老年健康促进中的社会营销策略

老年健康促进中的社会营销策略演讲人01老年健康促进中的社会营销策略02社会营销策略的理论基础：从商业逻辑到社会价值03老年健康促进社会营销的核心要素：4P+的立体化框架04老年健康促进社会营销的实施路径：从策略到行动05老年健康促进社会营销的挑战与对策06对策：推进“适老化改造+数字反哺+替代服务”07未来展望：构建“老年友好型健康社会”的愿景目录01老年健康促进中的社会营销策略老年健康促进中的社会营销策略引言：老龄化时代的健康挑战与社会营销的使命当我在社区开展老年健康调研时，78岁的李奶奶握着我的手说：“医生说我血压高要吃药，可我总觉得头晕是年纪大了正常，吃了药反而怕‘伤肝’。”这句话让我深刻意识到：老年健康促进不仅是医学问题，更是社会问题——如何让健康知识“听得懂”、健康行为“愿意做”、健康服务“用得上”，需要突破传统健康教育的局限，引入社会营销的系统思维。当前，我国60岁及以上人口达2.97亿（2023年数据），占总人口的21.1%，预计2035年将突破4亿。老年群体面临慢性病高发（高血压患病率58.3%、糖尿病14.9%）、功能退化、心理健康问题突出（抑郁症状发生率约20%）等多重健康挑战。然而，现有健康促进措施常陷入“政府热、社会冷、老年人不响应”的困境：政策文件频出，但老年人对健康服务的利用率不足40%；健康讲座进社区，但参与率仅15%左右；智能健康设备普及，但老年用户使用率低于10%。究其根源，在于健康传播未充分考虑老年人的需求差异、认知习惯和行为障碍，缺乏精准、系统、可持续的干预策略。老年健康促进中的社会营销策略社会营销（SocialMarketing）作为“以社会价值为导向的营销思维”，为破解这一难题提供了新路径。它借鉴商业营销的核心逻辑（4P理论、消费者洞察等），但以“促进社会福利”为终极目标，通过理解目标群体需求、设计价值主张、优化传播渠道、降低参与成本，推动行为改变和社会进步。在老年健康促进领域，社会营销的使命并非“推销健康产品”，而是构建“以老年人为中心”的健康促进生态——让健康成为一种“可及、可及、可持续”的生活方式。本文将从理论基础、核心要素、实施路径、挑战对策及未来展望五个维度，系统阐述老年健康促进中的社会营销策略。02社会营销策略的理论基础：从商业逻辑到社会价值社会营销的内涵与演进社会营销概念由菲利普科特勒于1971年首次提出，初衷是将商业营销工具应用于解决社会问题（如吸烟、肥胖、环境保护）。与传统商业营销的核心区别在于：目标导向不同（社会价值最大化而非利润最大化）、利益相关方多元（政府、NGO、企业、社区、家庭共同参与）、行为改变复杂（需同时考虑认知、态度、行为及环境因素）。经过50余年发展，社会营销已形成“战略框架+行为理论”的双重支撑。战略框架以“4P+利益相关者”为核心，行为理论则融合健康信念模型（HBM）、计划行为理论（TPB）、社会认知理论（SCT）等，为理解老年群体的健康行为机制提供科学依据。例如，健康信念模型强调“感知威胁-感知益处-障碍因素”对行为的影响，这与老年人“怕麻烦、怕花钱、怕没效果”的心理高度契合，为策略设计指明方向。老年健康行为的特殊性：需求与障碍的双重维度老年群体的健康行为不同于其他年龄段，其独特性需从“需求-障碍”双重视角解析：老年健康行为的特殊性：需求与障碍的双重维度需求的多层次性-生理需求：慢性病管理、康复护理、功能维护（如防跌倒、营养补充）；-心理需求：孤独感缓解、价值感重建（如“退休后我还能做什么”）；-社会需求：社会参与、代际互动、社区融入（如老年大学、社区互助小组）。例如，某社区调查显示，68%的老年人更愿意参与“健康烹饪小组”而非“健康讲座”，因为前者既能学习营养知识，又能满足社交需求——这印证了“健康行为需嵌入社会互动”的重要性。老年健康行为的特殊性：需求与障碍的双重维度障碍的复杂性04030102-认知障碍：健康素养不足（我国老年人健康素养率仅为14.3%）、信息甄别能力弱（易受伪科学误导）；-行为障碍：习惯固化（如“重治疗轻预防”）、自我效能感低（“我老了，运动也没用”）；-环境障碍：社区设施不友好（如缺乏无障碍通道）、医疗资源可及性低（偏远地区看病难）、数字鸿沟（不会使用健康码、在线问诊）。这些障碍相互交织，形成“健康行为困境”——正如一位社区医生所言：“我们给老人发了血糖仪，但很多人不会用，也不敢用，怕‘测出毛病更麻烦’。”社会营销适配老年健康的逻辑必然性0504020301商业营销的成功源于“以消费者为中心”，而社会营销的核心是“以目标群体需求为中心”，这与老年健康促进的“以人为本”理念高度契合。具体而言：-精准匹配需求：通过调研识别老年群体的“真实需求”（而非“我们认为的需求”），避免“一刀切”式干预；-降低参与成本：针对老年人“怕麻烦、怕花钱”的心理，设计低门槛、高回报的健康行为（如“每日步行10分钟，换社区积分”）；-构建支持性环境：通过政策、社区、家庭多维度支持，减少行为改变的外部阻力（如社区开设“老年健康角”，提供免费血压测量和健康咨询）。正如世界卫生组织（WHO）在《积极老龄化框架》中强调：“健康促进需尊重老年人的自主性，通过社会营销策略让健康成为‘可及的选择’而非‘强制的任务’。”03老年健康促进社会营销的核心要素：4P+的立体化框架老年健康促进社会营销的核心要素：4P+的立体化框架社会营销策略的成功依赖于“产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion）”四大核心要素的协同，并结合老年群体的特殊性，扩展至“人员（People）、过程（Process）、有形展示（PhysicalEvidence）”形成7P框架。以下结合老年健康需求，对各要素进行深度解析。（一）产品（Product）：从“健康服务”到“健康解决方案”传统健康促进将“产品”等同于“医疗服务或健康知识”，但社会营销视角下的“产品”是“满足老年群体健康需求的整体解决方案”，需具备“价值性、针对性、可及性”三大特征。核心产品：健康行为的“价值锚点”老年人对“健康”的定义并非“无病”，而是“能自理、能社交、有价值感”。因此，产品设计的核心是挖掘“行为收益”与“情感收益”的联结点。例如：-慢性病管理产品：不仅提供“用药指导”，更强调“通过控制血糖，能带孙子逛公园”“血压稳定了，和老姐妹跳广场舞更有劲”；-心理健康产品：如“老年情绪互助小组”，通过“分享人生故事”缓解孤独，同时传递“情绪管理小技巧”，让老年人感受到“我的经历有价值”。某医院开展的“糖尿病自我管理工坊”案例极具启发性：他们没有直接讲“血糖控制标准”，而是让糖尿病患者共同设计“低糖食谱”（核心产品），并组织“厨艺大赛”（情感收益），最终患者血糖达标率提升32%，且主动参与率从20%升至85%。附加产品：降低行为门槛的“支持系统”附加产品是提升产品吸引力的“增值服务”，针对老年人的行为障碍设计，包括：-工具支持：如“大字版健康手册”“语音播报血压计”“防滑鞋垫+居家环境改造指南”；-技能支持：如“智能手机培训班”（教老年人用微信问诊、查报告）、“家庭急救技能课”（心肺复苏、海姆立克法）；-情感支持：如“健康伙伴”制度（志愿者定期陪伴散步、聊天）、“家庭健康责任卡”（让子女参与父母的健康计划）。附加产品：降低行为门槛的“支持系统”价格（Price）：从“经济成本”到“综合成本”商业营销中的“价格”指货币成本，而社会营销中的“价格”是“目标群体为获得产品所需付出的所有成本”，包括经济成本、时间成本、精力成本、心理成本。老年健康促进的核心策略是“降低综合成本”，让“健康行为”变得“划算”。经济成本：政府主导+社会分担的“减负机制”老年人收入有限（60%以上依赖养老金），经济成本是影响健康行为的关键因素。需构建“政府补贴-社会捐赠-个人付费”的多元分担机制：-基础服务免费：如65岁以上老年人免费体检、社区健康讲座免费参与；-医疗服务减免：高血压、糖尿病等慢性病用药纳入医保报销目录，降低长期用药负担；-公益资源对接：联合企业捐赠健康设备（如助行器、血压计），或提供“健康服务券”（可兑换理发、按摩等服务）。例如，上海市“老年健康服务云平台”整合了300余家社区卫生服务中心，老年人通过平台预约“家庭医生”服务，医保报销后自付部分不足10%，极大降低了服务获取的经济成本。非经济成本：优化流程的“省心设计”老年人“怕麻烦”的心理常导致健康行为中断，需通过流程优化降低时间、精力、心理成本：01-时间成本：将健康服务嵌入日常生活场景，如社区“健康早市”（7:00-9:00提供免费测血压、血糖）、“送医上门”服务（行动不便老人可预约医生上门随访）；02-精力成本：简化操作流程，如智能健康设备“一键测量”（自动上传数据至家庭医生终端）、“代预约服务”（社区志愿者帮老人挂号、取药）；03-心理成本：通过“正向激励”降低恐惧感，如“健康积分制”（参与健康活动可兑换生活用品，不与疾病挂钩，避免“生病才参与”的负面联想）。04非经济成本：优化流程的“省心设计”渠道（Place）：从“单一机构”到“立体网络”渠道是连接“健康产品”与“老年群体”的“桥梁”，需打破“医院-家庭”的二元局限，构建“社区-家庭-医疗机构-线上平台”协同的立体化渠道网络，实现“健康触手可及”。线下渠道：社区是“主阵地”，家庭是“核心场景”-社区健康驿站：在社区设立“健康小屋”（配备自助检测设备、健康资料架）、“老年活动中心”（定期开展健康沙龙、健身操），将服务送到“家门口”；-家庭医生签约服务：推动家庭医生“进社区、进家庭”，为老年人建立“健康档案”，提供个性化健康指导（如“根据您的血压情况，建议每天散步20分钟”）；-老年社会组织：依托老年大学、社区志愿者协会、兴趣小组（如书法班、合唱团），通过“同伴教育”传播健康知识（如“老王用血糖仪5年了，给大家讲讲怎么用”）。线上渠道：适老化改造+“数字反哺”针对“数字鸿沟”，线上渠道需坚持“适老化优先”原则：-平台简化：开发“老年版健康APP”（大字体、语音导航、一键呼叫客服），微信公众号设置“长辈模式”（去除复杂操作，突出“健康资讯”“预约挂号”等功能）；-数字反哺：组织“青年志愿者教长辈用手机”活动，社区开设“智能手机班”（教微信视频、在线问诊、健康码申领）；-内容下沉：通过短视频平台（抖音、快手）发布“1分钟健康小妙招”（方言版、情景剧形式），如“张阿姨教你做降压菜”“李大爷的防跌倒操”。跨界融合渠道：“健康+养老+生活”的场景嵌入将健康服务嵌入老年人高频接触的生活场景，实现“无感健康干预”：-健康+超市：在超市设置“老年健康专区”（标注低盐、低糖食品，提供营养搭配建议）；-健康+公园：在公园健身区设置“智能健康步道”（自动测量心率、步数，并生成健康报告）；-健康+交通：在公交车、地铁设置“老年人爱心专座”，张贴“健康出行”提示（如“坐稳扶好，预防跌倒”）。（四）推广（Promotion）：从“单向传播”到“互动共鸣”传统健康推广依赖“讲座、传单”等单向传播，效果有限。社会营销推广强调“以老年人为中心”，通过“情感共鸣+互动参与+精准触达”，让健康信息“入耳、入心、入行”。内容策略：“故事化+本土化+可视化”No.3-故事化传播：用“身边人讲身边事”替代“专家讲理论”，如拍摄“健康老人”纪录片（“78岁的陈奶奶坚持跳舞10年，现在还能自己买菜做饭”），或邀请社区“健康达人”分享经验（“我高血压10年，现在血压正常，就靠这3招”）；-本土化表达：用方言、俗语、顺口溜传递健康知识，如“每天三个桃，健康不用找”“走路不用急，微微出汗是良药”，避免专业术语（如“低密度脂蛋白”改为“坏的胆固醇”）；-可视化呈现：采用图示、漫画、短视频等形式，如“高血压饮食金字塔”（图文结合标注“多吃什么、少吃什么”）、“跌倒预防步骤图”（用真人演示“起床三部曲：坐30秒→站30秒→行走”）。No.2No.1渠道组合：“传统媒体+新媒体+人际传播”1-传统媒体：在地方电视台开设“老年健康讲堂”（黄金时段播出）、广播电台播放“健康之声”（老年听众热线咨询）；2-新媒体：利用微信公众号、短视频平台发布“健康小贴士”，结合节日热点（如重阳节推出“孝心健康指南”）、社区事件（如“社区健康节”活动预告）；3-人际传播：培训“健康大使”（社区骨干、退休医护人员、老年志愿者），通过“邻里聊天”“家庭聚会”等非正式场合传播健康知识，形成“一传十、十传百”的辐射效应。活动策划：“低门槛+高参与+强反馈”-主题活动：开展“健康生活节”（包含健康义诊、健步走、厨艺大赛）、“家庭健康挑战赛”（全家参与“每日一万步”“少油少盐一周”），设置“最佳家庭奖”“坚持之星”等奖项；01-体验活动：组织“健康开放日”（邀请老年人参观医院康复科、体验智能健康设备）、“模拟就医”（让老年人熟悉挂号、缴费流程，减少就医焦虑）；02-反馈机制：活动后通过问卷、访谈收集老年人意见，如“您觉得今天的健康讲座哪里需要改进？”“您希望下次增加哪些健康服务？”并及时调整策略，让老年人感受到“我的声音很重要”。03活动策划：“低门槛+高参与+强反馈”人员（People）：从“服务提供者”到“健康伙伴”在社会营销中，“人员”不仅包括服务提供者（医生、护士、社工），还包括老年群体自身、家庭成员及社会志愿者。他们是健康信息的传递者、健康行为的支持者，更是老年健康促进的“核心力量”。专业团队：能力建设与角色转变-医护人员：从“疾病治疗者”转变为“健康管理者”，需掌握老年沟通技巧（如“用慢语速、多倾听、少说教”）、健康行为干预方法（如动机访谈技术）；-社工与志愿者：需具备老年心理关怀、活动组织能力，如“如何与独居老人建立信任”“如何设计老年人喜欢的健康游戏”。老年群体：“同伴领袖”的力量发掘社区中“健康素养高、威望高、热心肠”的老年人作为“同伴领袖”，通过“榜样示范”带动身边人。例如，某社区组建“健康互助小组”，由10名“健康老人”带领50名慢病患者，每周开展“经验分享会”，一年后患者规律用药率提升40%。家庭支持：“健康共同体”的构建01020304在右侧编辑区输入内容-子女参与：开展“孝心健康课堂”，教子女如何为父母制定健康计划（如“陪父母散步”“提醒父母吃药”）；在右侧编辑区输入内容-代际互动：组织“祖孙健康运动会”（如“两人三足”“跳绳比赛”），让健康行为成为家庭纽带。在右侧编辑区输入内容家庭是老年人健康行为的重要影响因素，需推动“家庭健康责任制”：社会营销的“过程”强调“系统性”与“持续性”，需建立“需求调研-策略设计-实施-评估-优化”的闭环管理机制，确保健康促进的长期效果。（六）过程（Process）：从“一次性干预”到“全周期管理”需求调研：精准识别“真问题”采用“定量+定性”方法深入了解老年人需求：-定量调研：通过问卷调查（大字体、一对一访谈）了解老年人健康状况、健康知识知晓率、服务需求等；-定性调研：通过焦点小组（如“您觉得哪些健康行为最难坚持？”）、深度访谈（如“您为什么不愿意参加健康讲座？”）挖掘深层需求。实施与监测：动态调整“小步快跑”-试点先行：选择1-2个社区试点，检验策略可行性（如“健康积分制”是否能提升参与率）；-过程监测：通过“健康数据跟踪”（如血压、血糖变化）、“活动参与率”“满意度调查”等指标，及时发现问题（如“老年人觉得积分兑换的物品不实用”）；-迭代优化：根据监测结果调整策略，如将积分兑换物品从“实用工具”改为“健康服务”（如“兑换一次理疗体验”）。评估与长效化：从“项目结束”到“持续发展”评估需兼顾“短期效果”（如健康知识知晓率提升）与“长期效果”（如慢性病发病率下降、生活质量改善）。同时，推动“项目机制化”，如将社区健康驿站纳入政府民生工程，保障资金、人员稳定投入。（七）有形展示（PhysicalEvidence）：从“无形服务”到“可感知价值”有形展示是让“无形健康服务”变得“可见、可触、可感”的载体，通过环境、工具、符号等传递服务价值，增强老年人的信任感与参与意愿。环境展示：营造“友好健康”的物理空间-社区环境：社区设置“健康宣传栏”（定期更新健康资讯、活动预告）、“无障碍通道”（方便轮椅出行）、“健身角”（配备适合老年人的健身器材，如太极推手、漫步机）；-医疗机构：医院老年门诊设置“温馨等候区”（提供老花镜、饮用水、健康读物），诊室张贴“老年人优先”标识。工具展示：让健康“看得见、摸得着”-健康档案：为老年人建立“图文并茂”的健康档案（用红绿灯标注血压、血糖是否正常，附“健康小贴士”）；-智能设备：智能血压计、血糖仪采用“大屏幕+语音播报”，测量后自动生成“健康报告”（如“您的血压正常，继续保持！”）。符号展示：传递“健康文化”的价值观-视觉符号：设计“老年健康”专属LOGO（如“牵手老人+健康绿”），用于健康活动、宣传材料；-语言符号：社区口号用“健康养老，幸福晚年”“每天动一动，活到九十九”等亲切、积极的表达，传递“健康是幸福基石”的理念。04老年健康促进社会营销的实施路径：从策略到行动步骤一：需求调研——绘制“老年健康需求地图”需求调研是策略设计的“起点”，需做到“全面、深入、动态”。具体步骤包括：1.分层抽样：根据年龄（60-70岁、70-80岁、80岁以上）、健康状况（健康、慢病、失能）、居住方式（独居、与子女同住、养老院）等维度，选取代表性样本；2.多方法结合：采用问卷调查（覆盖1000名老年人）、焦点小组（每组8-10人，分“健康老人”“慢病老人”“独居老人”三类）、深度访谈（选取20名典型个案，如“坚持运动的老人”“拒绝服药的老人”）；3.数据分析：用SPSS等软件分析问卷数据，提炼共性需求（如“80%的老年人希望获得居家健康服务”）；通过访谈记录挖掘深层动机（如“独居老人参与健康活动，主要是为了‘有人说话’”）。步骤二：策略设计——制定“精准化组合方案”基于需求调研结果，设计“4P+3”组合策略，并明确“目标-措施-责任-时间”四要素。例如：1-目标：提升社区老年人高血压规范管理率（当前30%→目标60%）；2-产品：“高血压自我管理包”（含智能血压计、低盐食谱、运动指南）；3-价格：政府补贴80%，个人承担20%（约50元/套）；4-渠道：社区健康驿站发放+家庭医生上门配送；5-推广：“健康大使”入户讲解+短视频平台宣传“老李的高血压管理故事”；6-人员：培训10名社区医生作为“健康管家”，20名志愿者作为“陪伴员”；7-过程：每月1次健康随访，季度1次健康沙龙，半年1次效果评估；8-有形展示：社区设置“高血压管理光荣榜”（展示“规范服药老人”照片）。9步骤三：试点实施——小范围验证“策略可行性”选择2-3个条件不同的社区（如老旧小区、新建小区、城乡结合部）进行试点，重点验证：11.策略接受度：老年人是否愿意参与产品使用、活动参与（如“健康包”发放率是否达到80%）；22.资源匹配度：人力（医生、志愿者）、物力（设备、场地）、财力（补贴资金）是否充足；33.效果初步评估：健康指标（血压控制率）、行为指标（规律服药率）、满意度指标（服务满意度≥85%）是否达标。4步骤四：全面推广——构建“可持续推广机制”04030102试点成功后，通过“政策保障+资源整合+能力建设”实现全面推广：1.政策保障：将老年健康促进社会营销纳入地方政府“健康老龄化”规划，明确卫健、民政、财政等部门职责；2.资源整合：建立“政府-企业-NGO”合作平台，吸引企业捐赠（如健康设备）、NGO提供专业服务（如心理支持）；3.能力建设：开展“老年健康社会营销”培训，针对基层医生、社区工作者、志愿者进行“老年沟通技巧”“活动策划”“项目管理”等专题培训。步骤五：监测评估——实现“闭环优化”建立“过程监测+效果评估+反馈改进”的闭环机制：1.过程监测：通过“健康服务管理系统”实时跟踪服务数据（如“本周血压测量人次”“活动参与率”）；2.效果评估：采用“前后对照设计”（比较干预前后老年人健康指标、行为指标变化），并结合“老年人主观感受”（如“我感觉身体更有劲了”“不再害怕吃药了”）；3.反馈改进：每季度召开“老年健康促进座谈会”，听取老年人、社区工作者、医生的意见，调整策略（如“增加中医养生内容”“优化健康积分兑换规则”）。05老年健康促进社会营销的挑战与对策挑战一：老年群体需求的“异质性”与“动态性”老年群体并非“同质化整体”，不同年龄、文化、健康状况的老年人需求差异极大，且需求会随时间动态变化（如刚退休老人关注“社会参与”，高龄老人关注“失能预防”）。若策略“一刀切”，易导致“部分人受益、部分人被忽视”。挑战一：老年群体需求的“异质性”与“动态性”对策：实施“细分营销+动态调整”策略1.细分市场：根据“年龄-健康状况-需求优先级”将老年人分为“健康活力型”（60-75岁，无慢性病，关注健康生活方式）、“慢病管理型”（75岁以上，有慢性病，关注疾病控制）、“失能照护型”（失能半失能，关注康复护理）三类，针对不同类型设计差异化策略（如“健康活力型”侧重“运动社交”，“失能照护型”侧重“居家康复”）；2.动态监测：每半年开展1次需求复调，及时调整策略（如发现“慢病管理型”老年人对“线上健康咨询”需求增加，则优化线上平台功能）。挑战二：资源投入的“有限性”与“持续性”老年健康促进需要大量资源（资金、人力、场地），但地方政府财政有限，社会力量参与积极性不高，导致“项目易启动、难持续”。对策：构建“多元筹资+长效投入”机制1.多元筹资：-政府购买服务：将社区健康驿站、老年健康活动等纳入政府购买服务目录；-社会捐赠：设立“老年健康公益基金”，接受企业、个人捐赠（如企业冠名“健康讲座”，个人捐赠“健康包”）；-市场化运作：探索“健康+养老+产业”融合模式（如“健康旅游”“老年健康产品”），反哺健康促进项目。2.长效投入：将老年健康促进纳入“民生绩效考核”，明确“每年财政投入增长不低于10%”，确保资源持续稳定。挑战三：跨部门协作的“碎片化”与“低效性”老年健康促进涉及卫健、民政、文旅、教育等多个部门，常因“职责不清、协调不畅”导致“资源分散、重复建设”。例如，卫健部门负责慢性病管理，民政部门负责养老服务，但两者缺乏联动，老年人难以获得“医疗+养老”一体化服务。挑战三：跨部门协作的“碎片化”与“低效性”对策：建立“跨部门协同平台+联动机制”1.协同平台：成立“老年健康促进联席会议”（由政府分管领导牵头，各部门参与），定期召开会议，统筹规划资源（如“共享社区活动场地”“整合健康数据”）；2.联动机制：制定“老年健康服务清单”，明确各部门职责（如卫健部门提供医疗支持，民政部门提供场地支持，文旅部门组织健康文化活动），避免“多头管理、服务真空”。挑战四：数字鸿沟的“技术排斥”与“边缘化”随着智能健康设备、线上服务平台普及，部分老年人因“不会用、不敢用”被边缘化，加剧“健康不平等”。例如，某调查显示，65%的老年人因“担心手机支付不安全”拒绝使用在线健康服务。06对策：推进“适老化改造+数字反哺+替代服务”对策：推进“适老化改造+数字反哺+替代服务”1.适老化改造：强制要求健康类APP、网站通过“适老化认证”（大字体、语音导航、简化操作），保留“线下服务渠道”（如社区人工窗口）；2.数字反哺：将“老年人智能技术培训”纳入社区服务，联合高校、企业开展“一对一教学”（如“教爷爷用微信视频给孙子打电话”）；3.替代服务：为独居、高龄老人提供“代操作”服务（如社区志愿者帮老人在线预约挂号、查询健康报告），确保“数字排斥”的老年人也能享受健康服务。07未来展望：构建“老年友好型健康社会”的愿景未来展望：构建“老年友好型健康社会”的愿景随着“健康中国2030”战略深入实施和积极老龄化理念普及，老年健康促进社会营销将呈现“科技赋能、精准化、生态化”的发展趋势。科技赋能：从“经验驱动”到“数据驱动”-个性化健康推荐：基于老年人健康数据、生活习惯，生成“