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文档简介
2026年酒店内部合同(1篇)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供酒店内部管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的酒店内部管理服务,包括但不限于前厅接待、客房清洁、餐饮服务、设施设备维护、安全监控、客户关系维护等。乙方应严格按照甲方提出的具体服务标准和要求,执行各项管理任务,并承担相应的管理责任。乙方确保具备提供酒店内部管理服务的专业资质,并向甲方提供营业执照副本复印件、服务资质证明文件以及相关人员的身份证明文件。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供酒店内部管理服务的地点:__________________。
2、具体服务范围包括:前厅接待服务、客房清洁与整理、餐饮服务与配送、设施设备日常维护与应急维修、安全监控与巡逻、客户咨询与投诉处理、酒店环境维护等。
3、服务团队人数:_______人,其中前厅接待_______人,客房清洁_______人,餐饮服务_______人,设施设备维护_______人,安全监控_______人。
4、乙方承诺为甲方提供每周7天,每天24小时的酒店内部管理服务,并确保各项服务按照合同约定履行职责。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应明确向乙方提供详细的服务标准和要求,并对乙方提供的服务工作进行监督、检查、提出改进意见。
2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件,包括但不限于办公场所、设备设施、服务资料等,并确保乙方服务人员的人身安全和合法权益。
3、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用,并按时提供相关支付信息。
4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施,并确保整改到位。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施酒店内部管理业务的合法资质,并持有相关营业执照和服务资质证明文件。
2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工,并与服务人员签订正式的劳动合同,负责办理服务人员的意外伤害保险,并按月向服务人员支付报酬。
3、乙方服务人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质,并遵守甲方的服务规范和工作流程。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得泄露甲方的商业秘密或客户信息,不得影响甲方的正常经营秩序。
5、乙方的服务工作人员应尽职尽责,文明服务,着装统一整齐,并配备执勤所需的工具和防护用品。
6、乙方如发现酒店内部管理范围内存在安全隐患或服务漏洞,应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、服务费用及支付方式
1、酒店内部管理服务费实行预付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、酒店内部管理服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付酒店内部管理服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费,乙方有权解除合同。
3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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