2026年成人高考报名指导协议

2026年成人高考报名指导协议鉴于甲方有意参加2026年全国成人高等学校招生统一考试，并希望获得专业的报名指导服务，乙方作为在成人高考报名指导领域具有专业知识和经验的服务提供方，愿意为甲方提供相应的指导服务。为明确双方的权利与义务，经友好协商，达成如下协议：

**第一条服务内容**

1.1乙方将向甲方提供2026年成人高考的报名政策解读、报考流程指导、专业及院校选择建议等服务。

1.2乙方将提供最新的成人高考考试信息，包括考试科目、考试时间、报名条件等，并协助甲方完成报名材料的准备。

1.3乙方将根据甲方的实际情况，提供个性化的复习计划建议，并推荐合适的学习资源。

**第二条服务期限**

2.1本协议服务期限自2025年X月X日起至2026年成人高考报名结束之日止。

2.2如服务期限届满前，甲方未完成报名，经双方协商一致，可续签服务协议。

**第三条服务费用及支付方式**

3.1本协议服务费用为人民币XXXX元整（大写：XXXX元整）。

3.2甲方应在本协议签订之日起X日内，将服务费用支付至乙方指定账户。

3.3乙方收款后，应向甲方提供相应的收款凭证。

**第四条双方的权利与义务**

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权获得乙方提供的全部服务内容，并有权对服务质量进行监督。

（2）甲方应积极配合乙方的工作，及时提供所需信息，并按照乙方建议完成报名材料的准备。

（3）甲方应按照本协议约定支付服务费用。

4.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）乙方应按照本协议约定提供专业、准确的指导服务，确保甲方了解最新的报名政策和考试信息。

（3）乙方应保护甲方的个人信息，未经甲方同意，不得泄露给第三方。

**第五条违约责任**

5.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金。

5.2若乙方未按本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。

**第六条保密条款**

6.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。

**第七条争议解决**

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

**第八条协议的生效、变更与终止**

8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2经双方协商一致，可以书面形式对本协议进行变更或补充。

8.3本协议因以下原因终止：（1）服务期限届满；（2）双方协商一致终止；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。

**第九条其他**

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（签字）：____________

日期：____________

乙方（盖章）：____________

日期：____________

**一、所需附件列表（示例）**

虽然合同主体未要求附件，但在实际操作中，为明确服务内容和责任，可能需要以下附件作为补充说明（具体是否需要及附件形式由双方协商确定）：

1.**服务细则清单：**详细列出乙方承诺提供的各项指导服务的具体内容、形式和标准（例如，政策解读的具体章节、报考流程的详细步骤、选择专业和院校的方法论等）。

2.**学习资源推荐清单（如有）：**如乙方承诺推荐学习资料、课程或平台，可提供初步的推荐列表。

3.**乙方资质证明文件（如有）：**如乙方为机构，可提供其相关营业执照、行业资质或许可文件等，以证明其服务能力。

4.**保密信息清单（如有）：**明确界定双方需要保密的具体信息范围。

**二、违约行为罗列及认定**

**违约行为罗列：**

1.**甲方违约行为：**

*未按约定支付服务费用，包括延迟支付或拒绝支付。

*未积极配合乙方工作，未能及时提供必要信息或完成应承担的准备工作（如未按要求准备身份证、学历证明等报名材料），导致乙方无法按时完成服务。

*未经乙方同意，泄露在协议履行过程中获知的乙方商业秘密或自身个人信息。

*单方面擅自终止协议，给乙方造成损失（如已产生但未完成的服务费用）。

2.**乙方违约行为：**

*未按约定提供约定的服务内容，包括服务不到位、不及时，或服务质量明显低于约定标准。

*提供虚假或误导性的报名政策解读、专业院校选择建议等信息，导致甲方报名失败或产生不利后果。

*泄露在协议履行过程中知悉的甲方商业秘密或个人信息。

*无正当理由单方面终止协议服务。

*收费高于协议约定的费用标准，未经甲方同意。

**违约行为的认定：**

违约行为的认定主要依据本协议的约定。具体认定时考虑以下因素：

***事实依据：**是否发生了协议中明确禁止的行为（如未支付费用、未提供服务等）。

***主观状态：**违约方是否存在故意或过失。

***客观影响：**违约行为是否实际发生了，以及对守约方造成了何种程度的不利影响（如导致报名延误、费用损失等）。

***协议约定：**参照协议中关于违约责任的具体条款（如逾期付款的违约金计算方式、服务质量不达标的责任承担等）。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**协议（Agreement）：**指双方或多方之间关于设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。本合同即为一民事协议。

2.**服务提供方（ServiceProvider）：**指在本协议中约定提供成人高考报名指导服务的乙方。

3.**服务接受方（ServiceRecipient）：**指在本协议中约定接受成人高考报名指导服务的甲方。

4.**权利（Right）：**指权利人依法享有的权益。

5.**义务（Obligation）：**指义务人依法应承担的责任。

6.**违约责任（LiabilityforBreachofContract）：**指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

7.**保密条款（ConfidentialityClause）：**指协议中约定双方对在合作过程中获悉的对方未公开信息的保护义务。

8.**不可抗力（ForceMajeure）：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（如自然灾害、战争、政府行为等），导致合同无法履行或无法完全履行。

9.**诉讼（Litigation）：**指当事人之间因民事权益发生争议，依法向人民法院提起诉讼，由人民法院进行审判并作出裁判的活动。

10.**商业秘密（TradeSecret）：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

**四、合同实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**服务内容界定不清：**甲方期望的服务与乙方实际提供的服务存在偏差。

***解决办法：**签约前详细沟通，将服务内容尽可能具体化、标准化，最好能有《服务细则清单》作为附件。

2.**政策信息更新延迟：**成人高考政策可能调整，乙方提供的信息滞后。

***解决办法：**在协议中明确乙方需尽力提供最新信息，并提示甲方应自行关注官方发布的最新政策。约定如遇重大政策变化，乙方应及时通知甲方。

3.**报名系统问题或官方要求变化：**报名网站故障或教育部/省级考试院要求变更，导致报名受阻。

***解决办法：**协议中明确此等非乙方原因导致的问题，乙方不承担责任，但应积极协助甲方了解情况、寻求官方解决方案。

4.**服务质量难以量化：**“专业指导”、“个性化建议”等难以用具体标准衡量。

***解决办法：**尽量用行为描述替代结果描述（如“提供至少X次一对一咨询”、“发送每周政策更新邮件”），或在协议中约定若服务质量不达标，甲方有权要求部分退款或乙方采取补救措施。

5.**甲方配合度不足：**甲方未能按时提供材料或完成指定准备。

***解决办法：**协议中明确甲方的配合义务，并约定因甲方原因导致的服务延误或失败，乙方不承担责任。

6.**信息泄露风险：**双方共享的个人信息或商业信息可能被泄露。

***解决办法：**签订详细的《保密条款》，明确信息范围、保密义务和违约责任。乙方应采取合理的安全措施保护信息。

7.**服务期限与报名时间不匹配：**服务期限结束但甲方尚未完成报名。

***解决办法：**《服务期限》条款中明确，如服务期限届满前报名未完成，经协商可续签。或约定乙方至少提供至报名结束当日的必要协助服务。

**注意事项：**

***仔细阅读：**签约前务必仔细阅读合同所有条款，特别是关于服务内容、费用、期限、违约责任和保密条款。

***明确沟通：**对于模糊不清的条款，应及时与乙方沟通澄清，并力求在书面中明确体现。

***保留证据：**与乙方沟通的重要事项（如服务进度、问题反馈、承诺等）尽量保留书面记录或证据（如邮件、聊天记录）。

***官方信息优先：**乙方提供的信息仅供参考，最终以教育部、省级考试院等官方发布的正式信息为准。

***理解局限性：**明确指导服务不能保证考试成功，也不能代替甲方的努力学习。

**五、合同适用的所有场景**

该合同主要适用于以下场景：

1.**个人委托专业机构进行成人高考报名指导：**考生（甲方）因时间有限、信息不对称、对流程不熟悉或希望获得更专业建议，而委托专门从事此类服务的机构或个人（乙方）提供报名相关的咨询、指导和辅助服务。

2.**教育培训机构提供专项报名服务：**教育培训机构（乙方）将其业务范围之一定位为成人高考的报名指导，面向有需求的考生（甲方）提供有偿服务。

3.**针对特定群体的指导服务：**如针对在职人员、应届毕业生（非普通高考升学）、特定专业或地区的考生提供的专项报名指导服务。

4.**在线指导服务模式：**乙方通过线上平台、课程或咨询等方式提供报名指导服务，甲方在线支付费用并接受服务。

5.**包含基础报名指导的更综合服务套餐：**在此协议基础上，乙方可能提供包含信息收集、志愿填报建议、甚至基础复习指导在内的更复杂的套餐服务，本协议可作为其中报名指导部分的约定基础。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**场合一：机构内部员工/学员推荐计划**

***说明：**某公司或教育机构（乙方）希望鼓励其现有员工或学员推荐新客户（甲方）参加成人高考报名指导服务，并给予推荐人奖励。

***应增加条款：**

***《推荐与奖励条款》**

***具体内容：**

*1.1甲方（推荐人）有义务向其认识的潜在客户（被推荐人）推荐乙方提供的成人高考报名指导服务。

*1.2若被推荐人（即新的甲方）成功签订本协议并完成首次服务付款，推荐人（甲方）有权获得乙方支付的推荐佣金/奖励。

*1.3佣金的计算方式为：被推荐人支付的服务费用的X%（例如：10%），或固定金额Y元。具体比例/金额由双方在附件中明确。

*1.4乙方有权验证被推荐人是否确实通过推荐人知晓并最终签约付费，验证方式可包括要求被推荐人提供推荐人信息等。

*1.5佣金支付时间为被推荐人服务期限开始后的Z个月内，或满足其他双方约定的条件后支付。

*1.6乙方应在收到被推荐人首期服务费后[具体天数，如15个工作日]内，将应付佣金支付给推荐人（甲方）。

*1.7如因被推荐人原因（如虚假信息、恶意违约等）导致协议无效或提前终止，乙方有权取消已支付的佣金。

*1.8限制性约定：甲方应保证其推荐行为符合相关法律法规及乙方的推广规范，不得进行虚假或误导性宣传。

2.**场合二：企业内部批量员工培训与报名**

***说明：**某企业（或甲方）希望为其内部多名员工提供成人高考报名指导服务，可能形成批量委托。

***应增加条款：**

***《批量服务条款》**

***具体内容：**

*2.1本协议可适用于为甲方指定数量的员工（具体人数：[填写数字]人）提供报名指导服务。

*2.2批量服务的整体费用可按协议总金额的[百分比，如95%]折扣计算，或按单人费用乘以人数计算，具体方式见附件。

*2.3甲方需提前向乙方提供参与员工的名单、基本信息（用于报名所需），并确保信息的真实性。

*2.4乙方应为参与员工的报名提供统一或协调的服务，确保服务标准一致。

*2.5如部分员工未能在约定时间内完成报名，不影响其他员工的服务进度和费用，但乙方应尽力提供支持。

*2.6付款方式可能需要根据批量金额调整，如分期支付或要求提供部分预付款等，具体在附件中约定。

3.**场合三：与招生院校有合作关系**

***说明：**乙方（服务提供方）与某些成人高考的招生院校有合作关系（如信息共享、优先推荐等），希望将此优势告知并写入协议。

***应增加条款：**

***《合作院校优势条款》**

***具体内容：**

*3.1乙方确认其与部分成人高考招生院校存在合作关系（例如，信息互通、在政策允许范围内提供便利等）。

*3.2基于此合作关系，乙方承诺在服务过程中，将根据合作院校的公开信息和政策，为甲方提供更及时、准确的报考信息和指导。

*3.3乙方将协助甲方利用其合作关系，在报名和后续录取环节（如在名额紧张时）可能获得的便利（例如，信息优先获取权、政策解读优势等），但乙方不保证一定能获得此类特殊便利，也不承诺保证录取。

*3.4任何基于合作关系的便利均需符合相关法律法规及招生院校的官方规定。

4.**场合四：包含考前基础辅导的延伸服务**

***说明：**甲方不仅需要报名指导，还希望乙方能提供一定程度的考前基础知识辅导或资料整理。

***应增加条款：**

***《延伸服务条款》**

***具体内容：**

*4.1在甲方完成报名指导服务并额外支付约定费用后，乙方可为甲方提供[具体内容，如：指定的复习资料汇编、部分基础知识点串讲、模拟题讲解等]延伸服务。

*4.2延伸服务的具体内容、形式（线上/线下）、时长和费用在附件《服务细则清单》中详细列明。

*4.3延伸服务的提供时间范围和条件（如是否需要甲方报名成功后）在附件中约定。

*4.4甲方有权选择是否接受延伸服务，并需另行付费。

5.**场合五：为特定困难群体提供公益或半公益性质指导**

***说明：**乙方或甲方希望将此服务用于支持特定困难群体（如下岗职工、残疾人等），可能涉及费用减免或合作模式。

***应增加条款：**

***《特殊群体服务条款》**

***具体内容：**

*5.1如本协议服务对象为协议中明确定义的特定困难群体（需在附件中界定标准和证明方式），经双方协商，可适用[特定费率或减免方案]。

*5.2甲方（如为组织方）需负责核实服务对象是否符合困难群体标准，并提供相关证明。

*5.3乙方承诺以同等的专业态度为困难群体提供服务，并可根据情况调整服务方式以适应其需求（在合理范围内）。

*5.4涉及费用减免或特殊安排的，需另行签订补充协议或在附件中明确。

**二、特殊情况下的附件条款增加**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容**

***场景描述：**可能存在如家庭成员、朋友（非推荐人）、或其他第三方协助甲方准备材料、参与咨询或支付部分费用等情况。

***需增加的附件条款（可称为《第三方协助条款》）：**

***具体内容：**

*6.1若有第三方（以下简称“协助方”）参与本协议项下的任何事务（如信息提供、材料准备、沟通协调等），甲方需事先告知乙方，并确保协助方行为符合本协议的条款和甲方的真实意愿。

*6.2协助方仅作为甲方的辅助者，其行为对乙方不产生任何直接合同权利或义务。乙方仅对甲方（合同一方当事人）承担责任。

*6.3如因协助方提供错误信息、不当行为或违反保密义务，给甲方或乙方造成损失的，由甲方承担相应责任，乙方有权向甲方追偿。

*6.4未经甲方明确授权，乙方无权与协助方进行关于本协议内容的沟通或交易。

*6.5若涉及费用支付，本协议项下的所有款项均应支付给乙方，乙方对款项来源负责核实。协助方如代为支付，需获得甲方书面授权，并确保款项合法、有效交付乙方。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***场景描述：**甲方在合作中扮演更积极的角色，需要承担额外的责任或拥有特定的权利。

***需额外增加的条款（可称为《甲方主动责任条款》）：**

***具体内容：**

*7.1**主动信息提供义务：**甲方承诺主动、及时、全面地向乙方提供所有与报名相关的个人身份信息、学历证明、工作经历、报考意向（专业、院校）等必要且真实的资料。若甲方提供虚假或不完整信息，导致报名失败、审核不通过或其他损失的，甲方自行承担责任。

*7.2**主动决策权与确认义务：**甲方对报考专业、院校的选择有最终决策权。乙方提供的建议仅供参考，甲方需在收到建议后[具体时间，如3日]内进行确认或提出修改意见。未经甲方确认，乙方不对建议的最终选择负责。

*7.3**主动配合执行义务：**甲方需主动配合乙方完成报名流程中的各项操作指引，包括但不限于在线填写信息、上传材料、打印确认单等。因甲方不配合操作导致的延误或问题，由甲方承担。

*7.4**主动学习与准备义务：**甲方需主动学习乙方提供的学习资料和政策解读，积极参与乙方组织的（如有）讲座或咨询，为报名和考试做好充分准备。乙方不保证甲方不主动学习的情况下也能顺利通过考试。

*7.5**指定联系人：**甲方需指定唯一联系人负责与乙方沟通本协议事宜，并确保该联系人信息有效。若更换联系人，需提前书面通知乙方。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***场景描述：**乙方在合作中承担更积极的推动和管理责任。

***需额外增加的条款（可称为《乙方主动服务条款》）：**

***具体内容：**

*8.1**主动进度管理义务：**乙方需建立服务进度跟踪机制，定期（如每周）向甲方汇报报名指导服务的进展情况，包括已完成事项、下一步计划、需甲方配合事项等。

*8.2**主动问题预警与协助义务：**乙方应主动识别在报名过程中可能出现的潜在问题（如资料不全、政策风险、系统异常等），并及时向甲方预警，并提供解决方案或协助寻求官方途径解决。

*8.3**主动资源对接义务（如适用）：**若乙方承诺提供特定资源（如内部关系、优先通道等），乙方需主动协调并向甲方说明资源的使用方式、限制条件和潜在效果，但不对资源能否成功使用或带来特定结果做绝对保证。

*8.4**主动信息推送义务：**乙方需根据协议约定，主动、准时地向甲方推送所有重要的报名通知、政策变动、考试信息等。

*8.5**主动服务回访与满意度调查：**在服务关键节点（如报名成功后、考前等），乙方主动进行服务回访，了解甲方满意度，并收集改进意见。

**4.再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景描述：**涉及跨境考生或使用境外服务。

***需额外增加的特殊条款（可称为《跨境服务特殊条款》）：**

***具体内容：**

*9.1**适用性确认：**本条款仅适用于甲方因居住地、工作地等原因在国外或港澳台地区，需要乙方为其提供远程成人高考报名指导服务的情况。

*9.2**沟通方式：**双方确认同意采用[具体方式，如：电子邮件、视频会议、即时通讯工具等]作为主要沟通方式。因时差可能导致的沟通延迟，双方予以理解。

*9.3**材料传递：**甲方需自行处理或委托他人处理国内报名材料（如身份证、学历证）的扫描、邮寄或电子版提交给国内报名点事宜。乙方提供必要的指导，但不负责代为传递实体材料。

*9.4**信息核实：**由于跨境因素，乙方对甲方提供的国内信息的真实性难以完全核实，甲方需自行承担信息错误的风险。

*9.5**官方要求差异：**若甲方所在国家/地区对参加中国国内考试有特殊规定（如签证、防疫等），甲方需自行遵守并承担相应责任，乙方提供必要的信息指引，但不保证考试顺利进行。

***注意事项：**跨境服务可能面临沟通障碍、法律法规差异、材料递交困难等复杂问题，双方需有充分预期。建议聘请熟悉相关流程的本地人士协助。乙方需确保其指导符合国内考试官方要求。

**三、原始合同所需要的所有的详细的附件列表（综合）**

***附件一：服务细则清单**

*详细列出乙方承诺提供的各项指导服务的具体内容、形式、标准、频率等（例如：解读哪些年份的政策、提供多少次一对一咨询、发送何种类型和频率的邮件/资料、指导完成哪些报名步骤等）。

***附件二：费用明细及支付计划（如非一次性支付）**

*如果服务费用分阶段支付，此附件应列明各阶段支付金额、支付节点和支付方式。

***附件三：推荐与奖励计划细则（如适用场合一）**

*包含推荐佣金/奖励的计算方式（百分比/固定金额）、支付条件、支付时间、验证流程、限制性约定等。

***附件四：批量服务条款补充（如适用场合二）**

*明确批量服务的折扣率、参与员工名单及信息确认流程、服务统一性保证、特殊处理方式等。

***附件五：合作院校优势说明（如适用场合三）**

*列出乙方合作的院校名称（或类型）、合作性质（信息共享、优先推荐等）、由此可能为甲方带来的具体便利（如有且可承诺的）。

***附件六：延伸服务内容与费用（如适用场合四）**

*详细描述延伸服务的具体项目、服务形式（线上/线下课程、资料包、次数/时长）、费用标准、提供时间、报名条件等。

***附件七：特殊群体服务标准与费率（如适用场合五）**

*定义“特定困难群体”的标准、所需证明材料、适用的特殊费率或减免方案。

***附件八：第三方协助授权书（如有第三方介入且需明确授权）**

*如果协助方参与重要事务，可由甲方提供此附件，明确授权协助方的具体权限范围，并声明其行为的后果由甲方承担。

***附件九：指定联系人信息确认函（如适用甲方主导场合）**

*由甲方填写并签字确认，明确指定谁为协议项下的唯一联系人。

**请注意：**上述附件列表是基于可能出现的各种特殊场景综合而成，并非原始合同必需的所有附件。具体需要哪些附件，应完全根据实际签约双方的协商结果和具体应用场景来确定。

**四、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释（同之前列出，此处略）**

***协议(Agreement):**双方或多方设立、变更、终止民事权利义务关系的约定。

***服务提供方(Ser