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文档简介
2026年社交媒体反馈合同协议甲方(委托方):____________________乙方(服务方):____________________签订日期:____年____月____日签订地点:____________________一、合同背景鉴于甲方希望通过社交媒体平台收集用户反馈,提高产品和服务质量,乙方具备社交媒体运营和数据分析能力,双方经友好协商,达成如下协议。二、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在社交媒体反馈收集、分析及报告过程中的权利、义务和责任,确保甲方能够及时、准确获取用户反馈,提升品牌形象和市场竞争力。三、服务内容1.乙方负责在甲方指定的社交媒体平台(包括但不限于微博、微信、抖音等)上,设立专门的反馈渠道,引导用户进行反馈。2.乙方负责收集用户在社交媒体上的正面、负面及中立反馈,并确保收集的数据真实、客观、全面。3.乙方负责对收集到的反馈进行分类、整理和分析,形成定期报告提交给甲方。4.乙方负责根据反馈内容,协助甲方制定改进措施,提升产品和服务质量。四、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。五、费用及支付方式1.本合同服务费用为人民币____元整,甲方应在合同签订后____个工作日内支付给乙方。2.甲方支付给乙方的费用为一次性支付,不包含后续服务费用。3.若乙方在服务期限内因自身原因导致服务质量不达标,甲方有权要求乙方退还部分费用。六、保密条款1.双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容以及相关商业秘密。七、违约责任1.若乙方未按约定时间完成反馈收集、分析及报告工作,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。2.若甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。3.若任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。八、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。九、合同解除1.在本合同有效期内,任何一方有权单方面解除合同,但应提前____个工作日书面通知对方。2.合同解除后,双方应按照约定履行各自义务,并处理相关事宜。十、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________
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