配电室双人双岗值班制度

配电室双人双岗值班制度第一章总则第一条本制度依据《电力安全工作规程》《电力监控系统安全防护条例》等行业法规及集团母公司关于安全生产风险防控的总体要求制定，旨在规范配电室值班管理，防范操作风险、设备故障及人员失误引发的安全生产事故，保障企业供配电系统稳定运行。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工在配电室运行维护、操作管理、应急处置等场景下的行为规范，覆盖配电室日常值班、倒闸操作、巡检维护、事故处理等全过程管理。第三条本制度涉及以下核心术语：（一）“XX专项管理”指针对配电室双人双岗值班制度的系统性风险防控与流程管控，包括岗位职责划分、操作权限管理、应急响应机制等要素。（二）“XX风险”指因人员操作失误、设备缺陷、外部环境干扰等因素可能导致的停电事故、设备损坏或人员伤亡等不良后果。（三）“XX合规”指配电室值班管理活动必须符合国家电力行业规范、企业内部安全制度及操作规程的刚性要求，确保行为合法合规。第四条配电室双人双岗值班管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的核心原则：（一）全面覆盖：值班管理覆盖配电室所有运行场景，包括正常操作、异常处理、应急响应等情形。（二）责任到人：明确各层级管理及执行岗位的职责边界，确保每项操作有专人负责、有据可查。（三）风险导向：聚焦高发风险环节（如倒闸操作、设备巡检），强化源头管控与过程监督。（四）持续改进：通过定期评估、案例复盘优化值班管理流程与风险防控措施。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对配电室双人双岗值班管理负总责，统筹资源配置与制度监督；分管安全生产的领导为直接责任人，主导值班管理的日常监督与考核。第六条设立配电室双人双岗值班管理领导小组（以下简称“领导小组”），由公司主管领导担任组长，安全监察部、设备管理部、运行维护部等部门负责人为成员，履行以下职能：（一）统筹协调：解决跨部门值班管理争议，推动制度落地执行；（二）决策审批：审议重大风险管控措施及应急预案修订；（三）监督评价：每季度开展值班管理专项检查，出具评价报告。第七条领导小组下设专项工作组，由设备管理部牵头，负责制度细则制定、风险清单编制及培训宣贯。第八条牵头部门（设备管理部）职责：（一）编制并修订双人双岗值班管理制度，组织年度修订；（二）每半年开展一次风险辨识，更新配电室高风险操作清单；（三）监督值班日志填写规范性，抽查执行情况。第九条专责部门（安全监察部）职责：（一）审核值班管理流程的合规性，出具操作风险审查意见；（二）对重大操作实施旁站监督，确保双人核对；（三）牵头开展违规行为调查，提出处罚建议。第十条业务部门/下属单位职责：（一）运行维护部：落实日常值班排班，保证双人双岗在岗率≥95%；（二）检修单位：执行设备维护的“两票三制”，配合开展操作预演；（三）下属变电站：定期组织反事故演练，验证应急预案有效性。第十一条基层执行岗（值班员）职责：（一）签署岗位合规承诺书，明确个人操作权限范围；（二）发现设备异常或人员擅离岗位时，立即上报并采取临时管控措施；（三）每月参与至少一次双人操作的交叉复核，形成书面记录。第三章专项管理重点内容与要求第十二条人员资质管理：值班员需持证上岗（电工证、特种作业操作证），每年考核一次技能水平，考核不合格者调离值班岗位。第十三条值班排班管理：（一）实行AB岗轮换制，每班必须同时配备持证上岗的甲、乙两名值班员；（二）排班表需提前7日发布，特殊情况（如人员缺勤）需经部门主管审批临时调配。第十四条操作票制度：（一）所有操作必须填写操作票，由甲值班员填写、乙值班员复核，双人签字确认；（二）禁止使用手写票面，必须使用电子操作票系统，系统自动生成双人核对界面。第十五条巡检制度：（一）每日巡检不少于3次，重点检查开关状态、仪表读数、设备温度等；（二）乙值班员需对甲值班员巡检结果进行抽检，抽检比例不低于20%。第十六条倒闸操作管理：（一）复杂操作（如主变投切、母线切换）必须执行“操作预演”程序，双人模拟操作流程；（二）操作过程中严格执行“监护复诵”制度，每一步操作由监护人对操作人复诵内容进行确认。第十七条事故处理管理：（一）发生异常情况时，甲值班员先行处置，乙值班员同步核查设备状态；（二）重大事故需立即启动应急预案，值班员必须记录事件经过、处置措施及上报时间。第十八条擅自离岗管理：（一）值班期间严禁擅自离岗、脱岗，违反者按《员工手册》第X条处理；（二）特殊情况（如紧急就医）需经部门主管批准，但必须指定临时替岗人员。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新：（一）每年1月15日前，牵头部门结合行业新规（如反三误要求）修订制度；（二）重大设备改造后30日内，需补充完善相关操作规程。第二十条风险识别预警：（一）每月25日，运行维护部汇总配电室风险清单，按“低/中/高”等级标注；（二）发布预警通知时需明确风险场景、应对措施及责任部门。第二十一条合规审查：（一）操作票每月抽查10%，重大操作100%审查；（二）发现票面问题需立即反馈至责任班组，复查合格后方可执行操作。第二十二条风险应对：（一）一般风险由值班员自行处置，需记录处置结果；（二）重大风险（如设备故障）需启动三级响应：1.值班员立即隔离故障点；2.部门主管15分钟内到场协调；3.公司领导30分钟内决策是否启动外部支援。第二十三条责任追究：（一）违反双人双岗规定，对直接责任人罚款X元，主管领导连带处罚Y%；（二）因违规操作导致事故的，按《安全生产奖惩条例》加重处罚。第二十四条评估改进：（一）每季度末开展值班管理有效性评估，形成分析报告；（二）对评估发现的短板（如培训不足）需制定整改计划，次年1月前提交成果。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障：（一）公司分管领导每年听取一次值班管理专题汇报；（二）各部门主管需每月检查值班记录，确保信息完整。第二十六条考核激励：（一）值班管理成绩占部门年度考核30%，优秀班组奖励Z万元；（二）连续三年无事故的值班员优先评优。第二十七条培训宣传：（一）新员工必须通过双人双岗制度专项培训（72学时）；（二）每月开展“反三误”案例分享会，鼓励一线经验交流。第二十八条信息化支撑：（一）开发电子值班系统，实现排班自动生成、操作票智能校验；（二）设备缺陷需在系统中闭环管理，超期未处理自动预警。第二十九条文化建设：（一）制作《配电室双人双岗操作手册》，配附视频演示；（二）每年6月开展“安全月”活动，展示优秀值班案例。第三十条报告制度：（一）风险事件每月5日前上报至领导小组，附处置说明及改进建议；（二）年度管理报告需包含：1.值班覆盖率统计；2.违规行为分析图；3.改进措