面评价。第四章专项管理运行机制第十七条制度动态更新机制。公司应定期评估师德师风管理制度的适用性，根据国家法律法规、行业准则及公司业务变化，及时修订和完善制度内容。制度更新应经过以下流程：（一）牵头部门提出修订建议，并组织相关部门讨论；（二）领导小组审核修订方案，并报公司主要负责人审批；（三）修订后的制度通过公司内部渠道发布，并组织全员培训。第十八条风险识别预警机制。公司应定期开展师德师风风险排查，建立风险数据库，并发布预警通知。具体流程如下：（一）牵头部门每季度组织一次风险排查，识别潜在风险点；（二）专责部门对高风险领域进行重点审查，评估风险等级；（三）领导小组根据风险等级发布预警通知，要求相关部门采取防控措施；（四）业务部门及下属单位落实防控措施，并反馈执行情况。第十九条合规审查机制。公司应将师德师风审查嵌入业务决策、合同签订、项目启动等关键节点，确保“未经审查不得实施”。具体流程如下：（一）业务部门在制定政策、签订合同、启动项目前，必须提交师德师风合规审查申请；（二）牵头部门组织专责部门进行合规审查，出具审查意见；（三）领导小组审批审查意见，批准后方可实施；（四）专责部门对审查结果进行跟踪，确保合规要求落实到位。第二十条风险应对机制。公司应分级处置一般/重大风险事件，明确应急流程、责任协同及上报要求。具体流程如下：（一）一般风险事件由业务部门及下属单位自行处置，并上报牵头部门备案；（二）重大风险事件由领导小组启动应急机制，牵头部门组织专责部门协同处置；（三）重大风险事件处置后，应形成报告并上报公司主要负责人；（四）领导小组定期评估风险处置效果，优化应急流程。第二十一条责任追究机制。公司应界定违规情形、处罚标准，联动绩效考核、纪律处分。具体规定如下：（一）违规情形包括但不限于违反师德师风规范、职业操守或相关法律法规；（二）处罚标准根据违规程度分级，包括警告、记过、降级、解除劳动合同等；（三）责任追究应遵循“教育与惩戒相结合”原则，对违规员工进行批评教育、诫勉谈话或纪律处分；（四）处罚结果应纳入绩效考核，并与评优、晋升等挂钩。第二十二条评估改进机制。公司应定期对师德师风管理体系的有效性开展评估，优化流程漏洞。具体流程如下：（一）牵头部门每年组织一次评估，收集各部门及员工的反馈意见；（二）专责部门对评估结果进行分析，识别管理漏洞；（三）领导小组召开评估会议，讨论改进方案；（四）牵头部门根据评估结果修订制度，并组织全员培训。第五章专项管理保障措施第二十三条组织保障。公司各层级领导应履行师德师风管理责任，确保制度有效执行。具体要求如下：（一）公司主要负责人定期听取师德师风管理工作汇报，并作出决策；（二）分管领导负责具体组织、协调、监督制度的执行；（三）各部门负责人对本部门师德师风管理负直接责任，应定期开展自查与整改；（四）基层执行岗员工应严格遵守师德师风规范，主动接受监督。第二十四条考核激励机制。公司将师德师风合规情况纳入部门/个人年度考核，与绩效、评优挂钩。具体规定如下：（一）师德师风表现作为绩效考核的重要指标，占比不低于[具体比例]；（二）师德师风考核结果与绩效奖金、评优评先直接挂钩；（三）对师德师风表现优秀的员工，给予表彰奖励；（四）对师德师风违规的员工，取消评优评先资格，并按制度处罚。第二十五条培训宣传机制。公司分层级开展师德师风培训，提升员工合规意识。具体要求如下：（一）管理层培训：公司主要负责人定期组织管理层学习师德师风政策，强化履职要求；（二）专责部门培训：专责部门对业务合规审核、风险处置等人员进行专项培训；（三）一线员工培训：业务部门及下属单位定期开展师德师风操作规范培训，确保全员掌握合规要求；（四）培训考核：培训结束后应进行考核，考核结果纳入个人档案。第二十六条信息化支撑。公司通过系统工具实现师德师风管理流程自动化、风险实时监控。具体措施如下：（一）建立师德师风管理信息系统，实现风险识别、预警、处置的自动化；（二）通过系统工具实现风险实时监控，及时发现异常情况；（三）利用信息系统收集员工反馈，优化管理流程；（四）加强系统安全管理，确保数据真实、完整、可用。第二十七条文化建设。公司通过发布师德师风合规手册、签订合规承诺书等方式，营造全员合规氛围。具体措施如下：（一）编制师德师风合规手册，明确合规要求及违规后果；（二）组织全员签订合规承诺书，强化员工责任意识；（三）通过内部宣传渠道，弘扬师德师风正能量；（四）开展合规文化活动，如合规知识竞赛、合规故事分享等。第二十八条报告制度。公司应明确风险事件、年度管理情况的上报流程、时限及内容要求。具体规定如下：（一）风