兽药店管理制度

篇一：兽药店规章制度质量方针目标和承诺

为了强化质量意识提高兽药经营质量管理水平立本企业质量方针目标和承诺。

本公司坚“质量第一的原则全面贯彻落管理条例法律法规加强基础管理完善各项质量管理制度项质量管理制度的有效实施强化全员的质量意识工素质，不断提高兽药经营质量管理水平。企业质量管理方针为：质量第一，用户至上。企业质量目标如下：

①确保企业经营行为的规范性、合法性；

②确保所经营兽药质量的安全有效；

③确保质量管理体系的有效运行及持续改进；

④不断提升公司的质量信誉及品牌效益；

⑤最大限度地满足客户的需求。

企业质量承我公司销售的兽药产品均为兽药GMP业生产的合格兽药产家法定兽药质量标准。质量管理制度

为规范兽药经营提高兽药产品质量特订立本企业兽药经营质量管理制度。1、业务经营原则：

（1）在兽药经营活动中，应严格遵循《产品质量法《经济合同法、《兽药管理条例》及《云南省兽药经营质量管理规范实施细则》等有关法规要求办理。

（2）在兽药经营工作中，应围绕着公司的战略目标，采取切实可行的措施，保障战略目标的完成。

（3）以“云南省兽药经营质量管理规范实施细则”的要求促进公司在业务经营活动中实现全面全员全过程的规范化管理。

（4在营销策略上逐步实施总经销、总代理制，逐步发展营销网络。

2、业务经营计划：

（1）制订业务经营计划，以市场需求为导向，企业营销策略为基础，作好严密的调研和科学预测。

（2）在实施业务经营计划时，做到满足需求，防止脱销勤进快销合理库存提高库存商品适销率加速资金周转。

（3）在贯彻执行业务经营半年度、季度计划中，按月分解完成指标，进行检查和及时修订调整。

3、购销对象选择原则：

（1）购进兽药时应选择“证照”齐全，具法人资格，管理水平高产品质量优并稳定营企业。（2）销售兽药不允许把兽药销售给“证照”不齐的兽药经营单位。

（3）建立购销单位台帐档案，每年对购、销对象进行一次分析和评价巩固和发展企业信誉高产品质量优的企业购销关系。逐步建立总经销、总代理制。

4、购销合同：

（1）凡购进兽药，须依法签订合同，合同的签约人须是法人或法人委托人，应审核客户的资质，授权委托书。（2）购销合同签订的内容：

a、品名、规格、厂牌、单位、数量、单价、金额、包装；

b、质量标准、验收方式，进口兽药须提供口岸兽药检验所检验报告书并加盖供货方红色印章；

c、付款方式及期限；

d、交货地点及办法、费用承担；

e、双方单位信息；f、双方其他约定条款。

（3购销合同的履行并定期检查合同执行情况。如有困难须以书面形式（电报、

函件通知对方进行注销或更改并留底存查否则将承担违约责任。

（4）合同的管理，审核确保合同的合法性、有效性；保证合同的依法执分析合同履行情况，效益好建立健全合同档案管理。5、购销凭证和质量管理：

(1购销活动中应严格审查购销双方所使用的增值税发票的合法性，非增值税发票要做到格式统一规范适用。（2）收到供货方的收款凭证后，核对无误后，财会人员凭质量管理人员签章的付款凭证方可付款。

（3）购销凭证应建档妥为保存，以利分析备查。

（4）填制的购销凭证发票，要内容准确无误，票面干净整洁，经复核后，做到票货同行。

6、供货单位与采购兽药

（1）供货单位，应按“对供货单位和采购兽药的质量评估制度”规定，由采购人员填报“供货单位审核表，经审核批准后方可经营。

（2）凡采购的兽药，应按“对供货单位和采购兽药的质量评估制度规定由采购人员填“采购兽药审核表经审核批准后方可经营。质量责任制度

为明确员工质量责任使之符合兽药经营质量管理规范

要求，特订立本企业质量责任制度。

1、本制度旨在使企业的兽药产品质量、工作质量、服务质量符“云南省兽药经营质量管理规范实施细则适用于公司每个员工。

2、本制度依据《云南省兽药经营质量管理规范实施细则》要求制定。

3、总经理对公司经营兽药质量服务和工作质量负全面责任。

4、质量负责人负责对全公司的质量监督、考核、管理等工作，并对总经理负责。

5、业务部门及仓库管理人员为本部门的质量负责人，负责质量管理制度和质量法规文件的具体执行对商品的进、销、存进行严格的质量管理，严防购销假劣兽药。

6、企业全体员工都应按照“云南省兽药经营质量管理规范实施细则要求对本岗位的工作质量服务质量和相关的兽药质量负责。

7、全体人员认真执行公司的各项管理制度，对现实的和潜在的质量问题不断地进行检查发现及时采取预防或补救的措施。

8、公司设立质量奖励基金制度，用于各种质量管理工作的奖励。总经理岗位职责

为明确总经理的责任和工作守则规范其行为促进企业发展特订立本企业总经理岗位职责。

1、总经理是公司最高行政管理领导人，全面负责、主持公司的日常行政和业务活动。

2、拟定公司发展规划年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案。

3、任免和调配公司各级员工，确定对员工的奖罚。

4、代表公司和授权公司员工外签合同和处理业务。

5、建立健全公司规章制度和工作流程。

6、财务审批权和投资决策权。对公司财产的安全、保值、增税负责；有对经济效益、利润的追求义务。

7、遵守国家法律、法规的义遵守公司规章的义履行经济合同的义务；对公司诚信、忠诚、勤勉的义务。8、不参与其他经济组织对本公司的商业竞争行为。

9、尊重员工的合法权利，保障员工有正当权益；改善员工待遇、福利和工作生活环境。篇二：兽药经营管理制度兽药经营管理制度为了加强对兽药经营管理，规范经营行为，根据《兽药管理条例》、结合实际制定本制度。

一本店所需兽药必须从合法的供货单位采购所购兽药必须是由通过GMP厂家认定生产的并依法取得产品批准

文号的产品或依法委托国内销售机构销售的证。二、购进的兽药不超越《兽药经营许可证》的经营范围所购进的兽药产品与标签或说明书合格证核对无误。三兽药质量管理人员应具有兽药兽医等相关专业中专以上学历或者兽药兽医等相关专业技术员以上专业技术职标质量管理人员和直接从事兽药采购保管销售的人员数量要与其经营规模相适应，不得少于2人并至少有1名通过兽医执业兽医水平测试人员。

四兽药经营人员要定期进行法律法规职业道德和专业技术等教育或培训五在营业时间应有专业人员在岗，并佩戴标有姓名、职务等内容的胸卡。

六、《兽药经营许可证》相关技术人员执业证明要挂在店内显著位置七兽药要分类陈列字迹清楚j又处方药非处方药应分柜摆放九建立兽药销售登记购货登记保存至超过药品有效期1年并不得少于2销售登记应保存至有效期后1年，无有效期至少保留3年十不购进不经营假劣兽药违禁兽药和人用药品十一应向兽药购买者说明兽药的功能用法、用量和注意事项，不得虚假夸大和误导用户。十二、

对已出售的兽药出现质量问题和不良反应药行政部门报告十三要有专人管理出库确详尽的登记每月清帐一次帐物要相符十四要的冷藏防污防潮防鼠等措施量十五兽药要分类保管出库遵循先产先出的原则。疫情上报制度根据《中华人民共和国动物防疫法》的规定本诊所发现国家规定的传染病疫情在规定的时间内向库尔勒市兽医行政管理部门报告发现一类动物疫病或者布氏杆菌病狂犬病马传染性贫血炭疽马鼻疽等危害严重的动物传染病以及本地新发生的动物传染病时应立即向州市兽医行政管理部门或动物防疫监督机构报告并采取隔离和消毒措施。本诊所不私自向社会透漏、公布疫情、不擅自治疗和处置疫病。法人代表（签章）:年月日卫生防疫消毒无害化制度兽医门诊环境卫生与一般工作场所不同一定要做好卫生打扫和消毒工作确保人畜安全。任何病料都要严格按照重大疫病要求，严格消毒，杜绝污染源的发生1化验室办公室解剖室每天必须消毒处理防止动物交叉感染人畜传染2对于公共场所每天清扫不留死角3不能随意丢弃妥善保管等等处理4动物诊所兽医人员要保持良好的工作作风和工作态度为提供一个干净安

全的工作环境而自觉工作5病料与生活垃圾分开存放活垃圾每天放到垃圾站6协助动物防疫机构做好禽防疫登记制度7在垃圾回收之前并定点保存管工作要保证垃圾存入点的整洁性与安全性害化工作做到最好。兽药经营服务制度1、严格遵守《中华人民共和国畜牧法》、《中华人民共和国动物防疫法》等法律法规，认真学习相关文件精神，积极参加＊*＊畜牧兽医行政管理部门组织的法律、法规及兽医技能的培训学习。2使用符合国家规定的兽（不使用假劣兽药及国务院畜牧兽医行政管理部门明文规定禁止使用的兽药、兽医器械和兽用材料3严格按照竺少物价的规定明码标价，不乱收费。4·服丛少产畜牧兽医行政管理·动物卫生监督部门的监督管理，积极配合＊**＊动物卫生监督部门的监督检查等工作按照当地人民政府或者兽医主管部门要求参加动物疾病预防控制和扑灭活动5在店内明显处悬挂营业执照兽药经营许可证兽用生物制品经营许可证等营业资格证6兽药经营或违法经营假劣兽用生物制品兽药药品进出保管制度1药品进库要进行检查验收并要求供货方提供产品合格证、说明书、单价、详细清单等

2特殊或专业药品设备的接收必须由主管兽医和专业人员共同进行验收验收合格后由库房管理员负责登记3、药品、材料接收后由库房管理员统一填写入库单。4、药品材料入库后应妥善保管按类别摆放整齐保持卫生干净，进行保养，注意药品的存放要求，作好卡片标识。5材料的出库和领用必须要填写出库单，每月库房台帐的出库数量必须要和出库单核实6盘点时必须两人以上对库存药品材料的数量有效期保存情况做好详细记录发现结果不符的要报告主管兽医待查明盘盈盘亏的原因后按规定处理7如因管理不善造成药品报废、毁损、短缺等，由库房管理人员全部按价赔偿。人员管理制度1、全体员工必须严格遵守《兽药管理条例》各项规章制度2努力提高员工的整体素质和水平3员工必须维护各项纪律，对任何违反各项规章制度的行为，都要予以追究。4、对待客户要热情、周到，耐心解答顾客提出的问题。5随时保持工作环境整洁、干净、安静、随时消毒。6、做

“兽药购进售出台帐要求字迹清楚数据准确内容明了7全体员工要做到团结友爱，积极进取相互学习互相尊敬的团队精神决不允许人为制造矛盾和问题的发生。

兽药、饲料监督管理制度为了深入贯彻落实《饲料添加剂管理条例》、《兽药管理条例》和《篇三：兽药采购管理制度兽药采购管理制度

1、目采购的管理。

2、3、责任：采购员、质量管理负责人、企业负责人、4、内容：（1）、兽药采购人员应收集兽药质量信息和市场动态信息，制定兽药采购计企业负责人批准同意后，方可采购。（2兽药购进必须严格按《兽药管理条例同法《兽药经营质量管理规范等有关法律章规定，依法购进。（3）、兽药必须从具有法定资格的合法企业购进，供经营方式、经营范围与证照内容一致。（4）、首营企业和首营品种应进行审核，要按首营企业和首营品种质量审核程序办理审批事项。

（5）、进口兽药应有中文说明书和加盖供货单位质量检验机构原印章的《进口兽药注册证

告书复印件包装和标签必须使用中文注明兽药名称只要成分及注册成品，且符合储运要求。

（6）、购进兽药时应与供货方签订有明确质量条款的购货合同并有合法的票据质量条款应包括兽药质量标准和有关质量要求兽药包装应符《兽药管理条例规定和货物运输要求。兽药销售管理制度

1、目建立兽药销售管理制度，规定和规范本公司经营兽药的销售工作。

2、范围：本公司经营兽药的销售。

3、责任：销售人员、质量管理员等。

4、内容：（1）、认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营管理规范》等法规、规章、依法经营，安全合理销售兽药。（2）、兽药经营城市应在显著位置悬挂《兽药经营许可证》，并按批准的经营方式和经营范围进行经营活动。（3）、兽药销售人员应熟悉所售兽药的性能、规格以及国家的相关规定能够正确介绍兽药的性能用途禁忌及注意事项，不得随意夸人和误导消费者。

（4）、严格执行“先产先销”、“近期先销”、“按批号出库”的兽药销售原则。

（5）、兽药经营企业及其人员离开经营场所流动推销

兽药，应有销售合同或供货凭证。

（6）、处方兽药销售要执行兽医审核、签字后方可调配和销售且认真填写处方药销售记录留存处方签字复印件。

（7做以票、账、货相符。

（8）、注意收集本公司售出兽药的不良反应情况，发现不良反应情况应按规定上报质量管理部门执《兽药不良反应报告管理制度》。兽药储存管理制度

1、目建立在库兽药储存管理制度，规范兽药储存养护工作的管理，保证兽药质量。

2、范围：适用于本公司在库兽药的储存管理。

3、责任：保管员、养护员、质量管理部负责人。

4、内容：（1）、不同区域、不同类型的兽药应有明显的识别标识标识应当放置准确字迹清楚不合格兽药以红色字体标待验和退货兽药以黄色字体标识，合格兽药以绿色字体标识。三色标牌以底色为准，文字可以白色或黑色表示。（2）、按照品种、类别、用途以及唯独等储存要求，分类分区域或专库存放不同性质的兽药不能混存（3）、兽药按品种、规格分垛码放。同一品种、不同

规格的兽药要分垛码放同一品种（4）、兽药货垛与仓库地面、墙、顶之间应保持一定间距，做到堆码合理，放置妥善。（5）、内用兽药货垛与外用兽药分开存放；兽用处方药与非处方药分开存放易串味兽药与其他兽药分库存放。（6）、兽用麻醉兽药、精神兽药、易制毒化学兽药、毒性兽药、放射性兽药等特殊兽药。兽药出入库管理制度

1、目建立兽药出入库管理制度，加强兽药的出入库管理。

2、范围：适用于本公司兽药出入库工作的管理。

3、责报关员、养护员、销售人员、质量管理负责人等。4、出入库管理内容：

（1）、兽药的出库原则是：先进先出，先产先出，易变先出，近期先出。

（2）、兽