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文档简介
一、适用场景与价值定位在企业采购管理、供应链优化及战略合作过程中,供应商的信息收集与评估是保证合作质量、控制运营风险的核心环节。本工具适用于以下场景:新供应商引入:首次合作前,全面收集供应商资质、能力及历史表现,筛选符合要求的合作伙伴;现有供应商复评:定期对合作中的供应商进行绩效评估,优化供应链结构,淘汰低效合作方;战略供应商筛选:针对长期合作或重大项目,通过多维度评估锁定优质供应商,建立稳定合作关系。通过系统化收集供应商信息并量化评估,可提升决策科学性,降低合作风险,保障采购效率与质量,为企业供应链管理提供数据支撑。二、操作流程与实施步骤1.明确评估目标与标准根据采购需求(如产品类型、服务要求、合作规模),确定评估维度及权重。例如:基础维度:资质合规性(权重20%)、生产能力/服务能力(权重30%);绩效维度:产品质量合格率(权重25%)、交货及时性(权重15%)、售后服务响应速度(权重10%)。同时制定评分标准(如“符合”得10分,“部分符合”得5分,“不符合”得0分),保证评估可量化。2.收集供应商基础信息通过供应商自评问卷、官网查询、行业协会推荐等渠道,收集以下核心信息:主体信息:供应商名称、统一社会信用代码、注册地址、成立时间、注册资本、法定代表人;联系信息:采购对接人(*经理)、联系方式(仅限办公电话,示例:010-XXXXXXX)、办公地址;业务范围:主营业务、核心产品/服务清单、年产能/服务规模;合作历史:过往合作客户(可匿名示例:某知名制造企业)、合作年限、合作项目概述。3.核实资质与合规性对供应商提供的资质文件进行核查,重点确认:基本资质:营业执照(是否在有效期内)、税务登记证、组织机构代码证(或三证合一);行业资质:如ISO9001质量管理体系认证、行业特殊许可(食品行业需《食品生产许可证》)、环保达标证明等;合规性:是否纳入“经营异常名录”“严重违法失信名单”(通过“国家企业信用信息公示系统”查询)。对资质存疑的供应商,要求补充说明或提供原件核验。4.初步筛选与分类根据资质合规性、业务匹配度进行初步筛选,将供应商分为三类:重点考察类:资质齐全且业务高度匹配,进入实地考察环节;条件保留类:部分资质不完善但具备潜力,要求限期补充材料后复评;直接淘汰类:资质缺失、合规问题或明显不符合需求,不再推进。5.现场考察与访谈对重点考察类供应商,组织跨部门团队(采购、质量、技术等)进行现场考察,内容包括:生产/服务环境:场地布局、设备状态、工艺流程、安全管理措施;质量管控:质检流程、检测设备、不合格品处理机制;团队配置:技术团队实力(如工程师占比)、项目管理流程;合作意愿:知晓对方对企业合作重视程度及长期合作规划。考察后记录《现场考察纪要》,由考察人签字确认。6.综合评分与等级划分根据收集的信息,填写《供应商信息收集与评估管理表》(见第三部分),计算加权总分,划分供应商等级:A级(优秀):90分以上,优先合作,纳入战略供应商名录;B级(良好):80-89分,可作为常规合作供应商;C级(合格):70-79分,需持续观察,限期改进;D级(不合格):70分以下,淘汰或暂停合作。7.结果应用与动态更新结果应用:A级、B级供应商进入《合格供应商名录》,优先分配采购订单;C级供应商制定改进计划,3个月后复评;D级供应商终止合作。动态更新:每半年或每年对合格供应商进行复评,更新合作绩效、资质状态等信息,保证名录时效性。三、工具模板:供应商信息收集与评估管理表一级维度二级指标评分标准(10分制)得分证明材料/备注基本信息(10分)名称、统一社会信用代码信息完整准确得10分营业执照复印件联系人及联系方式信息准确得5分,否则0分名片/联系记录成立时间、注册资本成立时间≥3年且注册资本达标得5分资质文件资质合规性(20分)营业执照有效性在有效期内得10分系统查询截图行业认证(如ISO9001)有效期内得5分,过期0分认证证书复印件无严重违法记录无记录得5分,有记录0分信用报告查询记录产品/服务能力(30分)核心产品/服务匹配度完全匹配得15分,部分匹配8分产品说明书/案例介绍年产能/服务规模满足企业需求得10分产能证明/服务报告质量标准(如国标/行标)符合得5分质量体系文件合作历史(15分)过往合作客户有知名企业合作得10分客户推荐信/合作合同(脱敏)合作项目稳定性无重大纠纷得5分往来合作记录绩效评估(25分)质量合格率(可模拟数据)≥99%得10分,95%-98%得5分质检报告(如适用)交货及时性按时交货得10分,延迟≤5%得5分物流跟踪记录售后服务响应速度24小时内响应得5分服务记录(如适用)综合评分————评估等级:□A□B□C□D评估部门采购部、质量部、技术部评估人:经理、工程师评估日期:YYYY年MM月DD日四、关键注意事项与风险规避信息真实性核查:对供应商提供的所有资质、业绩证明需交叉验证,避免虚假信息(如通过官网核验认证编号、电话回访过往客户)。评估标准统一性:不同供应商需采用相同评分维度和权重,保证结果公平,避免主观判断偏差。动态管理机制:供应商资质(如认证到期)、经营状况(如股权变更)可能影响合作能力,需建立“年度复评+季度信息更新”机制,及时调整供应商等级。保密要求:供应商信息(如报价、技术参数)属商业机密,仅限评估人员接触,严禁外泄;评
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