银行金融知识宣传月活动策划书

银行金融知识宣传月活动策划书一、活动背景当前金融市场产品创新加速，消费者面临的金融选择日益多元，但金融知识储备与风险识别能力的不足，使非法集资、电信诈骗、理财误导等风险事件频发。作为金融服务主力军，我行需践行社会责任，通过系统性的金融知识普及，帮助公众建立科学的金融认知体系，筑牢金融安全防线。同时，监管部门对金融消费者权益保护的要求持续深化，开展知识宣传既是合规履职，也是提升品牌公信力、培育优质客群的重要抓手。二、活动目标1.知识普及：覆盖辖内多个社区、学校、企业，累计开展线下活动不少于15场，线上内容触达用户超10万人次，重点普及反诈防骗、理性投资、征信管理等核心知识。2.风险防范：通过案例教学与互动体验，使80%以上参与者能独立识别3类以上金融风险场景，风险咨询量环比提升50%。3.品牌提升：活动曝光量超50万次，客户满意度达95%以上，带动储蓄存款、普惠贷款等业务新增规模较上月增长15%。三、活动主题“普及金融知识，守护财富安全——XX银行金融知识宣传月”（主题突出“安全”与“普及”，贴合公众对金融风险防范的需求，强化银行“守护者”形象。）四、活动时间与地点时间：2024年X月X日—X月X日（共1个月，含预热、实施、总结阶段）地点：线下：各营业网点、合作社区/学校/企业、商圈广场；线上：银行官网、微信公众号、短视频平台（抖音/视频号）、手机银行APP。五、活动内容设计（一）分层分类精准宣传1.青少年群体：“金融小当家”成长计划校园讲座：联合辖内中小学开展“零花钱的智慧”主题课，讲解储蓄、消费、辨别假币等基础金融知识，通过“模拟购物”游戏让学生体验合理消费。实践体验：在网点设置“小小银行家”岗位体验区，学生可参与叫号、点钞、智能设备操作等环节，制作“我的第一本存折”纪念册。创意竞赛：举办“未来金融家”手抄报/短视频大赛，围绕“压岁钱怎么管”“防范校园贷”等主题，优秀作品在网点及线上渠道展示。2.中老年群体：“夕阳红·防诈护航”行动专题讲座：每周在网点举办2场防诈课堂，结合“养老理财骗局”“冒充公检法诈骗”等典型案例，现场演示国家反诈中心APP安装与使用技巧。情景互动：设置“防诈问答闯关”，参与者通过回答诈骗场景判断题（如“陌生电话称‘冻结账户需转账验证’是否可信？”）赢取小礼品，强化记忆。一对一咨询：安排理财经理为中老年客户梳理家庭资产配置，重点提示“高收益理财”“免费养老服务”等陷阱，提供《老年防诈手册》。3.企业员工：“职场金融安全课”定制培训：走进园区、写字楼开展“工资理财+反诈防护”培训，讲解公积金贷款、信用卡合理使用、“刷单返利”“虚假招聘”等职场诈骗套路。咨询服务：设置“金融问诊台”，针对工薪族需求提供“房贷计算器”“定投规划”等工具，发放《职场金融生存指南》。（二）特色活动打造传播爆点1.线上：“金融知识闯关赛”在微信公众号搭建答题系统，题目涵盖反诈、征信、理财等知识（如“征信报告包含哪些信息？”“理财产品风险等级如何划分？”），每周更新题库，用户答题积分可兑换话费、网点VIP体验券，邀请好友答题可额外获积分，提升传播裂变效果。2.线下：“金融安全体验展”案例展板：在网点大厅设置“金融风险警示墙”，用漫画+案例形式展示“杀猪盘”“套路贷”等20类典型骗局，标注“识骗口诀”。VR反诈体验：引入VR设备，模拟“虚假投资APP”“冒充客服退款”等诈骗场景，用户通过互动操作识别骗局，生成“防诈能力报告”。智能设备教学：在网点设置“智慧金融专区”，由专员指导客户使用手机银行办理转账、理财、生活缴费，发放《手机银行操作指南》。（三）产品服务与知识融合推广储蓄业务：推出“知识储蓄罐”活动，新开户客户可领取《家庭理财手册》，存款达标可解锁“防诈微课”系列视频。信贷服务：针对小微企业主、新市民，制作“创业贷款+防套路贷”指南，讲解贷款申请流程与诈骗识别技巧，配套“信贷咨询日”活动。理财服务：设计“风险匹配测试”，客户完成测试后获得专属理财建议，同步提示“理财非存款，投资需谨慎”等风险提示。六、宣传推广策略（一）线上传播矩阵预热期（活动前5天）：公众号发布活动预告H5，展示活动亮点与预约入口，邀请客户“投票选想听的课程”（如“防诈”“理财”“征信”）。网点LED屏滚动主题标语，员工朋友圈转发活动海报，附带文案“XX银行邀您学金融，守好钱袋子！”。爆发期（活动中）：每日更新短视频：制作“30秒识破诈骗话术”“理财误区避坑指南”等轻量内容，在抖音、视频号投放，关联#金融知识宣传月#话题。直播互动：每周开展2场直播（如“反诈警官连麦讲案例”“理财经理拆解市场行情”），设置抽奖、答疑环节，引导观众分享直播间。合作传播：联合本地媒体、社区公众号发布活动报道，植入“金融知识科普”专题，扩大影响力。长尾期（活动后）：整理活动精华内容成《金融知识口袋书》，在网点、合作商户（如超市、药店）持续发放。对参与活动的客户推送个性化知识（如房贷客户推送“征信维护技巧”，理财客户推送“市场波动应对策略”）。（二）线下阵地联动网点阵地：布置“金融知识角”，摆放宣传折页、案例手册，设置“知识打卡墙”，客户拍照发朋友圈可领小礼品。社区/企业：联合社区网格员、企业HR张贴海报、发放邀请函，在社区活动中心、企业食堂播放防诈短视频。商圈活动：在周末商圈开展“金融快闪”，通过魔术、情景剧等形式演绎诈骗套路，吸引路人参与互动。七、保障措施（一）组织保障成立由行领导任组长的活动专班，下设策划组（负责方案设计、流程优化）、执行组（统筹线下活动落地、人员调度）、宣传组（把控线上内容产出、媒体合作），每周召开进度会，确保活动按计划推进。（二）资源保障人力：抽调各部门骨干组成“金融讲师团”，开展统一培训（含案例讲解、互动技巧、合规话术），制作标准化PPT、案例库。物资：准备宣传折页（分人群设计）、小礼品（反诈主题帆布袋、知识手册、定制U盘）、VR设备、直播器材等。经费：列支场地租赁、媒体合作、物料制作、礼品采购等费用，预算总额根据实际需求核定。（三）风险防控内容合规：所有宣传材料、直播脚本经合规部审核，确保无误导性表述、无违规承诺收益。活动安全：线下活动做好防疫、场地安全预案（如消防、人流疏导），线上互动设置防刷票、防恶意攻击机制。八、效果评估与总结（一）数据统计线上：监测公众号阅读量、短视频播放量、答题参与人数、直播观看人数与互动量。线下：统计活动签到表、宣传物料发放量、业务咨询量（按“反诈”“理财”“信贷”分类）。（二）问卷调查活动结束后3日内，对参与者发放问卷（含10道知识测试题、满意度评分），抽样比例不低于20%，分析知识掌握率、活动满意度。（三）业务转化对比活动前后1个月的储蓄存款、普惠贷款、理财销售等业务数据，计算新增规模与环比增长率，评估