物流配送服务合作合同范本

物流配送服务合作合同范本合同编号：__________甲方（委托方）：名称：________________________________________________________统一社会信用代码：__________________________________________法定代表人/负责人：________________________________________地址：______________________________________________________联系电话：__________________________________________________开户银行及账号：____________________________________________乙方（服务方）：名称：________________________________________________________统一社会信用代码：__________________________________________法定代表人/负责人：________________________________________地址：______________________________________________________联系电话：__________________________________________________开户银行及账号：____________________________________________鉴于：甲方因业务发展需要，拟委托专业物流服务单位提供货物配送服务；乙方系依法设立并具备道路运输经营资质的物流企业，具备提供物流配送服务的能力与经验；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供物流配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的委托，为甲方提供货物的仓储、分拣、包装、运输、配送及相应的信息反馈等全流程或部分环节的物流配送服务。1.2具体服务范围包括但不限于：（a）甲方指定地点的货物提取；（b）货物在乙方仓库或中转中心的暂存与管理；（c）按照甲方指令进行分拣、打包、贴单等操作；（d）通过公路、铁路、航空或多式联运方式将货物配送至甲方指定收货人；（e）提供签收凭证、配送状态实时跟踪及异常情况反馈；（f）退换货物流支持（如有）。1.3配送区域：____________________________________（如：全国范围/华东地区/特定省市等）。1.4服务方式：□定时配送□按单配送□紧急加急配送□其他：第二条合同期限2.1本合同有效期为：自_______年____月____日起至_______年____月____日止，共计____个月。2.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，本合同自动续展____个月，续展次数不限，除非一方提前书面通知不再续签。第三条货物信息与包装要求3.1甲方应向乙方提供准确的货物信息，包括但不限于：品名、数量、重量、体积、包装方式、是否易碎、是否为危险品、是否需温控等。3.2货物包装应符合国家相关标准及运输要求，易碎、危险、贵重物品须特别标注并采取相应防护措施。因包装不当导致的货损，由责任方承担。3.3甲方不得夹带国家法律法规禁止运输的物品（如易燃易爆品、毒品、枪支弹药等），否则由此产生的一切法律责任由甲方承担，乙方有权拒绝承运并立即报警处理。第四条运费与结算方式4.1运费标准：（a）按件计费：元/件；（b）按重量计费：______________元/公斤（首重____kg，续重____元/kg）；（c）按体积计费：元/m³；（d）包干线路价：__；（e）其他：________________________________________。具体价格详见附件一《物流服务价格清单》，该附件为本合同不可分割的一部分。4.2运费调整：如因燃油价格大幅波动、政策调整或市场变化导致成本显著上升，乙方可提前15日书面通知甲方申请调价，双方协商一致后签订补充协议。4.3结算周期：□按月结算□按周结算□按单结算4.4结算方式：每月____日前，乙方提供上月配送明细清单及合规发票，甲方在收到后____个工作日内完成核对并支付款项至乙方指定账户。4.5逾期付款：甲方逾期支付的，每逾期一日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金，逾期超过15日的，乙方有权暂停服务。第五条配送时效与服务标准5.1乙方承诺在正常情况下，同城配送不超过____小时，省内____小时，跨省____小时内送达（具体时效以附件二《配送时效承诺表》为准）。5.2因不可抗力、交通管制、恶劣天气、重大公共事件等非乙方原因导致延误的，不视为违约。5.3乙方应确保配送准确率不低于____%，签收率不低于____%，客户投诉率不高于____%。5.4乙方需提供24小时客户服务热线，及时响应甲方及收货人咨询与投诉。第六条货物保险与赔偿责任6.1甲方如需投保，应提前书面通知乙方并支付保险费用，保险金额按货物声明价值确定。未投保货物，乙方按运费的____倍（最高不超过____倍）承担赔偿责任。6.2货物在乙方掌管期间发生灭失、损坏、错发、错送的，乙方应承担相应赔偿责任，但以下情形除外：（a）不可抗力；（b）货物本身自然性质或合理损耗；（c）包装不符合标准或存在隐蔽瑕疵；（d）甲方提供信息错误导致配送失误。6.3赔偿金额计算：保价货物：按实际损失赔偿，最高不超过保价金额；未保价货物：按实际损失赔偿，但不超过运费的____倍。

6.4甲方应在知悉货损货差后48小时内书面通知乙方，并提供相关证据，逾期视为无异议。第七条信息与数据安全7.1双方在合作中获取的对方商业秘密、客户信息、运营数据等，均负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露。7.2乙方应采取必要技术措施保障配送系统安全，防止客户信息泄露、篡改或丢失，符合《中华人民共和国个人信息保护法》要求。7.3合同终止后，乙方应在10日内销毁或返还所有甲方提供的数据资料。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。8.2乙方严重违约（如连续三次延误、重大货损、泄露客户信息等），甲方有权单方解除合同，并要求赔偿损失。8.3甲方未按时付款或提供虚假货物信息，乙方有权暂停服务并要求赔偿。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。第十条合同的变更与解除10.1本合同的任何修改、补充，须经双方书面同意，并签订补充协议。10.2经协商一致，双方可书面解除本合同。10.3一方严重违约，守约方有权书面通知解除合同，并追究违约责任。第十一条争议解决11.1本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向：□甲方所在地人民法院提起诉讼；□乙方所在地人民法院提起诉讼；□提交________仲裁委员会，按照申请时该会有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为________，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。（请勾选其一）第十二条其他条款12.1本合同附件包括：附件一：《物流服务价格清单》附件二：《配送时效承诺表》附件三：《货物禁运清单》附件四：《数据保密协议》（如有）上述附件与本合同具有同等法律效力。12.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同冲突的，以补充协议为准。12.3本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：_______