卫生院后勤保洁卫生制度

PAGE卫生院后勤保洁卫生制度一、总则1.目的为加强卫生院后勤保洁工作管理，确保卫生院环境整洁、卫生，为患者和工作人员提供良好的就医和工作环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有区域的后勤保洁工作，包括门诊楼、住院部、医技科室、行政办公区域、公共区域等。3.职责分工后勤管理部门负责制定和完善后勤保洁卫生制度，监督检查保洁工作执行情况，协调解决保洁工作中出现的问题。保洁人员按照本制度要求，负责各自责任区域的日常保洁工作，确保环境卫生达标。各科室负责人负责本科室区域内的环境卫生监督，引导患者和工作人员保持良好的卫生习惯，配合后勤保洁工作。二、保洁工作标准与要求（一）门诊楼1.大厅地面每日早、中、晚各清扫一次，随时保持干净整洁，无杂物、污渍。墙面、门窗、玻璃每周擦拭一次，做到无灰尘、无污渍。候诊椅、宣传栏等公共设施每日擦拭，定期消毒，保持清洁卫生。垃圾桶及时清理，垃圾不堆积，垃圾袋每日更换。2.诊室每日诊疗工作结束后，对诊室地面进行清扫，擦拭桌面、检查床等设施。定期对诊室内的医疗设备进行清洁，防止交叉感染。每周对诊室进行一次全面消毒，包括空气消毒（按照相关规定执行）。3.挂号收费处台面保持整洁，电脑、打印机等设备每日擦拭，无灰尘。地面随时清扫，保持干净。票据、文件等摆放整齐，定期整理。（二）住院部1.病房每日上午、下午各进行一次病房清扫，包括地面、卫生间、阳台等区域。擦拭病床、床头柜、桌椅等设施，保持清洁。协助患者整理个人物品，保持病房整洁有序。每周更换一次床单、被套、枕套，如有污染及时更换。卫生间每日消毒，便器、洗手池等设施无污渍，地面干燥无水渍。2.走廊地面每日清扫，保持干净，无杂物。墙面、扶手每周擦拭，无灰尘。垃圾桶及时清理，定期消毒。3.电梯轿厢地面、厢壁每日擦拭，保持清洁光亮。电梯按钮、扶手等部位每日消毒，防止交叉感染。（三）医技科室1.检验科操作台面每日清洁消毒，仪器设备定期擦拭保养。标本采集区、检验区地面随时清扫，保持干净。医疗废弃物按照规定分类收集、存放，及时处理。2.放射科机房设备定期清洁，地面、墙面保持整洁。患者候诊区每日清扫，座椅等设施擦拭干净。做好防护用品的清洁消毒工作。3.手术室严格按照手术室消毒规范进行清洁消毒，确保手术环境无菌。手术器械、设备等在使用后及时清洗、消毒、保养。地面、墙面、门窗等每日清洁，定期进行全面消毒。（四）行政办公区域1.办公室桌面、文件柜等保持整洁，文件资料摆放有序。地面每日清扫，垃圾及时清理。定期对办公设备进行清洁维护。2.会议室会议结束后及时清理桌面、地面，摆放整齐桌椅。定期对会议室进行全面清洁消毒。（五）公共区域1.楼梯、扶手每日清扫楼梯地面，擦拭扶手，保持干净。定期对楼梯间进行消毒。2.卫生间全天巡回保洁，保持地面、便器、洗手池等设施清洁卫生。定期进行全面消毒，空气清新无异味。3.食堂操作间、餐厅地面、墙面、桌椅等每日清洁消毒。餐具严格按照消毒流程进行清洗、消毒、存放。食品加工区域保持清洁，无食品残渣、污渍。垃圾桶及时清理，定期消毒。4.停车场定期清扫地面，保持无杂物、无积水。对停车设施进行擦拭，保持外观整洁。三、保洁工作流程（一）日常保洁流程1.准备工作保洁人员每日上班前领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。检查工具和用品是否完好，如有损坏及时更换。2.区域清扫按照规定的时间和路线，对责任区域进行清扫。先清扫地面，清除杂物、灰尘等，然后依次擦拭门窗、桌椅、设备等设施。在清扫过程中，注意避免扬尘，减少对环境的污染。3.垃圾处理将清扫出来的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口。及时将垃圾袋运至指定的垃圾存放点，分类存放。4.消毒工作根据不同区域的消毒要求，使用相应的消毒药剂进行消毒。消毒时要严格按照操作规程进行，确保消毒效果。5.工作记录保洁人员每日填写保洁工作记录，记录清扫时间、区域、内容、消毒情况等。工作记录要真实、准确、完整，以备查阅。（二）特殊情况处理流程1.突发污染事件当发生突发污染事件，如患者呕吐、血液污染等，保洁人员应立即赶到现场。首先做好个人防护，然后使用专用清洁工具和消毒药剂进行清理消毒。清理时要注意防止污染扩散，按照从污染轻的区域到污染重的区域的顺序进行清理。清理完毕后，对污染区域进行再次消毒，并做好记录。同时及时向上级报告事件处理情况。2.重大活动后保洁在卫生院举办重大活动后，保洁人员要增加清扫频次。对活动现场进行全面清扫，重点清理垃圾、污渍等。对活动使用过的设施设备进行清洁消毒，确保恢复正常使用状态。四、保洁人员管理（一）人员招聘与培训1.招聘后勤管理部门负责保洁人员的招聘工作，按照岗位要求招聘身体健康、责任心强、有保洁工作经验的人员。2.培训新入职保洁人员必须参加岗前培训，培训内容包括保洁工作标准、流程、卫生知识、安全注意事项等。定期组织保洁人员进行业务培训，不断提高其保洁技能和服务水平。培训方式可以采用集中授课、现场演示、经验交流等。（二）工作考核1.考核标准制定详细的保洁工作考核标准，从工作质量、工作效率、遵守纪律等方面进行考核。2.考核方式后勤管理部门定期对保洁人员进行考核，考核可以采用日常检查、定期抽查、患者满意度调查等方式。对考核结果进行记录和分析，及时发现问题并督促保洁人员整改。3.奖惩措施根据考核结果，对表现优秀的保洁人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等。对考核不合格的保洁人员进行批评教育，责令限期整改。如多次考核不合格，予以辞退。（三）劳动纪律1.考勤制度保洁人员要严格遵守卫生院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前按照规定办理请假手续。2.工作纪律保洁人员在工作期间要统一着装，佩戴工作牌，遵守卫生院的各项规章制度。不得在工作时间内闲聊、玩手机、串岗等，要认真履行工作职责。爱护清洁工具和用品，不得随意丢弃或损坏。五、保洁工具与用品管理（一）工具配备1.根据保洁工作需要，为保洁人员配备齐全的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、刷子、吸尘器等。2.定期对清洁工具进行检查和维护，及时更换损坏的工具。（二）用品采购1.后勤管理部门负责保洁用品的采购工作，按照规定的采购流程选择质量可靠、价格合理的用品。2.采购的保洁用品要符合相关卫生标准和环保要求。（三）用品存放1.设立专门的保洁用品存放仓库，保持仓库干燥、通风。2.保洁用品要分类存放，标识清晰，便于取用。3.定期盘点保洁用品，确保账物相符。六、监督与检查（一）内部监督检查1.后勤管理部门定期对保洁工作进行监督检查，制定详细的检查计划，明确检查内容、标准和频率。2.检查人员要认真填写检查记录，对发现的问题及时下达整改