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保险代理人保险产品销售与服务水平绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度保费收入达标率40%100%实际保费收入达到目标的100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分年度总保费收入500万元实际收入达到目标的100%得满分，每低10%扣3分，最低得0分新单开发数量20单实际开发数量达到目标的100%得满分，每少1单扣1分，最低得0分高价值产品销售占比60%实际占比达到目标的100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分客户续保率90%实际续保率达到目标的100%得满分，每低3%扣1分，最低得0分客户服务客户满意度评分25%4.5分（满分5分）实际评分达到目标的100%得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分客户投诉处理及时率95%实际及时率达到目标的100%得满分，每低1%扣1分，最低得0分客户回访完成率100%实际完成率达到目标的100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分增值服务提供次数50次实际提供次数达到目标的100%得满分，每少5次扣1分，最低得0分客户转介绍数量10人实际转介绍数量达到目标的100%得满分，每少1人扣1分，最低得0分业务合规合规培训完成率20%100%实际完成率达到目标的100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分销售误导投诉次数0次实际次数为0得满分，每发生1次扣5分，最低得0分核保合规率100%实际合规率达到目标的100%得满分，每低1%扣2分，最低得0分续保合规操作率100%实际合规率达到目标的100%得满分，每低1%扣2分，最低得0分反洗钱培训参与率100%实际参与率达到目标的100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分团队协作团队目标贡献率15%100%实际贡献率达到目标的100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分团队活动参与度80%实际参与率达到目标的100%得满分，每低5%扣1分，最低得0分新员工培训支持次数10次实际支持次数达到目标的100%得满分，每少1次扣1分，最低得0分团队分享次数5次实际分享次数达到目标的100%得满分，每少1次扣1分，最低得0分团队建设活动参与率100%实际参与率达到目标的100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分本考核表旨在全面评估保险代理人的销售业绩、客户服务、业务合规及团队协作能力。请根据实际完成情况进行评分，确保数据准确、客观。各维度权重已明确，请严格按照评分标准执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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