社会工作项目调研方案(含问卷及访谈提纲)

XXX社区项目调研方案

服务点：XX社区服务中心编号：

调查主题社区概况、居民需求调查

年6月20日-6月

调查时间调查地点社区

30日

二人（社区目前工

调查对象美人山社区居民调查人数作繁忙没办法协统筹社工叶淑青

助调查）

1、居民有文娱康乐的需求；

2、辖区内家庭有亲子隔代教育沟通方面的需求；

3、辖区内青少生、儿童、长者有文化学习、兴趣培养的需求；

4、辖区内青少年、儿童有法律、安全知识方面的需求（例如：儿童防性侵、社会公共安全

教育等）

5、社区的儿童（6—12岁），有课后托管，参加社区四点半课堂的需求；

调查假设

6、辖区内外来人口有社区融入的需求：

7、辖区内居民有参与志愿服务的需求；

8、辖区内居民间有互动交流的需求（例如邻里串门）；

9、辖区内残疾人有残障康亚、心理支援的需求；

10、辖区内残疾人家属有获取社会支持系统的需求；

总目标：综合运用社工理论和专业方法，通过系统地社区调研来整理和归纳社区资源和社

区需求，为社区服务中心的运营提供基本依据，

具体目标：

1、了解社区的历史及现行情况，包括地理环境、人口状况、社区权力结构、风俗习惯、经

济条件、社会政策等，通过文字记录及数据呈现；

调查目标2、盘点、梳理社区资源，包括基础设施、福利资源、相关利益群体等，最终形成社区资源

地图1份，社区资源信息表1份；

3、社工通过社区漫步，访谈，问卷调查、焦点小组等方法与社区各群体初步建立关系，了

解社区需求，建立社工与社区的支持网络。

4、截至6月30口完成问卷100份、访谈5份（残障及社区领袖）、社区漫步3次；

5、截至6月30日形成社区需求调查分析报告1份。

1.全面、准确的掌握居民的真实需求：

2、形成较为完善的需求调研报告为服务中心运营提供基本依据；

期望结果3、初步与居民建立关系；

1、调研理念：

以“社区参与”和“资产为本”理念指导本次社区调研，在调研中鼓励居民参与，注重社

调查方式区已有资源的挖掘。以访谈互动性强的定性研究为主，以问卷等定量研究为辅，全面、深

入、有序的开展调研工作。

2、抽样方法和样本容量

美人山社区属于村中城新型社区，故采用抽样法。拟依据置信度95%,允许误差5%的标准，

选择样本容量为100人。

3、调查方式：

3.1文献查阅法

通过政府网站、门户网、工作站、居委会工作报告、地方政府统计年鉴等资料收集社区居

民基本情况、风俗等资料。查阅地方志，记录该社区的发展历史和重要史实,

3.2问卷法

主要了解儿童、青少年、长者需求

3.3访谈法

主要了解社区领袖、残疾人需求、社区的整体印象及对社区服务的建议；社区权利结构；

社区现有组织及活跃团体，记录详细信息、，包括名称、工作内容、活动范围、组成人员及

特长、负责人及联系方式、开展活动或服务；了解社区居民的参与途径及社区氛围；

3.4焦点小组

通过互动进一步厘清长者的服务需求

3.5社区漫步

接触社区居民熟悉社区居民的生活规律、日常文化娱乐及传统习俗；社区地域情况，自然

资源并手绘社区地图

日期筹备内容分工

6月19-21计划书撰写

6月19-21调查问卷、访谈提纲初稿撰写

联系工作站站长、汇报调查计划、并沟通协助事

6月22日

宜

前期筹备工作

6月22日问卷、访谈试调查

问卷、访谈修改完善、

6月22日

访谈和问卷填写培训

6月23口联系社区负责人通知、协调需求调查事宜

6月23日问卷打印、小礼品购买

时间内容

6月220-29日社区漫步

6月22日-29日社区领袖访谈

调查活动安排

6月220-29日老年领域焦点小组

6月22日-29日社区漫步、文献查阅

6月22日-29日社区需求调查

6月29日-30日问卷、访谈记录整理

6月30日

问卷、访谈记录统计、分析

6月30日

需求报告撰写

督导意见

年月日

主管部门意见

年月日

附件1:儿童/青少年需求调查问卷;

附件2：长者需求调杳问卷；

附件3：社区骨干访谈提纲；

附件1:

XXX社区居民需求调查问卷

亲爱的社区儿童/青少年朋友：

您好！我们是西柯街道美人山社区服务中心的沁心泉社工，为了更好地了解社区居民的

基本生活状况和生活需求，以便在接下来的工作中能为您提供更专业的服务，特开展本次问

卷调查。我们会遵从保密原则，对于本次调查的资料只作为数据统计之用，诚恳地希望得到

您的合作，请提供真实的情况和想法。

社区服务中心

2017年6月

填答说明：除特别说明可以多选的题目之外，其他问题只选一个选项，并请在选项前的

口内打“J”，划横线的部分可直接在横线上作答。

1.你的性别：口男□女你的年龄：周岁

2.你的故乡是______________

3.你的文化程度是？

口小学及以下口初中口高中或中专口大专口本科及以上

4.你觉得与邻居间的联系？

□很多口不算多口一般口很少口几乎没有

5.与您一起活动、聊天的好友数量有？

口5个及以上口2-4个口1个□无

6.你是通过什么途径了解社区文化的？

口社区宣传栏及宣传刊物□邻里介绍口社区活动口社区网络平台口其他

7.你希望所在社区多久开展一次社区文化活动？

口一星期一次口半个月1次口一个月1次

8.你大部分的休闲娱乐时间用在以下哪个方面？（可多选）

口书画口舞蹈口唱歌口手工制作口棋牌类活动其他

9.你了解社工及社工所提供的服务吗？

□知道且了解口有听过，只了解了一些

□听过，但不了解口完全没听过

10.你希望有哪些服务？（可多选）

口知识讲座口电影定期展播口舞蹈小组口趣味棋牌球类

口书画摄影□体育竞赛口烹饪、糕点制作口歌唱、器乐演奏

□学习辅导□图书闻览口上门探访、节日慰问口社区义诊

口生日会口心理情绪支援□手工制作口人际关系

口其它一

11.如果活动需要志愿者，您愿意参加志愿者活动吗？

□愿意口不愿意

12.你希望社区活动安排在什么时间？（请在下面表格里打勾）

田—A

周一同一周三周四周五周六周天

早上

下午

四点半课

堂

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