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文档简介

运输业航运行政专员工作绩效评估表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分航线运营管理航线计划完成率35%95%按实际完成航线数量与计划航线数量的比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。航班准点率98%按实际准点航班数量与总航班数量的比例计算，每低1%扣1.5分，最高扣15分。货物交付准时率96%按实际准时交付货物数量与总交付货物数量的比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。运营异常处理效率90%按处理运营异常事件的数量和时间效率计算，每低1%扣1分，最高扣10分。客户投诉率低于2%按客户投诉次数计算，每增加1次投诉扣3分，最高扣15分。行政事务管理文件处理准确率25%99%按文件处理错误次数计算，每出现1次错误扣2分，最高扣10分。会议组织准时率100%按会议组织准时次数计算，每迟到或提前超过15分钟扣1分，最高扣5分。行政预算控制率98%按实际支出与预算的偏差比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。行政流程优化次数至少3次按提出并实施的行政流程优化方案数量计算，每少1次扣3分，最高扣15分。部门协作满意度4.5分（满分5分）按部门协作满意度调查结果计算，每低0.1分扣2分，最高扣10分。团队协作与沟通跨部门协作完成率20%90%按跨部门协作任务完成数量与计划完成数量的比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。内部沟通效率95%按内部沟通问题解决时间计算，每延迟1天扣1分，最高扣10分。团队建设活动参与度80%按参与团队建设活动的次数计算，每低1%扣1分，最高扣5分。员工培训参与度100%按参与培训的次数计算，每少1次扣2分，最高扣10分。团队冲突解决能力4.5分（满分5分）按团队冲突解决能力评估结果计算，每低0.1分扣2分，最高扣10分。合规与风险管理合规文件审核通过率20%98%按合规文件审核通过数量与总审核数量的比例计算，每低1%扣2分，最高扣10分。风险事件预防次数至少2次按预防风险事件的成功次数计算，每少1次扣5分，最高扣25分。突发事件应对及时率95%按突发事件应对的及时性计算，每低1%扣2分，最高扣10分。政策法规学习完成率100%按政策法规学习完成次数计算，每少1次扣2分，最高扣10分。合规培训参与度100%按参与合规培训的次数计算，每少1次扣2分，最高扣10分。本表格用于评估运输业航运行政专员的工作绩效，包含航线运营管理、行政事务管理、团队协作与沟通、合规与风险管理四个维度，每个维度包含5个具体指标，权重分别为35%、25%、20%、20%，请根据实际工作表现进行评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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